售票员岗位职责(10篇)
售票员(岗位职责)
职位描述
岗位职责
1.所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时,核对宾客资料,进行入帐工作。
2.为宾客办理退房手续,并根据付款方式的指示,宾客收取现金、支票、信用卡等或进行挂帐。
3.为宾客提供每天的外币兑换服务。
5.把所有的帐单和凭证分类及用计算器打印带纸带订在帐单上,总数和电脑上的金额相同。
6.根据酒店规定,上交所有现金收入及把其它帐单、信用卡及挂帐等帐页交收银主管保存,由她们转交夜审。
7.为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。
售票员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、为来访客人提供询问等票务需求服务。
2、主动提供客人咨询的演出内容及座位图供客人挑选。
3、主动推广现阶段公司总代理演出项目。
4、主动引导客人快速的选定座位并录入订单,清点收款金额,打印门票与客人当面核对准确。
5、及时解决客户遇到的问题,并协助其它同事工作。
6、根据客户的要求准确出票、售票,完成当天的出票统计工作。
7、领导安排的其它工作。
任职要求:
1、中专以上学历,男女不限。
2、年龄在18-35周岁。
3、熟练操作常用办公软件。
4、形象气质佳,沟通能力强,有亲和力。
5、有客服、收银经验者优先。
售票员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1、积极主动的为顾客提供优质的售票服务;
2、促使及说服顾客办理会员卡;
3、提醒顾客注意事项,正确处理简单的顾客投诉;
4、保管好自己所领的物品等;
5、爱护公司的财产;
6、接受公司安排的职业培训;
7、宣传公司的市场营销活动;
8、完成上级领导交办的工作;
任职要求:
售票员(岗位职责)
职位描述
1.微笑服务。
2.及时掌握相关影讯、排片及影城各项促销活动详情。
3.票房电脑、售票系统、LED等各项设备的检查,确保营业期间运转正常。
4.准确高效的执行电影票售卖全过程。
5.解答顾客询问。
6.兑换券、会员卡以及其他优惠票券的回收以及发放。
7.各项优惠活动以及会员卡的促销。
8.岗位清洁。
售票员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1.严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室。
2.根据不同旅客的特点,采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。
3.熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修,保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。
4.注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便加(减)班。
5.按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。
任职要求:
1.工作态度认真,公私分明,处理好票务问题和相关款项。
2.具有较强的沟通能力。
3.人品正直,诚实守信者优先考虑。
售票员(岗位职责)
职位描述
一、任职资格1、教育程度:高中以上学历2、专业要求:不限3、技能水平:形象气质佳,具有优秀的服务意识,有良好的人际沟通能力和团队管理能力4、工作经验:有服务业、票务销售的相关工作经验者5、价值观及行为准则:认同万达企业文化;有良好的职业操守;严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。6、其他要求:热爱孩子,有耐心;热情开朗,有服务精神。
二、职位概述负责儿童乐园的票证售卖、收银工作;检票工作;接收客户咨询及销售顾问分配工作
三、职位说明1、售卖、收银:现场售卖各种票证;负责客人消费结算、收银找零,并打印单据、开具发票、与财务核对账目2、检票:负责儿童乐园入口的票证查验工作;负责儿童乐园入园客户的安全检查工作3、咨询、分配顾问:责解答客户咨询;负责将客户资源分配至销售顾问、协助销售顾问接待客户4、其他:完成领导安排的其他工作
