物业公司职员手册:学习与发展制度
物业公司职员手册:学习与发展
在物业公司,善用所有的学习资源,实现自我启发是自我提升与发展的重要途径之一。为此,你需要先了解可以获得的学习资源--
1.学习资源
1.1资源提供者
(1)在公司,每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展培训的中坚力量,肩负着工作指导、培训推广的责任。
(2)公司各级人力资源部门。
(3)外部专家/学者/专门培训(教育)机构。
1.2资源形式
(1)专门课程:
A、公司举办的内部培训课程;
B、外部专门培训/教育机构举办的各类课程。
(2)在职辅导:你的上司或资深同事会通过制定工作计划、分配工作、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对你进行培养、指导。
(3)网上研修:公司将不断完善并推广E-LEARNING培训方式,你可以自主安排时间,利用网络学习平台研习各类课程。
(4)双向交流:无论你在集团总部,还是一线公司,你都有可能被安排到集团内其他单位学习锻炼或实际参与工作0.5-6个月,以利你进一步系统了解集团、一线公司运作特点,学习、总结、提炼实际操作经验,从而加强集团范围内的交流,实现资源共享。
(5)外出考察:为拓展视野、启发思路,公司将组织管理人员、专业人士以及业绩优异的职员赴境内外考察。
(6)公司的案例库、企业文化等无形资源亦是宝贵的学习资源。
(7)参与不同形式的学习需依循具体规定,请查询集团或所在单位的相关规定。
1.3个人进修资助
职员个人利用假期或业余时间参加外部专门机构的上岗培训、职称及资格证书考试、攻读学位(历)等,可在顺利结业后向公司申请一定金额的进修资助。具体资助办法请查询《个人进修资助规定》。
2.学习(资源)管理
2.1培训积分制度
(1)职员参加各种培训并获得结业后,可向所在单位的人力资源部门申报积分,积分将作为职员在公司参加学习、培训的最全面记录。
(2)职员的年度累计积分是职员薪金调整或职务晋升的参考依据。
2.2内部师资认证制度
公司致力于培养内部讲师,并建有相应激励机制。具体请查询《师资管理规定》。
2.3学习(资源)信息公布和查询
(1)人力资源部门将收集、整理并实时公布各类培训信息及培训积分,职员可以登录集团内部网站(万网景)查询或咨询所在单位人力资源部门;
(2)知识管理是实现学习(资源)传承、共享的重要方式,每一个物业公司人都应该及时总结、乐于分享。
3.特别提示:保护知识产权政策
3.1公司尊重和维护相关权利人的知识产权,你在分享学习资源的同时必须遵守关于保护知识产权的各项政策及规定。
3.2公司网络学习平台上提供的各类课程及相关资料均为公司内部资料,只供本公司职员内部使用,不对外开放。
(1)公司网络学习平台提供的所有音像课程及相关资料均注明出处及版权归属,未经权利人书面授权,任何人不得以复制、仿造、转载、摘编、散布等形式私自利用。
(2)职员在使用内部网所有资料时,不得将其用于个人欣赏、学习、研究之外的任何用途,并尽到对外保密的义务。
3.3如无特殊约定,内部讲师讲述的课程公司拥有全部版权。
3.4如有职员违反上述规定,除自行对外承担法律责任外,公司还将酌情予以处分;给公司造成损失的,公司保留追偿的权利。
4.发展途径
4.1你在公司的个人发展表现为你个人价值的提升,不仅意味着能力提升,还包括:
(1)以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉;
(2)以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间;
......
