能京物业岗位职责

京能物业岗位职责

总经理岗位职责

1、主持公司全面工作,直接主管管理部的工作。

2、确定公司组织机构,配备足够的资源,为各类工作人员规定职责和权限。

3、负责召集和组织总经理办公会。

4、制定公司的质量方针和质量目标并组织实施。

5、组织审定公司中长期发展规划、年度计划、各种专项计划、物业管理方案和重大发展计划。

物业公司副经理岗位职责

1、负责制定周工作计划及服务质量的周检与考评工作。

2、合理调配人员,确保各项服务处于良好的运作状态。

3、做好日常管理工作的自检,接受公司领导、业主及业主委员会的监督检查。

4、做好各种资料及各种质量记录等档案管理工作。

5、根据动作情况,及时提出质量体系文件的修改意见。

6、负责业主特约服务的接受与实施。

7、建立健全各项规章制度、敬业守业、维护公司荣誉。

8、定期组织员工进行业务学习、以提高全体的管理水平。

9、完成物业公司经理交办的其它工作。

管理部经理岗位职责

1、负责制定周工作计划及服务质量的周检与考评工作。

2、定期组织管理班员工进行业务学习,从而提高管理水平。

3、做好日常工作的监督检查工作。

4、做好车辆的合理派发及管理工作。

5、做好各种资料及各种质量记录等档案管理工作,并上报物业公司副经理。

6、负责制定《年度设施管理工作计划》,对本部门的工作进行监督检查和指导。

7、负责小区接待投诉监督管理工作。

8、负责小区招租管理工作。

9、负责钉子客户的协调工作。

10、完成领导交办的其他工作。

维修班班长岗位职责

1、负责本周工作计划的制定及各岗位服务质量的周检与考评工作。

2、负责各工种的技术管理工作及设备设施的管理工作。

3、负责管理《工作手册》、《设备资料登记表》、《年度设备管理工作计划》、《设备管理台帐》及相关的一、二级设备的技术资料原件。

4、负责制定《年度设施管理工作计划》,对本部门的工作进行监督检查和指导。

5、协助物业公司经理对现存的和潜在的不合格服务质量原因进行分析,制定纠正和预防措施。

6、负责维修现场的技术质量,安全的检查监督工作,杜绝重大质量,安全事故的发生。

7、负责小区内的设备道路、停车场等标识的安装和维护。

8、负责物业管理服务过程中本部门使用的器具归口管理。

物业管理员岗位职责

1、对管理部经理负责。

2、负责小区的物业设施、绿化、卫生等日检、巡视和管理工作。

3、负责检查小区业户物业合同的执行情况。

4、协调业户有关物业管理的有关事宜,对违反物业管理规定的情况,追查责任并进行处罚。

5、负责业主的物业收费项目的核实及费用催缴工作。

6、负责处理日常的物业设备、环境、卫生等的报修工作。

7、负责业户的有关咨询、投诉的接待和处理工作。

8、熟悉小区业主的地理位置、设施布局的分布情况。

9、负责业户的装修管理工作。

10、负责紧急情况的处理和协调工作。

保安部经理的岗位职责

1、对物业公司经理负责,组织领导治安保卫部工作,对小区的治安保卫工作和消防工作负全面责任。

2、熟悉和掌握小区内业主的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况。

3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解小区内各种纠纷。

4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。

5、主持部门例会,传达贯彻物业公司经理及有关主管部门的指示精神。

6、抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落实情况。

7、监督和检查小区的四防安全情况和交通管理情况,处理小区内各类治安案件,协调与主管公安机关和派出所的关系。

8、做好小区内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。

9、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不许滥用职权。

10、对保安员的聘用,解聘提出合理化建议。

管理部接待员岗位职责

1、负责小区内所有物业资料、档案、图纸的管理工作。

2、负责小区设备、水、电、通讯等设备设施使用资料、图纸、技术资料的保管存档管理工作。

3、负责各类档案分类及档案的手工管理和电脑管理录入工作。

4、负责土建装潢、施工管道、水电、网络图纸的电脑录入绘制和图像制作工作。

5、负责业务装修档案的管理,存档工作,及业户装修计划图纸的备案管理、申报接待工作。

6、负责本部门各种文件的起草,制定工作。

7、负责本部门各种文字性工作的打印、记录工作。

