华联超市会员卡操作细则
联华超市会员卡操作细则
现行世纪联华各门店流通的会员卡种类及功能简介
A联华会员卡
功能:1联华会员卡在可在联华超市/世纪联华/快客便利/联华电商以及有关协作单位消费积分,达到一定积分就可以友参加会员活动。
2消费者如在世纪联华下属卖场办理会员卡的,世纪联华公司享有会员的相关息信;反之,世纪联华将不享有会员的相关信息。
B联华电子商务会员卡、
功能:1联华电子商务会员卡在可在联华超市/世纪联华/联华电商以及有关协作单位消费积分,达到一定积分就可以参加会员活动。
2世纪联华下属卖场不享有消费者相关信息。
C长城一联华电子借记卡
功能:1“中行长城一联华”联名会员卡可在各联华门店(包括上海地区的世纪联华)及联华OK网上购物消费享受特有的联华会员待遇。
2“中行长城一联华”联名会员卡同时享有中国长城电子借记卡的所有功能,具有同城和民地存、取款及消费等功能,存款帐户不得透支。
DOK会员充值卡
功能:会员可将购得的或受赠的充值卡上的密码通过电话或网上平台将物采用储值支付,或凭会员卡到指定的卖场购物消费后刷卡结算,如世纪联华的大卖场。目前已停止发售,以前购入的允值依然有效,消费者会员卡如需充值,可通过联华电商网络平台,以银行转帐形式实现。
积分获得方式:
1、会员一次性购买常规商品满20元志开始积分,满20元积20分(1元1分)以此类推,多买多积分。单张收银条不满20元不享受积分,不同收银条不、累计积分;
2、香烟和电器单独积点,以购物金额的1/5积分,例:单件家电零售价为1000元时点数按200分计入会员卡以此类推。
3、单张收银条按整数积分(以元为单位整取)余额不与累计;
4、当日购买商品的累积点数3天内生效;
5、会员积分按联华超市(含网上购物)、世纪联华两部分进行累积
6、顾客参与会员活动时,须凭会员卡和身份证,例:兑奖时将会员卡交给工作人员查询累积点数后,方可领取相应的赠品。
7、会员根据所参加的会员活动的性质,扣减相应的会员积分,例:参加几分兑奖,换取马克杯(积分800领取一个),因此其会员积分将被扣减800。
8.企业团购会员卡不得参加会员活动。(在近期公司将会针对企业团购会员推出企业会员卡,其将参加相应的会员活动)
其它规则:
1.联华会员卡在门店发售价为每套5元。
2.会员卡一经发出,一概不予退换。如果会员卡遗失需要补卡,需到原办卡门店申请补办,另需要支付15元工本费,门店将会员卡号报公司市场部,公司将联络有关单位定号制作,制作周期大致需30天左右,在与公司确认时间后,告之顾客大致领卡的时间,卡到店后通知顾客领卡。
3.会员可以根据会员卡号密码登陆网站分别查询联华超市及世纪联华消费积分情况,在世纪联华消费积分同时可在门店服务中心办卡处进行查询.
4.顾客退货时,必须凭收银条,如收银条上有会员卡号,须将该会员卡交给工作人员扣减相应积分和退还相应礼(奖)品后方可退货;
5.如果存在其他疑问,请拨打96801咨询。
以上规则解释权属联华超市及世纪联华驶
附:“中行长城联华”联名会员卡发行
1.联名会员卡试发行门店
综合考虑门店周边环境、营业面积、经营状况和服务条件等因素,现拟定以下几家网点作为“中行长城区联华”联名会员卡的首批(20**年9月10日左右)发行点:
联华电子商务有限公司总服务台(四川北路1666号18楼);
世纪联华浦东店(世纪大道1211号)
世界联华吴淞店(水产路1234号)
世纪联华体育馆店(天钥桥路666号)
在上述四家网点发行顺利的情况下,计划陆续增加联华超市雪松店,金山店,田林店,四平店,南市店和港汇店等店作为发行网点。
2.联名会员卡的收费
联名会员卡的制作费用均由中行承担,因此为扩大影响,建议各发行网点可以实行免费发放政策,但是在宣传上因该说明按规定联名会员卡的办理价格为10元/卡,在试点期间我们实行免费。
篇2:某酒店会员卡管理细则
酒店会员卡管理细则【1】
总则本会员章程由恩施市景天商务宾馆制定,旨在维护会员及宾馆利益,由全体会员共同遵守。
一、会员卡类型
1、恩施市景天商务宾馆个人银卡;
2、恩施市景天商务宾馆个人金卡;
3、恩施市景天商务宾馆个人钻石卡;
4、恩施市景天商务宾馆团体黄金卡;
5、恩施市景天商务宾馆团体钻石卡。
二、会员卡功能1、持个人银卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受八八折,不享受特价房;
2、持个人金卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受八折,不享受特价房;
3、持个人钻石卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受七五折,不享受特价房;
4、持团体黄金卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受七五折,不享受特价房;
5、持团体钻石卡在宾馆消费,客房在门市价的基础上享受六五折,不享受特价房;
6、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及宾馆发放的各类消费信息,并有专人跟踪服务。
三、发放规定1、个人会员卡的办理资格规定:
a.年满18周岁并取得相关正式身份证明者;
b.自愿成为本宾馆会员者;
c.首次办理免费,且个人卡均为银卡会员;
