护理安全制度及措施范本

一、护理安全管理制度?

1、定期对护理人员进行安全教育,增强护理安全意识,提高护理工作质量。?

2、建立健全各项规章制度,完善各项护理技术操作规程,落实各级各类护理人员岗位责任制,加强护理质量的环节控制。?

3、护理部定期对护理质量进行检查、评价、纠正出现的问题,控制护理缺陷。?

4、严格执行查对制度和差错事故分析报告制度,减少差错,杜绝事故的发生。?

5、严格执行无菌技术操作,做好消毒隔离工作。?

6、严格执行交接班制度,值班护士必须坚守工作岗位,按时巡视病房,对小儿、躁动、昏迷、老年患者,严防坠床、烫伤、跌伤等,采取相应的防护措施,确保患者安全。?

7、加强病人管理,严格执行陪伴探视制度,病人一律不准在外留宿。?

8、深入了解病人的思想情况,对有精神症状和自伤念头的患者须留陪护人员,并及时做好心理护理,避免发生意外。?

9、加强抢救药品、物品的管理,避免影响抢救。对毒、麻、限药品专人管理,每天交接班、清点核对,专柜保管并加锁。?

10、对易燃、易爆、易损、贵重物品,加强管理,专人负责,做到防火、防爆、防盗。?

11、值班人员要注意病区门、窗、水、电的安全。

12、电源、水源、防火设备要定期检查,及时维修,以确保安全。?二、病房安全制度

?1、物品固定放置,便于清点,保证患者行动安全。

2、病房内禁止吸烟与饮酒,禁止使用电炉、酒精灯及点燃明火,以防失火。

3、加强对陪住和探视人员的管理。?

4、贵重物品不要放在病房内。?

5、病房晚九点应及时清理病房内探视人员离开病区,并督促病人休息。?

6、加强巡视,如发现可疑分子,及时通知保卫处。?

7、空病房要及时上锁。?

8、按要求畅通防火通道,不堆、堵杂物。?

9、消防设施完好、齐全,上无杂物。?

三、病室药品管理制度?

1、病房内所有基数药品,只能供应住院患者按医嘱使用,其它人员不得私自取用。?

2、病房内基数药品,应指定专人管理,负责领药、退药和保管工作。?

3、每日清点并记录,检查药品,防止积压、变质,如发现有沉淀、变色、过期、标签模糊时,立即停止使用并报药房处理。?

4、药房对病房内存放的药品要定期检查,并核对药品种类、数量是否相符,有无过期变质现象。?

5、抢救药品必须放置在抢救车内,定量、定位放置,有定位图示,标签清楚,每日检查,保证随时急用。?

6、特殊及贵重药品应注明床号、姓名,单独存放并加锁。?

7、需要冷藏的药品(如:冰干血浆、白蛋白、胰岛素等)要放在冰箱内,以免影响药效。?

8、患者专用的药物,停药后及时退药。

9、病房毒麻药管理要求:?

⑴病房毒麻药品只能供应住院患者按医嘱使用,其他人员不得私自取用、借用。?

⑵设专柜存放,专人管理,严格加锁,并按需保持一定基数,每班交接班时,必须交接点清,双方用正楷签全名。?

⑶医生开医嘱及专用处方(蓝处方)后,方可给该患者使用,使用后保留空安瓿。?

⑷建立毒麻药使用登记本,注明患者姓名、床号、使用药名、剂量、使用日期、时间,护士正楷签名。

⑸如遇必要时医嘱且当患者需要使用时,仍需有医生所开的医嘱、专用处方,并保留空安瓿。?

10.高危药品的存放有规范,在病区不得混合存放高浓度电解质制剂(包括氯化钾、磷化钾及超过0.9%的氯化钠等)、肌肉松弛剂与细胞毒化等高危药品,必须单独存放,有醒目的标志,并有使用剂量的限制。?

11.对夜间、节假日的临时紧急用药应能及时从药剂部门获得。?预防护理不良事件管理规定

一、预防护理不良事件的有关规定:护理不良事件要以预防为主,杜绝在护理不良事件发生之前。要加强“零缺陷”管理,提高质量,确保病人安全。?

(一)加强思想教育?

1、加强各级护理人员护理安全教育,强调安全护理,做到警钟长鸣。

2、巩固专业思想,热爱护理专业,安心工作,提倡奉献精神。

3、加强医德医风教育,巩固树立为病人服务的思想,严肃认真的工作态度,一丝不苟的科学作风。?

4、熟悉相关法律、法规,自觉执行各项规章制度好操作规程。?

(二)严格护理不良事件报告制度?

严格护理不良事件标准,建立护理不良事件上报、登记、讨论、分析制度,及时吸取教训,提出整改措施。?

(三)严格执行各项核心制度?

1、履行岗位职责,在岗在位,忠于职守。?

2、严格执行交接班制度。?

⑴交接班做到“七清”、“十不交不接”(见科室治疗室墙上版面)?“七清”指交清、听清、问清、答清、写清、看清、接清?

⑵交接班要做到“四看”、“五查”、“一巡视”?四看:看交班报告本、看记事黑板、看治疗台、看危重护理记录?“五查”:

新入院病人的处理是否妥善;查病情有特殊变化是否及时处理;查手术病人准备是否完善;查危重瘫痪病人皮肤是否清洁完整,床单元是否平整干燥;查术后病人术口敷料是否渗血,是否排尿,引流管是否通畅。巡视:对新入、重危、大手术及病情有特殊变化的病人,交接班人员应共同巡视,进行床旁交接班。?

二、护士长在预防护理不良事件中的作用

护士长的素质和管理水平有直接的关系。护士长不仅要严于律己,更要严格要求,善于科学管理,科室各级人员时时注意护理安全工作,把严防护理不良事件的发生当作自己常抓不懈、责无旁贷的主要任务。同时这也是护理部考核护士长的重要内容。?

(一)充分发挥护士长的作用,提高护士长科学管理水平。?

(二)加强业务训练,不断更新知识。?

(三)开展经常性的安全,抓好四个环节:?

1、假日的安全工作。?

2、常规工作的督促检查?

3、检查危重抢救病人的特殊治疗及安全措施。?

4、护理不良事件信息的反馈作用。?

(四)合理安排护理工作,做好个班次工作协调。?

(五)在预防护理不良事件工作中护士长必须把好十关:?

1、把好新护士如科关。要帮思想、带作风、教技术、使新护士尽快独立、安全的工作。?

