手选工岗位标准职责
(一)岗位标准
1、拣矸工必须经专业技术培训,考试合格,取得合格证后,方可持证上岗。
2、拣矸工应熟悉设备的性能、原理、构造、应会维护、会操作、会排除一般性故障。
3、拣矸工应按劳保规定着装,禁止穿拖鞋、戴围巾,穿高跟鞋或赤脚上岗,女工发辫必须盘入帽内。
4、酗酒者、精神状态异常者等不放心人禁止上岗操作。
5、因工作需要确需上皮带搬掉大块矸石时,必须就地闭锁皮带并有专人监护,否则不准上皮带操作。
6、工作中,拣矸工应坚守岗位,不得脱岗、睡岗和串岗,不得漏捡和误捡,以防堵卡破碎机。
(二)技术标准
1、检查岗位卫生,设备卫生是否清洁。
2、检查设备各部件是否齐全,螺栓有无松动。
3、检查皮带有无划伤、撕裂、打滑、跑偏,检查皮带接头是否完好可靠,检查上下托辊有无掉落、短缺、转动是否灵活,有无异常声音,检查托辊、滚筒有无煤泥阻滞现象。
4、检查各滚筒及其它转动部位是否正常,润滑是否良好,是否漏油,油质是否合格,各转动轴有无磨损、窜动,轴承布司有无发热。
5、检查连接销有无松动或磨损,电机温度是否正常,声音有无异常。
6、检查现场安全情况及隐患,确认无误后方可开车。
(三)操作标准
1、当听到开车信号,等破碎机开车后,精心操作。拣矸工一人必须站在控制按钮附近,如有异常情况,立即停车。
2、如有大矸需上皮带搬动,可立即拉闭锁开关或直接闭锁。
3、如破碎机停车,手选皮带必须立即停车。
4、听到正常停车信号后,待皮带上煤块拉空后,才可正常停车。
5、搬动的矸块,必须扔在身侧的拣矸漏斗内。
(四)注意事项
1、不得移动和损坏设备网罩、栅栏和安全防护设施。
2、对已漏捡的大块矸应立即停车处理。
3、如有事故需处理,必须在办理工作票、停电闭锁挂牌后,方可处理。
4、交接班打扫卫生,处理杂物、木料、铁器等,禁止乱扔,以免伤人。
5、严禁班中戏耍、打闹,严禁站在运行中的皮带上拣矸。
6、拣矸工在正常拣矸时,要搞好自我保护,以免被运行中的皮带挂伤或被矸石砸伤。
篇2:备课组长职责
一、备课组长在教研组长市和年级主任领导下负责组织本备课组的活动,以努力提高本年级本学科的教学质量。同一年级同一学科有两名以上(含两名)教师任教,应建立备课组,设一名备课组长,负责组织集体备课活动及其它有关教学工作。
二、备课组每两周进行一次集体备课活动,活动时间安排在单周三下午第二节课后。
三、备课组长应按照全面实施素质教育的要求,组织备课组教师认真学习教育方针、教育教学工作文件、教学科学理论,转变教育思想,明确培养目标,制订每学期备课组工作计划,按照教育规律开展教学工作。
四、备课组集体备课,不能仅仅安排教学进度,应该就课程标准、教材和教学内容、教学方法和教学手段,联系学生实际,积极开展研讨。
五、同一备课老师,布置给学生的作业内容、要求应该一致,要合理控制作业量;考试、测验试卷命题应该一致,并及时做好教学质量分析和调控。
六、备课组内,中老年教师要关心、爱护、帮助青年教师,青年教师要虚心学习,尽快提高思想、业务水平,以形成良好的教学研究、互学互帮的风气。
七、每一次备课组活动,应事前准备,在个人备课基础上进行集体备课,每次活动后,应对下一次集体备课活动内容提出要求。
八、负责具体实施差生转化工作。
九、每一次集体备课活动,应有书面记录。每学期结束时,将记录交教研组长,由教研组长将各备课组记录送教务处存档。
1、带领本备课组教师认真学习教学大纲,钻研教材,组织本组教师讨论学期教学计划,并督促执行。
2、在遵循统一性的原则下,定期组织并主持备课组教师的集体备课活动。
3、负责检查并督促组内教师按规范要求写好备课教案,同时对组内教师的课堂教学情况进行调查研究,提出改进意见。
4、认真组织本组教师进行公开课、示范课及说课和评课活动,及时记录、反馈,跟踪改进情况。
5、协助教研组长抓好本年级选修课、活动课和学科竞赛辅导活动,落实本年级本学科学习有困难的学生的补缺补差工作。
