银行反恐应急预案
为了提高和预防对恐怖事件的应急处理能力,在发生恐怖事件时,能有效控制局面迅速有序地处理事件,切实保护人身和国家财产的安全,坚决防止重大事件的发生及对建设银行企业形象的不良影响。为此,特制定反恐应急处理预案:
一、建立反恐紧急应急小组
****银行成立由行长***任组长,副行长***、***,***、***、***等部门负责人为成员的案件应急处理领导小组。
二、建立处置暴力恐怖事件的基本原则
处置暴力恐怖事件要以平息事态、控制局面、防止扩散、减少损失为主要原则。针对不同性质的事件采用的制止、宣传、保护、求援、疏散等方法。围绕维护客户、员工的生命这一中心,有条不紊的开展应急工作。
三、职责
1、行长办公室:恐怖事件处理的总指挥与总协调。
2、其他各部门:引导客户到安全区域,岗位责任区域的检查,全力配合公安机关对事件的处理工作。
四、具体事件的处理办法:
1、暴力
①、如没有伤及人员的情况下应以教育为主,劝说其放弃伤害他人、及破坏正常秩序的行为。
②、如已伤及他人,应予立即制止,以抢救伤员为主,如情况继续恶化应以武力制止。
③、注意观察暴力组织者的行为、特征。条件许可的话,当即擒获;不具备条件,也要想办法接近、控制,等待公安、武警到时再擒获。
④、注意收集、保护证人。
2、爆炸物品
①、如发现不明爆炸物,立即向领导小组报告,同时采取隔离措施,疏散人员集中至安全地带并保护好相关人员。
②、严禁人员进出加强事故地点保卫、巡查工作。
③、报告公安部门,请求派人排暴并协助其工作。
3、抢夺、抢劫、盗窃
①、营业网点工作人员在发现歹徒抢劫时要立即停止营业操作,迅速将现金、重要凭证锁进保险柜,拨乱密码,将保险柜钥匙隐藏在安全处,用自卫器械进行自卫。同时告知网点内办理业务的客户迅速躲避或撤离。
②、营业网点安全管理员迅速向“110”报警,并向本行领导和安全保卫部门报告。
③、当歹徒持枪或爆炸物实施抢劫时,网点工作人员要临危不乱,迅速锁闭营业区域内的所有门窗,注意隐蔽。
④、歹徒进入营业区内时,网点工作人员要齐心协力阻止歹徒实施抢劫。
⑤、安全保卫部门应立即组织保卫人员和有关人员迅速赶往出事地点协助公安干警缉拿犯罪嫌疑人。
⑥、支行接到抢劫案件报告后,安全保卫部负责人迅速前往发案行指挥处置,并配合公安部门进行调查和案件侦破工作。
4、纵火
①、立即启动放火、灭火预案进行扑救灭火,同时拨打“119”报警电话。
②、保护好现场,引导消防车进入市场,严禁无关人员进出现场。
③、如罪犯嫌疑人在现场,立即组织围捕。
④、灭火后,注意保护好现场,统计损失。
5、绑架、挟持人质,勒索
①、如罪犯嫌疑人在现场,应第一时间向领导小组汇报,同时采取围捕方式包围。
②、正面宣传教育对话,“请不要伤人,有话好商量”以情感化,放下凶器。
③、保护好现场,严禁无关人员进出现场。
④、立即报警,请求支援。
⑤、如罪犯嫌疑人已离开,应保护好现场痕迹等证物、证人等待公安部门前来侦破。
⑥、如罪犯嫌疑人已逃离我行可视的范围内,应立即追捕,同时首要考虑人质的安全,等待公安部门前来解决。
*******
****年**月**日
篇2:住宅小区反恐防暴应急预案7
住宅小区反恐防暴应急预案(七)
一、指导思想
为有效预防、及时控制和消除小区重大突发事件的危害,保障小区的公共秩序,维护业主生命安全不受侵犯做好防范,全面提高应对恐怖和暴力能力,根据我物业实际情况特制定小区反恐防暴应急预案。
二、组织机构
1、领导小组
组长:总经理
副组长:综合部经理、办公室主任
成员:各部门主管
2、应急小队
队长:安保部主管副队长:安保部队长
队员:物业全体人员
应急机构组成人员主要职责
(1)加强领导,健全组织,强化工作职责,加强反恐工作研究,完善各项应急预案的制定和各项措施的落实;
