小区会所助理岗位工作职责

小区会所助理的岗位工作职责

1巡视小区,检查督导本班组员工工作,发现问题及时纠正。

2负责接待到访客户,解决客户投诉或提出问题,做好记录并及时汇报上级。

3负责处理在权限范围内的突发事件,如超出权限的要求及时汇报上级处理。

4收集客户的反馈信息,及时汇报给部门主管。

5监察日常清洁绿化工作,负责确保辖区物业环境卫生达到质量标准;

6负责监督、检查日常清洁、绿化工作质量,对存在的问题及时通知相关单位进行整改;

7与清洁绿化公司作定期性之巡视确保物业清洁绿化条件良好;

8监管及跟进灭"四害"工作;

9负责监管及考评外判之绿化养护公司对管辖物业内植物之养护成效;

10负责监管有考评外判之清洁公司对管辖物业之清洁维护质量。

11负责统筹分析有关清洁绿化物品之消耗,有效控制成本。

12完成上级交办的其它工作。

篇2:会所经营部销售助理岗位职责

(会所)经营部销售助理岗位职责

1.负责会所、板房物品的管理,确保物品的齐全,遗失或损坏的需有记录并及时上报

2.会所、板房房屋及其设备设施管理,保证会所、板房的房屋及其设备设施正常运行,需有记录并及时上报

3.会所、板房绿化、清洁工作的监督,务求达到标准

4.会所、板房秩序的维护,保证正常的秩序。

5.负责样板房的销售助理每天9:00上班后,对销售通道、大堂、楼梯间、板房进行巡查,检查所有的灯具、音响、电器是否全部开启,清洁、绿化是否到位、达标,物品是否齐全,做好记录于《交接班本》、《板房日检表》,并做进一步处理

6.全面检查完毕后,需在会所板房门口迎送客人,期间间隔进行以上的巡查,

7.如遇突发事件,需先控制局面避免继续恶化并及时上报。

8.如施工单位需进场维修,需验证其施工许可证,小型维修可请示主管同意后可放行,施工期间,销售助理要对施工现场进行监督,防止对房屋结构及物品的破坏,施工完成后对质量进行验收,有不及格的要求继续维修完成

9.每天18:00下班前,对销售大厅、会所内板房进行巡查,检查所有的灯具、音响、电器是否全部关闭,填写《交接班本》、《会所板房日检表》,关好门窗后方可离去。

10.熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,严格遵守管理处的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。

11.积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。

12.样板房销售助理

12.1客户进入销售中心范围时,销售助理向客户微笑致意并问候;

12.2客户在销售中心咨询洽谈时,销售助理主动为客户端水、冲泡咖啡、沏茶等;

12.3客户进入样板房大堂,销售助理向客户问候,告知样板房的位置,提醒客户穿上鞋套,为客户按电梯;

12.4客户上到样板房时,样板房的销售助理,礼貌接待,客户在无售楼人员的陪同下,销售助理能主动介

12.5绍楼盘及样板房的有关知识;

12.6客户离开时,销售助理向客户致谢:谢谢光临,请慢走。

篇3:A物业会所会员部助理岗位职责

物业会所会员部助理岗位职责

A)落实会员部主管布置的各项日常工作;

B)及时整理并归档各类会员资料;

C)每月定期整理电脑资料,增加或删除相关资料。并且整理、印发有关资料至相关部门;

D)全面了解会所举办的各类兴趣活动的开展情况,如遇问题,及时处理,或汇报会员部主管处理;

E)带领新业户参观会所设施,耐心解答会员的询问;

F)记录会员部有关电话,及时交由相关人员处理;

G)协助会员部经理作好公关工作,制作宣传信件或宣传广告。