2、把好护理人员的思想情绪关。增强向心力和凝聚力,有效是防止差错事故。?

3、把好治疗室、抢救室、药品柜的管理关。?

4、把好护理交接班关。?

5、把好医护配合关。主动联系,做到医护密切配合,保证医疗护理安全。

6、把好医嘱查对关。做到班班两人核对,护士长必须检查当天执行医嘱情况,并每周参加大查对。?

7、把好批量病人入院关。组织人力,合同分工,统筹安排,做到忙而不乱,严防不良事件发生。?

8、把好病人思想情绪关。做好心理护理,杜绝护理纠纷及意外事故的发生。?

9、把好危重病人及手术病人护理关。

10、把好进修、实习生的带教关。?

(六)护士长所应承担的责任:?

1、履行好监督管理的职责;对护士的违纪违法行为及时纠正和处理。?

2、对本科室护士提供培训和教育,做到知法不犯法。履行必须的告知义务应该成为健康教育的一个重要内容,对职业规则的理解比工作中被动服从更重要。?

3、制定切实可行的预防护理差错事故的措施。?

4、敏感的掌握易发生事故的人、时间、季节、操作和环境。?

5、有创新精神,不断接受新事物。?

6、接受病人对护理服务的监督、并向其提供咨询服务,认真倾听病人意见,使病人有陈述自己观点的机会。(如果病人投诉无门,就有可能会采取过激行为使矛盾激化。)

7、严格执行报告制度,不要怕扣管理分而隐瞒不报,及时报告有利于及时采取有效的治疗和预防措施。?

8、加强护士自我保护意识,做好不良事件的后续处理。?

三、护理不良事件的原因分析?

发生护不良事件的主要原因有4个方面:?

(一)责任因素:责任心不强,擅离职守、工作粗疏、工作中思想不集中,延误治疗护理;主观臆断,凭印象工作。?

(二)管理因素:不严格执行规章制度和操作规程;分级护理制度不落实,不按规定巡视病房,护理不到位;交接班制度不落实,交接不严不清、不进行床旁交接;查对制度不落实,不执行“三查七对“,每班小查对,每周大查对;不认真执行消毒隔离制度和无菌操作规程;规章制度不健全,各级、各班职责不明确,监控措施不得力;工作安排不合理,科室协调配合不够;工作环境不安静,注意力分散;使用器材、药品放置位置不固定;实习生带教安排不当,要求不严放手放眼。?

(三)技术因素:业务水平差,技术不熟练,盲目操作,护理不当。?

(四)心理生理因素:工作繁忙,注意力不集中;外来干扰,影响工作效率;情绪不稳定,对信息处理不灵敏,不及时准确;身体不适或过度疲劳,失误概率增高;人际关系学处于对立情绪,造成逆反心理时发生不良事件的最大隐患。

临床护理安全措施

一、预防给药差错措施?

1、有条件的情况下,主班护士应相对固定。病房护士长根据护

士的工作情况,安排工作细心有能力的主管护师或高年资护护师做病房责任护士工作。此护士做责任护士期间不上夜班,这样使病人的管理有连续性,可减少和避免差错的发生。?

2、夜间用药和各种治疗以及特殊时间用药和治疗,主班护士处

理医嘱时要用红笔标记在转抄单并做好交班,执行护士核对并按医嘱规定时间正确执行医嘱。?

3、患者的各种用药及治疗必须由第二人核对(包括医嘱单、各

种治疗单、注射单、输液卡)。?

4、各班护士下班前要检查医嘱本和治疗单是否有遗漏,如发现

遗漏应及时采取补救措施。?

5、护士长要监督检查医嘱执行情况,发生问题及时纠正。?

发生给药错误处理流程:发现自己或别人发生给药错误→判断能

否立即补救,报告主管医生、护士长,尽量不惊动病人→采取适当的补救措施→观察是否对病人造成不良后果,报告主管医生,适当处理→报告护理部→科室按规定做相关记录→对病人的质疑予以适当的解释→必要时由科室领导解释事件→组织科室工作人员认真讨论,提高认识,不断改进工作→护理部组织进行分析,制定防范措施。?

(一)预防处理医嘱差错:?

1、严格执行医嘱处理制度,发现医嘱违反法律、法规、规章或

者诊疗技术规范的,应及时向开具医嘱的医师提出;必要时,应当向该医师所在科室的负责人或者医院医务科报告。弄清楚后方可执行。?

2、一般不执行电话和口头医嘱,抢救病人时,应做到“听、问、

看、存、补”。即听清楚,再问一遍,看清药品、保存安瓿,及时嘱医生补开医嘱并签名。?

3、严格查对制度。处理长期医嘱时要严格做到一看、二抄、三

签名、四自查。坚持每日两名护士查对当天医嘱,认真执行并签名,夜间医嘱由当班护士查对,下一班护士再核对。?

4、临时医嘱时要严格查对后执行,注明时间并签名。因故尚未

执行的要报告医生并在护理记录中记录,须在下一班执行的医嘱要在交班报告中记录并口头交班。

5、治疗护士要随时查看医嘱,核对治疗单、服药单。?

6、迁床后要及时更正新迁入的床号。出院医嘱查对后及时停止。?

7、转抄治疗单、服药单、临时医嘱单、输液卡时须经两名护士

唱对,并签名以示负责;未复核的转抄单,应严格交接班,复核后方可执行。?

8、每周由护士长总查对医嘱一次,核对后用红笔签名。?

(二)预防注射给药错误

1、执行新药需详细阅读药物说明书,执行医嘱时严格三查七对。?三查:即摆药后查;服药、注射、处置前查、后查一次。七对:

对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法。对昏迷、危重、小儿及老年痴呆等患者,除查对床号、姓名外,同时采取患者家属复述患者姓名确认患者身份的查对办法。?

2、肌注与静注应建立两张注射单,并分别注明,防止错、漏注

射。?

3、抽吸药液前须核对上一班所备药物。肌注盘内注射器应按床号顺序由左向右排列,并贴上床号姓名小牌,同一病人注射多种多种药物时,床号姓名牌应贴在最左面的注射器上。并携带注射单到床边核对姓名。?

4、选择注射部位:注射前检查针头焊接处,防止断针。操作要

稳妥固定、进针时留针3mm以上。?

5、青霉素安瓿要套在针头上或放于针管旁,以便与其他药物区

分保留至注射完毕。?

