园荔物业巡查工作规程

　　园荔物业巡查工作规程

　　1 目的

　　规范物业助理工作内容,适用于物业助理。

　　2 内容

　　2.2 每天巡楼时,带上所需的记录表及必要的工具,做到及时记录,及时处理。

　　2.3 制定巡楼计划及巡楼顺序,每次按计划进行巡楼并签到。计划包括每次巡楼的栋数、楼层数、房数及配套物业等。

　　2.4 遇有商铺的栋别,商铺巡查跟楼层同步。

　　2.5 每周两遍巡完责任区域所有楼层及其配套的场地,绿化公用设施、设备等。

　　2.6 每次巡楼检查公用设施,发现设施有不正常工作或损坏的,填写在《公共区域现场巡视表》上,2小时内报告工程维修部。

　　2.7 每次巡楼检查公共地方(小区内道路、停车场、绿化、各种管井、小区公共部位、公用设施表面等)的清洁情况,并填写《清洁工作检查记录表》,发现问题及时处理。

　　2.8 掌握小区正装修的房号,利用巡楼时机检查、监督装修操作有无违章,对违规者按违约标准处理及时填写《装修违章情况记录表》。

　　2.9 巡查中发现楼层有机房、管井房、风机房,电讯房等有门打开的现象及时关上,有损坏门锁的要及时填写物业巡查表,1小时内知会工程部进行维修或更换。

　　2.10 每次巡查过程中,注意住户房内及门、窗、阳台等有无安全隐患,若有发生纠纷,聚众闹事、赌博等情况,及时报告公司经理。若有安全隐患的作为物业巡查记录的同时,立即采取先通知业主,再妥善处理的办法排除隐患。

　　2.11 每天定时(一般下午)抽出1-2小时对昨天的维修情况进行检查,填写报修登记;投诉事件处理完毕三天内进行回访。

　　2.12 每月与财务部做好住户欠缴的管理费等费用的催交工作,每月催交费用采取先逐户电话联系,再利用巡楼的机会逐一登门拜访,让其自觉交费,保证费用催交率有90%以上。

　　2.13 每半月将小区空置物业分期分批交由环境部进行地面、墙面及设施、洗手间、窗户等清洁一次,有设施损坏的报工程维修部维修。

　　2.14 专业消杀公司来小区消杀时,亲自跟踪检查,对有漏喷药的现象或消杀不到位的,责令其返工,直至返工合格,方在消杀记录卡上签名。

　　2.15 巡查中发现有扔果皮、纸团、践踏绿地,折枝、乱停车、乱摆卖、占用消防通道等违章现象,及时填写《公共区域现场巡视表》,做好解释、劝导工作,必要时在小区宣传栏爆光,达到制止违章现象的目的。

　　2.16 利用巡楼机会,更好地与住户加强沟通,及时帮助住户解决力所能及的事情,听取住户对小区各项管理的意见,认真做好记录,便于提高我们的管理服务水平。

　　2.17 绿化巡查按绿化组工作程序进行,并记录在物业巡查表上。

　　3附表

　　3.1 《装修违规情况记录表》

　　3.3 《清洁工作检查记录表》

篇2:A物业管理处综合巡查制度

管理处综合巡查制度

1目的

定期对**嘉园公共区域进行综合检查,确保**嘉园公共区域设施正常,消除安全隐患。

2适用范围

适用于**嘉园管理处的综合检查。

3职责

3.1管理处主任负责综合检查的监督。

3.2客服中心负责综合检查的安排及检查问题的汇总与跟踪处理情况。

3.3安管部负责具体的检查工作及处理职责范围内的问题。

3.4工程部负责具体的检查工作及处理职责范围内的问题。

4工作流程

4.1客服中心每周向工程部、安管部确定综合检查人员名单。

4.1.1工程部、安管部将综合检查名单提供给综合部。

4.1.2客服中心负责通知检查人员按时检查。

4.1.3检查人员将检查发现的情况记录在《综合检查记录表》,交给客服中心。

4.1.4客服中心统计不合格项并通知工程部和安管部。

4.1.5工程部和安管部按照要求进行整改。

4.1.6未能及时整改项目,工程部、安管部应将情况向管理处主任汇报并跟踪处理。

4.2检查内容

4.2.1公共区域卫生设施、清洁卫生情况正常。

4.2.2照明系统开关、灯具正常。

4.2.3空调通风系统正常,通风良好。

4.2.4消防设施齐全,未被动用。

4.2.5管道无跑冒滴漏现象。

4.2.6门锁、窗户正常。

4.2.7墙面、地面、大理石无损坏、污痕。

4.2.8标识系统完好。

4.2.9无乱拉电线、乱接线情况。

4.2.10施工、装修现场无消防、安全隐患。

4.2.11停车场设施正常。

4.2.12公共区域无其它安全、消防隐患。

篇3:某物业公司每日防火巡查制度

物业公司每日防火巡查制度

一、防火巡查人员由专职管理人员担任。

二、防火巡查应每2小时进行一次。

三、各部门的防火巡查由在岗位的防火责任人、员工对辖区岗位上的消防安全状况、安全操作执行情况进行检查。

四、生产交接班时进行检查,消除遗留火种。

五、防火巡查人员当及时纠正违章行为,妥善处置火灾隐患。无法处置时,应当立即报告。

六、发现初起火灾应当立即报警,并及时扑救。

七、防火巡查内容:1、用火、用电有无违章情况;2、安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志、应急照明是否完好;3、消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整;4、常闭式防火门是否处于关闭状态、防火卷帘下是否堆放物品影响使用;5、消防安全重点部位的人员在岗在位情况;6、其他消防安全情况。

八、防火巡查人员应填写巡查记录,巡查人员及其主管人员应当在巡查记录上签名。

九、发现火灾隐患应及时填写火灾隐患整改通知,并督促整改。