(2)充分利用各种渠道进行防爆工作知识的宣传教育,组织、指导全体员工学习防爆工作知识的普及教育,广泛开展防爆工作自救和互救训练,不断提高广大职工和业主防爆工作的意识和基本技能;
(3)认真搞好各项物资保障,严格按预案要求积极筹备,落实饮食饮水、防冻防雨、抢险设备等物资落实,强化管理,使之始终保持良好战备状态;
(4)恐怖事件发生后,马上采取一切必要手段,组织各方面力量全面进行反恐工作,把恐怖事件造成的损失降到最低点;
(5)调动一切积极因素,迅速恢复小区公共秩序,全面保证和促进社会安全稳定。
三、工作原则
(一)统一指挥,快速反应原则。一旦发生恐怖事件,要及时向上级有关部门和当地公安部门报告;
(二)主动抢险、迅速处理原则。事件发生后,要在第一时间组织相关部门和人员进行有效救援;
(三)生命第一原则。事件发生后,要把救护业主生命作为首要任务,最大限度减少人员伤亡;
(四)科学施救,控制危险源,防止事态扩大原则。在事件处理过程中,要迅速判断现场状况,采取有效措施控制危险源,避免应急处理过程中再次发生人员伤亡;
(五)保护现场,收集证据原则。在实施救援过程中,要尽可能对现场进行有效保护,收集有关证据,为公安等有关部门查找原因,为正确处理提供依据。
四、事故处理程序及办法
(一)小区内犯罪分子持刀行凶事件应急预案
本应急程序的要点是:迅速集结优势力量阻止犯罪分子行凶。
1、获得事件信息的任何人都应当在第一时间向值班经理和总经理报告,并同时拨打110报警。
2、值班经理或任何工作人员立即组织现场人员,不惜一切代价建立警戒线,使犯罪分子无法靠近小区业主,防止事态扩大。
3、应急领导小组宣布小区进入全面应急状态,立即实施应急救援行动。
4、集结优势力量,携带防卫器械,与犯罪分子周旋劝阻与制止犯罪行为,为警方援助赢得时间,在有利条件下设法制服犯罪分子。
5、尽快把所有业主和无关人员撤离至安全区域。
6、实施事件现场警戒,阻止无关人员进入小区,维护现场秩序,防范别有用心的人肇事,引导外部救援人员进入事件现场。
(二)小区内发现可疑人物应急程序
本应急程序的要点是:迅速采取措施控制可疑人物
1、在小区内发现形迹可疑,四处游荡,可能作案的可疑人物,在场人员都应当立即向值班经理和总经理报告。
2、小区安保人员和领导指派人员要立即对此人进行询问,同时把他的行动限制在局部区域内。
3、若此人自述进入小区的目的明显缺乏可信度,无人证、物证可以证明,甚至说话前后矛盾,蛮不讲理,安保人员应当将其带入办公室进行进一步盘问。
4、若有证据表明此人是危险人物或犯罪嫌疑人,应立即打110报警由警,由警方带走作进一步调查。
5、若可疑人物在盘问时夺路逃跑,工作人员应当将其相貌、身高、衣着及其它特征和逃走方向向警方报告,同时,安保人员应当做好此人再一次闯入小区作案的思想准备和预案准备。
6、在整个过程中,安保人员应采取切实有效的措施,防范可疑人物使用暴力,要确保周围人员的安全。
7、安保部应把事件情况及时向值班经理和总经理报告。
(三)小区内发现可疑物品的应急程序
本应急程序的要点是:防范易燃易爆有毒有害物品伤害事故
1、收到可疑邮包或发现可疑物品的任何人员都要在第一时间向值班经理和总经理报告。
可疑物品是指:物品外表、重量、气味可疑,不是本单位的物品,也从无看到过此种物品不知此物品有何用途,为何会摆放在小区某处。
2、发现可疑邮包和可疑物品的任何人员,都不应当试图打开或随意摆弄它,要禁止在周围吸烟或使用手机,对讲机或发动机动车辆等。
3、物业应当指定有专业知识和经验的人员进行初步鉴别,判断是不是危险物品,若不能排除危险物品,应立即打110报警请警方专业人员进行检测和处理。
4、若可疑邮包和物品被警方确定为危险物品,物业应立即在其周围设置警戒线,无关人员应立即撤离,并采取严密的防范措施。
5、物业应当配合警方组织人员在小区其它区域搜寻检查,确定在小区内是否还有其它可疑物品。
6、物业配合警方开展各项处理工作,并及时做好记录并上报相关领导。