6、各种过敏试验前,要询问有无过敏史。如有过敏史或皮试阳

性,要做好“五交待”。即主管医生和当班护士;口头告知病人;黑板上写明;在体温单首页用和临时医嘱用红笔标明;病历夹封面和一览表上用红笔标明;护理记录上记录。做皮试须备有肾上腺素和备用注射皮试结果由本科室当班护士判断,交班时当面交接。如有可疑阳性应做对照试验。首次注射青霉素一定要查询皮试结果。?

7、口服药、注射剂、静脉输液剂、外用药,必须分类放置、分

类标志明显。局麻毒药必须放置专柜中,加锁由专人保管,严格交接班登记。使用毒、麻、限制药要经过反复核对。药柜内禁防药品外的其他物品。?

8、无标签、标签不清或有疑问的药品、单批号的药品或病人自

行外购的注射药品一律不准注射。?

9、护士摆药时,应高度集中精力,注意核准药名、剂量、剂型、

时间、床号、姓名、给药途径,遇可疑处及时查清。?

10.摆药发生药品错误,由摆药者和核对者负责,如用错病人由

执行者负责。?

11.病人或家属有疑问时需警觉并回护士站查清楚后方可注射,

严防凭印象注射,防止不良事件的发生。?

12.实习护士必须在带教护士的严格带教下工作,因带教不严而

发生不良事件时,由教师负主要责任,因带教排班不明确,而发生问题由护士长负责。?

13.每名护士下班前,应按照工作程序检查一遍自己的工作,防

止疏忽遗漏。?

(三)预防青霉素注射错误?

1、凡注射青霉素或青霉素类药物前,必须有医生的青霉素皮试

医嘱,医生下达医嘱前,必须询问过敏史,护士做青霉素皮试前须询问过敏史。若在外院或门急诊已做过皮试,须急需注射青霉素时,要检查注射证明后开“青霉素免试”或“青霉素在注射中”,在由护士转抄执行。?

2、青霉素更换批号或停药3天以上者,再注射时需重新做皮试,

凡外购青霉素一律不得使用。皮试后,应嘱病人在原地等待,不得外出及随意走动。两名护士观察皮试结果,执行者应及时将试验结果填写在医嘱单及注射卡上。?

4、各种过敏试验前,要询问有无过敏史。如有过敏史或皮试阳

性,要做好“五交待”。即主管医生和当班护士;口头告知病人;黑板上写明;在体温单首页和临时医嘱用红笔标明;病历夹封面和一览表上用红笔标明;护理记录上记录。做皮试须备有肾上腺素和备用注射皮试结果由本科室当班护士判断,交班时当面交接。如有可疑阳性应做对照试验。?

5、进行青霉素注射时,首次注射青霉素一定要查询皮试结果。

注射时必须携带注射单,对照床头牌认真核对,并清楚的呼唤出“某床、某人,现在注射青霉素”,以便病人或家属帮助确认。病人或家属有疑问时需警觉并回护士站查清楚后方可注射,严防凭印象注射,防止严重事故的发生。?

(四)预防口服给药错误?

1、摆药、发药时要注意力集中,严格执行三查七对。发药时携

带服药本,服药后要观察病人的用药反应。

2、剂量要准确。如以滴为单位,必须用滴管量好方可给药;以

毫升为单位,必须用量杯测量准确方可给药。?

3、摆药应由一名护士负责,摆药后由另一名护士复核一遍。根

据药物的性质,指导服药时间(如饭前、饭后);一般每次给药不超过一次剂量,并详细交待使用量及方法。?

4、内服药、外用药不得混发、混放、混用同一包装;不允许擅

自发给病人未经配制的消毒防腐类外用药。?

5、发药时带服药本在病床旁进行核对,给药前呼唤病人姓名确

认后发药,看服药后再离开。因故未服的药应收回,不得留在床旁,并认真交接班,以便补发。对于镇静安眠类药需等病人咽下后再离开,严防病人积藏药物。?

6、发药时病人或家属有疑问时需警觉并回护士站查清楚后方可

发药,严防凭印象发药。?

7、护士要了解患者的治疗情况,如因特殊检查、治疗或手术禁

食者不给药。?

8、医护人员对本科常用药做到五了解,即药物性质、主要作用、

常用剂量、不良反应、中毒症状及中毒解救方法。?

(五)预防输液错误?

1、核对医嘱与输液卡,输液卡要两人核对后方可执行。?

2、静脉输液须把好三关:准备液体、加药、输液关。每关必须

按常规仔细检查:要核对液体名称及有效期;输液瓶有无裂痕、瓶盖有无松动;液体有无变色、混浊、沉淀;注意输液反应和防止液体外渗;严格掌握配伍禁忌及“一看标签二倒转液体三摇晃液体四看澄清度五拧瓶盖”的步骤操作。?

3、加药时按查对→抽吸药液→查对→注入瓶中→再查对的步骤,

并保留空安瓿待他人查对后再丢弃。加药后要在输液瓶的配液卡上签配液人、核对人姓名及注明配制时间。?

4、认真做好床旁核对确认患者,严格执行“三查七对”,输液时

病人或家属有疑问时需警觉并回护士站查清楚后方可输液。?

5、按病情调节输液速度,输入升压药、化疗药、脱水剂及有刺

激性的药物时,应加强巡视。发现滴液不畅和皮下渗出要立即处理,并严格交接班,因交接不清发生问题,由接班者负责。?

6、禁用带有原标签的输液瓶改装其他药物,或改作它用,也不

得留放病人处,若需利用容器,应更换明显标签。?

二、预防输血错误?

(一)防采血交叉标本错误:?

1、采血前两名护士核对输血记录单,在试管上注明姓名、床号、

科别。两名护士到床旁确认患者后采血,除夜间外,一般不得由执行者独自核对执行。?

2、抽血交叉需携带输血记录单及试管至病人处,仔细核对姓名、

床号无误后方可采血。?

3、执行一次一人一管一单,严禁同时采集取二人血标本。?

4、不得在输入大分子溶液通道采血,应在另侧肢体血管采血,

以防影响血交叉试验结果。?

(二)取血时必须与血库人员共同做好三查八对,一般不得一人同

时采取两个病人的血。?

(三)防输血输错病人:?

1、输血前,执行护士须复核医嘱和原始检验报告单血型,两名

护士做好三查八对,确认无误后在血袋上写上床号、姓名,再经床边双人查对后方可输入。输血开始后再查对一次(总共应核对三遍:取血时、输血前、输血后)。?