d.积分满5888分自动升级为金卡会员,积分满9888分自动升级为钻石卡会员,升级后发放新会员卡。
2、团体会员卡的办理资格规定:
a.工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位;
b.自愿成为本宾馆会员者,需签订本宾馆《商务协议》(暂定名),并盖章、签字;
c.首次办理免费,且均为黄金卡会员;
d.积分满38888分自动升级为团体钻石卡会员,升级后发放新会员卡。
3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。
因未及时挂失引起的责任由会员承担。
办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。
原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码,公司卡补卡需提供原办卡人姓名和身份证号码。
四、办理程序
会员卡由宾馆营销部营销部
1、向营销部人员申请,并填写《会员卡申请表》,个人资料资料须详尽、真实,公司卡须签订《商务协议》(暂定名);
2、提供本人身份证复印件及签名字样、其余授权使用人身份证复印件及签名字样;
3、更改会员卡所有者及更改或增加授权使用人须提前申请。
五、使用规则1、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在登记入住时出示会员卡,以便计算累计消费及积分。
2、持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。
六、会员的权利1、会员凭卡入住时可免交押金,直接交纳此次消费款项,并且有权要求宾馆打印消费明细,以便查询。
2、定期专人回访和节日温情问候。
3、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。
4、不定期举办“会员联谊”活动。
5、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份【限个人金卡、公司黄金卡(办理人)及以上会员】。
6、可免费享受会员折扣及宾馆推出的新业务试用【限个人金卡、公司黄金卡(办理人)及以上会员】。
7、会员入住客房可延迟退房到下午3:30【限个人钻石、公司钻石卡会员】。
八、附则1、本宾馆有权在任何时候更改任何规定或终止活动;
2、本宾馆为环保宾馆,不得做破坏卫生、绿化环境等的行为;
3、禁烟场所严禁吸烟,不得在宾馆内大声喧哗,未经允许不得在宾馆内推销商品;
4、会员应自觉维护本宾馆卫生、设施及公众秩序,禁止携带宠物入店;
5、进行仪器检测时,所有宾客应暂时关闭通讯设备,以确保测评效果免受干扰;
6、因经营项目及服务内容的特殊性,请宾客使用宾馆内设施时务必小心谨慎;如因不正当使用宾馆内的项目设施而导致身体受伤、财物受损等,所有后果及损失由其本人承担;
7、本宾馆在重大节庆日会有特别的活动安排,在活动举办前敬请各会员留意通知、广告等;
8、若损坏宾馆任何设施或物品,均须照价赔偿;
9、会员应自觉遵守和维护本章程,凡违反本章程或误述有关情况等,经发现,我们将予以取消其会员资格;
10、本宾馆保留对会员卡的权益、服务内容及会员管理章程的各项规定的最终解释权。
恩施市景天商务宾馆
营销部
附:个人会员卡申请表(带*为必填项)
*出生日期:年月日
以下内容为工作人员填写
卡号:营销代表:
备注:审批结果:
星级酒店会员卡管理制度细则【2】
一、会员卡类型:
1、**国际大酒店银卡会员(限200名)
2、**国际大酒店金卡会员(限100名)
二、会员卡功能:
1、持银卡在酒店消费,客房在优惠价的基础上再享受七五折(例如标间为280*0.75=208元),餐饮享受九五折优惠(酒水、海鲜除外),康乐(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳馆、棋室、美容美发中心、健身房)享受九折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。
2、持金卡在酒店消费,客房在优惠价的基础上再享受七折(例如标间为280*0.7=198元),餐饮享受九折优惠(酒水、海鲜除外),康乐享受八折优惠;但不享受其他任何形式的折上折优惠。
3、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。
4、其他增值服务。
三、发放规定:
1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者,在办理相关手续后,可获赠银卡一张。
2、凡在本酒店一次性存款20000万(含20000元)以上者,在办理相关手续后,可获赠金卡一张,或持会员银卡累计消费满5万元(含5万元)的持卡人可享受金卡会员的所有优惠政策。
3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。
因未及时挂失引起的责任由会员承担。
办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。
原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。
四、办理手续:
1、填写申请登记表后,可凭相关手续到总台办理购卡手续。
2、规定一人一卡制,一人只能拥有一卡,并限与本人身份证配合使用。
如若转让,必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的身份证方可实施。
3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表,确认遵守《**国际大酒店会员卡章程》。
五、使用规则:
1、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在付款时出示会员卡,以便计算累计消费及积分。
2、持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。
六、会员的权利
1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠。
2、会员凭卡入住时可免交押金,直接在卡中扣除此次消费款项,并且有权要求酒店打印消费明细,以便查询。
3、定期专人回访和节日温情问候。
4、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。
5、不定期举办“会员联谊”活动。
6、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份(限金卡会员)。
7、可免费享受酒店推出的新业务试用(限金卡会员)。
8、会员入住客房可延迟退房到下午1:30(限金卡会员)。
七、会员的义务
1、当卡上余额不足1000元时必须立即充值,否则将不能享受会员的所有权利。
(一次性充值不得低于5000元)
2、当会员消费出现余额不足时,必须用现金缴纳差额部分,然后立即办理充值手续。
3、会员必须爱护会员卡,如发现损坏,酒店有权要求会员进行赔偿。
若一经发现有仿制伪造者,将上报公安机关,直至追究其刑事责任。
4、会员应自觉遵守和维护本章程。
篇3:会员卡使用细则模板
会员卡使用细则,你了解这个细则吗,下面带来会员卡使用细则相关范文,欢迎阅读参考。
会员卡使用细则【1】
会员在获得“锦江礼享”会员卡后,即可享受锦江国际集团下属参与本计划的各家门店的特殊服务和优惠。具体的优惠和服务可能有所变更,并且随门店和地理区域而不同。客户可免费加入“锦江礼享”成为银卡会员或付费成为金卡会员或白金卡会员,并享受因门店和地区而异的各项优惠。
会员卡
1、入会申请审核通过后,您将获得锦江电商核发的专属会员卡。
2、已经在门店申请“锦江礼享”会员卡的会员,或由原锦江国际集团旗下企业发行会员卡转入的会员,可以登录“锦江礼享”网站,按操作提示通过找回密码后可直接登录网站,享受各种会员服务。
3、在“锦江礼享”网站直接注册的会员可直接享受网站提供的各种会员服务。用户在“锦江礼享”网站注册成为会员,并填写邮寄地址后,我们将向您寄出“锦江礼享”会员卡。
4、会员卡为锦江国际集团之财产,会员享有依照本条款与规则规定的使用权,锦江国际集团有权撤销、中止该卡的效力或终止您的会籍。
5、您的专属会员卡只供您本人使用,请勿转借或让与。若会员卡遗失或被窃,请立即通知锦江电商,由我们按相关规定和流程为您办理补卡手续。
6、享受锦江电商及锦江国际集团旗下关联企业任何优惠或参与任何活动时,请您主动出示会员卡。
7、请注意,您在消费旅行社的旅游产品时,只有通过现金、银行卡或锦江e卡通进行消费,才能享受会员卡相关的优惠政策,如其他代币券卡等不能再享受折扣优惠。
会籍与礼遇
会籍――
银卡:免费加入,永久有效。
金卡:银卡会员入会后每24个月内任意时间累积到3000定级积分或10定级次数,即可于次月获得升级,每24个月进行层级评定;
支付人民币158元购买会籍,将立即成为金卡会员。
白金卡:金卡会员入会后每24个月内任意时间累积到80000定级积分或80定级次数,即可于次月获得升级,每24个月进行层级评定。
锦江电商有权每年度对以上价款及相应的待遇和有效期进行审核和调整,如有变更,将提前至少30天在网站公告,且调整将不影响已经按照现有规则获得相应卡的会员的待遇享受到有效期满。请会员经常登录并留意网站相关内容。权益使用说明
如欲了解更详细的权益使用说明,请参阅我们的详细服务项目使用规则。
会员卡使用细则【2】
一、凡在安德莉亚指定连锁店面单次消费满50元或充值50元现金,可免费办理会员卡一张。
二、会员卡实行“实名制”,凭有效身份证办理此卡。
三、会员可享受积分礼赠活动,积分标准为:一元为积一分。特价商品和赠送商品不参与积分。
四、会员卡积分礼赠标准:累计满200分,可兑换价值36元长条慕斯一个;积分满400分可兑换价值98元8寸手稿慕斯蛋糕一个;积分满600分,送价值128元10寸庄园手稿慕斯蛋糕一个。只限单卡兑换礼品。
五、会员购物付款时,请主动向收银员出示会员卡,根据购买商品累计积分,团体消费不享受消费累计。
六、本卡应妥善保管,如有遗失、损坏,应及时到就近店面挂失,持会员身份证办理手续,并交纳10元工本费。在挂失三日后,会员到挂失店面领取补办会员卡。如因会员卡遗失,挂失时以电脑查询余额为准。会员没有及时挂失,所造成的卡内金额被盗取等经济损失,由会员自行承担。
七、会员卡办理挂失和补办期间,无法享有会员权益。
八、会员卡卡内积分礼赠有效期为壹年,每年年底12月31日积分自动清零,累积活动则重新开始。