业务员考核制度(范本)
为加强公司业务员管理,促进业务员之间、业务员与公司之间更好的沟通工作,特制定本考核制度,本制度经总经理签字后生效,并于日期正式施行。
一.日常考核。
1.周一、周五如无特殊工作,业务员应当在早8:30回公司参加公司会议,如不能参会,应在早8点前向总经理电话请假。(只能向总经理请假,向文秘请假无效)。未请假者,周一扣100元。周五扣200元。
2.周二至周四,业务员应当向文秘发送短信进行考勤汇报。短信内容包括:今日工作内容、拜访医院或客户名称。当天短信仅对当天考勤有效。未短信汇报者,每日扣20元。
二.周考核
业务员应对每周工作进行总结并对下周工作进行规划,填写《周工作总结与计划表》并在每周六早10点前将电子版发送至总经理邮箱,抄送文秘邮箱。周报表少发一次,扣50元,晚发一次扣20元。
三.月考核
1.业务员应对每月工作进行总结并对下月工作进行规划。
2.《月工作计划与总结》应在每月30号之前发送至总经理邮箱,并抄送文秘邮箱。此报表不作为考核项目。
3.《销售预报表》应在每月30号之前发送至总经理邮箱,并抄送文秘邮箱。此报表作为考核项目,少发一次扣200元,晚发一次扣100元。
篇2:公司业务员考核方案
某公司业务员考核方案
以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益”为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。
一、月工资考核细则:
业务员月工资P=底薪A+硬性目标考核B+软性目标考核C
硬性目标考核B=(本月实际销售额/本月计划销售额)*100%×本月实际销售额×15%
软性目标考核C的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5分,每1分折合4元考核工资,即50分折合200元:
1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。
2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。和客户见面时,能相互叫出对方的名字。(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。)
3、每周最少拜访客户1-2次。对于A类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜访目的。
4、每周最少帮客户做一件事。对于A类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。
5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品、服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一个想到我们。客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。
6、及时快速反馈客户意见建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。
7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。特别注意的是,问候时一定要署名,署名的格式为“公司名称+个人姓名”,要让客户知道是谁在关心他、问候他。避免发生发短信问候客户,客户却不知道是谁发的短信情况的发生。
8、月计划与总结、周计划与总结、工作日记项目规范、内容完整,公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。
9、关心公司的发展,实事求是地提出改革、改进的意见和建议。
10、公司领导临时交办的其他工作。
二、年终奖金的考核细则:
奖励目的:
鼓励员工认真工作,稳定人心,长期合作,把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。
奖励办法:
1、奖金总额:当年总销售额的5%。例如,当年完成总销售100万元,则总奖金额度为1,000,000元×5%=50,000元。
2、奖金发放对象:正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的员工
3、个人奖金的计算方法:当年个人工资总数/当年全员工资总额×奖金总额=个人当年应得奖金
鉴于员工进入公司时间的长短不同,为鼓励员工长期稳定的工作,对于连续工作超过3个月的,奖金按照上列算式计算;不足3个月的,每少1个月,递减10%。
公司有权根据个人表现,在以上计算方法所的个人应得奖金数额的基础上,进行上下20%幅度以内的调整。调整后的总奖金额度,仍不得超过当年总销售额的5%。
4、期间的计算:个人工作期间和总销售额期间,均以当年1月1日起,至当年12月31日止。
5、奖金的发放时间:次年1月1日以后开始核算,春节前10天左右发放。
篇3:公司业务员考核办法奖励政策
公司业务员的考核办法及奖励政策
一、对业务员的考核办法
1、试用期对业务员的考核――(实习期)
业务员的试用期为三个月,试用期期间,不考核业务员销售业绩。主要对业务员的品格、学习能力、对产品的了解程度等方面进行考核。
1)、行为品格的考评
业务员是否按照《终端销售人员岗位职责》、《渠道销售人员岗位职责》履行自己的责任。
2)、工作态度的考核
在试用期内严格检查迟到、早退、病假、事假、加班等情况。合作精神,各项任务的协作配合、临时性任务的积极性以及业务员之间的团结互助。
3)、精神面貌和心理素质
员工日常行为的言行表现。例如,是否主动为公司声誉做正面宣传、是否支持公司的各项政策方针、是否热爱公司等。
4)、对产品的了解程度
无论业务员是否有磨具磨料相关知识基础,在试用期期间内,业务员要熟练掌握产品的性能、规格、特性、用途等相关的产品知识,以便顺畅的和客户沟通,为客户解决技术性问题。还要熟记产品销售政策和价格体系,准确报出给经销商的价格。
5)、学习能力
在试用期期间,业务员不仅要学会产品相关专业性的知识,还要学会销售的技巧、沟通的技巧等,作为一名合格的销售人员所必备的素质。