4.2职业体系
(1)公司关注职员的职业发展,鼓励职员在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划。
(2)公司可以向职员提供两种职业发展道路:
A、专业系列道路,是指在某一个或几个相关的领域内,持续深入的发展,追求专业技能的提升,以成为该领域内专家为目标。
B、职务系列道路,是指通过协调、组织团队和团队成员工作,完成团队工作目标,实现业绩的方式。
4.3晋升机制
在出现职位空缺的前提下,符合下列条件的职员将有机会获得晋升和发展。
A、主动积极,敬业诚信,具备良好的职业素质;
B、不断学习,提升自己的能力,以创造出优秀的业绩;
C、敏锐的察觉公司内外部环境的变化,并主动适应变化;
D、获得同事的高度信任,和他们共同创造优秀成果;
E、具有全局观念,了解公司的战略;
F、符合职位的资质要求,并有愿望担任此项工作。
4.4内部流动
(1)公司可以根据你的能力、工作表现和业务需要,在征求你个人意愿后,安排你在本单位乃至集团内进行流动,以更好地帮助你发挥潜质,提升职业发展的必要技能;
(2)若你有在本单位内部流动的意愿,可向相关部门提出,由所在单位人力资源部门协调办理调动手续并最终确认;
(3)若你有在集团内跨单位流动的意愿,可向相关单位或部门提出,依据公司关于调动办理的有关规定履行相应审批手续。相关手续完备后,由集团或区域中心人力资源部门统一发出内部调动通知函确认,请交接好工作后,依据通知函规定的报到时间到新岗位报到;
(4)人力资源部门将及时公布集团内部职位空缺信息,你可以直接报名也可推荐外部人才,集团人力资源部及相关部门会负责具体协调工作;
(5)具体请参阅公司调动管理的有关规定。
5.特别提示
公司不主张职员过于频繁地调换工作岗位:
5.1若你入司不满一年,或在一个岗位上工作不满一年,原则上公司不接受你的调动申请;
5.2公司录用的高校应届毕业生,原则上入司两年内不能申请内部调动;
5.3在申请调动成功一年之内,公司不再接受你的调动申请。
公司推动建立高效、公平、赏罚分明的绩效文化,
重视提升职员的绩效,并给予公正的评价
和公平的回报--
篇2:房地产公司员工手册学习与发展篇
房地产公司员工手册:学习与发展篇
一、培训
1.新员工入公司培训
新员工加入公司后,企业管理部组织新员工接受短期的入职培训,让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策等,并安排一名部门同事作为新员工的入职引领,便于新员工尽快进入工作状态。
2.部门业务培训
部门负责人根据本部门所负责的业务或职能制定每年的培训计划,对部门职员进行专业技术的培训。这些培训或是在职或是短期脱产培训,与工作实践结合在一起,迅速帮助员工发展成为本部门或本领域的专家能手。
3.工作技能培训
根据工作的需要或部门的申请,公司不定时地组织业务、礼仪、计算机操作等工作技能培训,每位员工都可以参加。
4.职业经理人培训
公司努力使员工有更全面的发展,每位员工都有机会参加职业培训,此项培训提供完备的工商管理课程,帮助员工在短期内提高商业知识、管理技能和管理水平。公司承担培训费用。
5.外出考察
为了拓展视野,有效地借鉴与学习,管理人员和专业人员会适时被组织到境内外优秀的企业或机构参观和考察,公司承担费用。
6.其他培训
企业管理部邀请知名经理人、学者、培训或咨询机构的专家来公司举办讲座,以便公司的管理者和员工及时了解先进的管理技术和信息,确保员工学习并了解他们所需要的管理策略或技术。
二、考核
1.试用考核:员工试用期间(三个月)由用人部门主管负责考核,期满考核合格者,填写“试用人员考核表”交与企业管理部,报经总经理核准及公布后,方得正式聘用。
2.日常考核:各级(部门)主管对于所属员工应就其操行、学识、经验、能力、工作效率、勤惰等,随时作严格的考核,凡有特殊功过者,应随时报请奖惩。
3.年度考核:企业管理部应将员工假、奖、惩随时记录,以为办理年度考核参考。(考核办法另行制定)
4.考核成绩:分为甲、乙、丙、丁四等。
5.考核时间:员工年度考核定为每年元月举行,由直属部门负责人考核并由公司考核小组核定,年度优秀员工将在公司年度员工表彰大会上公布,给与奖励。
6.办理考核人员应严守秘密,不得徇私舞弊。
三、发展途径
1.您在公司的个人发展表现为您个人价值的提升,不仅意味着能力提升,还包括:
■以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉;
■以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间。
2.职业体系
■公司关注职员的职业发展,鼓励职员在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划。
■公司可以向职员提供两种职业发展道路:
?专业系列道路,是指在某一个或几个相关的领域内,持续深入的发展,追求专业技能的提升,以成为该领域内专家为目标;
?职务系列道路,是指通过协调、组织团队和团队成员工作,完成团队工作目标,实现业绩的方式。
3.晋升机制
在出现职位空缺的前提下,符合下列条件的职员将有机会获得晋升和发展。
■主动积极,敬业诚信,具备良好的职业素质;
■不断学习,提升自己的能力,以创造出优秀的业绩;
■敏锐的察觉公司内外部环境的变化,并主动适应变化;
■获得同事的高度信任,和他们共同创造优秀成果;
■具有全局观念,了解公司的战略;
■符合职位的资质要求,并有愿望担任此项工作。
4.内部流动
