大堂清洁工作规程制度

1.0目的

保持大堂清洁

2.0范围

小区内所有大堂

3.0作业流程

1)每天7:30分-13:00分两次重点清理大堂,平时每小时保洁一次,重点清理地面和电梯箱内的垃圾杂物。

2)用扫把清扫大堂地面垃圾,用长柄刷沾洗洁精除掉污渍和香口胶;

3)清倒不锈钢垃圾筒,洗净后放回原处;

4)用尘拖或拖把拖掉大堂地面尘土和污迹后,将垃圾运至垃圾屋;

5)清扫电梯轿箱后,用湿拖把拖两遍轿箱内地板;

6)用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品;

7)用毛巾擦抹大堂门窗、防火门、消防栓柜、指示牌、信报箱、内墙面、电子门、灯具等公共设施;(清洁流程参照楼道清洁工作流程。)

8)先用湿拖把拖两遍台阶,再将干净的湿拖把用力拧干后再拖一遍;

9)出入口的台阶每周用洗洁精冲刷一次

4.0标准

无积尘、无污迹、无垃圾、无蜘蛛网。

篇2:酒店大堂卫生清洁操作规程

酒店大堂卫生操作规程

1、目的

规范大堂操作规程,进一步完善大堂卫生。

2、范围

公共区域

3、引用文件

《客房服务过程控制程序》(CR/CH*13-2004)

4、操作规程

4.1地面干拖(云石、大理石)

4.1.1使用喷有静电吸尘剂的干拖进行工作。

4.1.2将尘拖平放在地面上,直线方向推尘。尘拖不可离地;将地面的灰尘推往较隐蔽的地方。

4.1.3每拖尘一次后,用吸尘器吸干净尘拖上的灰尘。

4.1.4推尘半小时循环一次,视灰尘程度及人流量密度增减次数。

4.1.5每一次推尘后应及时将地面灰尘、垃圾打扫干净,用簸箕收起来,地面不能留有脚印、污迹。

4.2家具及云石台的清洁保养

4.2.1用半干半湿毛巾抹干净家具及云石台上的灰尘。

4.2.2将家具保养蜡喷在家具或云石台上;喷蜡不能过多,以免积聚灰尘。

4.2.3用毛巾将家具蜡均匀地涂抹,边喷边抹,重点擦除污迹,达到光亮。

4.3烟灰桶的清洁

4.3.1将烟灰桶里的烟头、杂物清干净,用废纸把烟灰桶面上的口痰污迹抹干净。

4.3.2每隔15分钟巡查清理烟灰桶一次,视客流量情况增加清洁密度。

4.3.3交班前把烟桶清洁干净,工作时小心轻放烟桶盖,以免造成响声。

4.4大门口地垫的清洁

4.4.1随时清洁地垫上的污迹及口香糖胶。

4.4.2每晚要揭开地垫,用扫把将地面灰尘、砂料扫干净,用尘推推干净地面。

4.4.3每周更换冲洗地垫一次。

4.4.4每天吸尘数次地垫。

4.5电梯清洁保养程序与标准

4.5.1首先将电梯打至4楼。

4.5.2用干抹布不锈钢清洁剂均匀的擦拭,要按不锈钢纹理进行擦拭,达到光亮无手印。

4.5.3用另一块湿抹布擦拭电梯内的宣传画及按键,擦按键时不要太用力(以免选上所有楼层键)。

4.5.4按电梯恢复运行,擦拭电梯门。

4.5.5每天要不间断的的对电梯内进行吸尘,每班次不少于8次。视客流量增加次数。

4.5.6定期对电梯轨道,内壁及通风口进行清理(每周一次)

篇3:某酒店大堂清洁服务标准

酒店大堂清洁服务标准

1、地面清洁

(1)夜间对大堂地面进行彻底清扫和磨光,定期上蜡。操作时应有示意牌或围栏绳;

(2)白天用地坪拖把循环迂回拖擦,维护地面清洁;

(3)拖擦地坪应按规定路线行进到终点时,抖清依附在拖把上尘灰

(4)避开客人和客人聚集的区域,客人离散后,再补拖;

(5)客人进出频繁和容易脏的区域重点拖,并增加次数;

(6)遇下雪和雨天在大堂进出口放置踏垫,放置"小心路滑"告示牌。

2、门庭清洁

(1)夜间对酒店门口清扫冲洗;

(2)夜间对门庭标牌、墙面、门窗及台阶进行擦抹;(3)白天对玻璃门窗的浮尘、指印脏渍进行揩擦。

3、大堂扶梯、电梯清洁

(1)夜间对大堂扶梯和电梯进行清洁;

(2)擦亮揩净扶梯扶手、挡杆和玻璃挡面;

(3)夜间对电梯清洁保养;---r扶梯、电梯清洁程序:

4、准备

(1)将电梯轮流停止运行;

(2)备好不锈钢清洁剂和无毛绒的布、吸尘器。

5、清洁

(1)吸干净电梯内墙边角处及电梯门轨处的沙尘;

(2)关上电梯门,用不锈钢清洁剂和无毛绒的布清洁不锈钢部分及电梯按钮、楼层指示板。揩擦梯门、擦轿厢四壁、梯内镜面、天花板、灯泡,定期对电梯门、壁进行打蜡上光;

(3)白天对扶梯、电梯进行循环清洁维护。

(4)定期对墙面、柱面上蜡。

6、大堂家具清洁

(1)夜间对大堂内所有台、桌、凳、椅、茶几等家具及烟具、灯具、标牌和示意牌、栏杆、立式烟筒、烟缸、台灯、服务台、大堂经理台进行清洁打扫;

(2)白天对家具、标牌、栏杆、台灯进行循环揩灰;

(3)及时倾倒并揩清立式烟筒;

(4)勤换客用烟缸、确保烟蒂不超过3个;

(5)茶几、地面有纸屑等杂物,及时拣起擦净。

7、外围玻璃

(1)根据目前清洁的范围通知有关部门;

(2)影响到住客的要预先一日派发通知卡;

(3)在地面清洁范围内摆放告示牌,以防高空物体掉下发生意外;

(4)清洁完毕后撤走告示牌、通知卡并做好记录。

8、烟缸及立式烟筒清洁

(1)经常查看大堂和其他区域的立式烟灰和烟缸,发现烟头,要立即清洁。

(2)烟缸里烟头最多不得超过两个。

(3)立式烟筒顶部盒内放巴厘砂,烟头捡出,将用过的巴厘砂倒出,将不锈钢盒擦洗干净,放入干净的巴厘砂。

(4)经常清倒烟灰缸的烟灰交擦干净。

9、大堂内外地垫的清洁

(1)揭开地垫,先把地下的沙粒扫干净。

(2)用湿拖布拖干净地面。待地面干净后,放回原来的位置