公司服务站办公环境秩序管理规定
公司服务站办公环境与秩序管理规定
一、总则
(一)为进一步规范服务站的办公环境与秩序管理,树立服务站及公司良好形象,营造出服务站整洁、有序、协调的工作环境与秩序,特制定本规定。
(二)物业管理部为服务站办公环境与秩序的管理部门,每个服务站由一名物业管理员负责实施管理,行政管理部为监督部门。
二、实施细则
(一)办公环境管理
1、服务站内物品摆放规定
(1)无人办公时,前台办公桌只允许摆放与办公相关的物品如电脑、电话、文件架、办公文具等,以及装饰用的小盆栽。所有物品必须保持清洁、摆放整齐,布局美观。办公时,前台办公桌的待处理文件、资料、收据等应摆放整齐。
(2)茶几上只允许摆放茶具、专用抹布、水杯,使用完茶具后要自觉清理干净并摆放整齐。
(3)储物间内的物品要定期整理,归类摆放好,未经管理员同意不得进入储物间任意挪动物品位置,摆放物品时要按分类要求放好。
(4)抹布、拖把、扫把等清洁工具放在洗手间或者厨房门后一些隐蔽的地方,不允许摆放在办公及接待区域。
2、环境卫生管理
(1)每位员工都应自觉维护环境卫生,注意清洁,要保持桌面与周边地面整洁。
(2)严禁在服务站内吸烟,接待客户除外。
(3)保证定时清洁,垃圾桶不能满溢,废弃物及时清理。
(4)办公室内外卫生坚持随脏随扫,时刻保持清洁,门窗、厨房、储物间、卫生间等,每周至少安排清洁工人集中清扫一次。
(5)严禁把盆栽当成烟灰缸,严禁往盆栽内倒茶水、饮料和投放其他垃圾。
(6)下班时间允许在服务站内用餐,用餐后产生的一次性餐盒、筷子、剩饭菜等禁止丢在服务站内的垃圾桶里,要及时丢到服务站外的公共垃圾桶。
(二)办公节能、安全管理
1、下班后必须做到设备断电,门窗锁好;发现一次,落实到人;若未落实到人,由服务站负责人承担责任。
2、不得利用公司设备、纸张等复印、打印私人资料。对于必须使用的纸质材料,内部一律使用双面、一面两版式打印或复印。打印好的资料要及时领走,不要造成浪费。
(三)办公秩序管理
1、员工秩序管理
(1)工作时间在服务站内必须佩戴工作牌,上下班按时打卡考勤(严格按照公司考勤制度执行)。
(2)自觉保持服务站内的安静,严禁大声喧哗、嬉闹、跑动。员工讨论问题或打电话等,不应影响其他人正常工作。
(3)工作时间不做与工作无关的事,不许串岗闲聊、玩游戏、看影视、干私活。
(4)工作时间不得在服务站内就餐、吃瓜果零食、吸烟饮酒,禁止带早餐到服务站内食用。
2、员工行为、礼仪管理
(1)员工在上班时间内,要注意仪容仪表。统一穿着公司订制的工服,还没有领到工服的新员工,可自行穿着整洁、大方、得体的服装。
(2)员工不得穿过分暴露、过于休闲的服饰进入服务站,包括圆领T恤、超短裙、短裤、背心、拖鞋等;办公时间内不得以"休假"、"出差"等缘由在服务站内不按公司规定着装。
(3)工作时间须讲话规范有礼。对来宾要友善、热情,使用礼貌用语,做到文雅、谦逊。宾客来访由各对口部门负责接待,认真做好访谈记录,一般情况下不宜与宾客交谈超过30分钟,以致影响其它工作或他人工作,谈话内容以工作为主。
三、处罚规定
(一)日常工作中,服务站管理员有权随时对所有违规员工进行口头提醒,相关人员须对提醒事项进行整改,整改后仍不合格,则对违规员工罚款20元/人/次,直到合格。
(二)行政管理部不定期进行环境检查,对办公环境不合格的应马上要求整改,待到复查后仍不合格的,则对违规员工及服务站负责人罚款50元/人/次,直到合格。
四、本制度自下发之日起试行。
附:检查考核表
行政管理部
20**年*月*日
篇2:X地产公司办公环境管理规定
地产公司办公环境管理规定
为创造一个整洁有序的办公环境,推进公司日常工作规范化、秩序化,制定本规定如下:
第一条办公桌面摆放必需物品,定期清理不用的杂物,做到办公桌物品摆放有序。办公桌下严禁长期堆放杂物。
第二条办公椅按公司配置使用,严禁私自将会议室椅子变为个人会客用椅。
第三条文件架(带灯架):文件、书籍等应分类放进文件夹、档案盒或三栏文件架中,并整齐摆放。
