办公室公文管理培训试卷(答案)

办公室公文管理培训试卷(含答案)

一、单项选择题

1.在公文语言表达方式的运用上,报告、请示、通报等文种侧重于()。

A.说明B.议论C.叙述D.描写

2.在正常情况下,下级机关一般都应当采用()的方式向上级机关请示和报告工作,以保证正常的领导关系和业务工作关系。

A.逐级上行文B.上行文C.多级上行文D.越级上行文

3.在1993年国务院办公厅修订发布的《国家行政机关公文处理办法》中,被取消的文种是()。

A.通告B.布告C.公告D.通知

4.必须和法律、法规相配合的文种是()。

A.条例B.实施细则C.章程D.守则

5.在公文拟稿中,如要引用某份公文应当()。

A.引用公文标题B.引用发文字号C.先引发文字号,后引标题D.先引标题,后引发文字号

6.在以下的文件材料中,不属于公文立卷范围的有()。

A.上级机关的文件材料B.本机关向外发出的文件材料C.重份文件D.下级机关的请示、报告等文件材料

7.机关文书部门或业务部门在年终或第二年上半年对归卷的文件材料进行整理等工作,称为()。

A.平时归卷B.组合案卷C.案卷编目D.案卷排列

二、多项选择题

1.公文写作有其鲜明的特点,这些特点是(ABCDE)

A.遵命性B.针对性C.群体性D.政策性E.时限性

2.公文写作所运用的表达方式主要有(ADE)

A.叙述B.描写C.抒情D.议论E.说明

3.存本和副本都是从正本而来,存本所具有的特点是(ACDE)。

A.不对外发出B.代替正本供传阅参考C.一般不加盖印章D.作为正本的样本留存备查E.当发生疑问时可作为与定稿核对的依据

4、“报告”的主要特点是(BC)

A.重论述B.重陈述C.有主见D.不自我评估E.多提意见

5、在以下的规章类文书中,属于法定公文文种的有(AD)

A.条例B.章程C.规则D.规定E.守则

6、记录类文书的主要特点是(BCD)

A.表述的生动性B.内容的纪实性C.材料的直接性D.语言的实录性E.主题的鲜明性

7、公文处理工作的时限性要求是非常严格的,(ABCE)

A.一般都要及时迅速地处理,不能延误B.有明确时限标记的公文,要按规定的时限办理C.有的公文的处理要讲究适时D.所有公文的处理都是越快越好E.公文处理的各个环节要注意时间上的衔接

8、立项是查办工作的开始,也是必须经过的法定程序,查办立项的主要内容有(ABCE)

A.确定查办的事由B.明确办理要求及完成时限C.指明承办单位或承办人D.进行调查并核实情况E.提出办结后的反馈要求

9.在进行卷内文件排列时,可以按照时间的先后顺序排列的有(AC)。

A.会议记录年B.上级重要来文C.接待外宾的文件材料D.下级机关的请示、报告E.人民来信

三、判断

1.公文的法定作用是由公文形成者的发文目的决定的。()

2.办公自动化是以公文处理的标准化为条件的,而明确受文对象的文件是公文处理标准化的基础。()

3.在公文写作中,兼用叙述、说明和议论三种表达方式,这是公文文体的主要特点。()

4.各级党政机关的办公厅(室)向下直接行文,必须把握好隶属关系和授权范围。()

5.“决议”是经会议讨论表决之后产生的。()

6.简报类文书是用以汇报工作、反映问题、交流经验、协调事项、推动工作开展的一种简短摘要的信息载体。()

7.从广义上说,公文处理工作就是运用科学的原则、程序和方法对机关公文的拟制、办理、管理以及档案管理所进行的一系列衔接有序的工作。()

8.几个机关或部门的联合发文,一般应由主办该公文的单位负责,送请有关联署机关或部门的承办人会签。()

9.卷内文件目录放在每一卷文件的最前面,就像一本书的前言一样,以便查找和利用。()

10.任何一个机关组织都可以制作和发布公文。()

11.所有的机关单位之间都可以根据工作需要联合行文。()

12.公告、通告一样,都具有发布的公开性的特点。()

13.公文的承办主要是对工作的具体执行和处理。()