万达儿童乐园简介万达儿童乐园是万达儿童娱乐有限公司首期推出的创新型动漫亲子乐园。乐园专为中国亲子家庭设计,通过动漫主题氛围的营造,在精彩纷呈的游乐中创新性融入早教、职业体验、主题摄影、生日派对、亲子餐厅、动漫广场等功能区,并通过精彩游艺、体感攀爬、综合演艺、爱的故事屋、高科技互动等丰富多彩的体验方式,打造了一个拓展儿童思维、培养儿童社交、丰富儿童生活、增进亲子情感的欢乐世界。万达亲子乐园,让孩子在梦想中成长!售票员(岗位职责)
职位描述
1、具有大专或同等以上学历;
2、普通话标准,旅游、艺术、旅游英语等相关专业;
3、从事2年相关工作经验者优先;
4、身体健康,性格开朗;
5、对旅游、旅游服务行业充满热情;
6、有良好的沟通能力和亲和力;
7、熟悉接待礼仪、礼节,形象好,气质佳。
售票员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
(1)负责展区内商品的收银及门票的售卖工作;
(2)负责领用、保管及售卖相关票据,并定期进行票据盘点;
(3)保障票务营业收入正常结算及精确的营业数据统计;
(4)熟练掌握售票工具电脑(售票系统)性能和操作技术,爱护设备、用具,定期保修,保持售票室、设备、工作台等清洁卫生;
(5)收入报表填写正确,票款收入日清日结,票、款、账相符。
任职要求:
(1)年龄:20-28岁
(2)有较强的工作责任心和服务意识;
(3)工作认真仔细、有耐性;
(4)中专以上学历;
(5)有较强的团队合作意识;
(6)有相关工作经验者优先。
售票员(岗位职责)
职位描述
任职要求:有良好的服务意识、团体合作精神、工作积极主动、有责任心、专业技术人员需要具备相关的专业技能。能为游客提供一个安全、愉悦的休闲娱乐环境待遇:公司安排食宿、享有国家法定假期工作环境:我们的工作氛围很开心。公司人不多,每个都是精挑细选出来的-专业门槛不高,但精诚合作很重要。公司赚得多你的绩效奖金就多,就算赚的少公司也从未拖欠过工资。公司认为做好本职工作和拥有良好身体可以兼得。还等什么呢!!!快加入我们吧!!!!!!!!!comeon!!售票员(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
(1)严格按照售票工作流程和操作规范为游客提供售票服务;
(2)熟悉掌握各类票的价格和使用情况;票务登记,票款的核对,假钞的辨别,票单的开据和报表的填制等,努力提高工作效率;
(3)做好票据的领取、发售、登记、清点和兑换工作;
(4)及时向主管反馈票务信息,做好现金的交接保存工作;
(5)耐心准确的回答游客的问询,为游客提供细致周到的服务;
(6)负责完成领导交办的其他工作。
任职要求:
(1)专科以上学历;
(2)普通话标准,熟练应用办公自动化软件和电脑售票操作;
(3)熟悉接待礼仪、礼节,形象好,气质佳;
(4)身体健康,性格开朗;
(5)有良好的沟通能力和亲和力。
篇2:售票员安全生产职责
(1)、严格按照车辆核定人数售票,严禁售超员票。对每车可载多10%的儿童时要作好宣传和记录。
(2)、严格执行“军人优先”制度,对老、弱、病、残、孕等旅客实行优先购票照顾。
(3)、对1.1米以下儿童实行免票,伤残军人凭证半价购票。
(4)、注意旅客的流量、流向并及时向调度汇报,以便增减班次。
(5)、及时将票款上交财务,不得挪用。
3、检票、验票员安全生产职责
(1)、认真学习相关政策、法律法规,努力提高自身素质,微笑服务、文明用语、礼貌待客、耐心解答旅客提出的问题,做客运站精神文明形象的宣传员,严格遵守客运站的规章制度,认真履行验票职责。为展现旅游县城的窗口形象积极工作。
(2)、验票员应着装整齐,保持站姿,佩证上岗,坚持原则,不循私情,严格按规定检票,检查旅客行包是否安检。制止无票和不到检票时间得旅客进站。上班时间不做与验票无关的事情,岗位之间要互相协调工作,确保验票工作正常有序进行,认真作好交接班工作。
(3)、严禁利用职务之便谋取私利,发现问题,应及时报告有关职能部门及站领导,研究处理。
(4)、提高安全法制观念,树立安全意识,定期参加安全学习
4、播音员安全生产职责
(1)、按照规范的宣传用语,使用普通话,文明宣传。
(2)、宣传党和国家的方针、政策,客运规定,安全乘车知识、危险品禁运规定。
(3)、准确播报发车情况,遇班车误点或天气变化造成班车停开时,及时向旅客播报改乘措施。
(4)、坚守岗位,不得擅自离岗,认真完成领导临时交给的播报任务。
篇3:乌镇景区售票员职责
乌镇景区售票员岗位职责
(1)按售票处领班的指示工作;
(2)严格按交接班制度进行交接班,做好班前交接、准备工作;
(3)正确预计当日的游客量,准备好门票及散钞;
(4)按规定程序进行电脑售票及收银设备的操作,并做好设备的清洁保养工作;
(5)售票工作中要说话文明,礼貌待人,热情友好的对待游客的各类相关询问;
(6)参加每日晨会,了解当日客情,做好相关票务准备。