篇3:A医院处置反恐突发事件应急预案
第一医院处置反恐突发事件应急预案
为进一步贯彻省、市政府关于维稳工作的指示精神,提高对反恐突发事件的预警处置能力,维护医院正常的工作秩序,特制定以下预案:
一、成立医院处置突发事件领导小组:
组长:院长
副组长:副院长
成员:院办、党办、人事科、医务科、护理部、总务科等科室负责人,日常工作由人事科负责。
医院各相关职能部门要增强政治敏锐性,对院内出现的各种隐患苗头及可能出现的问题要反应敏捷,做到信息灵、反应快、及时报告,在医院党政领导下,采取果断有力措施予以处置。
二、处置程序:
1、事发科室职责:
(1)任何科室(病区)发现有暴力活动或以暴力袭击相威胁,及不明原因设备突发事故,要保持镇静,立即查看原因,冷静处置,妥善保护现场。
(2)科室负责人或值班人员立即向医院相关职能部门(院办、人事科、医务科、总务科、院总值班)等任一科室报告。
(3)如发生火情,科室值班人员要立即用灭火器材进行扑救,如果设备、线路失火,要立即关闭电源,防止火势漫延,并组织病人进行有序疏散。
(4)如发现疑似爆炸物等不明物体,不要轻易挪动,应安排工作人员看守,待院保卫科工作人员到场进行处置。
2、人事科职责:
人事科人员和保卫科员要坚守工作岗位,落实24小时值班制度和巡查制度,及时了解各种突发情况,和上级领导及相关部门随时保持密切联系,反映敏捷、行动迅速。
(1)一旦接到医院任何部门的报警电话,保卫科工作人员要立即带领保卫科员及时到达现场,迅速判明事件原因,并立即向医院领导汇报。
(2)接到火情发生报告,立即组织人员集中所有灭火器材等立即进行扑救,力争将火势迅速控制。
(3)如现场发现具有危险性或疑似危险性的不明物品,要安排人事人员做好现场保护工作,直至公安人员到场。
(4)开展对人员和重要物质(如易燃易爆物)的疏散转移工作。
(5)如果在医院内发生群体性聚众闹事,冲击医院及打砸抢行为,要立即组织安排全体保卫干部和保安人员,坚守在事发现场,劝阻、制止违法行为发生,尽量阻止事态的扩大。同时,安排保卫人员加强对院领导办公地点、财务、收费等重点部门和重点部位的守护。
(6)一旦发生以上任何突发事件,要立即向县卫生局、辖区派出所、综治办报告,按照上级领导指示采取相应措施,并协助上级相关部门做好事件的调查、处理工作。
3、医务科、护理部职责:
认真做好医疗争议和医患纠纷的处理工作,对一些处理难度大、矛盾可能激化甚至扬言有过激行为的争议和纠纷,要及早发现,及时汇报,及时采取有力措施,做好防范工作。
(1)接到突发事件报警电话后,立即到达现场,做好病人的安抚工作,以稳定情绪,如情况可能危及病人安全,要立即组织动员在场和其它科室医护人员、清洁公司员工,立即开展对病人的有序疏散工作和科内重要物资的转移工作。
(2)现场如有异常气体出现,要指导医护人员协助病人立即用湿毛巾、湿口罩或湿纱布罩住口鼻,防止窒息。
(3)组织安排医护人员做好对年老、危重病人的观察、救治工作。
(4)配合上级有关部门,做好事件的调查处理工作。
4、总务科职责:
加强对锅炉房、配电房、电梯及电梯机房、供氧中心、二次供水设施的日常管理工作,值班人员要坚守工作岗位,确保设备的安全运行。
(1)如本部门重要设备出现异常情况,要立即向院领导和保卫科报告。同时,积极组织技术人员对设备进行检查,排除人为破坏因素,如有人为因素,要立即向公安机关报案。
(2)接到医院任何部门的报警电话,科领导或值班人员要立即到达现场,如有火情出现,要立即通知电工迅速切断失火部位电源,杜绝电器线路火灾事故发生。
(3)如住院部大楼出现火情,要指派专人,立即将电梯降至底层,外科大楼发生火情,要启动地下室消防水泵,保证消防用水供应。
(4)发生突发事件后,要保证全院通讯畅通。
5、院办职责:
应准确收集信息,并负责向院领导和上级领导机关及时汇报情况进展和传达上级领导的指示。