14.在立卷工作中,应当适当照顾文件的保存

价值,划分保管期限。()

四、简答题为什么讲话稿要有情感性

答案:一、CABBD,CB。

二、ABCDE、ADE、ACDE、BC、AD;BCD、ABCE、ABCE、AC。

三、×√√××,√××√√,√√√√

情感激励性强。有些领导的讲话之所以能产生巨大的宣传鼓动作用,就在于它是用声、情、意、理来影响和感染听众的。其中的“情”,主要是指爱憎分明的感情,平等坦诚的热情,蓄势而发的激情。这种富有真情实感的讲话,肯定能产生活跃气氛、沟通思想、激励人心的效果。正如列宁所说:“一个鼓动家就是善于对群众讲话,善于用自己的热情之火去激动群众。”要写出这样的讲话稿,要求起草者心中一定要有听众,笔下一定要带感情,并能把说理和抒情结合起来,用朴实生动的语言,把抽象的道理具体化,把概念的东西形象化。

篇2:置业公司公文管理规定

置业公司公文管理规定

一、本文所指的公文是指:

1、以公司名义向公司内部人员发出的正式文件,如规章制度、通知通报、人事任免等;

2、以公司名义向公司以外的单位、团体、部门发出的正式文件;

3、以各部门名义发出的文件;

二、公文种类

1、请示:请上级指示和批准,用"请示"。

2、报告:向上级机关汇报工作,反映情况,用"报告"。

3、通告:在一定范围内公布应当遵守或周知的事件,用"通告"。

4、批复:答复请示事项,用"批复"。

5、通知:传达上级的指示,要求下级办理或者需要知道的事项,批转下级的公文或转发上级、同级和不相隶属单位的公文,用"通知"。

6、通报:表扬好人好事,批评错误,传达重要情况以及需要所属各单位知道的事项,用"通报"。

7、决定、决议:对某些问题或者重大行动作出安排,用"决定".经过会议讨论通过,要求贯彻执行的事项,用"决议"。

8、函:平行的或不相隶属的单位之间互相商洽工作,向有关主管部门请示批准等询问和答复问题,用"函"。

9、会议纪要:传达会议议定事项和主要精神,要求有关单位共同遵守执行的,用"会议纪要"。

10、其它资料:包括公司内部各种专业计划、方案、报表、报告等资料,适用于公司内部的经营和管理。

11、外来公文:包括获自于或来自于本公司以外的各类文件、资料、批复、传真、信函等公文。

三、公文格式

公文一般由公司文头、公文字号、秘级、签发人、签发时间、标题、正文、落款、成文时间、公文用印、主题词、主送单位、抄报抄送单位、办文事项、附件等部分组成。

1、公司文头:一律事先在电脑上制作好。外行编号文首页一律用彩色打印;内行编号文首页一律用黑白打印;部门行文不得使用公司正式红头文式。

2、公文字号:按上述规范执行。发文号统一由行政部编排。

3、公文秘级:分为"绝密"、"机密"和"秘密"。

绝密是最重要的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害;机密是重要的公司秘密,泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害;秘密是一般的公司秘密,泄露会使公司的权力和利益遭受损害。

文件机密级数,由发文单位的主管领导根据文件内容确定。绝密文件只能印一份,由起草人送有阅文资格的人员传阅,机密文件按审阅人数打印,阅完后由起草人收回归档。秘密文件由阅文人妥善保管。

4、签发人/时间:按内容性质由公司总经理(或其授权人)在定稿上审签。正式公文上打印。

5、公文标题:应准确简要地概括文件的主要内容;标题中除法规、规章名称加书名号外,一般不用标点符号;标题用2号简体宋体字。

6、公文正文:正文用小4号字;正文中的一极小标题,用4号黑体字;其余字体一律使用宋体字;行距22。

7、落款/成文时间/公文用印:除会议纪要外,正式编号公文应在落款和成文时间上加盖印章。

8、主题词:一般为标题的关键词。

9、主送/抄送单位:由审稿人确定。

10、办文事项:如实记载拟稿人、审核人、打印人、校对人的姓名,以及实际印发、存档的份数。

11、公文附件:单独排版、装订在正文之后;成文时间之前注明附件顺序和名称。

12、附样式:

文头

(公文字号)