■公司可以根据您的能力、工作表现和业务需要,在征求您个人意愿后,安排您在本单位内进行流动,以更好地帮助您发挥潜质,提升职业发展的必要技能;
■若您有在公司内部流动的意愿,可向企业管理部提出,由企业管理部协调办理调动手续并最终确认;
■企业管理部将及时公布公司内部职位空缺信息,您可以直接报名也可推荐外部人才,企业管理部及相关部门会负责具体协调工作;
■具体请参阅公司调动管理的有关规定。
四、特别提示:
公司不主张职员过于频繁地调换工作岗位:
1.若您入司不满一年,或在一个岗位上工作不满一年,原则上公司不接受您的调动申请;
2.公司录用的高校应届毕业生,原则上入司两年内不能申请内部调动;
3.在申请调动成功一年之内,公司不再接受您的调动申请。
篇3:房地产公司员工手册:入职指引篇学习与发展
第四章学习与发展
1、培训
1.1新员工入公司培训
新员工加入公司后,人力资源部组织新员工接受短期的入职培训,让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策等。并安排一名部门同事作为新员工的入职引领,便于新员工尽快进入工作状态。
1.2部门业务培训
部门负责人根据本部门所负责的业务或职能制定每年的培训计划,对部门职员进行专业技术的培训。这些培训或是在职或是短期脱产的,与工作实践结合在一起,迅速帮助员工发展成为本部门或本领域的专家能手。
1.3工作技能培训
根据工作的需要或部门的申请,公司不定时地组织业务、礼仪、计算机操作等工作技能培训,每位员工都可以参加。
1.4职业经理人培训
公司努力使员工有更全面的发展,每位员工都有机会参加职业培训,此项培训提供完备的工商管理课程,帮助员工在短期内提高商业知识、管理技能和管理水平。公司承担培训费用。
1.5专业证书培训
入公司满一年后,如果因工作的需要,脱产、半脱产和业余地参加本职专业技术职称或任职资格证书的培训,公司将给与安排,并承担50%的培训费用。
1.6自学考试培训
为鼓励员工不断完善自身,积极上进,提高素质,对于入公司满一年后,因工作需要经公司同意参加的自学考试或更高层次学习、培训的员工,公司给予承担50%的费用。
1.7攻读学位培训
公司根据工作的需要,选送各部门表现优秀的员工到国内、外院校脱产攻读学位或定向进修,公司将承担80%的学费。(学习期间公司给开基本工资,进修后3~5年内不可辞职,进修前可签订协议。)
1.8外出考察
为了拓展视野,有效地借鉴与学习,管理人员和专业人员会适时被组织到境内外优秀的企业或机构参观和考察。公司承担费用。
1.9其他培训
人力资源部邀请知名经理人、学者、培训或咨询机构的专家来公司举办讲座,以便公司的管理者和员工及时了解先进的管理技术和信息,确保员工学习并了解他们所需要的管理策略或技术。
2、考核
2.1试用考核:员工试用期间(职工3个月,作业员40天)由用人部门主管负责考核,期满考核合格者,填写"试用人员考核表"交与人力资源部,报经总经理核准及公布后,方得正式聘用。
2.2日常考核:各级(部门)主管对于所属员工应就其操行、学识、经验、能力、工作效率、勤惰等,随时作严格的考核,凡有特殊功过者,应随时报请奖惩。
2.3年度考核:人力资源部应将员工假、奖、惩随时记录,以为办理年度考核参考。(考核办法另行制定)
2.4考核成绩:分为优、甲、乙、丙、丁五等。
2.5考核时间:员工年度考核定为每年元月举行,由直属部门负责人考核并由公司考核小组核定,年度优秀员工将在公司年度员工表彰大会上公布,给与奖励。
2.6办理考核人员应严守秘密,不得徇私舞弊。
3、发展途径
3.1您在公司的个人发展表现为您个人价值的提升,不仅意味着能力提升,还包括:
(1)以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉;
(2)以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间;
3.2职业体系
(1)公司关注职员的职业发展,鼓励职员在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划。
(2)公司可以向职员提供两种职业发展道路:
A、专业系列道路,是指在某一个或几个相关的领域内,持续深入的发展,追求专业技能的提升,以成为该领域内专家为目标。
B、职务系列道路,是指通过协调、组织团队和团队成员工作,完成团队工作目标,实现业绩的方式。
3.3晋升机制
在出现职位空缺的前提下,符合下列条件的职员将有机会获得晋升和发展。
A、主动积极,敬业诚信,具备良好的职业素质;
B、不断学习,提升自己的能力,以创造出优秀的业绩;
C、敏锐的察觉公司内外部环境的变化,并主动适应变化;
D、获得同事的高度信任,和他们共同创造优秀成果;
E、具有全局观念,了解公司的战略;
F、符合职位的资质要求,并有愿望担任此项工作。
3.4内部流动
(1)公司可以根据您的能力、工作表现和业务需要,在征求您个人意愿后,安排您在本单位内进行流动,以更好地帮助您发挥潜质,提升职业发展的必要技能;
(2)若您有在本单位内部流动的意愿,可向相关部门提出,由所在单位人力资源部门协调办理调动手续并最终确认;
(3)人力资源部门将及时公布公司内部职位空缺信息,您可以直接报名也可推荐外部人才,公司人力资源部及相关部门会负责具体协调工作.
(5)具体请参阅公司调动管理的有关规定。
4、特别提示:
公司不主张职员过于频繁地调换工作岗位:
4.1若您入司不满一年,或在一个岗位上工作不满一年,原则上公司不接受您的调动申请;
4.2公司录用的高校应届毕业生,原则上入司两年内不能申请内部调动;
4.3在申请调动成功一年之内,公司不再接受您的调动申请。