6、认真组织全组教师从事教育研究,撰写教研论文。有组织、有计划地进行课题研究。带头进行教改实验,及时总结并积极推广先进的教学经验。
7、协助教研组长做好教学常规检查。做好本学科教学资料的收集并及时交给教研组长。
8、制定本年级本学科“双基”教学的基本要求,并采取切实措施加以落实。
9、负责本年级本学科教学的检测与评估。
10、完成学校相关部门交办的其他工作。
一、备课组长应在教研组长和年级组长的指导下,开展本年级本学科的教学研究工作,贯彻教研组的计划,拟定本年级教学进度计划,完成教学任务。
二、组长本组教师认真钻研大纲,钻研教材,统一教学要求,结合学生实际,掌握好教学进度。
三、组织本组教师进行集体备课活动,制订课时计划,讨论的要求,研究教学方法,提高备课质量。
四、组织本组教师进行教学改革试验,相互听课,相互学习,相互促进。
五、组织本组教师精心设计课内外作业,做好期中和期末考的命题工作,客观地检查教学质量,认真进行质量分析,研究轻学生过重负担,提高教学质量的措施。
六、组织本组教师开展课外兴趣小组活动,指导和组织学生科技活动。
七、对新教师的教学给予具体指导和帮助备课组是教研组领导下的落实学校工作的基层组织开工。备课组长的主要任务是抓好本年级学科的备课工作,提高本学科的教学质量。备课组长的工作职责如下:
1、负责本年级学科的教学工作。制订教学计划,组织备课组内教师认真钻研大纲和教材,明确教学的进度和难度、容量以及作业量。
2、开展教学研究,抓好每周一次的集体备课,并做好记录。集体备课时,由一位教师中心发言,就教材的教学目的、内容、要求和方法提出意见,其他教师一起研究探讨。
3、每学期要听备课组内教师的课,了解教学情况,听取学生与年级组意见、协调好教与学的关系。。
4、组织教师做好单元测验和朝末考试工作,每次测验考试后,要分析教与学两方面的情况,发扬成绩、找出问题、及时补救。
5、组织备课组内的教师辅导学习有困难的学生,开展第二课堂活动,支持与配合上辅导课的教师和第二课堂活动指导教师的工作。
6、具体、细致、耐心地帮助青年教师,指导其教学、使他们能尽快提高教学水平。
7、负责本备课组织活动的考勤登记工作等。
备课组是学科教学、教研等工作的核心,也是我校决战课堂、提高课堂有效性的关键。备课组长是本年级本学科教学、教研、教改、教务、教师专业成长等工作的具体组织者、实施者和责任人。备课组长常由学科骨干、学科带头人等担任,并享受每月250元的岗位补贴。一般情况下,备课组有3个教师以上就可设备课组长岗位。备课组长在级部、科组的直接领导下,结合本备课组的特点,主要从具体的工作入手,充分发挥备课组成员的优势,重视具体问题的研究与具体工件的落实,从而开展好备课组的各项工作。其主要职责如下:
一、学期初,组织本组教师学习新课程标准和考试说明,明确本年级学科教学任务、教学进度和要求;同时,根据科组工作计划、学科及年级的实际情况,制订本备课组工作计划。
二、每周组织一次备课组活动,就具体问题、具体课例、具体工作开展研讨活动,相互交流,群智群策加群力,全面提高备课组工作效率和促进备课组老师的专业发展。要求每次备课组活动不少于40分钟,做到“三定四统一”(三定:定时间地点、定中心发言人、定内容落实;四统一:统一要求、统一进度、统一练习、统一考核);填写好备课组活动记录表,每月按时交科组长检查,学期末汇总给科组长,然后由科组长交教科处备查。
三、结合年级要求,积极开展备课组互听、普听课活动,经常了解本组教师的教学情况和本年级学生的学习情况,关注新教师的培养,对新教师给予具体细致、耐心的帮助。备课组长每学期听课不少于12节。
四、有效、有序安排好早读、晚练、周三限时训练(数学)、周六自学、兴趣班、月考等常规专项工作,分好工,选好、组好题,并做好反馈、跟踪等后续工作。
五、参加备课组长联席会,向科组长汇报备课组工作的开展情况;协助科组长检查与督促本组教师完成学校布置的各项教学工作。
