某大厦警卫人员上岗工作须知
大厦警卫人员上岗工作须知
一、警卫人员的工作守则
1、严格遵守国家的法律、法令,认真执行**大厦的各项规章制度和保卫部的各项规定,积极做好本职工作。
2、文明值勤,礼貌待人,保持旺盛的精力;严禁与客人争吵或使用污言秽语。
3、注意观察可疑人或物,必要时要有礼貌的进行盘问。如发生情况,应首先使用对讲机向队长报告,同时采取有效措施,并做好值班记录。
4、熟知大厦内的地形、地物及消防设施的分布,严密观察各种灾害隐患。一旦发生紧急情况(如火情、地震、停电、爆炸等),迅速按预定方案履行自己的职责。
5、遵守值岗纪律,严禁串岗、脱岗、聊天、睡觉、吸烟、会客、看书报、杂志或做其它与工作无关的事情。岗前及工作时间严禁饮酒。
6、严守作息时间,不得迟到、早退,提前20分钟,整理警容风纪,提前15分钟在指定地点开班前会,交接班领班进行交接手续(交值班记录、警具及办公用品、上级临时指示、待查待办事宜),每班下岗后做班后讲评。
二、警卫工作的职责
1、守护**大厦各出入口,维护人员、车辆进出秩序。
(1)对人员、车辆滞留堵塞交通的,有疏散保证通行的职责;
(2)对出入口内外发生的违法犯罪行为有采取措施加以制止和报告上级主管的职责;
(3)按上级主管通知,临时加强警卫和堵卡检查的职责。
2、守护要害部位、重要目标的职责。
(1)守护重要库房(如财务部、重要机房)的职责;
(2)维护停车场、车库秩序的职责;
(3)守护大厦顶层、防止散发*传单和跳楼自杀事件发生的职责;
(4)在要害部位发生侵害行为有及时制止并报告上级主管的职责;
3、维护大厦内公共场所治安秩序的职责。
(1)维护大堂秩序,防止发生客人物品被窃和其他非法行为发生的职责;
(2)负责大厦公共通道、楼面的巡逻、防止发生不法行为事件的职责;
(3)巡逻公共通道、楼面时发现可疑的遗留物,要注意发现嫌疑对象和报告上级主管的职责。
4、其他有关大厦安全的职责:
(1)如大厦发生意外事件或治安灾害事故时有维护秩序的职责;
(2)保护违法犯罪案件、治安灾害事故、治安事件等现场的职责;
(3)执行上级主管下达的临时性维护秩序的职责。
三、警卫仪表仪容遵守的准则
1、警卫上岗时必须身着统一的服装、领带、皮鞋、衬衣、袜子,并佩带名牌。服装要整洁,扣子要扣好,不允许挽袖口,卷裤脚,将领带松扣等,皮鞋要擦亮。
2、警卫不得留胡须鬓角,不得留长发,前发不得齐眉,后发不得盖衣领;
3、站立姿势两脚与肩同宽,两臂自然下垂,放前或放后,不准插兜,两眼平视,挺胸收腹,不准靠墙抚物。
4、岗上如遇到副总经理以上领导,应立即两脚并拢,磕步致礼。
5、行走姿势要端正,有军人风度。肩平、头正,挺胸收腹,不得左右摇晃,遇情况只能快走,不能跑(紧急情况除外)。
四、班与班之前进行交接的程序
1、交班领班应将部内指示或临时性工作传达给接班领班,以便接班领班在班前会传达。
2、各班代班人员在交接班时,应对器械的完好程度、办公用品的情况进行检查交接。
(1)接班人员如发现警用器械有损坏现象。应及时告之交班人,请交班人员及时在交班本上写明原因。如接班时未及时检查,发现问题由接班人员负责。
(2)交班人员应在接班时对器械检查,双方签字后,方可下班,否则出现问题由交接班人员负责。
(3)各位警卫应爱护公共财务,保证器械完好无损。如有损坏由直接责任者赔偿,如未找出责任者,由班内人员负责。
(4)接班后备勤人员应将备勤室、员工通道、警卫室等办公区域打扫干净。
五、**大厦有哪些重要部位
财务部办公室及库房;煤气调压站、配电室、消防水泵房、电话总机房;消防、监控中心、电梯机房。
六、巡视时发现可疑人员应如何询问审查
询问、审查应以客人能够接受的方式进行。一般采取以下问话方式:
请问您会客去哪个房间我可以为您指点。
