停车场管理标准作业规程制度
1.0目的
确保停车场内的车辆及设施、人员安全,保证车场车辆停放整齐有序。
2.0适用范围
适用于本公司物业管理辖区内停车场的车辆停放管理。
3.0职责
3.1护卫处主管负责监督、检查车辆停放管理工作。
3.2护卫当值班班长负责车辆停放管理的指导、检查及车位使用费收缴工作。
3.3当值护卫员负责停车场的管理工作。
4.0程序要点
4.1车辆进场停放
4.1.1停车场只对辖区内的住户、本公司职员及前来辖区内消费的客人开放,其余外来车辆不允许在停车场内停放。
4.1.2当有车辆进场时,当值护卫员迅速指引车辆慢行,安全地停放在相应的车位上,提醒车主锁好车锁、随身带走车上的贵重物品。
4.1.3检查车辆是否有损坏或其他不正常情况,如有不正常情况应立即当面向车主提出,并在《车辆停放登记表》上作详尽记录。
4.1.4收取车位使用费:
a)属长期停放并已交纳车位费的车辆,安全员应当认真核实车主是否办理了当月《福田花园停车场月票凭证》,确认后允许停放;
b)其他车辆依照《福田花园停车场收费标准》收取车位使用费。
4.1.5填写收费收据交车主,并在《车辆车位使用费交付登记表》上登记。
4.1.6填写《福田花园停车场月票凭证》并贴于车辆明显处。
4.2车辆离场
4.2.1当有车辆离场时,当值护卫员应及时检查车主行驶证件及相关资料:
a)检查车主行驶证件与车辆是否相符;
b)检查车位使用费是否已交足,没有交足车位使用费,应要求车主补交车位使用费后再离场。
c)检查业主证、租户证或员工证。
4.2.2若检查中发现异常情况,应立即拦截车辆。应及时通知班长或主管前来协助处理。
4.2.3车辆离场后,及时在《车辆停放登记表》上登记。
4.3巡视
4.3.1车场当值安全员每小时至少详细检查车辆的车况一次,发现漏油、未上锁等现象及时通知车主,并在值班记录本上做好记录,同时报告班班长处理。
4.3.2发现无关人员或可疑人员到车场时要及时劝其离开,若有紧急情况按《突发事件处理标准作业规程》处理。
4.3.3协助清洁工维护好车场卫生。
5.0记录
5.1《车辆停放登记表》
5.2《福田花园停车场月票凭证》
5.3《车辆车位使用费交付登记表》
6.0相关文件
6.1《突发事件处理标准作业规程》
6.2《护卫处交接班管理标准作业规程》
7.0附录
《福田花园停车场收费标准》
篇2:小区停车场管理程序
小区停车场管理程序
1.0目的
通过对停车场进行有效管理,确保小区内车辆(汽车、摩托车、单车)停放安全有序。
2.0范围
本程序适用于物业公司管理区域内车辆停放管理。
3.0职责
3.1客户服务部客服助理负责登记车主资料,财务部收费员收取月停放车辆、私家车位的车位使用费或管理费。
3.2车场秩序维护员负责发放停车场临时停放卡,收取临时停放车辆的车位使用费;负责日常车辆的进出、停放、登记等管理。
3.3秩序维护部负责人负责对车辆的进出、停放、登记等工作进行检查、监督。
4.0工作内容
4.1车辆管理服务登记
4.1.1机动车辆需要办理车辆车位月停放使用卡时,由秩序维护员通知车主到客户服务中心以月、季为单位交纳汽车车辆车位月停放使用费,领取车辆月停放卡。秩序维护部负责人根据缴费情况填写《停车卡发放登记表》。
4.2车辆停放管理
4.2.1汽车停放管理
4.2.1.1为方便汽车停放,辖区内设置车库,临时停车地点。
4.2.1.2秩序部执勤人员管理车辆的进入及停放,月卡车辆由秩序维护部执勤人员及车场秩序维护员按《停车场管理工作标准》执行。
4.2.2摩托车、电动车、自行车停放管理
4.2.2.1园区车场设置车辆的停放区,秩序维护部执勤人员负责摩托车、电动车、自行车管理,摩托车、电动车停放时凭车辆IC卡停放。
4.3车辆驶出小区停放区的管理
4.3.1汽车驶出
汽车驶出时,私家车位与月停放车位的车辆,凭卡出入。临时停放车辆由车场秩序维护员收回车辆进出卡,并按照进出时间收取费用,并做好登记,填写《车辆临时停放收费一览表》。
4.3.2业户摩托车、电动需凭卡进出。
篇3:停车场管理制度范文
停车场、车位,如果没有健全的管理制度,就不能把车辆管好。健全的车辆停放保管规定十分必要。
一、车辆管理员职责
1.依法循章对车辆停放进行管理。
2.熟悉掌握住车辆流通情况,车位情况,合理布署安排。
3.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。
4.负责处理车辆管理方面的问题。
二、车辆管理员的纪律
1.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。
2.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
三、车辆管理员交接班制度
1.按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。
2.接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。
3.向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。
4.交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。
四、停车场管理规定:
1.车辆停放后,司机须配合车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,保管好车上物品。
2.进场车辆、司机必须遵守安全防火规定。
3.车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止在场内吸烟。
4、车辆不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆,机动车辆只能在停车场划线停车位内停放,非机动车必须停放在自行车棚。