大厦大堂岗护卫岗位职责

大厦大堂岗(护卫)岗位职责

一、24小时严密监视护卫对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班班长就地处置,必要时可通过对讲机向办公室报告,且随时汇报动态情况,直到问题处理完毕。

二、掌握在大堂活动的客人动态,维护大堂秩序,监视并保持电梯的正常运行。

三、密切注意进入大堂的人员,严格执行来访登记制度,对身份不明(无有效身份证件)、形迹可疑、衣冠不整者,应禁止其进入。

四、熟悉大厦内各业主(住户)人员情况及经常交往的社会关系。

五、认真做好执勤记录,严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确。接班人员未上岗前,不准下岗。

六、对于进入大厦进行作业的各类人员,必须按照有关规定认真进行验证登记后方可放行。

七、对于业主(住户)搬家,必须按照管理处出具的通知单核对无误后方可放行。

篇2:社区护卫员大堂岗工作规程制度

管理规程(大堂岗工作规程)

一、大堂岗职责

(一)严密监视护卫对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象及时通知领班或就地处置。

(二)监视并保持电梯的正常运行,确保大堂处于受控状态且秩序井然维护大堂秩序。

(三)把好入口关,对来访者实行严格的验证与来访登记,字迹清楚,填写准确。

(四)熟悉业主/住户的基本情况及经常交往的社会关系,保护其隐私,禁止无关人员查阅资料。

(五)制止无关人员靠近值班室,妥善保管公司财物及业主/住户临时存放的物品。

(六)对于出入大厦的各类作业人员,必须按规定验证登记后放行。

(七)禁止违禁品和违反装修管理规定的工具、材料进入大厦。

(八)使用岗位规范用语,耐心解答业主/住户提出的问题,及时反馈意见和建议。

(九)对搬迁的业主/住户,按照规定核准有关凭证后放行。

(十)认真做好执勤记录,严格执行交接班制度。

二、大堂护卫工作规程

(一)工作时间安排

1、大堂岗护卫工作实行24小时全天候值班制。

2、三班制,每班工作8小时。

3、早班:7:00至15:00;中班15:00至23:00;晚班:23:00到次日7:00。

4、早、中、晚三班每十天依次轮换一次,即:每月1日、11日、21日为轮换日。

(二)站立式服务

1、服务时间:早班:7:00