总经理岗位职责旅行社
1.贯彻国家法律、法规、方针、政策,组织制定旅行社的质量方针、目标并以文件形式正式批准发布,采取有效方式确保全体员工能理解质量方针并坚决贯彻执行。
2.确定质量管理体系组织机构图,分配各个部门的质量职能,并赋予各部门在质量职责范围内行使职权。
3.负责主持管理评审,对质量体系的有效性、适宜性进行评价,以保证持续有效地满足所选用标准和旅行社质量方针、目标的要求。
4.为质量体系的有效运行配备充分的资源。
5.负责处理旅行社重大服务质量事故。
6.负责对办公室、车队的工作进行管理和控制。
7.任命副总经理管理和控制业务工作。
8.负责领导实施管理职责控制程序、采购控制程序,负责重大的纠正和预防措施的审批和协调工作。
篇2:G旅行社副总经理岗位职责说明书
旅行社副总经理岗位职责说明书
姓名:
岗位:副总经理
班次:
直接上级:总经理
直接下级:国内计调部、海外计调部、导游部
工作时间:
工作职责:副总经理是总经理的高级助手,协助总经理工作。受总经理的委托,行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规程、工作指令的义务管理责任:主持公司经营管理工作,对公司各营业部的管理与协调
工作原则:事无巨细,权责分明
工作内容:
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;
2、组织、监督公司各项规划和计划的实施;
3、负责将公司内部管理制度化、规范化;
4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;
5、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系;
6、对各营业部的工作负领导责任,协调各营业部的内部业务;
7、负责对企业文化的建设工作。
8、在总经理缺席时,受托代行总经理职务。
9、总经理临时授权的其他工作。
10、负责各营业部特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作意见和行使表决权。
篇3:G旅行社总经理助理岗位职责说明书
旅行社总经理助理岗位职责说明书
姓名:z
岗位:总经理助理
班次:
直接上级:总经理
直接下级:接待部经理、外联部经理、人事部经理
工作时间:
工作职责:在总经理领导下开展工作,努力做好总经理参谋助手,起到承上启下的作用
工作原则:沟通迅速准确,协调有力
工作内容:
1.为公司建立良好的外部商业环境,根据公司相关制度,协助总经理工作,建立保持改善政府、经销商、合作伙伴的公共关系。负责各类文件的分类呈送,请总经理审批并转交有关部门处理。
2.协助总经理协调下属部门的关系,包括业务部、门市部、高端部。
3.组织公司例会的召开,并做好会议记录,将会议情况上报总经理及相关部门。
4.负责企业内外的公文办理,解决来信来访事宜,及时处理汇报。
5.负责上级领导机关或者兄弟单位领导的接待参观工作。
6.根据总经理的日程安排做好预约工作,在总经理公务出差时安排好相关事宜。