2、输两袋血以上时换血袋前应按规定严格查对。?

3、输血后,开始输入宜慢,应观察2-3分钟再离开,要严密观

察输血反应。加强巡回,严格交接班。凡输入2个以上献血者血液时,两袋血之间应输入少量生理盐水。?

4、冷藏血不必加温,大量输血可适当进行病人体表复温。输血

中不得随意向血袋内加药。?

5、输血完毕,保存血袋24小时,以备发生迟发性输血反应时做

检查标本之用。?

三、预防意外事件措施?

(一)预防压疮措施?

1、压疮的预防措施?⑴接受新入院、转入、转科、大手术的病

人,应认真检查病人皮肤情况,发现问题,当面交清,明确责任,增强护士工作责任心。⑵凡不能主动翻身的卧床病人均需床头设翻身卡,定时翻身、按摩,记清翻身的时间、卧位及皮肤情况。酌情给予海绵垫、气垫床,并每班床前交接,检查其效果,排除故障。⑶保持病人卧位舒适,皮肤清洁,床单位清洁、干燥、平整。如潮湿应及时更换。使用便器时轻放、轻取,勿损伤皮肤。⑷对使用夹板或石膏固定的病人,注意石膏边缘需衬棉垫,经常检查边缘处皮肤,防止压疮。?

2、带入压疮处理流程⑴记录:压疮登记本、护理记录、交班本、

医生书写的病历四者必须一致,并准确记录压疮的面积、所属期。

⑵于24小时内上报护理部。⑶带入Ⅱ期以上压疮治愈,奖科室当月基础护理分5分。⑷带入压疮进院后程度加重扣科室当月基础护理分5分。

3、难免压疮预防及呈报程序:⑴根据新的护理概念难免压疮允

许存在,但必须经过严格界定。⑵对压疮发生高危者护理组要予以高度重视,必须在未发生压疮前上报护理部。⑶护士长提出理由(高危因素),医生认可签名后上报护理部。⑷护理部接到压疮预报表后必须于24小时内组织压疮护理质控小组的护士长前往查房认可,并共同商讨预防措施。⑸已确认的难免压疮但未发生者奖当月基础护理分5分。?

4、发生压疮的处罚:⑴不属难免压疮的压疮发生率为绝对值“O”。

⑵发生压疮的护理组,当月基础护理考核扣10分。⑶护理组不参加当年护理先进集体评选。⑷护士长扣2分。⑸有关责任护士扣5分。⑹发生压疮必须24小时内报告护理部。发生压疮处理流程:?发生压疮→进行分期处理→科内组织讨论,分析原因,吸取教训→填报压疮登记表报护理部→护理部组织进行分析,制定防范措施。?

(二)预防烫伤措施?

1、昏迷、截瘫、麻醉后24小时内有感觉功能障碍的病人,一般

情况下,不使用热水袋。新生儿禁用热水袋保暖。?

2、老年病人、小儿、重危病人、昏迷病人应慎用热水袋。?

3、使用热水袋必须做到:⑴装入套(袋)内使用。⑵用水温计

测温,危重、小儿、老年病人水温不超过50℃,一般病人不超过70℃.⑶使用前应仔细检查有无漏水现象。⑷使用热水袋后,每半小时巡视一次,并在护士站记事板上交班。4、婴儿洗澡时水温应保持在39-42℃,洗澡盆(池)应垫海绵垫。

(三)防范住院患者坠床与跌倒措施?

1、建立住院患者坠床、跌倒评估制度,包括患者评估、药物治

疗评估、排泄评估、活动评估、环境评估,教育评估,病人入院后,护士需详细评估病人跌倒危险因素,包括年龄、视力、肢体肌力、活动耐力、意识、思维障碍等,评估为高危人群需列入重点护理对象,床头有标示,并留陪护。?

2、凡意识障碍、躁动不安、癫痫发作、老年痴呆、精神异常的

病人及无陪伴的5岁以下小儿,必须用床栏或约束带保护,加强巡视。?

3、给婴儿称体重、做治疗时,操作者绝对不得;离开婴儿。?

4、向高危坠床与跌倒人群的监护(陪伴)人告知有关防止坠床

与跌倒的注意事项,如起床、站立、如厕、行走需陪人在旁,教会使用病房设施,如病房走廊扶手、座便器等,床头呼叫器及便器放置病人可及处,尽最大程度减少高危因素的存在。?

5、病床床轮锁好,固定病床,使用床栏注意检查床栏是否固定,

下床时应先去除床栏,避免翻越坠床。?

6、保持病房、走廊、厕所等地面清洁、干燥,无障碍或有明显

防摔跤的标记,入院后告知穿防滑拖鞋。?

7、康复训练应循序渐进,开始训练时,护士应示范训练的步骤、

运动量、幅度,贯彻量力而行的原则。?

8、输注某种扩血管药时应注意输液速度,观察血压的变化,防

止体位性低血压导致病人跌倒。?

9、老年病人及小儿、精神异常、孕妇、残疾病人应有亲属陪伴,

需要时用推车或轮椅配检、送检。在用推车转运病人时,必须用护栏或约束带固定肢体,并有2人陪送以防坠车。

发生坠床或跌倒处理流程?患者不慎坠床、跌倒→立即通知医生,守护在患者身边,进行病情初步诊断及进行紧急抢救措施→如病情允许将患者移至抢救室护患者床上→进一步检查,及时执行治疗,密切观察病情→通知科主任、护士长及家属→详细记录坠床或跌倒的经过及抢救过程→科室认真讨论,提高认识,不断改进工作→护理部组织进行分析,制定防范措施。?

(四)防范导管脱落措施?

1、认真评估患者是否存在管路滑脱危险因素。如存在危险因素,

要及时制定防范计划与措施,应列为交接班的对象,并需进行床头交接班,交清管道的通畅、固定是否稳妥、引流液色泽、性质、量。?

2、加强巡视,随时了解患者情况并记好护理记录,对存在管路

滑脱危险因素?的患者,根据情况安排家属陪伴。?

3、妥善固定各类管道,引流袋(瓶)连接管应有足够的长度,

避免翻身时牵拉拔出导管,用橡皮筋环套后用别针固定,以保证有一定的缓冲余地。?