六、积极参加级部备课组长会议,带领本备课组教师密切配合级部、班主任工作,落实级部的工作要求,完成学校所下达的各项教学任务。
七、关心本组教师家庭、生活,积极开展业余活动,放松身心,愉悦心情,沟通心灵;同时,积极组织学生开展有学科特点的课外活动,支持、指导学生参加各类比赛。
八、承担本学科的教研专题以及老师的参赛任务,提醒、督促本组青年老师落实好“师徒结对”工作中的“六个一”要求以及本组所有老师完成好学校要求的“三个一”任务,特别要落实好教学论文的撰写、汇总与评比、推荐工作。
九、及时、全面掌握本地区同级同类学校教育、教学情况,加强与兄弟学校的交流与沟通,取人之长,补己之短。
十、学期末做好期末总结与成绩分析工作,收集、汇总好本备课组老师的教学工作手册、学年论文、课件资料、新教师的“六个一”材料、校级公开课材料(教案、课年、公开课评价表等)等,收齐、核查无误后交科组长,然后由科组长统一上交教科处存档、备查。
备课组长对本备课组的教学质量负责,努力提高本备课组的教学质量。
1、组织备课组教师认真学习教学大纲(新课标),在制定教学计划以及单元和章节备课时,在拟定试题或备复习课前,都要引导教师紧扣大纲(课标)要求,认真把关。
2、认真拟定教学计划,结合教学大纲和学生实际,对本学期教学进度提出初步意见,然后组织备课组老师集体讨论,定稿上报教务处,认真执行。
3、抓好集体备课,组织备课组教师在个人独立备课的基础上进行集体备课。集体备课应围绕以下内容:(1)教学目标与要求;(2)教学重点、难点;(3)课堂主要范例、练习与作业内容;(4)教学方法、手段(包括实验、测试)和教具。
4、负责拟定期中、期末考试试题。
5、主持质量分析,填写质量分析表,并送交教研组长。
6、经常了解备课组教师的教学情况和学生的学习情况,不断研究改进措施,以保证教学任务的完成。
7、经常组织与督促本备课组教师相互听课,搞好业务进修,提高教师的业务水平和教学能力。
8、协助教研组长督促与检查本组教师按时完成学校布置的各项工作。
篇3:药店店长职责
一、岗位描述
1、部门:门店
2、直接上级:副总经理
3、直接下级:店长助理、驻店药师、剂长、店员
4、基本职能:为你的主管分忧,替你的下属解困;负责本门店的计划采购、经营管理,一切日常事务的管理。
5、责任范围:负责本人职责范围内的所有工作,并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。
6、职业目标:经理
二、工作细则:
1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。
2、负责组织、落实GSP认证工作。
3、贯彻执行总部各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施,严格执行并传达落实。
4、按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划,经批准后执行。
5、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。
6、负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。
7、遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效的对本店商品价格开展自查工作。
8、贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。
9、保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。
10、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品计划的申报与领发。
11、负责门店授权范围内的折扣,挂帐管理,相关报表的量化分析。
