D事业单位办公室规章制度

进一步增强干部职工全心全意为人民服务的观念,提高工作人员的素质和办事效率,建立和完善劳动保障工作运行新机制,树立劳动保障部门的新形象,制定事业单位办公室规章制度。

一、服务纪律

1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家、省、市的劳动保障法律法规,坚持文明优质高效为单位、为职工、为社会服务的原则。正确处理严格执法与热情服务的关系,既要按劳动保障政策办事,又要为服务对象提供热情服务。

2、坚持立足我市劳动保障工作实际与群众需要相统一的原则。想群众所想,帮群众所需,与服务对象建立起平等、理解、和谐的关系,按照职责范围,解决他们的困难和问题。

3、坚持现实与发展相结合的原则。服务内容、标准和规定要求,既要按照现有工作基础和服务水平组织实施,又要着眼于未来劳动和社会保障事业的发展,不断丰富、拓宽和完善服务内容、服务措施。

4、坚持公开、公平、求实的原则。服务内容、标准、时限、程序和监督约束措施要公布于众,自觉接受群众和社会各界的监督,做到服务措施得力有效,不作表面文章。

5、坚持逐级负责、层层落实和领导干部带头的原则。按照各处的职能管理权限,建立各自的岗位服务目标,工作落实到人,责任到人。各处领导干部要做到公正用人、团结聚人、一身正气服人,要经常深入基层、深入群众,及时研究解决实际问题,以自己的模范行动团结带领本处干部职工,为服务对象提供优质文明服务。

6、干部职工要坚持四项基本原则。政治坚定,业务精通,作风务实,牢固树立“公仆”意识和大局观念,克己奉公,廉洁勤政,具有良好的职业道德,努力学习和熟练掌握本职业务知识,具有胜任本职工作的能力,严格履行工作职责。

7、要严格遵守工作纪律,不得无故迟到、早退。工作时间内不得擅离职守或从事与本职工作无关的活动。

8、在业务工作中,不得违*纪、国法和政令,以及各项规章制度,要以党性原则和职业道德规范言行;工作中不得使用规定的服务忌语;不准与服务对象吵嘴、打架,闹无原则纠纷。

9、不得以任何借口对应提供的服务项目推诿、扯皮,刁难服务对象;不得拒绝服务对象提出的合理意见、建议和要求。

10、不得接收服务对象和可能对公正执行公务有影响的宴请;不得用公款吃喝玩乐;不准在工作和值班时间打扑克、玩游戏;工作日中午不准饮酒;不准接收服务对象赠送的礼金、礼品或有价证券;在业务工作中不准巧立名目乱收费。

11、不准利用职权或工作便利条件为自己、为亲友或小团体谋取私利;不准滥用权力侵犯人民群众的利益,损害政府的形象,破坏与人民群众的关系。

12、对群众咨询和提出的意见要求认真负责,严格按照政策规定、工作程序和时限要求给予明确的答复,应办理的要及时办理。

13、干部职工上岗要着装整洁、仪表端庄、举止端庄,做到热情服务,礼貌待人,耐心周到,文明用语。

14、办公区域要保持清洁卫生,各服务窗口要设置指示标牌,办公物品摆放要整齐有序,工作证牌要定位放置。工作职责和服务内容、程序、标准等制度要挂板上墙,实行政务公开,接受人民群众的监督。

二、奖惩办法

1、凡在执行公务中能自觉按照服务规定,积极主动地为服务对象排忧解难,收到服务对想给本人及局的表扬信、感谢信,经查实后给予通报表扬。

2、在服务过程中,工作取得较大成绩,而且产生了良好的社会影响的,给予表扬和奖励,并作为年度工作政绩考核和晋升的主要依据。

3、凡违反“服务纪律”条款之一,情节较轻者,由所在处给予批评教育,限期改正。

4、凡被服务对象投诉,经查实,有违反“服务纪律”条款,情节较重者,由所在处主要负责人陪同违纪人员向服务对象当面赔礼道歉,并在一定范围内予以通报批评,列入年终工作目标考核内容。

5、在年度考核内,凡被服务对象投诉两次以上(含两次)并经查实已违反“服务条款”有关条款者,除按第4条处理外,还又给予口头告诫。

6、凡违反“服务纪律”条款,贻误工作并造成不良影响或被新闻媒介曝光,除按第5条处理外,构成违纪的还要给予党纪政纪处分;对违犯纪律认识不深,再次违纪者,给予下岗学习三个月或调离工作岗位,另行安排工作,下岗学习期间,停发职务补贴、岗位津贴、福利补贴和各类奖金。