8、负责物业管理部的其它日常性内勤工作。

9、负责材料的入库验收和对库存材料的发放。

10、经管理部经理核实后处理报废的材料。

11、负责定期和不定期盘点清查库存材料,每月核实库存材料的收、发、存,编报库存月报表。

12、负责现金日记账的管理。

13、员工考勤及工资的发放。

14、负责小区日常的接待、投诉记录及派单工作。

15、负责小区业主的回访工作。

16、负责跟踪派工维修进度工作。

17、负责派工单回收整理工作。

18、负责小区信件、报纸、书刊等的收发工作。

19、完成领导所交的其他工作。

水暖工岗位职责

1、负责小区暖通设备的安全运行及管理。

2、负责水暖系统、空调系统、供水排水系统、供热通风排风系统的日常维护、检查管理工作。

3、负责指导、管理暖通设备的维修及改造工作。

4、负责暖通设备运行维护人员的技术指导和培训管理工作。

5、负责暖通设备运行维护等规章、规程执行情况的督促检查工作。

6、负责小区业主装修中关于暖通设备的施工图纸的审核及施工监督管理和验收工作。

7、负责暖通设备运行维护中的突发事件事故的技术处理工作。

8、负责公司新建、扩建改造工程的暖通设备配套技术保障工作和施工监督管理工作。

电工岗位职责

1、负责小区电器设备(弱电部分)包括:通讯设备、广播系统、消防系统等小区的电器设备的安全运行及管理。负责小区电力设备(强电部分):供电系统等的安全运行及管理。

2、负责上述系统的日常维护、检查管理工作。

3、负责指导、管理电器、电力设备的维修及改造工作。

4、负责电器、电力设备运行维护人员的技术指导和培训管理工作。

5、负责电器、电力设备运行维护等规章、规程的执行情况的督促检查工作。

6、负责小区关于电器、电力设备的施工图纸的审核及施工监督管理及验收工作。

7、负责电器、电力设备运行维护中的突发事件事故的技术处理工作。

8、负责小区新建、扩建改造工程的电器、电力设备配套技术保障工作和施工监督管理工作。

保安员岗位职责

1、对保安部负责,负责小区的治安保卫,车辆管理和消防管理工作。

2、熟悉小区的基本情况,掌握人员流动情况。

3、开展常规训练,增强防范能力。

4、掌握一般救护知识,有处理应急问题的能力。

5、全天24小时轮流值班,严格交接班手续,做好值班记录。

6、执行24小时轮流巡逻,对小区内形迹可疑人员按规定进行询问,并正常处理。

7、做好车辆的进行,停泊、行驶的管理工作。

8、发生事故后迅速赶到现场,果断采取措施,及时报告保安部及有关领导,做好善后工作。

9、严格要求自己,遵纪守法,按公司各项规章制度办事,接受监督,讲究文明,举止端正,礼貌待人。

10、完成上级交办的各项临时任务

保洁员的岗位职责

1、按时清扫小区的外围,楼道及公共地带并保持清洁。

2、及时清运垃圾,并按要求清洗垃圾箱,保证垃圾箱干净整洁。

3、做好路面的清洁工作。

4、每隔30分钟巡查小区一遍,保证小区外围道路及公共地带的卫生清洁,及时制止乱扔垃圾、损坏墙面等违反本小区规定的行为。

5、按时清扫小区的楼道,擦拭楼梯扶手、栏杆、窗台板等,达到干净、无灰尘。

6、每日用拖布彻底拖洗楼道一次。

7、小区窗户玻璃至少每月擦一次,要做到窗明几净。

篇2:物业公司企划部职责及人员岗位职责

物业公司企划部职责及人员岗位职责

1、企划部职责

对房地产市场进行调查、分析及预测、项目洽谈、公关。

编制前期介入方案、物业管理方案和物业管理委托合同。

负责各物业服务中心重大创收经营项目的策划。

2、企划部经理岗位职责

对房地产市场进行调查、分析及预测。

拟定物业管理方案。

拟定物业管理委托合同。

负责物业管理前期介入方案的制定。

对房屋租赁销售市场进行调查、分析、检测。

负责各服务中心重大创收经营项目的策划。

负责项目洽谈、公关。

负责新接项目的组建工作的协调,并报送总经理批准后组织实施。

篇3:房屋租赁物业经理岗位职责

房屋租赁平台物业经理岗位职责

岗位职责:

1)负责监督、管理物业的运营工作,抓好全局工作的计划性和协调性,定期召开例会,总结前期与布置后期工作

2)负责制定物业服务的制度、服务流程等规范性文件

3)根据公司的发展及市场出现的新情况,对现行物业流程、制度作出适应市场的调整

4)指导、监督各项目工作执行情况,保证服务质量达标

5)根据部门作业需求进行相关物品采购申请,上交副总经理审批

6)根据不同的项目有效的控制成本产生与费用支出,做好月度费用总结及费用预算

7)参与重大物业投诉的处理,与重要客户保持良好的关系

8)管理好本部门员工,定期进行相关技能知识培训,不断提高员工的综合素质

9)协调本部门与其它职能部门关系

10)在规定时间做好周计划表以及周总结表汇总至行政专员处