12、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。
13、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。
14、积极完成上级交待的其他工作。
15、处理好周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。
16、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店的社会信誉度。
17、负责门店内配发的设备设施维护、保养、维修。
18、负责计算机、通讯、传输系统设备、设施的维护、保养、维修。
19、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。
20、协助营业员、收银员工作。
21、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。
1、公司各项指令和规定的宣布与执行。
传达、执行公司的各项指令和规定;负责解释各项规定、营运管理手册的条文等。
2、完成公司下达的各项经营指标。
经营指标的主要目标包括:营业目标、毛利目标、费用目标及利益目标。店长应根据公司下达的各项经营指标,结合本店的实际情况,制定年度销售计划的执行计划(包括商品、销售、培训、人员等项目的计划),可具体细分为月计划、周计划、日计划有些可做到每小时计划等。
3、掌握药店销售动态,调整经营品种结构。
店长要掌握药店商品销售动态,并根据销售动态,调整经营品种结构,建立客户需求登记簿,凡是顾客有所需求的品种,都一丝不苟的登记并组织进货。通常首次数量不宜太多,售完再进,根据销售速度来决定进货量。凡是打开销路的品种,方可进入正常的购进计划中。店长还要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况,并及时向公司总部汇报本店销售动态、库存情况和新产品引进销售情况等,并对本店的滞销药品淘汰情况提出对策和建议。
4、确定合理的零售价格。
连锁门店可能没有定价权,但可以将周边市场的价格信息如顾客敏感的品种价格信息随时反馈;店长还要做好各种报表的管理,例如店内顾客意见表、盘点记录表、商品消耗记录表和进销商品单据凭证等,以加强监督和审核药店会计、收银等作业。
5、商品的消耗管理。
店长应针对主要消耗商品进行管理,以将消耗降到最低。
6、做好药品分类管理工作:商品的摆放是一门学问。
不但药品和非药品要严格分区管理,医疗器械也需单独陈列,不能与非药品混淆。为方便销售,一般讲时令畅销品种摆在柜台上层和货架的明显位置(黄金视角)。
7、维护药店的清洁卫生与安全。
(1)店内设备完好率的保持,设备出现故障的修理与更换,主力设备的维护等
(2)药店前场与后场的环境卫生。一般按区域安排,责任到人,由店长落实检查。
(3)在营业结束后,店长应对店内的封闭情况,保安人员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节做最后的核实、确保安全保卫工作万无一失。
8、店内职工的工作安排与管理。
店长应负责考勤的记录、报告,依据工作需要选择和配备人员,对员工仪容、仪表和服务规范执行情况进行监督与管理,建立合理的奖金分配制度,体现“按劳分配、多劳多得”的原则。如有的药店不但在销售额上要做到每个班组单独记账,其它各项工作也指标化(如把销售额、开票笔数、商品摆放、环境卫生、迟到早退都细化成一定比例,用来分配奖金)。通过制度与经济双管齐下,不但激发了员工的热情,药店的各项规章制度、临时工作也能得到及时的贯彻和执行。
9、教育、指导工作的开展。
教育指导员工自觉遵守公司规范,积极开展细致的思想工作,协调人际关系,使员工有一个融洽的工作环境,增强药店的凝聚力。用药学服务拢住每一位顾客的心,这有赖于对店员有效的进行药学知识、服务培训和工作指导的开展。所以我们三立医药正在帮助各位店长对店员进行医学、药学知识的辅导,使店长有了培训工具,新员工入职可以借鉴并使用。