7、按照第6条处理后,仍继续违反“服务纪律”条款的,按有关程序予以辞退。

8、凡本处的干部职工年内有违反“服务纪律”条款并受到处分处理的,所在处不得评为先进。

9、凡本处年内出现两次以上违反“服务纪律”条款并受到处分处理的,给予通报批评,处主要负责人和分管主任年度工作目标考核不得定为优秀等次。

三、监督措施

1、办成立优质服务管理考核领导小组,由主任任组长,副主任任副组长,各处处长参加组成,秘书处负责具体工作。领导小组负责检查、监督、考评干部职工在服务工作中的情

2、设立举报监督电话582***,随时接受群众投诉。对群众投诉举报,认真进行调查核实,及时做出处理,并将处理结果及时答复投诉人。

3、奖惩实施程序:由当事人所在处负责填写《奖惩登记表》,报考核领导小组研究决定奖惩事项。

会议制度

为保证各项工作的顺利开展,在日常工作中要坚持各项会议制度。

一、主任办公会

主任办公会由主任、副主任参加,秘书处处长列席,并负责记录,一般每月召开一至二次,遇有重要事项可随时召开。传达学习上级指示精神,通报、研究、布置近期工作及其它需要研究解决的问题。

二、办公会

办公会议由主任、副主任、各处处长及处室负责人参加,根据需要,也可临时召集有关人员列席,会议由秘书处负责记录,一般每周一上午召开。传达学习上级指示精神,总结汇报上周工作,研究布置本周工作及其它工作。

三、处务会

各处处长一般要每周召集全处人员召开一次处务会,根据工作需要,可随时召开。传达办公会议精神,总结、检查、研究、布置工作。

四、全体人员大会

全体人员大会一般每季、半年、年终各召开一次,遇有特殊情况可随时召开,由秘书处负责组织筹备。传达学习上级指示精神,总结、部署有关工作及其它事项。

各种类型的会议,都要讲求实效,开短会,讲短话,能合并召开的会,不分别开,能一次开会解决的问题,不开第二次或层层开。会议要突出重点,会后要根据分工认真落实。避免泛泛而谈,议而不决,决而不行,真正使会议起到解决问题推动工作的作用。

学习制度

为加强工作人员的政治、业务学习,不断提高思想政治觉悟和业务水平,特制定本制度。

一、每周星期四下午为政治理论和业务知识的学习时间,无特殊情况不得占用。

二、学习的内容、方法、步骤,要按照局党委的统一部署组织进行,办党支部也要根据当前形势和工作需要,适时制定学习计划,组织开展多种形式的学习活动。

三、要坚持集中学习与自学相结合的方法,以自学为主,集中学习,要以处为单位组织学习,学习要理论联系实际,学以致用,以提高思想政治水平、业务水平和实际工作能力。

四、要自觉遵守学习纪律,不能参加学习时要按规定请假,学习时不串岗,要坐得住学得进。

五、学习中要坚持写学习笔记,定期交流学习体会、总结学习经验,进行必要的考核。

考勤制度

为强化工作人员的组织纪律观念,保证工作的正常开展,特制定本制度。

一、工作人员要按时上下班,因公、因私外出,必须逐级请假,实行事前请假、事后销假、外出情况汇报制度。

二、请假审批权限:

1、副处以下工作人员请假,半天以内的,由处长批准;半天至二日以内的,由处长向分管主任请假,由分管主任批准;二日以上的由处长向主任请假,由主任批准。

2、处长请假,半天以内的,由分管主任批准;一日以上的,报主任批准。处长请假必须事先向主任申请。

3、副主任请假,由主任批准;主任请假由分管局长批准。

4、公休假、探亲假、产假、病假、婚假等,按国家有关在政策规定执行。

三、请假办理程序

各种请假(含公休假、探亲假、产假、病假、婚假等),必须事先填写《请假登记表》,经有关领导批准签字后送秘书处存档备查。特殊情况,必须按请假审批权限办理,事后补填《请假登记表》。

四、请事假时间,用本人应享受的公休假时间抵补,抵补后每超过一天,扣除本人一天的考核奖金。凡未按请假审批权限和请假办理程序擅自休假的,均按旷工处理,其中矿工一日以内的,扣除下月考核奖金,旷工二日以上的,扣除当年考核奖金。

篇2:事业单位办公室工作职责范本

篇一:事业单位办公室工作职责

1.主任:起草行政有关文件、材料、会议材料及领导发言稿等,撰写工作总结,起草工作计划,召集行政会,组织安排机关日常学习。

2.收发:及时做好外来文件、资料报刊、杂志等的签发、登记、送批、分发、收集。

3.档案:按要求将文件、资料整理归档,管理好区局机关档案室,为查询提供方便,并定期或不定期配合档案局对所属企业的档案工作进行指导、检

篇3:岗位说明书－事业单位办公室

一、党政办公室㈠(总值班室)

