X旅行社地接人员岗位职责
1.报价要及时准确,并且要有效益,行程标准要明确。
2.确认传真要打印,叮嘱对方要认真,特别要弄清接送时间,以防漏接。
3.送机票之前要认真核对姓名,票面内容要看全,交通时刻要认准,交接手续要签字。
4.发现问题及时调整,团款催收要及时,杜绝欠款团队。
5.客户的要求要及时反馈给导游,有突发事件要迅速解决,通信联系要保持畅通。
篇2:G旅行社外联部经理岗位职责说明书
旅行社外联部经理岗位职责说明书
姓名:
岗位:外联部
班次:
直接上级:总经理助理
直接下级:外联部员工
工作时间:
工作职责:内部联系,外部公关,发展业务,谋求发展
工作原则:掌握市场脉搏,善于沟通和组织,熟练各部门业务,坚持不抛弃不放弃的原则,保证本社业务的数量和质量,监督导游服务的执行
工作内容:
1、外联部主要负责旅行社业务的联系和开展,主要分为五部分,分别为产品采购、产品制作、产品销售、产品运作、质量处理。
2、采购景区、景点、交通、住宿、餐饮、购物、演出、导游服务、行李运送。广告刊登方面的具体执行。
3、根据客户需求,初步制定旅*程。
4、与广告公司洽谈,制作各位旅游宣传品,如印刷、幻灯、声像等。
5、制作营销计划,多方位、多渠道进行旅游产品销售。
6、团队确定后向计调部门下达计划。
7、核对团队费用结算表,作为财务部门核算结账依据。
篇3:G旅行社人事部经理岗位职责说明书
旅行社人事部经理岗位职责说明书
姓名:
岗位:人事部经理
班次:
直接上级:总经理助理
直接下级:人事部员工
工作时间:
工作职责:负责全面主持公司的劳资、人事方面的管理工作
工作原则:积极进取,团结下属,艺术管理,公平合理
工作内容:
1、建立人事档案,规范化管理,建立事业部内部良好的沟通渠道,协调各部门关系
2、定期培训,提高旅行社员工素质,提供更好的服务
3、建立内部投诉制度,对于内部员工业绩进行监督与检查,确保工作的透明化
4、按公司规定按时发放工资
5、按照员工绩效,根据公司规章实施奖惩,发放福利
6、对于表现优秀者按时统计,向总经理汇报,给予升职加薪的奖励