某大厦物业处质量目标
大厦物业处质量目标
1.房屋外观整洁,无乱搭建,房屋完好率达到90%以上。
2.公共设施设备维护良好、正常运行,每月定期保养,维护完好率达90%以上。
3.公共环境整体美观洁净:
3.1楼外公共场所实施8小时保洁。
3.2楼内公共通道、走廊、楼梯、每天清扫一次,实施8小时保洁,大堂实施24小时保洁。
3.3蓄水池每半年清洗、消毒一次,每半年向省局提供一次水质化验报告,水质化验符合国家颁布的卫生标准。
3.4化粪池、雨水井、污水井每半年清疏一次,如发生堵塞及时处理,确保化粪池不外溢,下水道畅通。
3.5垃圾日产日清。
3.6由外包公司每星期灭鼠灭蟑两次。
4.植物成活绿达到95%以上,出现枯死苗木及时上报经营部补种。
5.对交通与车辆停放秩序的管理,做好车辆进出登记,确保车辆安全。
6.保安服务
6.1大厦内实行24小时安全监控、巡视、门岗执勤,维护公共秩序。
6.2保安人员遇有险情,在接到报警后立即到达现场。
7.管理服务
7.1接到投诉电话有记录、有跟踪、有处理结果反馈。
7.2各管理人员按规定时间巡检,接投诉电话半小时内到现场处理。
8.维修
8.1开通24小时服务热线电话:*******(中控室)****(电房)
8.2维修合格率100%。
9.专项服务
9.1负责会议室,公司领导办公室、值班室等卫生、茶水服务、维修项目及门厅接待服务。
9.2负责会议前的准备工作及会议的服务的倒水工作等。
篇2:质量安全监理目标管理责任制
为认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针,进一步加强建筑工程项目质量安全监理的管理,切实履行质量安全监理工作责任,执行监理合同有关规定,厦门兴海海湾监理咨询有限公司法人代表与总监理工程师,签定在监工程质量安全监理责任书,造价人才网实行安全监理目标管理。
第一条项目监理组安全监理目标控制,是项目施工合同安全控制要求和法律、法规的要求为目标,依据国家法律、法规和工程建设强制性标准及监理委托合同实施监理,对监理工程施工安全生产进行监督检查。
第二条项目总监审查施工组织设计中的安全技术措施和危险性较大的分部分项专项施工方案是否符合工程建设强制性标准要求,签字认后方可开工,施工单位擅自施工的,监理工程师论坛项目监理组应及时下达工程暂停令,并将情况及时书面报告建设单位。
第三条项目监理组在监理巡视检查过程中,发现存在质量安全事故隐患的,应按照有关规定及时下达书面指令要求施工单位进行整改或停止施工;施工单位拒绝按照监理单位的要求进行整改或停止施工的,项目组应及时将情况向当地建设主管部门或工程项目的行业主管部门报告。
?第四条监理的工程是中型及以上项目和《条例》第二十六条规定的危险性较大的分部分项工程,应编制监理实施细则,并明确安全监理的方法、措施和控制要点,以及对施工单位安全技术措施的检查方案。
第五条审查施工单位资质和安全生产许可证是否合法有效;审查项目经理和专职安全生产管理人员是否具备合法资格,是否与投标文件相一致;审核特种作业人员的特种作业操作资格证书是否合法有效;审核施工单位应急救援预案和安全防护措施费用使用计划。
第六条监督施工单位按照施工组织设计中的安全技术措施和专项施工方案组织施工,及时制止违规施工作业。
第七条定期巡视检查施工规程中的危险性较大工程作业情况,并留下巡视情况记录。
第八条核查施工现场施工起重机械、整体提升脚手架、摸板等自升式架设设施和安全设施的验收手续。?
第九条检查施工现场各种安全标志和安全防护措施是否符合强制性标准要求,并检查安全生产费用的使用情况。
第十条督促施工单位进行安全自查工作,并对施工单位自查情况进行抽查,参加各参建方以及行政主管部门组织的安全生产专项检查。
?第十一条总监应坚持旬检制度,检查出的安全隐患应限定时间要求施工单位整改,对上级部门或公司检查的重大隐患整改率应达到100%,。
第十二条坚持“谁主管,谁负责的原则”,总监负有全面领导本工程安全监理的责任及本工程安全监理第一责任者。
第十三条提高认识,加强对现场监理人员的教育,促使他们抓好本岗位的安全监理工作,把安全工作纳入本职范围重要议事日程。做到有组织布置,检查落实,切实管好现场安全监理工作。
第十四条明确职责,抓好安全监理制度的落实,建立和完善总监与监理人员安全生产责任书的签订与落实,并认真做好监理人员责任制考核制度,达到规范管理。
第十五条?严格执行建设部JGJ59-99《建筑施工安全检查标准》,努力提高施工现场安全监理水平,确保达标率的实现。
第十六条?开展创建文明工地活动,认真履行新规范及上级有关部门的规定,督促施工单位做到施工现场文明整洁,“五小”设施齐全,职工精神面貌良好的局面,抓好消防工作,消防器材性质良好,设置及数量合理。消灭火灾事故及职工食物中毒事故的发生。
第十七条?强化施工多发性事故的专项治理,要针对本工程施工特点,抓住薄弱环节,进行专项整治:①做好塔吊、井架、外架的安装、拆除班组安全资格认证审查工作;②做好外脚手架的安装和拆除工作及现场施工用电的监理工作;③做好防高空坠落、物体打击事故发生监理工作;④督促施工单位积极推广使用经省建委推荐的优秀安全产品和防护技术,提高安全防护能力。
第十八条?公司将以月检或适时抽检的方法对监理组在建工程安全监理管理制度的执行和落实情况进行检查,年终组织评审,并按总公司《安全监理检查制度》规定给予处理。因责任制不落实,造成事故的,按照有关法规追究其责任。
第十九条本责任书在项目施工期间生效,项目竣工后自行失效。
公司法人代表:?总监理工程师:
签定时间:?年月?日年?月?日
篇3:QMS质量手册质量方针和质量目标
QMS质量手册:质量方针和质量目标
1.为确定组织在质量方面追求的宗旨和方向,特确定公司的质量方针为:
重信守约、品质达标、持续发展、用户满意。
释义:
重信守约:对所答应的顾客要求言出必行;
品质达标:严格的检验手段,保证生产安装符合有关法律法规和相关规定要求;
持续发展:按国际标准建立质量管理体系能不断提高自身管理,最终实现顾客满意;
用户满意:公司最终目的是使用户满意。
本方针与公司总体经营方针相适应、协调,它是公司经营方针的重要组成部分。体现了满足要求和持续改进的承诺。
2.实现组织的质量方针,确定组织的质量目标是:
生产安装验收合格率100%;
顾客满意率三年内达到90%,三年后达到95%;
保证质量管理体系持续有效的运行;
与质量相关的各部门应根据组织总目标进行分解,转化为本部门每年具体的工作目标。
3.各级领导要将质量方针和质量目标传达到管理、执行、验证和作业等层次,使全体员工正确理解并坚决执行。
4.公司应不断地对质量方针、质量目标进行适宜性评审,必要时可对其进行修改以适应公司内外环境的变化,执行《管理评审控制程序》。
5.对质量方针、质量目标的批准、发布、评审、修改都应实行控制,执行《文件控制程序》关于文件更改的有关规定。
6.公司各级人员必须认真理解质量方针及质量目标的内涵,并以实际行动认真贯彻执行。