保洁考试试题
保洁考试试题
一、单项选择题(每题2分，共40分)
1. 清洗地板时应该按照何种顺序进行?()
A. 从左到右
B. 从里到外
C. 从上到下
D. 从外到里
2. 下列哪种保洁工具不适合用于清洁玻璃?()
A. 玻璃刮
B. 抹水器
C. 玻璃清洁剂
D. 铁丝球
3. 垃圾桶清洗的频率应该是?()
A. 每天一次
B. 每周一次
C. 每月一次
D. 每季度一次
4. 在卫生间保洁过程中，下列哪个行为是错误的?()
A. 使用洁厕剂清洁马桶
B. 定期清理卫生间垃圾桶
C. 及时擦拭卫生间台面水渍
D. 保持卫生间地面干爽
5. 下列关于消毒剂使用的描述，正确的是?()
A. 消毒剂浓度越高越好
B. 消毒剂可以随意混合使用
C. 消毒剂需要按照说明书规定的剂量使用
D. 消毒剂可以随意存放
6. 在进行外墙清洗时，下列哪个行为是安全的?()
A. 在雨天进行外墙清洗
B. 清洗人员系好安全带
C. 在无监护人员的情况下进行高空作业
D. 使用不合格的防护设备
7. 下列关于垃圾清运的说法，正确的是?()
A. 垃圾清运应遵循定时、定点、定人原则
B. 垃圾清运时可以随意抛洒垃圾
C. 垃圾清运时可以将垃圾堆放在人行道上
D. 垃圾清运时可以将垃圾扔进花坛
8. 在电梯保洁过程中，下列哪个行为是错误的?()
A. 使用专门的电梯保洁工具
B. 保持电梯内干净整洁
C. 定期对电梯门进行消毒
D. 在电梯内吸烟
9. 下列关于地毯清洗的说法，正确的是?()
A. 地毯不需要定期清洗
B. 清洗地毯时可以使用强力清洁剂
C. 清洗地毯后可以直接在阳光下暴晒
D. 清洗地毯时可以用粗糙的刷子刷洗
10. 在进行绿地保洁时，下列哪个行为是错误的?()
A. 定期对绿地进行修剪
B. 及时清理绿地内的垃圾
C. 定期喷洒低毒环保杀虫剂
D. 在绿地内随意践踏草坪
11. 在日常保洁工作中，下列哪种行为是错误的?()
A. 将垃圾堆放在楼道内
B. 定期对垃圾桶进行清洁和消毒
C. 定期清理积水，防止蚊虫滋生
D. 及时清理散落的垃圾
12. 在清洁玻璃制品时，应采取哪种方法避免划伤玻璃?()
A. 用力擦拭玻璃表面
B. 使用柔软的清洁布和适量的清洁剂
C. 使用钢丝球擦拭玻璃表面
D. 频繁清洗玻璃，以保持光亮
13. 在进行洗手间保洁时，下列哪个行为是错误的?()
A. 使用强酸性清洁剂清洗洗手间
B. 在清洗完洗手间后，打开窗户通风
C. 定期检查洗手间设备，确保其正常使用
D. 及时清理洗手间内的积水
14. 下列关于废弃物处理的说法，正确的是?()
A. 废弃物可以随意丢弃
B. 有毒有害废弃物可以直接倒入下水道
C. 废弃物应按照当地规定进行分类和处理
D. 废弃物可以储存在任何地方
15. 在进行油烟机清洗时，下列哪种清洁剂是最适合的?()
A. 酸性清洁剂
B. 专用油烟机清洗剂
C. 强碱性清洁剂
D. 柔软表面活性剂
16. 在清洁不锈钢制品时，应采取哪种方法避免损坏表面?()
A. 使用钢丝球擦拭表面
B. 使用柔软的清洁布和专用的不锈钢清洁剂
C. 频繁清洗，以保持光亮
D. 随意使用清洁剂清洗
17. 地毯保养中最关键的步骤是什么?()
A. 定期吸尘
B. 经常清洗
C. 避免阳光直射
D. 随意踩踏
18. 下列哪种行为有助于保持公共场所的环境卫生?()
A. 随地吐痰
B. 乱扔垃圾
C. 破坏公共设施
D. 遵守公共卫生守则
19. 下列哪种消毒方式可以用于家庭环境消毒?()
A. 紫外线消毒
B. 熏蒸消毒
C. 喷洒消毒剂
D. 所有选项都是
20. 在清洁家电产品时，应采取哪种安全措施?()
A. 直接清洗家电内部
B. 在通电情况下清洗家电
C. 断开电源，确保安全后再清洗
D. 随意清洗，无需注意安全
二、多项选择题(每题2分，共20分)
