前台收银岗位职责(20篇)
前台收银(岗位职责)
职位描述
岗位职责
1、熟悉本岗位的工作流程,做到规范运作。
2、熟练掌握操作技能,确保结帐、收款的及时、准确、无误。
3、到岗后做好营业前各项准备工作:照明、橱窗射灯、电视、验钞机、咖啡机、大厅音乐,确保前台工作的顺利进行。
4、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全。
5、管好自己的上机密码,不得与他人共用,不得对外人泄露。
7、管好用好收据,做到先结账,后开票,开票金额与所收现金及机打票金额必须相符;对退票、废票要及时更正。
8、每日9:00与财务接:前日现金、收据、营业日报表、大帐。与财务交款前,需将现金、信用卡分类汇总,与机打票核对相符,发现问题及时查找,避免损失。做到日清日结。
9、每日上班后与客服交接:前日定单、入店原因调查表、取件后件袋、客介单。
10、当日定单录入电脑,前期、后期当日款项录入电脑;二次录入电脑(单号、套系、摄影师、加选金额)。
11、每日结帐,结帐后金额计入次日收入。
12、每日下班后给韩总营业日报短信:定单数、平均套系、平均定金、今日营收、总营收。
13、做好每日营业日报,日报表起始须与大帐起始相同。前台日常支出项目:客餐、供果、即时奖由店长签字可从前台支出。其他支出必须经财务经理或总经理同意后方可支取。
前台收银(岗位职责)
职位描述
岗位职责:1、遵守各项财务制度和操作程序;
2、按规定为离店客人办好所有帐目的手续;
3、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;
4、处理好退款,付款及帐户转移;
5、负责为客人兑换外币,提供贵重物品寄存保险箱;
6、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;
任职要求:认真,务实,虚心,坦诚
前台收银(岗位职责)
职位描述
工作职责:
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。
2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。
3、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率、接受和处理预订信息。
4、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。5、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。
6、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿等费用。
7、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。
8、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。
任职要求:
1、18-25岁,会电脑操作;2、身体健康,工作细致严谨,具良好的沟通能力、服务意识及团队合作精神;
3、能配合夜班轮班工时制;
4、旅游酒店专业应往届毕业生、有相关工作经验者优先。
员工福利:
1、提供免费食宿;
2、公司按照国家法律法规缴纳社会保险;
3、工作时间和休假按照国家法律法规执行;
4、每年一次体检。5、季度生活用品福利、旅游等。前台收银(岗位职责)
职位描述
岗位职责:1.热情接待来访客户,并及时通知技术主管、美容顾问及美容师进行跟进2.管理店内总机、资料库及办公用品等.3.做好店内没填营业额统计并以表格形式交由店长核查.4.协助美容师美容顾问准备护理所需的资料和产品.5.直属领导安排的临时性工作任职要求:1.女性,年龄在18至35岁之间.2.会简单使用办公软件(有点基础的可以培养)3.形象气质好,沟通表达能力强,具有亲和力.5.美容学校毕业生想往美容行业发展的亦可.福利待遇:1.入职满一个月立即购买五险一金2.工作满一年即可享有5天带薪年假3.底薪加提成制,综合可拿2500到3000.4.公司提供住宿。每日提供餐补7.5元5.正式员工享受带薪婚假、丧假、产假等.其他法定节假日按标准执行,节后调休.6.若因工作原因需要加班的有加班费,亦可申请调休.其他:工作地点:深圳罗湖区、福田区目前公司在深圳南山后悔、福田、罗湖、东莞、惠州、重庆、成都都有连锁店。可直接联系店面进行面试.工作地点可按求职者意愿进行分配.职位发展方向:美容师---美容顾问--技术/顾问主管-副店长-店长-运营经理-运营总监职位标签提供住宿,公司产品福利,岗前培训,前台收银,广东,深圳前台收银(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、负责前台收银,日常接待来访客户,周到送别客户。
2、负责监督管理前台接待区域的卫生清洁,保持环境优雅整洁。
3、处理客户投诉意见,协调解决客户问题。
4、了解客户需求,及时洞察客户心理,正确引导客户增加作业项目及购买产品。
5、检查美容效果,提高客户满意度与美誉度。
6、建立《客户登记表》,做好客户档案管理。。