第四条使用文件柜、保险柜的员工,应保持文件柜、保险柜的外观干净,文件资料摆放整齐。
第五条每天打扫卫生,保持桌面、电脑、电话等办公设备无灰尘、无污渍。
第六条更衣柜定期打扫,个人物品一律放在柜内,不得将衣架、毛巾、鞋子等个人物品摆放在更衣室内公共区域。
第七条保证公共通道畅通,严禁摆放杂物,阻碍通行,影响美观。
第八条部门公用办公柜由部门经理指定专人负责整理及日常清洁,顶部严禁摆放资料、文件、纸箱等杂物,保持整体美观。
第九条部门内有暂时无人使用的办公桌,由部门经理指定专人按要求整理及日常打扫,严禁长期堆放杂物。
第十条部门会议室、仓库等由部门经理指定专人管理。定期清理长期闲置的杂物并负责日常打扫。
篇3:某某局行政受理服务大厅办公环境及安全管理规定
某局行政受理服务大厅办公环境及安全管理规定
第一条为维护国家食品药品监督管理总局(以下简称“总局”)行政受理服务大厅(以下简称“大厅”)整洁、有序的办公环境及正常工作秩序,保证工作人员生命财产安全,制定本规定。
第二条本规定适用于受理大厅和各入驻单位办公区域的环境及安全管理。
第三条大厅实行值班制度,由国家食品药品监督管理总局行政事项受理服务和投诉举报中心(以下简称受理和举报中心)负责每日安排工作人员值班,负责当日环境、安全工作的检查和监督,发现问题应及时告知相关部门纠正,发现重大问题及隐患应及时上报。每月月底,受理和举报中心将检查情况通报各入驻单位。
第四条大厅服务窗口工作区域实行当日在岗受理人员和发证人员负责制,大厅其他区域实行前台引导人员负责制;各入驻单位办公区域环境和安全应符合大厅的统一要求,公共办公区域实行各入驻单位驻大厅负责人负责制,个人工作区域实行个人负责制;其他公共区域实行行政许可受理处负责人负责制。
第五条大厅服务窗口的管理
(一)办公桌面应保持整洁,设备、资料车、资料等应摆放整齐,通道应保持畅通;
(二)工作结束时,应关闭电脑、打印机、条码机等办公设备,所有文件资料及办公用品均应带离服务窗口工作区域。
第六条各入驻单位办公区域的管理
(一)办公区域应保持安静,严禁聚众聊天、大声喧哗;
(二)办公区域应保持干净清洁、无杂物、垃圾;
(三)办公区域内禁止出现吸烟等不文明行为。
第五条各工位的管理
(一)不得随意更换工位、调整桌椅、占用空闲工位;
(二)办公桌面应保持整洁;不得摆放食品、玩具等杂物;
(三)私人物品应妥善保管,以免丢失;
(四)个人用于更换的衣物、鞋帽应放入更衣柜内;
(五)长时间不在工位时应妥善保管相关文件资料和印章等,保证其安全,防止丢失、失密或损坏;
(六)各文件柜内资料应摆放整齐有序,便于查找;
(七)下班后抽屉、文件资料柜、更衣柜等必须上锁。
第六条资料室和资料中转室的管理
(一)资料室和资料中转室的办公环境及安全实行区域负责制,由各入驻单位负责;
(二)资料室和资料中转室须保持整洁,所有资料应及时放入资料柜中,并上锁保存,以防丢失和泄密。
第七条受理大厅和各入驻单位办公区域内环境及安全情况,由受理和举报中心当日值班人员负责检查并监督,其他工作人员积极配合,发现问题及时纠正。
第八条大厅工作人员应注重防火、防盗、防失密,保证大厅安全有序运转。
第九条大厅工作人员严禁擅自接驳电源和使用电器;应了解消防器材的位置及使用方法;应保持防火通道通畅,不得堆放任何物品堵塞通道;对配备的灭火器等消防专用器材,不得挪作他用。
第十条大厅应配合大厦物业,定期对消防器材进行保养、维护、更换,使之处于良好的备用状态;定期检查电源线路、经常检修用电设备等,发现电线、电器残旧可能造成隐患的,应及时更换。
第十一条大厅工作人员应加强门户管理,不得将配发的办公室钥匙、门禁卡转借他人。
工作人员原则上不应在办公区接待来访者,在办公区域内遇陌生人应主动询问,了解来意,并作相应处理。
第十二条受理和举报中心将将定期或不定期对办公环境、安全管理进行检查。
第十三条本规定自2017年5月1日起执行。