酒店前台常用英语培训
一、信用卡相关
1.您的信用卡是被ATM机吞了吗
IsyourcreditcardswallowedbyATM?
2.如果30秒之内不将卡取走,您的卡将会被ATM机收回。
YourcreditcardwillbeswallowedbyATMifyoudon’tretrieveitin30seconds.
3.请您不要着急,出现这种情况我们可以帮助您联系ATM机的所属银行。
Don’tworry,wecouldcontactthebankoftheATMforyou.
4.取卡需要您本人带着护照去银行办理。
Togetyoucardback,youhavetogotothebankwithyoupassport.
5.您可以联系信用卡的发卡银行询问情况。
Youcouldcontacttheissuingbankforinformation.
6.每天下午银行都会来人对ATM机进行维护,并补充现金。
TheATMismaintainedbythestaffofthebankeveryafternoon,andtheywillputmoneyinit.
7.您从ATM机中取出的本地货币是按当日汇率兑现的。
ThelocalcurrencyyouwithdrawfromATMiscashedinatthee*changerateofthedayyouwithdrawit.
8.我们将从您的信用卡中要出2000元的授权作为押金。
Pleasegiveustheauthorizationof2000Yuanfromyourcreditcardasthedeposit.
9.请您想信我们酒店有着良好的信誉,您的信用卡授权我们将会取消。
Pleasebelieveinthegoodreputationofourhotel.Wewillreturntheauthorizationtoyoulater.
10.实在是对不起,我们为您办理退款手续,退款将会回到您的信用卡帐户中。
Sorry.Wewillhelpyoutofinishtherefundmentprocedure.Themoneywillberefundedtoyourcreditaccount.
11.由于银行间的通讯问题,余款可能会在几天后返回到您的帐户中。
Duetothecommunicationproblembetweenbanks,theleftamountwillberefundedtoyouraccountinacoupleofdays.
12.您可以用信用卡直接从ATM机中提取现金。
YoucouldwithdrawcashfromATMwithyourcreditcard.
13.酒店有规定信用卡或借记卡退帐不能退还现金。
Theruleofthehotelsaysthatcreditcardordebitcardpaymentcannotberufundedincash.
二、现金兑换
1.对不起,这张纸币有破损(污迹),我们无法为您兑换。这是酒店的规定,希望您能理解并配合我们的工作。
I’msorry,thisbanknoteisdamaged(smeared),sowecouldn’thelpyoutoe*changeit.Thisistheruleofourhotel.Thankyouforyourunderstanding.
2.我们能保证从酒店兑换出的现金全部是真的,因为每张纸币在给客人前我们都会用验钞机检查。
Weguaranteethatthecashchangedbyourhotelisgenuine.Wehavecloselye*amineditbeforewechangeittothecustomer.
3.您应该当时检验核对现金的数量与真伪,因为现金一旦离开前台我们将不再担负任何责任。
Thegenuinenessandamountofthecashshouldbecheckedassoonasyougetit.I’mafraidwebearnoresponsibilitiesforthatafteryouleavetheFrontDesk.
4.对不起,酒店不能为您兑现旅行支票,您可以去银行办理。
Sorry,traveler’scheckarenotallowedtobecashedinourhotel.Youcouldhavethisserviceinthebank.
5.对不起,验钞机检查出您这张纸币可能是假的,我们不能为您兑现。
I’msorry,wereallywanttohelpyoue*changeyourmoney,butthemachinesaysthispapermoneyisfake.Wecan’thelpyoutochangeit.
6.我们只能兑换外汇牌上的这些外币,其它外币您可以去银行兑换。
Wecanonlychangetheforeigncurrencieslistedontheforeigncurrencyboard.Ifyouhaveothercurrenciestochange,pleasegotothebank.
7.对不起,外币兑换服务只提供给住店客人。
I’msorry,thee*changeserviceisonlyprovidedtothecustomerlivinginourhotel.
8.对不起,工作人员正在进行外币结算,请您稍等一会儿。
I’msorry,thestaffisclearingthecurrency,pleasewaitamoment.
篇2:酒店前台英语培训:房租
-Whatistherentperday?-房租每天多少?
-(Whatisthepricepernight?)(每晚房金多少?)
-(Whatdoyouchargeforit?)(宿费多少?)
-(Whatpriceisit?)-(房租多少?)