(1)如回答:"不是会客"。应有礼貌地劝其到开放区域,讲明楼
层内无关人员不得入内。如形迹可疑,将其带回部内审查。
(2)如对方回答:"会客",且来人形迹可疑,应礼貌地问其所会
见客人的房间号、客人姓名,并与公司人员核实应证。
七、区域内有神经病或客人酗酒闹事怎么办
警卫发现有上述人员后,应立即通知保卫部,如来不及或通知不到,应立即呼叫队长。首先用较缓和的办法,避免刺激对方,稳定对方情绪,将其劝离公共区域,以避免事态扩大。
1、如未造成后果,将其劝离大厦。
2、肇事者不听劝阻,继续扩大事态时,警卫要用最快的速度,最小的影响迅速将其约束(制服即可,不要打人)。选择最隐蔽的路线,将肇事者带至保卫部进行处理。
收银制度
篇2:酒店治安警卫班班长职责范本
酒店治安警卫班班长职责
1、治安警卫班的全面工作,直接对治安保卫部经理负责。
2、负责对本班保安员的考勤、考绩工作。
3、根据保安员履行警卫职责的好坏,进行表扬和批评。
4、根据酒店的实际情况和上级指示定位设岗,指定保安员的警卫范围,并负责检查落实。
5、根据工作需要和经理的指示有权随时调动保安员加强某区段的警卫工作。
6、负责向治安保卫部经理报告工作。
7、完成上级和部门经理交办的其他业务。
篇3:学校警卫人员职责
学校警卫人员职责
1、熟悉学校房屋、建筑物及其它财产物资的分布和人员构成、住址、所在部门以及学校教学班数等基本情况,设立各种登记簿,严格人员及物资的出入记录。
2、严格传达安全检查制度,提高警惕,认真负责,坚守工作岗位,善于观察,对非本校人员和学生未经允许,不准进入校内;出入人员携带物品,必要时进行仔细检查,大宗物品,要经有关部门证明才能放行。
3、负责学校和教职工、学生的报纸、杂志、文件、信件收发保管工作,及时分投放到各处室的文件袋中,做到不积压、不丢失。
4、下午放学后,如发现室内不关灯和水、电、暖、下水道跑、冒、滴、漏等现象,要及时处理好并做好记录,如处理不好,及时向领导汇报,晚上锁大门前,要进行巡视检查,锁门后无特殊情况不开门。
5、及时完善,增设各种安全标示、安全器材及设施,保质保量地按时完成各种隐患的整改工作,把事故隐患消灭在萌芽之中。
6、积极配合学校的安全工作,使学校的安全工作得以顺利进行。
学校警卫人员职责
1、严格执行《学校大门管理制度》,提高警惕,坚守岗位,不得擅离职守。
2、准时上岗、下岗,并及时做好交接班工作。做好本班的值勤记录,对上级的临时通知和本班未了的工作事宜要做好书面交接并签字。保证工作得以顺利延续。
3、上岗后,应快速进入执勤状态,及时掌握当前大的情况。
4、着装整齐,动作规范,挂牌上岗,文明执勤,礼貌待人,注意自身形象。
5、始终站岗,维持大门秩序,保证道路畅通。尽可能保持标准站立姿势。
6、对进出学校的物资要严格盘查,对进入学校人员及物资要提醒做好会客登记手续;对出校门的物资,要对物品和手续认真查验后,方可放行。
7、对可疑及无《物品出门证》的物品不得让其出门,必要时要扣留,并做好解释工作。
8、及时处理与本职工作有关的事项。
9、严禁酒后上班,上岗时不得抽烟、闲聊、看阅书报以及做与岗位无关的事情。
10、保持大门内外的卫生整洁。
12、坚持服从领导,严守组织纪律,搞好内部团结,互相帮助,工作协调。
学校警卫人员职责
警卫人员负责学校安全保卫及其它辅助工作,必须提高安全防范意识、责任意识,工作认真负责、细致周密,做到人尽其责。
一、早班7点、晚班18点,要准时交接班,不得无故缺席、迟到或早退。严禁上班期间喝酒或酒后接班,上班期间无特殊情况不准请假,严禁私自离岗,有事要调班须在当班前提前请示领导,经领导同意后安排调班。
二、负责报刊杂志及书信等收发工作,不得遗失,只有学校地址无详细收信人的信函送办公室统一处理。