负责机关日常事务工作。

二、党政办公室㈡(组织、人事、宣传、工会办公室)

1、负责党建工作;

2、负责工建工作;

3、负责团建工作;

4、做好人才引进、培养工作,为各类人才提供工资晋升、职称评定等服务;

5、加强宣传和思想政治工作,为全镇经济社会发展营造良好的舆论氛围。

6、统筹做好统战工作。

三、党政办公室㈢(机要秘书室)

1、根据党委、政府的决策,做好调研和督查工作;

2、责上级来文登记传阅,党委、政府文件起草印发及档案工作;

3、做好传真、机要及网络服务工作。

四、经贸办公室(安全环保科技工作办公室)

1、负责全民创业工作;

2、抓好安全生产监督与管理;

3、负责科技开发、技术指导和培训,为企业提供经济、技术、信息和政策咨询等项服务,做好节能工作;

4、负责做好环境保护工作。

五、新农村建设办公室(规划资产管理办公室、村镇建设办公室)

1、镇、村、街道规划制订监督管理。

2、全镇资产清理、管理、规范。

3、镇办工程类项目规划、统筹、协调、督查、推进落实;

4、镇办重点工程资产管理。

六、社会事务办公室(计生中心、妇联、幼教)

1、负责教育、文化、卫生工作的组织与实施;

2、拟定人口与计划生育计划并组织实施;

3、负责对社会事业发展中各项业务知识、专业技术的培训、指导和教育;

4、承担节育技术服务和生育保健服务、计划生育知识的宣传教育、计划生育统计、避孕药具的发放与管理、村计生干部培训等工作;

5、负责妇联工作。

七、社会保障工作办公室(民政、残联、人力中心)

1、五保户集中供养、分散供养工作,特困户社会救济工作;

2、社会保障工作;

3、救灾工作;

4、退役军人工作;

5、企业职工保障工作;

八、突发事件预防和应急处理办公室(综治、司法、信访)

1、负责群众来信、来访、来电接接待待登记,及纠纷调查处理工作;

2、负责突发事件预防和应急处理工作;

3、负责信访交办件的处理和回访督查工作;

九、财经办公室㈠(财政会计结算中心)

1、宣传贯彻国家、省、市有关财税工作的方针政策和法律法规、各项规章制度,做好预算法、会计法、税收征管法和贯彻实施工作;

2、负责管理监督镇预算内、外各项财政收入支出,编制镇年度预算草案,执行镇人民代表大会批准的执行方案,监督镇事业单位预算的执行,编制年度预算;

3、筹措资金、发展生产、增植财源、增加收入,对镇财政资金进行综合平衡,促进农村经济和社会事业全面发展;

4、负责管理镇行政、事业单位、农村集体经济组织和其他经济组织的财会工作;

5、负责监督和管理镇范围内的公有资产,加强统计、财务审计和物价管理;

6、调查核实、统计、分析农村经济状况,开展技术经济效益评价;

7、辅导和管理农村会计;

8、提供经济信息,组织产前、产中、产后经营服务等。

十、财经办公室㈡(财务审计监察办公室)

1、债权清收、督查、管理;

2、负责“一事一议”筹资筹劳资金、村镇建设规费、集体资产使用规费、计生规费等规费征收、督查、管理;

3、债务清理、管理和风险化解制度的落实;

4、财经制度执行情况督查落实;

5、物价管理等。

十一、财经办公室㈢(统计工作办公室)

1、综合统计;

2、农业统计;

3、工业统计;

4、投资统计;

5、市下达本镇各项工作任务指标的扎口统计和督查;

6、镇情报告的统一扎口。

十二、人武部

1、负责民兵整组、兵役登记和战时动员工作;

2、加强国防教育,完成各项军事训练任务,做好新兵征集工作;

3、做好军民共建和拥军工作;

4、组织民兵参与三个文明建设,发挥模范带头的抢险突击作用。

十三、纪检监察室

1、负责制订年度纪检、监察工作计划;

2、落实党风廉政建设责任制,抓好党员干部的党风廉政教育,组织协调、指导和监督实施;

3、检查与监督基层党组织对党的路线、方针、政策及有关规定的执行情况;

4、负责受理人民群众对党员干部的来信来访工作;

5、负责受理党员干部的申诉、考察和违纪违法党员的处理工作。

十四、老同志办公室㈠、㈡