4、做好病人及家属的管道护理健康教育工作,使其充分了解预

防管路滑脱的重要意义。护士需详细告知管道的固定、引流、翻身、卧位及离床活动时引流管的护理注意事项。?

5、胸腔闭式引流时,掌握正确的挤管方法,妥善固定好引流瓶,

避免倾斜、碰翻,更换引流瓶液体或患者外出检查时需用两把止血钳交叉夹住引流管,并有医务人员陪同。若一旦发生导管脱落,迅速用手掌封住胸壁口,紧急呼救其他医务人员进一步处理。?6、更换引流袋(瓶)时,护士应动作轻柔,避免强拉近心端导管,防止导管拔出。

7、气管导管按规定注气(液),牵拉重量适宜,三腔二囊导管及

气管插管需标明刻度,班班交接,间歇放气时需床旁守护。床旁常规备急救物品。?

8、对带管出院的患者护士需详细交待预防导管脱落的注意事项,

必要时给予书面的指导处方。?

发生导管脱落处理流程:发现导管脱落→判断能否立即补救,

避免或减轻对患者身体健康的损害或将损害降至最低→立即报告主管医生、护士长→采取适当的补救措施→观察病人病情变化→将发生经过、患者状况及后果口头及时报护理部→按规定填写患者管路登记表,24-48小时内报护理部→组织科室工作人员认真讨论,提高认识,不断改进工作→对病人的质疑予以适当的解释→必要时由科室领导解释事件→护理部组织进行分析,制定防范措施。?

安全识别标识?设备、器械及药品的标识?

1、设备标识:⑴、护士长负责,护理设备上应标明科室名称、

设备编号、设备状态、使用说明及维护事项等。⑵瓶装氧气须挂“有氧”、“无氧”标识牌;输液泵、吸痰器应挂状态标识牌。?

2、药品标识:⑴、内服、外用药必须分别固定、分类放置,标

识明显。⑵、内服用药的标签为蓝色,外用药与消毒剂的标签为红色。⑶、剧、毒、麻药必须置于专柜上锁存放,专人保管有交接使用记录。⑷、高危药品的存放有规范,在病区不得混合存放高浓度电解质制剂(包括氯化钾、磷化钾及超过0.9%的氯化钠等)、肌松剂、细胞毒性等高危药品,必须单独存放,有醒目的标志。⑸、注射剂用原装盒盛放,标签药名明显,有批号和有效期。⑹、静脉输液瓶上贴有配液卡,输液架上同时挂有输液(巡视)卡。⑺、在使用非静脉药物时,需用特别标示牌(胃肠营养液为蓝底白字,冲洗液为白底红字),并在输入接头中贴标志。?

3、无菌物品和非无菌物品标识?各类无菌物品须分别固定、分

类放置,标识明显;外包装上必须标明已消毒日期与有效时间;无菌物品在贮放房间(柜)不得放置非无菌物品。?

4、药物试敏标识?患者药敏呈阳性时,由执行护士在药敏医嘱

单上、床头卡、病历夹封面、体温单、门诊病历封面、交班报告等处作红色标识,并口头通知患者家属。?

5、等级护理标志(一览表):危重护理为大红色,一级护理为粉

红色,二级护理蓝色。?

6、病情等级标志:病危为红色,病重为粉红色,一般病人为蓝

色。

7、清洁卫生用具标识?病房卫生清洁所用的拖把、水桶、扫帚

须有专用范围标识,并相应颜色区分开。(此项按感控要求实行)。?

8、垃圾袋标识?医院内垃圾按生活与医疗垃圾应严格分类放置:

⑴、生活垃圾用黑(蓝)色塑料袋存放。⑵、医疗垃圾用黄色垃圾袋存放。?

9、特殊设施或有危险性设施应有警示标识。?

10、建立手腕识别标识。

武陟县第二人民医院

武陟县妇幼保健院

护理部

2014年6月20日

篇2:附院护理安全管理制度与监控措施

附属医院护理安全管理制度与监控措施

一、管理制度:

1、认真落实各级护理人员的岗位责任制,工作明确分工,团结协作,结合各科情况,制定切实可行的防范措施。

2、安全管理有专人负责,定期组织检查,发现事故隐患及时报告,采取措施及时处理。

3、严格执行查对制度和无菌技术操作规程,做好消毒隔离工作,预防院内交叉感染。

4、对危重、昏迷、瘫痪患者及小儿应加强护理必要时加床档、约束带,以防坠床,定时翻身,防止褥疮。

5、剧、毒、麻、贵重药品人专人保管,加锁、帐物相符。

6、抢救器材做到四定(定物品种类、定位放置、定量保存、定人管理)三及时(及时检查、及时维修、及时补充),抢救器械做好应急准备,一般不准外借。

7、抢救器材及用物保持性能良好,按时清点交接,严防损坏和遗失。

8、对科室水、电、暖加强管理,保证不漏水、漏电、漏气,如有损坏及时维修。

9、内服药和外用药标签清楚,分别放置以免误用。

二、监控措施:

1、氧气管理:用氧管理:

1)用氧过程中严格遵守操作规程。

2)告知患者及家属勿在室内抽烟,氧气管道周围禁烟火和易燃品。

3)定期检查氧气接口,发现漏气及时维修。

4)吸氧设施有"四防"标志(防热、防油、防火、防震),并系有安全带,氧气筒内的氧气不可用尽。

2、对危重患者及小儿防止发生意外措施:

1)防坠床。小儿要使用有床档的小儿床;昏迷及烦燥患者有专人守护,必要时加床档。

2)防烫伤。需要热敷的患者,护士要及时巡视,严格交接班;给婴幼儿、老人、昏迷、肢体瘫痪麻痹患者用热水袋时,温度50℃以内,热水袋不可直接接触病员的皮肤。

3、制度落实:

1)执行分级护理,进行健康教育,术后及长期卧床初起活动者,有人扶持,动作要轻慢,以防因体位变化,引起虚脱。

2)严格遵守操作规程,做好"三查七对",按时巡视病房,发现不良反应及时处理。

3)对急危重症患者,做好各项基础护理。

①昏迷患者专人护理,床旁备好压舌板、开口器、舌钳、纱布、吸痰器等,及时清理口腔分泌物。

②做好皮肤护理,定时翻身、拍背、按摩、防止褥疮的发生。

③烦躁患者给约束带固定,注意松紧适度,观察肢体血运、温度、颜色等变化。

④严格执行差错事故登记报告制度,发现隐患及时讨论处理并上报。

篇3:医院危重症护理专科ICU安全质量目标

医院危重症护理专科及ICU安全质量目标

(一)严密观察病情,落实高危风险动态评估。

1.早期识别、早期干预可降低危重症患者无法预见的并发症和猝死的发生,改善预后。

2.建立危重患者从头到脚的评估指引,护士掌握评估技术及高风险阈值。

3.依据患者的病情特点,评估时应当采用相应评估量表,如GCS、营养、肌力、镇静、疼痛、压疮、误吸危险度等。

4.通过风险评估量表的准确运用,确立危重症患者的专科病情观察重点。

5.护士能够根据评估结果进行前瞻性分析,准确判断病情变化及其严重程度。及时和医生沟通,制定及落实护理计划。

6.强调动态评估,每天至少一次全面评估,各班次监护中动态评估并记录。

7.护理记录应体现个性化、表格化、数字化和动态化,避免重复记录。护理措施尽量通过护嘱表达并有护理结局评价的记录。

8.上级护士定期对患者的护理结局进行督导及评估,落实持续质量改进。

(二)早期发现病情变化,有效管理危急值。

1.建立“危急值”报告制度,ICU有修订专科危急值相关指引,护理人员必须接受培训并掌握科室“危急值”项目及内容,能够有效识别和确认“危急值”。(常见危急值:血气分析、CVP、ABP、PH、高/低血钾、高/低血糖、快/慢心率、快/慢呼吸、突发体温升高、SPO2、出凝血时间、肌酐、尿素氮、每小时尿量等。)

2.接获危急值核对及登记报告。护士接获网络系统或电话报告患者检验、检查等危急值信息,应准确登记报告者工号、接报日期、时间;患者床号、姓名、住院号;危急值内容、接报者签名。

3.评估:监测数值是否为危急值;评估监测数值是否在目标范围之外;评估护理人员能否处理。监测数值超出目标范围或正常范围内要及时报告值班医生。

4.报告:当监测值与患者临床症状不吻合或与前1小时的监测值相差悬殊,应当重新评估患者病情,确认后才报告医生。

5.处理:按医嘱处理,及时追踪。危急值报告后,护士必须持续监测患者病情。在可处理范围内作紧急处理后继续观察患者病情(如吸痰),及时反馈效果,效果不理想及时报告医生。

6.跟踪、观察及记录。护理文书填写监测项目危急值。护理记录实时、准确。护理记录显示已向医生报告记录、书写处理情况及跟踪记录。

(三)加强重要脏器功能管理,提高救治成功率。

1.强调以团队形式给予心肺复苏急救,因为大多数急救系统和医疗服务系统都需要施救者团队的参与,由不同的医护人员同时完成多个操作,保障救治成功率。

2.在ICU进行心肺复苏后的患者,为了保障重要脏器功能恢复,需关注对患者进行多学科治疗并对其神经系统和生理状态进行评估,重视低温治疗。

3.掌握2012年美国心脏协会为15种特殊心脏骤停情况给出特定的治疗建议。包括哮喘、过敏、妊娠、肥胖症(新)、肺栓塞(新)、电解质失?、中毒、外伤、冻僵、雪崩(新)、溺水、电击/闪电打击、经皮冠状动脉介入(PCI)(新)、心脏填塞(新)以及心脏手术(新)。

4.密切评估患者当前的状况、病史和体格检查。随时分析重要的体征,常规Q1H观察和记录患者所有的症状和体征,如有病情变化随时观察、报告和记录。密切监测血流动力学、组织灌注及氧代谢指标等。

5.对于严重创伤、窒息、心脏疾病及药物过敏等引起的心搏骤停或严重病情变化的患者,确保在较短时间内恢复患者的呼吸、循环功能。

6.呼吸功能监测:监测脉搏氧饱和度,正确抽取出和分析血气分析,了解全身组织氧化情况,保证气道通畅和氧疗的有效实施。遵守机械通气临床应用指??,做好气道的最佳湿化和通畅、固定,严格预防呼吸机相关性肺炎(VAP)。如有以下情况,及时报告医生:RR>30次/分或<10次/分,SPO2<90%。

7.循环功能监测:密切评估体循环灌注是否充分,正确实施抗休克的液体复苏。观察患者的心率、血压、中心静脉压、尿量、神志、毛细血管充盈状态、皮肤灌注、心输出量、肺动脉压、血乳酸、混合静脉血氧饱和度或静脉血氧饱和度、血管外肺水、每搏输出量的变异度等,保证有创血流动力学的正确监测。统计24小时出入量,必要时统计每小时出入量,严格液体管理。如有以下情况,及时报告医生:收缩压>160mmHg或30mmHg;HR>120次/分或<60次/分。

8.脑功能监测:密切评估意识、瞳孔、肌力、格拉斯哥评分、头痛和恶心呕吐等的症状,通过体位、脱水、通气、镇静、降温和放脑脊液等措施控制颅内压在5mm或双侧不等大,及时通知医生。

9.肾功能监测:监测每小时尿量、尿比重、血肌苷、尿素氮,了解肾灌注状态和肾功能,动态监测内环境变化,酸碱度和胃粘膜PH值等。如尿量<0.5ml/Kg/H,通知医生。

10.胃肠道功能的监测:观察患者腹痛、腹泻、腹胀、大便、腹部伤口、消化道引流的情况,每4~8小时监测腹的改变,必要时监测淀粉酶、腹腔压。早期肠内营养的患者做好营养通路的固定、通畅,每4~6h监测胃内储留量。控制血糖,如果>12mmol/L,≤4mmol/L,或使用胰岛素时血糖150ml/hr或性状改变,新出现腹膜刺激征,腹围快速增加,腹胀加重,胃管引流非血性变成血性,及时通知医生。

(四)加强危重症患者液体管理,维持内环境稳定平衡。

1.以患者和/或家属能够理解的方式向其解释体液监测与管理的目的及方法。

2.全面监测、评估患者体液情况。评估有无影响体液失衡的因素;评估患者尿量与尿色、比重;评估患者的液体治疗量;评估体液失?的症状和体征,有无皮肤黏膜水肿或脱水征,呼吸系统、循环系统及泌尿系统常用临床观察指标的异常情况等。