7、及时研究客户资料,礼貌与客户之间的加强互动联系。
8、定期进行售后电话回访,提供个性化差异化的客户服务。
9、保质保量的完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、身高160cm以上,形象气质佳,有1年以上同岗位工作经验者优先录用。
2、热情大方,做事积极主动,有较强的语言表达和沟通能力,具备的沟通销售技巧,。
3、心态好,热爱汽车行业,职业稳定性强。
薪酬:面议,基本工资+项目提成
福利:五险一金、员工餐厅、员工下午茶、带薪年假、免费体检、优秀员工旅游
上班时间:单休+法定节假日(轮班制)
工作地址:南宁青秀区东葛延长线景晖花园侧门2-11#商铺路驰店
前台收银(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、遵守各项财务制度和操作程序;
2、按规定为离店客人办理离店手续,确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;
3、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;
4、处理好退款,付款及帐户转移;
5、负责为客人兑换外币,提供贵重物品寄存保险箱;
6、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;
8、保持记录所有房间的最新帐目;
任职资格:
1、高中以上学历,年龄30岁以内,形象气质好;
2、非本地人员需提借本市户口人担保;
3、具有前台收银工作经验,具有相应的会计知识。
前台收银(岗位职责)
职位描述
前台收银招聘职位要求是否出差:无需出差职责说明:1、现场接待新客,做好客人的参观登记。2、建立客人档案,准备客户资料。3、协调部门内部的关系。4、拓展及维护顾客,做好顾客管理。5、协助完成部门计划业绩和管理工作,做好顾客跟进服务。职位要求:1、女性,有美容美体行业经验,沟通能力、亲和力强。2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。3、形象气质佳,具备良好素质素养。4、具备专业的美容知识。5、有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力。职位标签提供饭餐,提供住宿,公司产品福利,岗前培训,提供住宿,前台收银,上海,浦东新区前台收银(岗位职责)
职位描述
岗位职责:1.负责进门客人引导;
2.客户服务满意度进行电话回访,统计公司的服务指数;
3.记录客户需要解决的问题;
4.跟客户预约档期制作表格
任职要求:大专以上文凭,精通E*cel,Word等办公软件,应变能力强。
前台收银(岗位职责)
职位描述
岗位职责:1.负责前台的收银工作。
2.负责汽配城同行的对账、收款工作。
任职要求:1.女,年龄18-25岁。
2.责任心强、做事细心。
3.有汽配行业从业经验者更佳。
前台收银(岗位职责)
职位描述
岗位职责:1、负责业态各项费用的结算工作。2、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。3、制作、呈报各种报表报告。
任职要求:
(1)具有吃苦耐劳的精神,愿意从基层做起;
(2)身体健康,待人热情,做事灵活多变;
(3)酒店管理专业相关专业优选录用,男女不限。
前台收银(岗位职责)
职位描述
任职要求:
1.普通话标准,综合素质较高,有发展潜力;
2.有良好的服务意识,熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备;
3.具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识;
4.具有一定组织协调能力、思维敏捷,应变能力强;
前台收银(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、负责公司前台接待及服务热线的接听和日常收银;
2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;
3、负责各类办公文档、打印;
4、维护前台及店内办公环境,负责公司前台或接待区域的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
5、饮水机及饮用水的供给保证;
6、每日现金流水的核对和结算;
7、监督公司人事及行政制度的执行;
8、店内日常办公用品以及相关物品的统计及上报;
9、协助市场部完成市场调研及开发。
10、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历。
2、一年以上相关工作经验.
3、懂财务知识者优先考虑。
4、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备及相关办公软件;
5、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;
6、能接受周六日值班.