10、职工人事考核、提升、降级和调动。
店长要客观评估员工的表现,实事求是地向公司人事主管部门提交有关员工的人事考核、职工提升、降级和调动的建议。增加考核店员的特殊指标如店员的多销指标和店员的流失指标(员工的四项基本修炼)。所谓多销指标,就是指顾客通过店员的关爱服务后,多增加的销售部分。流失指标,就是那些“空手而归”的顾客数量,接待好“闲逛型”顾客,是药店增加销售的亮点。
11、加强服务质量管理,做好顾客投诉与意见处理工作。
要满足和适应顾客不断增长和变化的需求,就要正确对待、恰当的处理顾客的各种投诉和意见。同时,保持与顾客经常沟通与交流,深入居民或顾客中倾听他们的意见和要求,随时改进药店的服务。
12、各种信息的书面汇报。
有关竞争店的情况,顾客的意见、商品的信息、员工的思想等各种信息,应及时用书面的形式向企业总部汇报。
13、意外事件的处理。
店长面对门店各种突发事件如火灾、停电、盗窃、抢劫等,应做出迅速判断并能够迅速处理。
岗位职责:
1、协助店长进行营运的日常工作,并及时向店长反馈信息。
2、协助店长达到良好的销售业绩、毛利业绩。
3、负责店内良好的营运标准,进行生动的陈列,商品促销。
4、负责库存的管理,包括控制缺货,订单正常运行及仓库的管理。
5、负责超市的竞争环境,评估并做好市调。
6、检查超市各部门是否正常运转,并处理异常情况。
7、组织实施年度盘点。
8、协调政府部门的公共关系。
主要工作:
1、行使分管部门的领导工作及处理店长不在时的店内事务。
2、追踪各部门报表完成情况,审核日常营运订单。
3、组织日常的主管会议、店长周例会,加强部门间的沟通协调,指导处理运营中的难题,阅读各主管的每日工作报告。
4、考评各管理人员(主管)的业绩,检查各部门“运营标准”的执行情况。
5、与各采购配合制定营运各组的业绩指标,每月1至3日审查完成情况并核算工资,上报店长,店长签完字给人事制定工资表。
6、起草各部门的各项费用预算计划,以及店内人员的合理定编、增编、缩编的建议方案,与店长沟通(防损、营运、前台、物流、安装、财务、信息、企划)。
7、起草各项规章制度的通告,完善各管理机制。
8、了解管理人员的员工的思想动态,并予以正确开导。
辅助工作:
1、处理各项突发事件。
2、检查设备维护及管理。
3、与政府职能部门联系协调,保证商场正常工作。
4、做好店内消防安全、清洁工作,检查防火、防水、防盗、防工伤事故。
其他:
1、制定各主管的每日工作报告册挂起来。
2、制定工作报告册内容。
3、制定店助理作业流程的报表。
作业项目
1、晨会:巡查各部门晨会布置主要事项
2、职工出勤状况确认:出勤、休假、病事假、人员分配、仪容仪表
3、卖场、后场状况确认:A、商品陈列、补货、促销及清洁卫生状况检查;B、后场仓库检查;C、收银员找零钱备品及收银台和服务台检查。
4、昨日营业状况确认:A、了解各组销售情况,并分析;B、了解来客数,分析各组销售不好原因并上报;C、统计滞销货销售情况。
5、开门营业状况检查:A、地面清洁,灯光照明就绪;B、各部门人员、商品、促销就绪。
6、各部门作业计划重点确认:A、促销计划;B、出勤计划;C、商品计划;D、其他。
7、营业高峰状况掌握:A、检查防损保证出口货;B、服务台加强促销品种及促销活动广播;C、了解重点商品、季节商品、商品展示与陈列确定;D、缺品、欠品的确认追踪。
8、时段人员确认:检查营运组各组人员状况。
9、午餐、休息。
10、教育训练:A、新进人员在职训练;B、灯光照明检查。
11、营业问题追踪:A、服务台配合促销广播;B、检查防损,保证高峰期正常出货。
12、文书作业:A、月、周计划;B、待办事情统计。
13、营业问题追踪:A、卖场巡视;B、落实待办事情;C、了解当天销售不好组的原因;D、确认补货情况。