三、负责校园门口三包区域的卫生清扫和绿化、花卉管理工作。具体要求:校门外、门厅台阶、大门至警卫室范围的校园卫生清扫(冬季扫雪,8点前须扫出以上范围),整个操场内无明显杂物。负责校园绿地、树木、花圃、盆花的浇水、除草、养护工作。
四、负责一楼饮用热水器的管理工作。早7点送电加热,晚6点关闭电闸。
五、负责学校北楼3-4楼卫生间的卫生清扫和管理工作。晚间去北楼清扫卫生间,放满存水桶。中午去北楼检查一次。去北楼期间要注意南楼安全,要求锁好南楼或请人代看一会。
六、白天值班重点工作是外来人员管理,对外来人员要询问登记,要明确来找何人办何事、来自何处,要作好登记。如有必要可先联系对方要找的老师确认后在充许进入,禁止各种推销人员进入。
七、晚间值宿要提高安全防范意识,认真负责、按时巡视(晚间不少于两次巡视),对财会室、微机房、5楼会议室、教学处等重点部门着重注意。要注意卫生间、水房水龙头是否关闭,暖气管道是否有滴漏水情况。要及时启用红外线报警器。巡视时要检查报警器是否有效。夜间值宿警卫人员不允许脱衣睡觉,两人值宿时可轮流休息。
八、发现一般问题要及时处理,发现重大问题或处理不了的问题要及时向值宿领导、有关部门领导报告。遇特殊情况须及时拔打火警、匪警电话。同时要量力而行注意自身安全。
九、值班值宿要认真作好详细记录。需要汇报的情况及时汇报。
学校警卫人员职责
一、服从安排,听从指挥,全面履行安全保卫人员的职责,搞好学校的安全保卫工作,切实保障全校师生生命和财产安全,保证良好的教育教学秩序。
二、坚守工作岗位,严格执行上下班制度,按时交接班,不迟到,不早退,认真履行交接手续,24小时不断岗。要认真填写每日值班记录和交接班记录。
三、监督学生出入大门时的情况(学生凭证或校徽出入),安保人员要认真审查学生出入证的真伪,对无证学生进校门时,安保人员暂不允许其进校门(要及时联系班主任、年级处领导处理)。学生因事、因病出校门时,必须持有《走读生病事假申请单》、《住宿生病事假申请单》,检查签字齐全,并做好登记,否则不得出校门。
四、保护好学校监控设备,没有学校的许可,任何人都不准动用、操作学校监控设备。安保人员不得利用监控多媒体进行打牌、听歌、看视频等娱乐活动。
五、严禁社会闲杂人员(如业务推销员、各级各类学校招生人员、醉酒人员、精神病患者、行为异常人员、无业人员等)进入校内。及时做好来客来访登记,并做好传呼工作。
六、接待来访人员必须使用普通话和文明用语,先问清事因,然后与被访人员或有关人员联系。经同意的,出示有效证件,办理登记手续,方可进入学校;来访人员出校门时,安保人员要验收、留存访客单。
七、外来机动车辆需要进入校园时,安保人员要进行询问登记,并向相关领导报告,经同意后方可让其进入,并引导车辆停放位置(塑胶跑道、天井教学区严禁停放机动车辆),车辆出校,礼貌检查。教师、校长车辆及外来领导检查出入时保安人员要在大门两侧立岗、敬礼。
八、严禁各类车辆在校门口内外随意停放,确保校门出入畅通。来访家长车辆一律有序停放在校门外两侧的杨山路边,桥上严禁停放;引导领导、教工车辆停放整齐有序。
九、自行车、摩托车和小车进出校门时提醒减速行驶,引导车辆按规定的地方摆放整齐。
十、认真做好各类邮件、报刊杂志的收、发工作,挂号信、包裹单要认真登记和投送。做好校办的考勤协助工作。
十一、负责打扫并保持警务室周围30米以内及学校门前三包区域的清洁卫生;负责大门及宣传栏、欢迎牌的卫生;负责打扫并保持警务室卫生清洁,大门口及周围有散发、张贴广告的要及时制止、及时清洗。制止学校门前三包区域摆摊设点。
十二、值班人员不得召集闲杂人员在值班室闲聊,不得脱岗、睡岗,在岗值班时不得下棋、打牌,不得看电视、电脑。