前台收银(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1.按照服务标准流程提供优质服务,主动热情接待顾客,熟记每位顾客姓名,并为客人递上饮品。
2.随时保持所负责的区域卫生干净整洁,舒适。每天下班前打扫卫生。
3.负责大厅内饰品的销售工作,耐心细致为客人介绍讲解。
4.收银找兑时做到认真谨慎,不得出错。
5.如实掌握和计算店内营业收入、钱与账目相符。
6.为客人办理会员卡,并对会员卡消费情况及时掌握。
7.严格遵守财务保密制度,不得将营业额、财务账目交于与财务不相干人员。
任职要求:
1、大专以上学历,行政管理、文秘、财务相关专业
2、一年以上前台、行政、客服工作经验.
3、形象好,气质佳,吃苦耐劳,认真负责,有耐心
4、能适应倒班工作,工作时间早七晚五,早九晚七,每天轮流倒班。
月休4天,提供午餐晚餐,提供住宿,交通补助,转正后五险,一年13薪。
前台收银(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、在直接领导下,做好收费结算工作;
2、领取、使用、管理和归还收银备用金;
3、制作、打印、核对收银相关凭证;
4、汇总收据、发票,编制相关报表;
5、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;
6、妥善保管收银设备。
任职要求:
1、大专以上学历,会计或财务专业优先;
2、有会计证、有出纳工作经验者优先;
3、熟练操作计算机,形象气质佳、工作严谨;
4、具有良好的敬业精神,较强的学习能力和沟通能力。
前台收银(岗位职责)
职位描述
职位描述:
1.接待、收银工作;
2.保持卫生清洁;
3.负责接听电话和回访咨询者;
4.负责商品的出入库登记工作;
5.接受行政助理安排的其它工作;
任职要求:
1.形象好,气质佳,普通话标准;
2.性格好,热情大方,服务意识强;
3.熟练操作办公软件;
4.具备良好的沟通能力和交流技巧;
5.有良好的工作态度和敬业精神;
前台收银(岗位职责)
职位描述
岗位职责:1、负责电话接听预约2、负责客人买单流程及工作3、每日晚班进行报表审核4、安排美疗师、发型师、美发助理上牌、下牌工作
岗位要求:1、中专、高中、大专以上学历2、形象好,身高1.6以上3、有亲和力、善于沟通4、学习能力强提供
以上人员一经录用,公司均提供食宿,并提供完善的专业培训和职业晋升通道待遇从优。
前台收银(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、学习并熟悉汽车美容、汽车维修各项目及价格,做好收费结算工作;
2、领取、使用、管理和归还收银备用金。
3、做好发票的开具及复核工作,汇总收据、发票。根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至总部会计。
4、负责每日销售情况、结算情况的统计作好记录工作。每天营业结束,填写营业日报表,核对所有营业款。
5、完成上级领导临时交办的其他工作。
前台收银(岗位职责)[招聘部门:不限]
职位描述
1、在店面的直接领导下,做好收费结算工作;
2、负责顾客的接待及对前台电话的处理;
3、领取、使用、管理和归还收银备用金;
4、制作、打印、核对收银相关凭证;
5、汇总日常工作数据及表单;
6、跟踪及协调客户活件的制作进度;
7、完成制品的检验工作;
8、负责店面对客户的接件开单开票结算等相关客户接待管理工作;
任职要求:
1、女,30岁以下;身高155cm以上,体型匀称,面容娇好;
2、能熟练的使用办公软件,具有识别伪钞的能力,有一定的财会知识者优先;
3、形象气质佳,性格开朗,笑容甜美,亲和力强,细致耐心;
4、踏实肯干,责任心强,工作细致认真,工作严谨;
5、有良好的服务意识和团队协作精神,有较强的学习能力和沟通能力;
6、能适应倒班的工作模式,外地员工提供住宿。前台收银(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1.严格遵守公司各项规章制度;