3.监测血压、心率和呼吸,准确记录单位时间内的出入量。

4.监测电解质及酸碱平?指标,血清白蛋白和总蛋白水平,血、尿渗透压水平。

5.观察患者面部表现、粘膜、皮肤充盈度及口渴的情况以及观察尿液的颜色、量及比重变化,观察大便是否干结。

6.监测患者有无颈静脉怒张、肺部湿罗音、外周水肿、体重增加等体液过多的情况;监测腹水的症状和体征。

7.根据评估的结果,分析患者体液失衡的危险因素,实施体液管理,确定患者液体摄入的量、种类。

8.选择粗大静脉进行穿刺或中心静脉置管并确保其通畅,使用静脉输液泵,确保准确控制液体入量和速度,并做好输血准备和输入血液制品。

9.根据患者情况补充液体或

控制水分的摄入,并将全日总液体量分配到各时段,必要时按医嘱使用利尿剂增加患者尿量。

10.必要时按医嘱行血液透析或滤过,并注意患者血流动力学指标及对脱水的反应。

11.为了评估水的平?,需建立液体和固体食物摄入量的准确记录,并按照固体食物水分换算表格进行换算。

12.如果体液过多的症状和体征持续存在或加重,应及时通知医生。

13.为患者选择合适体位,做好皮肤护理。

14.大出血、烧伤、低血容量性休克等患者需要快速补液,快速补液不当时会引起肺水肿、心衰等严重后果。为预防并发症,快速补液时需要注意:

(1)全面评估患者的情况,评估患者液体严重不足的原因;

(2)按医嘱给予静脉输液,确保晶体液(如生理盐水、??酸林格氏液等)和胶体液(如羟乙基淀粉、白蛋白、血浆等)的准确、快速输入;

(3)必要时留取血标本进行交叉配血实验,按医嘱输注血液制品;

(4)密切观察患者血流动力学指标及氧合状况,及时观察患者对快速补液的反应,监测体液容量超负荷情况;

(5)监测肺水肿和第三间隙(腹腔、胸腔、肠腔内间隙、滑膜等处)水潴留的情况;

(6)及时观察发现体液容量超负荷情况的发生,如头痛、皮肤发红、心动过速、静脉扩张、中心静脉压升高、血压升高、呼吸急促、咳嗽等。

15.护理结局:患者体液监测有关据收集正确;患者生命体征稳定;患者严重体液失衡的程度减轻,或达到体液平衡;患者无出现体液失?的并发症。

(五)科学用药管理,提高临床用药安全性。

1.科室有安全用药相关规章制度,护理人员必须接受培训,严格落实双人核对。

2.备有一定数量的常用药物、抢救用药,固定基数,建立帐目,专人管理,常用药物每月与药房核对数量及质量,抢救用药每日清点补充,按先后使用时间存放。

3.麻醉用药需要双人双锁保管,固定基数,每班清点,使用过程中注意登记,双人核对签名,保留安瓿。

4.注射药、口服药、外用药应与消毒药物、化学试剂分柜存放,有明显标识。

5.高危药物单独存放,有醒目标识,高浓度电解质溶液(10%KCL、10%NaCL)注意上锁管理。

6.护理人员根据药物使用说明应用,熟练掌握药物的作用、副作用、使用剂量、使用途径、配置溶剂、配伍禁忌等。发生药物不良反应应当及时处理和上报。

7.血管活性药物建议应用中心静脉导管输入。去甲肾上腺素禁止外周注射,防止药物外渗,挂高危标识,建议使用微量泵恒速注射。

8.血管活性药物建议使用独立输液通路,禁止从该通路推注其他药物,剂量按公斤体重??式换算,严格控制药物最大剂量:如多巴胺20ug/kg?min、去甲肾上腺1.5ug/kg?min、肾上腺素0.2~0.5ug/kg?min。

9.对血管活性药物敏感的患者建议使用双泵推注药物方法,交替更换,更换时先打开另一注射泵,再关闭已经应用完毕的微量静脉注射泵。

10.使用强心药注意测量心率,观察洋地黄中毒症状(如呕吐、黄视、心动过缓等);应用血管舒张药(如硝普钠)控制使用时间,如≥72h,应报告医生,是否停药。

11.使用镇静/镇痛药物期间,注意做好镇静/镇痛评估,观察患者呼吸情况,防止呼吸抑制。

12.使用肌松剂时,注意先镇静后肌松,防止患者呼吸窒息及濒死感。

13.使用高渗透性药物,如甘露醇,控制在15-30分钟内输入,白蛋白≥30~60分钟,防止药物外渗。

14.使用胰岛素时,注意及时监测血糖变化,预防低血糖。

15.使用抗凝药时,注意观察出凝血时间及皮下、穿刺口、胃肠道出血情况。

(六)有效评估及管道固定,预防非计划性人工气道脱出。

1.建立及落实非计划性人工气道脱出报告制度、程序及应急原,护士知晓并能熟练执行。

2.与患者或家属有效沟通,告知并解释人工气道的作用和重要性,取得其理解和配合。

3.评估患者人工气道非计划性脱出的风险性,采取妥善有效的固定方式和措施:运用胶布/系带固定气管插管;必要时给患者镇静剂/肌松;必要时约束上肢;必要时运用口咽管或牙垫以防患者咬气管插管。

4.做好巡视及床边交接班,保持管道通畅,固定合理、安全,每班注意气管插管上的刻度以确定气管插管的位置并记录。

5.提供100%湿度的吸入气体或空气,保持舒适。

6.每24小时更换固定气管插管的胶布/系带,同时观察皮肤和口腔粘膜,并将气管插管移至口腔另一边。

7.插管后或更换固定气管插管/气管切开的系带后,听诊双肺呼吸音。必要时帮助拍摄胸片以检测气管插管的位置。

8.运用可移动的固定器将呼吸机管道悬挂于患者身体上方,为患者翻身、吸痰、脱开或连接呼吸机时妥善固定呼吸机管路,以减少牵扯及移动气管插管。

(七)加强医护患的有效沟通,体现人性化专业服务。

1.建立良好的新型医护关系是医护沟通的基础。改主导―从属型医护关系为在整体护理中实施的并列―互补关系。使医生的诊疗过程和护士的护理过程既有区别又有联系,既有分工又有合作,达到医护同组共同管理患者。

2.医护之间要有充分时间针对患者的情况相互交换意见、反馈信息,彼此密切配合,使诊疗活动能够正常、有序、有效地开展。

3.医护沟通应贯穿于整个诊疗护理活动过程中,重点是抢救急危重症患者过程中的有效沟通。护士早期做预见性护理评估,及时发现潜在病情变化、指征并报告医生,做到及时、有效反映病情,快速、准确处理。