签发人:秘级签发时间:

标题

主送单位:

(正文)

(落款、成文时间、用印)

(附件序号、名称)

主题词:

报送:

发送:存档()

拟稿:审核:打印:校对:共印份

本公司公文行文一律使用下列公文字号,并对应适用范围使用:

“发”字号

“函”字号

“纪”字号

国地公司

国地发[]号

国地函[]号

国地纪[]号

适

用

公

文

范

围

内行/下行文

决定、决议、制度、规定、办法、通告、通知、通报、

/

会议纪要

内行/上行文

/

请示、报告、批复、

会议纪要

外行/上行文

/

公函

/

四、公文办理

(一)、收文处理

1、程序:凡送交公司或公司收到的外来公文,均按:"签收-登记-分送-处理-复文-立卷存档"程序办理。

2、要求:

1)当公文送达或收到公文时,均由总经办文书收。根据公文内容和要求,用传阅夹并附上批阅单后,将其及时分送公司有关领导传阅和批示;待领导传阅批示后,再转送相关部门办理公文涉及和领导批阅涉及的有关事项。办理过程中,办文部门、人员应根据要求,及时了解办理情况并向公司有关领导反馈办理信息。如需就公文办理事项向来文单位作出答复,则由公文办理相关部门按下述内部公文办理程序向来文单位复文。办理完结,总经办或相关部门及时将公文收回并存档。

2)上级发来的文件及注有密级的简报、电传、资料和平级发来的文件,均由总经办统一签收、开拆、登记、呈阅、分发并按不同类别进行分类处理。其中内容重要的急件,及时呈送领导阅批。

各部门收到急件时,应在3天内答复,一般要办理的文件,一周内应办理。需要研究而不能马上处理的,要先书面或口头简要回复。

3)加强公文检查催办工作。总经办对有领导批示的公文及本公司发出的文件,要认真督促、催办,以防积压或漏办。各部门对上级发出的文件,需要汇报贯彻执行情况的,要及时检查反馈。

4)领导参加重要会议带回的文件,在汇报和传达后,应将会议文件交总经办档案管理员立卷归档。

(二)发文处理。

一般包括拟稿、审稿、签发、缮印、校对、用印、封发等程序。

1、草拟公文的要求:

1)要符合公司制度、政策和上级的有关规定。

2)情况要确实,观点要明确,文字要精练,条理要清楚,层次要分明,标点符号要正确,篇幅要力求简短。

3)引用的公文要写明发文机关、公文编号、标题和发文时间。

4)草拟公文必须使用A4的公文稿纸,文面应保持整洁,凡是文面凌乱不清的,要重新清稿。

5)数字的写法。正式文件中,除文件编号、统计表、计划表、序号、专用术语和百分比必须用阿拉伯数字书写外,其他用汉字书写。章节序数的写法。一般应按下列顺序排列:第一层为:"一",第二层为"(一)",第三层为"1",第四为"(1)"。

6)不要滥用简称。年月日、人名、地名、文件名称、事物名称等,一般不要简称。

2、公文审核。

公司的文稿在送领导签发前,应由起草文件部门负责人审核后呈送。

1)审核的重点:

2)是否需要行文。

3)是否符合公司制度、政策;与本单位发过的公文是否衔接。

4)提出的要求和措施是否明确具体、切实可行。

5)处理程序是否完备,行文关系、公文格式是否符合规定。

6)文字叙述是否符合文法和逻辑,标点符号是否正确。

7)审核时如发现不妥之处,必须进行修改,属于重要的原则性的问题,应退回原承办部门修改,改动过大的,要重新拟正。

3、公文签发。

1)公司行政文件,由总经理签发。业务文件,由分管副总签署意见后,由总经理签发。

2)签发后的公文不得再作任何修改。若确需修改,必须重新送签。

3)公文办理完毕后,要及时送交档案管理人员整理立卷,个人不得私自保存应存档的文件。

4)印制:

①公文印制一般应使用A4纸张打印一套,其余复印;

②各公司、各部门的打印件,应提供已制作、命名、U盘,或提供已撰写的手稿给总经办打印加工;