1. 保洁工作中常用的清洁工具有哪些?()
A. 扫把
B. 拖把
C. 抹布
D. 玻璃刮
E. 垃圾桶
2. 清洁不同类型的地板需要注意哪些问题?()
A. 根据地板材质选择合适的清洁剂
B. 根据地板污渍程度选择合适的清洁力度
C. 注意地板防滑问题
D. 随意使用钢丝球清洁地板
3. 消毒剂的使用注意事项包括哪些?()
A. 按照说明书规定的剂量使用
B. 不同消毒剂不可以混合使用
C. 消毒剂需要放置在儿童无法触及的地方
D. 消毒剂不能与酸性物质混合使用
4. 外墙清洗需要注意哪些安全问题?()
A. 外墙清洗人员必须系好安全带
B. 高空作业时需要有人在地面监护
C. 外墙清洗需要使用合格的防护设备
D. 雨天禁止进行外墙清洗
5. 关于垃圾清运，正确的做法包括哪些?()
A. 垃圾清运应遵循定时、定点、定人原则
B. 垃圾清运时应避免抛洒垃圾
C. 垃圾清运时应避免将垃圾堆放在人行道上
D. 垃圾清运时应避免将垃圾扔进花坛
6. 清洁不同类型的地板需要注意哪些问题?()
A. 根据地板材质选择合适的清洁剂
B. 根据地板污渍程度选择合适的清洁力度
C. 注意地板防滑问题
D. 随意使用钢丝球清洁地板
7. 关于消毒剂使用的描述，正确的是?()
A. 消毒剂需要按照说明书规定的剂量使用
B. 不同消毒剂不可以混合使用
C. 消毒剂需要放置在儿童无法触及的地方
D. 消毒剂不能与酸性物质混合使用
8. 清洗外立面时，正确的做法包括哪些?()
A. 外墙清洗人员必须系好安全带
B. 高空作业时需要有人在地面监护
C. 外墙清洗需要使用合格的防护设备
D. 雨天禁止进行外墙清洗
9. 关于地毯清洁，正确的做法包括哪些?()
A. 定期对地毯进行吸尘
B. 定期对地毯进行清洗
C. 避免阳光直射
D. 在地毯上随意走动
10. 维护公共环境干净整洁，每个人都应做到哪些方面?()
A. 不随地吐痰
B. 不乱扔垃圾
C. 不破坏公共设施
D. 遵守公共卫生守则
三、判断题(每题1分，共10分)
1. 清洁不同类型的地板时，不需要注意防滑问题。()
2. 定期对垃圾桶进行清洗和消毒，可以确保卫生安全。()
3. 消毒剂浓度越高，消毒效果越好。()
4. 清洗外立面时，必须系好安全带，并在有人监护的情况下进行。()
5. 电梯保洁时可以在电梯内吸烟。()
6. 绿地保洁时，可以随意践踏草坪。()
7. 清洁地毯时，可以使用粗糙的刷子刷洗。()
8. 保洁工作中不需要定期对地板进行打蜡保养。()
9. 清洁不同类型的地板时，可以根据污渍程度选择合适的清洁力度。()
10. 消毒剂可以随意存放，无需担心安全问题。()
四、简答题(每题5分，共15分)
1. 请简述保洁工作中的安全注意事项。
2. 如何正确清洁和保养木质地板?
3. 简述外墙清洗的一般流程。
五、实操题(15分)
假设某小区需要进行一次全面的保洁工作，请列出你需要准备的工具、物料，并制定一个基本的保洁计划。
附:答案
一、单选题
1-5:BDBAC 6-10:BADBD
11-15:ABACB 16-20:BADAC
二、多选题
1-5:ABCDE ABC ABCD ABCD ABCD
6-10:ABC ABCD ABCD ABC ABCD
三、判断题
1-5：错对错对错 6-10：错错错对错
四、简答题
1. 请简述保洁工作中的安全注意事项。
答：保洁工作中的安全注意事项包括以下几点：
(1)使用合适的保洁工具，避免使用尖锐或易损坏物品的工具;
(2)清洁高处时，必须系好安全带，并在有人监护的情况下进行;
(3)使用化学清洁剂时，应按照说明书规定的剂量使用，并避免混合使用;
(4)在操作清洗设备时，应确保设备安全可靠，遵循操作规程;
(5)注意防火安全，避免在易燃易爆环境中使用明火或吸烟。
2. 如何正确清洁和保养木质地板?