14、收银追踪:A、确认当天营业状况;B、检查当天收银情况;C、落实收银与财务交接状况;D、检查卫生及关门安排,落实防损检查电源安全关店。
15、店长、店助理把每天工作时间时段化、具体化、规范化、并持续化。
(一)负责药店员工,商品、设备、现金、财务凭证、安全,卫生等全面经营管理。
(二)对人的管理:
1、安排员工出勤,休假,轮换等。
2.检查,记录员工的出勤情况。
3.检查员工的仪容、仪表、是否穿工作服、挂胸卡,是否做到"主动、热情、耐心、周到、准确"。
4.组织员工会议,学习及社外活动。
5.检查员工是否完成每日的营业任务。
6.对新员工的岗位培训,语言技巧及顾客服务培训。
7.检查员工吃、住、行是否安全。
(三)对商品的管理:
1.对商品的验收,入库,缺损记录及处理
2.对商品的陈列,摆放是否美观,安全,符合GSP要求。
3.对商品的质量管理,对商品的包装、保质期、冷冻设备、冷藏、搬运、存放是否符合GSP要求。
4.对商品的缺损管理,盘查商品是否有丢失,哪些商品需要及时补货,缺货是营业的最大敌人。检查库存药品是否都有上货架,所缺商品是否补救措施。
5.是否过期商品,是否有退货及报损商品。
6.商品的包装是否变色或有灰尘等污染物。
(四)对现金的管理:
1.每日营业收入的管理:
1)配备保险箱,存放过夜营业款,钥匙由店长保管。
2)每日15:00--16:00结清当日的营业收入。
3)填写每日营业收入结帐表,由收银员和值班员签字作为会计做帐凭证。
4)值班员在收银员清点营业款后,列印收收银员日报表,并与现金解款单核对,收银损益在现金结款单中写明,然后将现金与现金单封包并加盖奇缝章,最后在交接薄登记,移交给店长。
5)店长将收到的营业款存入保险箱。如能交银行,应由专人(最好是两人)存入指定的银行,对存入的时间,路线作出规定,以防发生意外。
6)店长每日列印销售日报表,并收齐当日收银员日报表与现金解款单,同时按总部规定时间送到总部财务部。
2.对收银员的管理
1)选聘收银员的标准是:诚实、负责、快捷与友善、熟悉药品。
2)控制收银差错率在5/万之内,主要管理事项:
①假币。
②退货不实。
③价格数输入错误。
④亲朋好友结帐少输入。
⑤内外勾结逃过结款。
⑥少找顾客钱。
⑦直接偷钱。
3.交班现金的管理
1)接班收银员在接班前应将额定的现金零钞备妥。
2)应准备一本现金移交薄,用于营业现金的交接签收。
3)收银员将清点好的营业款真写在现金解款单中,店长当场监点。
4.大额钞票的管理
1)大额钞票放在现金盘的下面,以现金盘遮盖住。
2)大钞累计到2000元以上,由店长收回放在保险箱中,此作业称为中间收款,将现金放在特定布袋内,然后系在手上带走,并随时注意四周的情况。
3)每次收大钞时,将收款额、时间、登记在该收银台的中间收款记录本上,由收银员及收银主管或店长签名确认。
4)大钞送到保险箱,也必须登记在保险箱收支本内,将日期、时间、收银机号、金额以及累计数填写清楚,签字以示负责。
5.零用金的管理
1)零用金应包括各种面值的纸钞及硬币,其数额可根据营业状况来决定。
2)每天开始营业前,必须将各收银机开机前的零用金备妥。
3)除开机之前的零用金外,各门店还应备足一定兑换量,在营业中途兑换。
4)零用金不足时,切勿在声喊叫,也不能与其他收银员互换,以免混淆帐目,一般与店长或店长助理兑换。
5)执行零用兑换时,应填写兑换表,并由指定员进行,兑换时由收银员与兑换员双方当面清点认可,兑换表收存在指定位置,以便日后查核。
6.对收银员的考核。
1)由总公司或店长指定一些"神秘顾客"来店购物检验,如选择20--30种不同性质或不同厂的商品,如上几周打折特价,要称重的,几个外包装相似的,价格不同的等。
2)付款时,提供几张折扣券,或一张过期的购物卡或假币。
3)购物结算时再购买一个商品。
4)每一次试验结果必须记录在收银员的准确率记录卡上,并注明错误种类,收银正确的收银员则予表扬。