③各部门行文不得使用公司正式红头文式。

5)存盘拷贝:原则上,凡经电脑处理、经公司打印机打印的正式公文、资料,均需在公司档案机要室电脑上及时存盘和按规定分类,不得遗漏。

6)用印/装订/分送/登记/存档:公文印制完成后,由总经办统一办理公文的用印和装订;在公司内部分送时,由总经办在发文簿上登记和领件签字;凡编排了发文字号的文件公文和有保存价值的非文件公文,均需将印制稿交公司档案管理人员存档。

(三)其它内部公文的办理:

1、程序:凡其它非编号的内部公文,均按拟稿-审稿、校对-印制-存盘拷贝-分送-处理-复文-存档程序办理。

2、要求:

(1)需办理的公文,应及时送公司领导批示或交有关部门办理。

(2)根据阅批范围送公司有关领导或部门处理。批阅公文,主批人应当明确签署意见,并写上姓名和审批时间。其他人圈阅,应当视为同意。

(3)为缩短传阅时间,提高传阅速度和避免丢失,文件送到后,公司各领导和相关部门经理要及时阅看,阅签后退公司文书。公文不得自行传递,也不允许带离公司,以免丢失和延时误事。

(4)传递秘密公文须采取保密措施。密级公文不得利用计算机、传真机传输。

篇3:房地产企业公文管理制度

房地产企业公文管理制度

公文是公司在管理过程中形成的具有法律效率,规范体式的文书,公文管理是加强公司管理的重要内容。为使公司公文处理工作规范化、制度化、科学化,提高文件使用效率,促进公司各项经营管理的运转,特制定本办法。

1、公司办公室是公司公文处理的职能部门,负责公文的办理、管理、归档等工作。公文处理要遵循实事求是、精简、高效的原则,做到及时准确、安全。同时必须严格执行国家保密法律、法规和其他有关规定,确保国家、公司秘密的安全。

2、公文的种类

(1)、决定:适用于对重要事项或者重大行动做出安排,奖惩有关部门和人员。

(2)、通知:传达公司的决定和需要有关部门周知或者执行的事项,任免人员。

(3)、通报:适用于表彰先进,批评错误,传达重要精神或情况。

(4)、报告:适用于向上级汇报工作,反映情况,答复上级的询问。

(5)、请示:适用于向上级请求指示、批准。

(6)、批复:适用于答复下级的请示事项。

(7)、意见:适用于对重要问题提出见解和处理办法。

(8)、函:适用于不相隶属单位之间商洽工作,询问和答复问题,请求批准和答复审批事项。

(9)、会议纪要:适用于记载、传达会议情况及会议议定事项。

3、公文格式

公文一般由秘密等级、紧急程度、发文单位标识、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送单位等部分组成。具体处理方式是:

(1)、涉及公司秘密的公文应当标明秘密等级和保密期限。

(2)、发文单位标识应当使用发文单位全称或规范化简称。

(3)、发文字号应当包括单位代字、年份、序号。

(4)、给上级单位的行文要注明签发人、会签人姓名。"请示"应当在附注处注明联系人姓名和电话。

(5)、公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并表明公文种类。

(6)、主送单位应当使用全称或规范化简称、统称。

(7)、公文如有附件,应当注明附件顺序和名称。

(8)、公文除"会议纪要"或以电报形式发出的以外,应当加盖印章。

(9)、成文日期以签发人签发的日期为准。

4、行文规则

(1)、符合国家法律、法规及方针、政策有关规定。

(2)、行文应当确有必要,注重效用。

(3)、行文关系根据隶属关系和职权范围确定,一般不得越级请示和报告。

(3)、公文要用国家法定计量单位。

(4)、公司对外正式行文,由公司相关业务主管部门起草,部门经理审核,主管副理审查,公司总经理批准,办公室最后核定盖章。

5、公文办理

(1)、发文办理程序:拟稿、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发、立卷、归档、销毁。

(2)、收文办理程序:签收、登记、传递、分发、拟办、批办、承办、催办、查办、立卷、归档、销毁。

6、公文的归档和管理

(1)、归档:公文办理完毕后,要根据其相互联系、特征和保存价值等整理归档,归档公文要保证公文的齐全、完整,便于保管和使用。

(2)、管理:公文由办公室统一收发、审核、用印、归档和销毁。同时对公文的贯彻落实情况进行督促检查。