答：正确清洁和保养木质地板的方法如下：
(1)根据木质地板的材质选择合适的清洁剂，如使用中性清洁剂;
(2)根据地板污渍程度选择合适的清洁力度，避免使用尖锐物体划伤地板;
(3)定期对木质地板进行打蜡保养，保持地板的光泽度和防滑性;
(4)注意地板的潮湿问题，避免地板受潮、变形;
(5)定期检查地板的接缝处，及时处理松动、翘起的问题。
3. 简述外墙清洗的一般流程。
答：外墙清洗的一般流程如下：
(1)准备工作：准备所需工具、设备，如吊篮、安全带、清洗剂、水枪等;
(2)检查安全设备：确保吊篮、安全带完好无损，遵守安全操作规程;
(3)清洗顺序：自上而下清洗，避免二次污染;
(4)清洗方法：根据外墙材质选择合适的清洗方法，如高压水枪、抹布等;
(5)清洗完毕：清理作业现场，整理工具设备。
五、实操题
假设某小区需要进行一次全面的保洁工作，请列出你需要准备的工具、物料，并制定一个基本的保洁计划。
答：
一、工具、物料准备：
1. 扫把、簸箕
2. 拖把、抹布
3. 玻璃刮、抹水器
4. 垃圾桶、垃圾袋
5. 消毒剂、清洁剂
6. 高压水枪、水管
7. 安全设备：安全带、头盔
二、保洁计划：
1. 日期和时间安排：
(1)第一天：清理垃圾、清除杂草、清洗外墙
(2)第二天：打扫公共区域、清洁电梯、清理绿地
(3)第三天：清洁楼道、打扫地下室、清洗水池
(4)第四天：清洁健身设施、擦拭玻璃、全面检查
2. 人员分配：
(1)第一天：3人负责清理垃圾，2人负责清除杂草，2人负责清洗外墙
(2)第二天：4人负责打扫公共区域，2人负责清洁电梯，2人负责清理绿地
(3)第三天：4人负责清洁楼道，2人负责打扫地下室，1人负责清洗水池
(4)第四天：2人负责清洁健身设施，2人负责擦拭玻璃，1人负责全面检查
3. 工作要求：
(1)在保洁过程中，要求工作人员遵守安全操作规程，确保人身安全。
(2)在使用化学清洁剂时，应按照说明书规定的剂量使用，并避免混合使用。
(3)在清洗外墙、水池等高风险作业时，工作人员必须系好安全带，并在有人监护的情况下进行。
(4)保洁工作结束后，要确保现场干净整洁，物品摆放整齐。
篇2:保洁员转正试题
东莞市*物业*花园管理处
保洁员转正试题B
姓名:成绩:
一、填空题:(每空2分,共50分)
1、公司的服务宗旨是、、。
2、公司的质量方针是、、、。
3、保洁员每日上午前,下午前将梯间垃圾桶内的垃圾运到中转站。
4、地面保洁每日不少于次,及时清扫地面、、、等。
5、洗手间每日清洗次,保持洗手间内、、、、。
6、每周、平台一次,保持平台、、。
二、判断题:(每题2分,共10分)
1、擦试带电用品时毛巾应用水清洗后反复使用。()
2、垃圾清运过程中,任何人员不得使用电梯。()
3、当发生火灾时,属于保安部的事,与清洁部无关。()
4、帮助住户室内清洁时,可以向住户索要小费。()
5、清洁服务是物业管理服务中的日常工作。()
三、简答题:(每题8分,共24分)
1、住户家里失火该怎么办?
2、住户大门、防盗门擦抹时应注意什么?
3、楼道怎样保洁?
四、论述题:(每题8分,共16分)
1、浅谈你对物业保洁工作的认识。
2、清洁工作又脏又臭,是一份被人看不起的工作,你认为对吗?为什么?
篇3:保洁员工转正试题
东莞市*物业*花园管理处
保洁员工转正试题A
姓名:成绩:
一、填空题:(每空2分,共36分)
1、公司的服务宗旨是、、。
2、公司的质量方针是、、、。
3、建立保洁员岗位职责的目的是,。
4、每周冲洗,清刷平台不少于次,保持平台、、、、等。
5、在垃圾清运过程中,不得与争用电梯。
6、清理沙井,冬季,夏季清理一次。
二、判断题:(每题2分,共10分)
1、稀释盐酸,全能清洁剂时,可以直接用手搅拌。()
2、保洁工作规程的目的是保证环境卫生的整洁。()
3、在日常工作中,遇见客人,公司领导应主动打招呼、问候,以示尊重。()
4、工作中捡到住户物品可以归已所有。()
5、质检工作是专门给清洁工作找麻烦的。()
三、简答题:(每题10分,共30分)
1、职业道德主要规范是什么?
2、楼层内发生水管爆裂该怎么办?
3、不锈钢制品该怎样保养?
四、论述题:(每题12分,共24分)
1、浅谈你对物业保洁工作的认识。
2、清洁工作又脏又臭,是一份被人看不起的工作,你认为对吗?为什么?