4.紧急情况下抢救患者时医护沟通可采用口头医嘱的形式。

5.应充分考虑患者个体差异、诊疗场所等因素,医护沟通时选择合适的时间和地点。涉及有异议、不满、疑问或者敏感、隐私等问题,医护沟通时应避免在患者、家属或者公开场合进行。

6.护理人员之间的沟通:护理人员之间的沟通形式主要有:护理交接班、护理文书、护理工作中的督导与反馈等。护理文书反应患者病情,体现客观、连续、动态,并能记录针对患者所实施的个性化护理措施,及其后的治疗护理成效和患者结局。

7.医护人员为危重症患者治疗或者与危重患者沟通中,如下情况需要立即与患者本人或者亲属沟通:病情变化时、患者拒绝治疗、任何侵入性操作之前、患者有特殊要求时、治疗、护理方案需要大的调整时。

8.以患者感受为主导改善服务。与患者及家属充分沟通,保持目光交流;不在公共场所/床边或与无关人员谈论患者病情。

9.与患者沟通过程,注意监测患者非语言信息,适当调整与患者之间的距离,适当时候用自己的话复述患者的主要想法。

10.对无法采用语言沟通患者,建议采用特殊的沟通方式(图片、其他词句)。

11.医护人员应主动告知相关规定,尽可能提供给患者家属探视的时间或者视频探视。与危重症患者家属沟通过程中,保持开放的肢体姿势、必要时将对话回复至主题。为谈话提供一个隐秘的环境。

12.采用多种沟通方式(如主动倾听、提问、释义、反馈),允许双方表达本方关注的问题。

13.在与患者及家属沟通存在冲突时,应促进寻找各方都能接受的方案。

(八)加强目标监测,有效降低医院感染发生率。

1.按消毒隔离制度制定病区消毒隔离指引,医护人员知晓并严格执行。

2.落实医院感染预防与控制措施。采取标准防护措施,落实消毒隔离措施,准确实施无菌技术,保证患者和医务人员安全。

3.按ICU建设指南标准,为患者提供大小合适的空间。有病床终末处理指引并严格执行。

4.对需要隔离的患者有明确指示牌并采取相应隔离措施。

5.严格医护人员及探视者手卫生。

6.在患者床边进行中心静脉导管穿刺时,保持一个理想的无菌环境。

7.进行有创血流动力学监测时,保持密闭系统。

8.根据最新循证医学证据实施外周静脉及中心静脉维护。

9.在处理所有静脉管路时确保无菌。

10.确保实施合理的伤口护理技术。

11.评估各种管道,依据病情及早拔除。

12.适当鼓励患者深呼吸及咳嗽。

13.鼓励患者多休息,加强营养摄入。

14.按照医嘱正确使用抗生素。

15.及早发现感染的症状及体征,即时报告医生。

16.落实VAP、CLABSI、CAUTI的集束化治疗护理措施,定期进行发生率的统计、分析及改进。

(九)规范仪器设备管理,保障监护、治疗仪器使用安全。

1.ICU仪器设备要做到四定:定位放置、定人专门管理、定期检查、定数量。

2.仪器设备使用后要及时清洁、消毒和维修保养,使用保护罩进行防尘,应放置于通风、干燥处,处于备用状态。

3.仪器设备至少每周检查性能,急救仪器每天检查,保持仪器设备性能完好。

4.对于有储电功能仪器,如转运用的监护仪、吸痰机、呼吸机、除颤仪、微量注射泵等,使用后要及时充电或定期充电,以保持电量充足状态。

5.仪器设备及消耗品要定时清点、及时领取和补充。

6.仪器设备发生故障、损坏时有明显标识,及时通知厂家或工程师进行维修。

7.仪器设备定期检测仪器的精准度、及时校正。

8.对于易折断的仪器设备,如纤维气管镜、心电导线等,注意防折叠、受压,妥善放置。

9.对于呼吸机、监护仪、除颤仪、血透机等要有使用起止时间记录,以便进行成本效益分析。

10.仪器设备维修保养要设本登记,以便进行仪器设备经济效益分析,作为日后领用仪器设备的参考。

11.仪器设备、消耗品外借要登记,定期追踪归还情况,急救设备或贵重仪器设备一般不外借;抢救例外,但必须经科室主任、护长同意才可以,用后及时归还。

(十)提升危重症患者的舒适度,维护并促进生理功能康复。

1.危重症患者舒适护理是将基础护理结合康复理念,使人在精神、肉体、社会、心灵上达到最佳的状态,降低其不舒适程度,是整体护理的内涵和延伸。

2.医护人员向新入ICU的清醒患者介绍病房环境,准确地阐明ICU的重要性及必要性,让患者了解每一项操作的作用以及过程中的经历与感受。

3.对绝对卧床的患者应定时翻身并给肢体功能舒适体位,每2小时翻身1次。每次翻身后要注意落实预防压疮措施,同时取合适的体位。采取保护性约束时,需要清楚地向患者解释,以便取得其理解与配合。

4.充分评估患者的生理需求,每日按需进行皮肤清洁。

5.评估患者是否需要护士协助口腔护理,尽可能给予患者自行漱口、刷牙。

6.评估患者吞咽功能,必要时予吞水实验,评估安全后间断给予正常饮食饮水。

7.评估患者的肌力,协助床上活动,必要时按医嘱床边坐起。

8.预防患者出项ICU综合征,需要给患者反复进行时间、地点和人物的定向训练,每天为患者至少提供3次活动来刺激认知功能,用来保持患者的定向力。室内灯光严格按白天黑夜调节,温度调节至24±1.5℃,湿度调节至50~60%。日间噪音应低于45dB,夜间噪音应低于20dB。合理安排治疗操作时间,尽量保证患者白天清醒,夜晚睡眠充足,为其创造一个合适的休养环境。

9.仪器报警噪音量应调节在合理范围内,医护人员应在第一时间处理仪器报警,必要时先消音再查找原因,直至仪器或患者状态恢复。

10.最大限度减少患者身体裸露,注意保护患者安全隐私,必要时采取隔帘、屏风等方式,不在床旁讨论患者病情及涉及患者隐私话题。

11.正确使用疼痛、镇静护理评估单,准备评估患者状态,有效执行ICU患者镇痛镇静治疗。