3.服从总台领班的工作安排,按规定的程序与标准向顾客提供一流的接待服务;
4.认真的进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金交接,前账不清后账不接;
5.做好班前准备,认真检查电脑,打印机,计算器,验钞机,POS机,等设备工作是否正常,并做好清洁保养工作;
6.掌握包厢情况,技师状态,积极热情的推销介绍公司服务项目;
7.快速准确的为客人办理好客人需要的服务,住宿办理要符合公安机关规定;
8.按照单据和技师报告的正确信息录入电脑,签单后认真核对;
9.准确熟练的收点客人现金,及时准确的为客人结账;
10.根据客人的需要安排房间,仔细核对,保持最准确的房态;
制作,呈报各种报表报告;
11.每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短;
12.切实执行公司现金管理制度,不得私自用公司会员卡为客人打折;
13.为宾客提供所需要的信息,热情,周到,细致的帮助客人解决各种需求;
14.每天收入的现金,票据必须与账单核对相符,不同票据分类填写;
15.妥善处理客人的投诉,当不能解决时及时请示上级主管;
16.备用金不得以白条地库,未经批准,不得将营业收入现金借给任何部门和个人(如因特殊情况可在前台借取现金,应办理相关手续);
17.协同好同事之间的关系,更好的做好对客服服务工作;
18.完成上级领导交办的其他工作;
任职要求:姓别:女;年龄:20岁—40岁;
前台收银(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。
2.现场指导当班的工作,及时处理、解决工作中发现的问题,帮助下属员工处理疑难问题、协助处理宾客的帐目解释工作;保证收银结帐工作顺利进行。
3.临时顶替因病、事假缺席员工的工作。
4.负责检查各收银员的办公环境及卫生情况、负责检查所属员工的仪容仪表、服务态度。
5.定期、不定时地抽查收银员、兑换员的备用金、并书面报告主管。
6.定期检查保险箱寄存情况。
7.定期整理协议单位、VIP的协议书、长包房协议,并随时抽查收银员的掌握情况,作为业务评估的标准之一。
工作时间:
三班倒,每天工作8小时,做五休二
篇2:酒店前台收银领班岗位职责
酒店前台收银领班的岗位职责
1、加强该班收款员上、下班时间签到、签退情况;
2、检查收款员仪容仪表及岗位卫生,东西堆放有无紊乱现象;
3、提供最好的服务做到微笑、主动、热情、耐心、周到。提高服务效率尽量减少客人投诉;
4、加强对属下员工培训,提供最优的服务技能做到规范、熟练、准确、微细、自然。
5、加强对商务客户的沟通联系,广交朋友,把前台收银变成稳定和扩大客源的阵地;
6、检查早班追收情况,督促收款员做好VIP团的结算工作;
7、每月打印应收表数份,留底一份,其余交财务总监;
8、协助酒店应收人员处理应收款;
9、管理和督导酒店日常的兑换外币业务,发现问题及时向财务总监汇报;
10、认真复核每天的营业报表(包括对支票、牌价、现金、取存款等复核);
11、不定期检查出纳员的尾箱库存,确保钱帐相符;
12、严密监控,防止下属盗用客人信用卡密码及多收客人帐款。
篇3:大酒店前台收银员岗位职责
大酒店前台收银员岗位职责
1、对照预期离店客人报表,整理好离店客人的各种资料,确保帐单相符。
2、签收核对餐厅挂帐单。
3、整理核对IDD及DDD账单。
4、签收其他营业部门的营业单据并予以记帐,及时收取非住店客人的消费帐款。
5、准确、迅速地为客人办理退房离店的结帐事宜。
6、按照规定做好客用保险箱服务工作,管好备用金。
7、对照当天入住客人报表,查验当天入住客人的预收定金等情况,并予以过帐。查验已压印人信用卡签字、有效日期、单据种类等。
8、将已过帐的营业帐单,按日期顺序整理后放入房客帐套里。
9、负责填制有关报表,整理营业单据,并编制营业收入日报表将款项、交款单及营业收入日报表当天交财务部。
10、积极参加培训,发挥工作主动性完成上级交办的其他任务。