十三、值夜班要搞好校园巡夜工作,必须确保一人不睡岗,保持一人不间断的巡视校园各处。节假日及学校重大活动时要增加次数或增加岗位人数。白天学生上课期间,其中一人要不定时的对校园内四周栅栏进行安全巡查。
十四、按学校规定的时间负责开、关景观灯、路灯、校园内夜间照明灯、校园轮廓亮化灯和其他夜间防盗灯及防盗报警系统;晚自习结束后全面巡视检查学校各室的门窗、电灯、空调、水龙头等有无关好,如发现未关好要及时处理,并做好记录及时向学校行政汇报。特别是恶劣天气出现前。
十五、安保人员必须着装上岗,配备齐全。在接洽外来人员、学生、家长等时不得抽烟。应起身出门耐心咨询,既要展示开中安保人员的文明素质高,服务意识好,又要不卑不亢。如遇矛盾应和平化解,不得训斥、冷淡、故意刁难来访人员及全体师生。如遇寻衅滋事者或强行闯入人员,应及时报告学校领导(紧急情况下可拨打派出所电话或110报警),并及时跟随该人员,阻止事态的扩大。
十六、学生上、放学时要站在大门口立岗。在每周五下午放学及学校重大群体活动时,应增加保安人员确保校门口及怡园广场、桃园路口等处师生的安全,及时、有效地驱赶有倾向性的闲杂人员,制止学生冲突等。
十七、爱护值班室内外的设施、设备,发现问题或故障,应及时维修或报告,不得影响工作。
十八、制止学生、家长在校内骑自行车,督促师生自行车、电瓶车有序、规范摆放。对违反学校纪律的学生有权进行批评教育,必要时对事件进行记录,或直接向班主任直至德育处反映。
十九、学校和保安大队要定期对安保人员人员进行培训。安保人员应持证上岗(公司和个人的基本信息材料、上岗资质等学校要备案),并不断的提高自身的业务素质,要有安全意识、服务意识和高度的警惕性。
二十、以上各条校安保人员必须严格执行。学校将对安保人员进行考核。学校将拿出所付待遇的8%--10%进行年终考核(违反以上各项岗位职责人员每项扣五十元奖励优秀安保人员)。对于服务意识差,工作不能尽责尽职的同志,学校将给与批评教育;对于批评教育后不改的,学校将及时予以清退。
二十一、以上各条经双方领导确认、签字后,予以执行。
学校警卫人员职责
学校保安负责守护好学校,保证学校公共财产不受损失,保证师生人身安全,为此特定如下职责:
一、学校保安人员肩负着学校安全保卫重任,要有高度的责任感,严格遵守保安职业道德,服装整洁,待人热情。上课期间,每天上午7:00前到岗,下午5:00清校离岗;节假日按岗轮流值班,不得擅自离岗。
二、学校保安人员必须严格执行学校安全管理制度,在上课时间,应紧闭校门,把好校门出入关。
1、对家长、来访人员要热情接待,问清事由。如无正当事由,作好解释,拒绝进校。闲杂人员、推销商品人员拒绝进校。
2、家长或来访人员如需进校,要验明证件,如实作好登记,对随带的物品要作了解,严禁易燃易爆物品带入学校。由保安人员通过电话与被访教师、领导取得联系,征得同意。对拒不登记者,拒绝进校。如被访老师或领导上课或外出,则让家长或来访人员在值班室等或劝其离校。
3、一般来访人员,应在值班室等待,由被访教师或领导到值班室接待。
4、上课期间,外来车辆一般不得进入校园。上级视察工作或确因工作需要进入学校的车辆,需经学校领导同意后,才能进入。
5、上课期间不允许学生外出,如有外出学生须有由班主任签名的出校证明。
三、在上学放学时间段内,要及时排除校门口的摊点、车辆堵塞障碍物,有效疏通学生拥挤现象。
四、下午五点,要做好清校工作,除本校教师外,其他人员必须全部离校。检查学校、办公室内电灯、电扇、门窗是否关好,发现未关,应及时妥善处理,做好登记,并向学校德育处或总务处领导汇报。
五、要定时巡视校园,及时做好《安全巡逻日志》记载,发现问题要及时汇报。遇紧急突发情况应先报告主管领导或报警,并伺机捕捉坏人或制止事态发展。
六、保安人员如因工作失职,造成学校财产损失或人员伤亡,需承担相应责任。