-(Whatdoesitcost?)(要多少钱?)
-(Whatarethechargesforyourrooms?)-(你们这儿的房租是怎么计算的?)
-Therearethreeclasses:specialclass,seventyyuanaday;firstclass,fiftyyuan;secondclass,thirtyyuan.Thechargesdon'tincludethemeals.
-分三等:特等每天七十元,一等五十元,二等三十元;房租中不包括膳食费。
-Howmuchdoyouchargeforanextrabed?-加床费怎么算?
-Thatremindsme.Anextrabedis2yuanaday.ababycotisoneyuan.
-你的话倒提醒了我,加一张床一天二元,儿童床一天一元。
-Arethemealsincludedintherent?-房租里包括膳食费吗?
-No,theyaren't.-不包括。
-Isbreakfastincluded?-包括早餐吗?
-No.-不。
-Isthereanyreducitonforchilden?-对儿童有优待吗?
-I'mafraidnot.(I'mafraidthereisnoreductionforchildren.)
-很抱歉,优待是没有的。(很抱歉,对儿童并没有优待。)
-Doyouchargeforthebaby?-婴儿要收费吗?
-Yes.Butyoucanhaveaninfant'scribintheguestroom.Acribisoneyuanaday.
-要收费。但您可在房间里加放婴儿床,每张婴儿床每天收费一元。
-Whenyousay60yuan,isthatwithserviceandlaundry?-六十元中包括服务费和洗衣费吗?
-It'sincludingservicebute*cludinglaundry.-包括服务费,但不包括洗衣费。
-WillyougivemeareductionifIstayhereforseveraldays?-如果我在这里住上几天,有没有什么折扣?
-I'mafraidthatnoreductioncanbemade.-很抱歉,折扣是没有的。
-That'stooe*pensive.-那就太贵了。
篇3:酒店前台接待英语培训
1.I’dliketobookadoubleroomforTuesdaynextweek.下周二我想订一个双人房间。
2.What’sthepricedifference两种房间的价格有什么不同
3.Adoubleroomwithafrontviewis140dollarspernight,onewitharearviewis115dollarspernight.一间双人房朝阳面的每晚140美元,背阴面的每晚115美元。
4.IthinkI’lltaketheonewithafrontviewthen.我想我还是要阳面的吧。
5.Howlongwillyoubestaying您打算住多久
6.We’llbeleavingSundaymorning.我们将在星期天上午离开。
7.AndwelookforwardtoseeingyounextTuesday.我们盼望下周二见到您。
8.I’dliketobookasingleroomwithbathfromtheafter-noonofOctober4tothemorningofOctober10.我想订一个带洗澡间的单人房间,10月4曰下午到10月10曰上午用。
9.Wedohaveasingleroomavailableforthosedates.
我们确实有一个单间,在这段时间可以用。
10.Whatistherate,please请问房费多少
11.Thecurrentrateis＄50pernight.现行房费是50美元一天。
12.Whatservicescomewiththat这个价格包括哪些服务项目呢
13.Thatsoundsnotbadatall.I’lltakeit.听起来还不错。这个房间我要了。
14.Bytheway,I’dlikeaquietroomawayfromthestreetiftheispossible.
顺便说一下,如有可能我想要一个不临街的安静房间。
15.Welcometoourhotel.欢迎光临。
16.Soyouhavegotaltogetherfourpiecesofbaggage您一共带了4件行李,是不是
17.Letmehaveacheckagain.让我再看一下。
18.TheReceptionDeskisstraightahead.接待处就在前面。
19.Afteryou,please.你先请。
20.E*cuseme,wherecanIbuysomecigarettes劳驾。我到哪儿可买到香烟
21.Thereisashoponthegroundfloor.一楼有个商店。
22.ItsellsbothChineseandforeigncigarettes.在那儿可买到中国香烟和外国香烟。
23.CanIalsogetsomesouvenirsthere也可以买到纪念品吗
24.Thereisacountersellingallkindsofsouvenirs.有个柜台出售各种各样的纪念品。
25.E*cuseme,whereistherestaurant劳驾,请问饭厅在哪儿
26.WehaveChineserestaurantandawestern-stylerestaurant.Whichonedoyouprefer我们有中餐厅和西餐厅,你愿意去哪个
27.I’dliketotrysomeChinesefoodtoday.今天我想尝尝中国菜。
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