物业公司标准保安员培训条例
物业公司标准保安员培训条例
为适应本管理公司日益发展,为业主提供优质、安全服务,为保安实行专业化、标准化、军事化管理,建立正规的保安队伍,特制本条例。
第一条培训标准保安所遵循的原则
1.坚持把优质、高效作为检验一切工作的标准,狠抓工作能力和责任心的提高。
2.坚持把思想工作放在首位,保持整个队伍思想上的统一、合格。
3.坚持实事求是,从严治军,实行严格的科学管理,有功必奖,有过必罚。
4.继承和发扬部队的优良传统,引导队员树立良好的企业形象。
第二条机构设置
保安部系统设主管、班长等上下一体的组织结构,上级领导下级,下级服从上级并对上级负责。
第三条保安员条件
保安员必须是复员退伍军人或经过政法、保卫、武术学校等部门工作和专门训练,各方面素质经面试合格的人员。
第四条培训
一、对新队员的培训
1.全面介绍大厦的发展历程,激发队员的自豪感,从而为小区努力服务。
2.熟悉环境及设施分布,掌握单位纪律制度。
3.以老带新,迅速适应工作需要,逐步提高工作能力。
4.有计划、有步骤地组织进行军事、消防知识的训练与学习。
二、对全体人员的培训
1.实行优胜劣汰的竞争机制,能者上,劣者汰,调动队员积极进取精神。
2.分期分批,有重点地组织军事、消防和法律、法规的学习训练。
3.除班务会外,适时组织有关学习讨论、交换思想、交流经验,并共同解决工作中的难题,不断提高整体素质。
4.培养管理骨干,带动队中围绕共同目标积极工作。
5.定期开展文化活动,活跃文化生活,促进身心健康。
第五条工作范围
1.维护大厦的治安程序,保护业主和财产的安全,保障管理处工作、生活的正常运行。
2.完成每天的治安执勤和业务训练工作。
3.完成领导交办的其他任务。
4.协助公安机关要求办理的其他事务。
第六条工作职责
一、仪态、风纪、礼貌
1.在公共场所,站、立、坐、走都要有严谨、规范的仪态,以军人的仪表给人的端庄、稳重、威武的印象。
2.衣袂鞋帽的穿戴要整洁、规范,不准留长发、长胡须。
3.制服只能在公司内穿(特殊情况除外)。
4.外出执勤,仍保持严谨的军人作风,以维护大厦的声誉。
5.见到领导、客户应敬礼、问好。
6.上班值勤,礼貌为先,严肃认真。
第七条内务纪律
1.服从命令,听众指挥,做到有令行禁止。
2.加强法律、法规和制度纪委的学习,不断提高思想觉悟。
3.严格执行岗位责任制,尽忠尽职,保安机密。
4.严格执行请销假制度,严格遵守作息时间。
篇2:某小学保安人员培训制度
小学保安人员培训制度
第一章总则
第一条为了规范我校的保安人员培训工作,促进保安人员培训工作的日常化、全员化、制度化,增强保安人员培训工作的效果,使保安人员培训工作发挥应有的作用,特制定本制度。
第二条本制度适用范围:开发区ZZ小学全体保安员。
第三条本制度自公布之日起实施。
第二章培训目的
第四条帮助保安人员获得胜任本职工作的必要知识与技能,满足职位现实和发展的要求。
第五条对保安人员进行正确引导,协调保安人员个人与学校的关系,增强保安队伍的凝聚力。
第六条造就一支素质优良、稳定精干的保安队伍,以促进学校管理水平的不断提高,增强学校可持续发展的能力。
第三章培训内容
一、保安员的守则
二、礼貌服务用语
三、服务态度
四、仪容仪表
五、保安员交接班管理标准作业规程
六、保安员权限
七、保安员辨别盘查可疑人员
八、保安员执勤时与对方发生纠纷的处理
九、消防安全知识
十、参加教管办及上级部门组织的各种安全培训。
第四章培训措施
组织保安人员按时参加各种培训,及时参加教管办及上级部门组织的各种安全培训。若保安人员无参加培训,按照空岗处理。
篇3:保安公司新队员培训建议
保安服务公司新队员培训的建议
每年春节前后,公司都会有许多新队员加入到保安行业这一职业,给保安业务的发展注入了新的活力。然而,有些分队因新队员培训不够到位,给开年的保安服务工作带来了一定的影响,给保安服务工作打了一个折扣,给分队开展工作带来了一定的压力。如何才能让新队员在短期内能够学以致用,提高队员的综合素质呢这已成为众多基层骨干的心声,我提出几点建议与大家商讨。
第一点:勤教要讲工作方法。
新队员在上岗前都有一个试岗期,在试岗期间,作为一名基层骨干,应与新队员做好第一次谈话,时常给予他们生活与工作上的问候和支持。注意他们的生活习性,尽量安排一名老队员一起上双人岗,或亲自指导,做到老队员的帮与带,分队长的传与教,发扬团体间的团结精神。大家都知道上晚班比较辛苦,因此不要长期安排新队员上夜班,那样只会给新队员心里增加压力,使他对保安工作厌烦,有的还没开始,就已经离队了。我们要给新队员创造一个和谐轻松的环境,在分队长的勤教关怀下,才能留住新队员的心。
第二点:苦练要能细水长流。
军事消防训练是保安工作中的一个重要环节,更是提高队员职业技能和团队凝聚力的必经阶段。在分队里面,训练是必须的,但就是这个训练,给有些新队员心里产生了无形的压力,现在进公司的保安员,大多数都是八五年后出生的人,大部分在家中都是独生子女,没吃过什么苦,刚从学校出来就面对社会就业的压力,有些人跟本承受不了较强的军事培训,而有些分队长却考虑不够全面,新队员一到分队,就苦训一个月,在军事训练的过程中,还对着队员又骂又踢,使队员想立刻放弃保安工作。所以作为一名基层骨干,在日常的训练当中,应以人性化训练为主,对队员要多一份耐心、理解和包容。所谓“冰冻三尺,非一日之寒”。
第三点:培训要能深入人心。
在保安分队,每个星期都至少会有一次分队会议或安排一天的时间来给队员进行以公司规定及法制培训。这种会议及培训的目的主要是传达公司近期的队伍管理方针,以及提高队员的岗位执勤素质,更深入的提高自我保护意识。有许多基层骨干并没有做到深入人心,只是把它当作公司要求的任务马虎了事,没有起到真正的法制培训。所以在新队员法制培训时,作为一名分队长要有高度的责任感,时刻要以主人翁的姿态去完成上级领导交予的任务。要能够把公司的文件指示精神深入到每一名队员,避免在队员身上发生违法犯罪事件,从根本上提高队伍的自我保护及服务态度意识。