2、实践期对业务员的考核――(无责任底薪)
业务人员的实践期为三个月,在此期间,除了继续考察试用期期间考核项目外,最重要的是考核业务员对市场的能力、对市场的了解和判断。
1)、终端销售和渠道销售是否能按时上报《市场与客户需求动态的分析报告》,为领导制定营销策略提供准确的资料。
2)、渠道销售是否能每天认真写《行销日记》,按时上交《经销商开发计划书》。
3)、出现客户对产品(经销商)投诉,要在第一时间与客户进行沟通,在三日内妥善的结果问题。
3、责任指标期对业务员的考核办法――(有责任底薪)
业务员在经过试用期和实践期后进入责任指标期阶段(进入公司半年后进入责任指标期)。
1)、终端销售业务员第一个阶段――二个月时间
业务员在公司工作第七个月、第八个月,销售责任指标为1000元/月,回款责任指标100%,按着完成责任指标数量比例发放工资。
完成责任指标50元/月及以下,按着工资30%发放;
完成责任指标51元/月――199元/月,按着工资50%发放;完成责任指标200元/月――500元/月,按着工资70%发放;
完成责任指标501元/月――900元/月,按着工资90%发放;
完成责任指标901元/月及以上,按着工资100%发放;
2)、渠道销售业务员第一个阶段――二个月时间
业务员在公司工作第七个月、第八个月,渠道销售责任指标为5000元/月,回款责任指标100%,按着完成责任指标数量比例发放工资。
完成责任指标1000元/月及以下,按着工资30%发放;
完成责任指标20**元/月―3999元/月,按着工资50%发放;完成责任指标4000元/月―4500元/月,按着工资70%发放;
完成责任指标4501元/月―4800元/月,按着工资90%发放;
完成责任指标4801元/月及以上,按着工资100%发放;
3)、终端销售业务员第二个阶段――二个月时间
业务员在公司工作第九个月、第十个月,销售责任指标为3000元/月,回款责任指标100%,按着完成责任指标数量比例发放工资。
完成责任指标1000元/月及以下,按着工资30%发放;
完成责任指标1001元/月―1799元/月,按着工资50%发放;
完成责任指标1800元/月―2500元/月,按着工资70%发放;
完成责任指标2501元/月―2800元/月,按着工资90%发放;
完成责任指标2801元/月及以上,按着工资100%发放;
4)、渠道销售业务员第二个阶段――二个月时间
业务员在公司工作第九个月、第十个月,渠道销售责任指标为10000元/月,回款责任指标100%,按着完成责任指标数量比例发放工资。
完成责任指标5000元/月及以下,按着工资30%发放;
完成责任指标5001元/月―6999元/月,按着工资50%发放;
完成责任指标7000元/月―8500元/月,按着工资70%发放;
完成责任指标8501元/月―9800元/月,按着工资90%发放;
完成责任指标9801元/月及以上,按着工资100%发放;
5)、终端销售业务员第三个阶段――二个月时间
业务员在公司工作第十一个月、第十二个月,销售责任指标为5000元/月,回款责任指标100%,按着完成责任指标数量比例发放工资。
完成责任指标3000元/月及以下,按着工资30%发放;
完成责任指标3001元/月―3999元/月,按着工资50%发放;完成责任指标4000元/月―4500元/月,按着工资70%发放;
完成责任指标4501元/月―4800元/月,按着工资90%发放;
完成责任指标4801元/月及以上,按着工资100%发放;
6)、渠道销售业务员第三个阶段――二个月时间
业务员在公司工作第十一个月、第十二个月,销售责任指标为15000元/月,回款责任指标100%,按着完成责任指标数量比例发放工资。
完成责任指标10000元/月及以下,按着工资30%发放;
完成责任指标10001元/月―11999元/月,按着工资50%发放;
完成责任指标12000元/月―13999元/月,按着工资70%发放;
完成责任指标14000元/月―14800元/月,按着工资90%发放;
完成责任指标14801元/月及以上,按着工资100%发放;
二、对业务员的奖励政策
1、递进提成奖励政策――(提成奖)
1)终端销售业务员递进提成奖励政策
业务员基础销售额5000元/月,超过基础销售额指标者,按着不同累进业绩递进提成,终端销售业
务员回款指标95%,每月提成按着回款额计算;未达到基础销售额指标者,按着责任指标第三个阶段奖励政策执行。
业务员完成销售指标5001元/月――10000元/月者,扣除5000元/月基础销售额后,按着5%提成;
业务员完成销售指标10001元/月――30000元/月者,扣除5000元/月基础销售额后,按着10%提成;
业务员完成销售指标30001元/月――50000元/月者,扣除5000元/月基础销售额后,按着15%提成;
业务员完成销售指标50001元/月――80000元/月者,扣除5000元/月基础销售额后,按着20%提成;
业务员完成销售指标80001元/月及以上,扣除5000元/月基础销售额后,按着25%提成;
2)渠道销售业务员递进提成奖励政策
业务员基础销售额15000元/月,超过基础销售额指标者,按着不同累进业绩递进提成,渠道销售业务员回款指标90%,每月提成按着回款额计算;未达到基础销售额指标者,按着责任指标第三个阶段奖励政策执行。
业务员完成销售指标15001元/月――20000元/月者,扣除15000元/月基础销售额后,按着2%提成;
业务员完成销售指标20001元/月――50000元/月者,扣除5000元/月基础销售额后,按着5%提成;
业务员完成销售指标50001元/月――100000元/月者,扣除5000元/月基础销售额后,按着8%提成;
业务员完成销售指标100001元/月――150000元/月者,扣除5000元/月基础销售额后,按着10%提成;
业务员完成销售指标150001元/月及以上,扣除5000元/月基础销售额后,按着15%提成;
2、月销售冠军奖励政策――(月冠军奖)
月销售冠军奖,每月从终端销售业务员和渠道销售业务员中各评选出一名月销售冠军,给予200元奖励;
评比条件:
1)销售冠军必须完成月销售任务的前提下,评选完成销售任务和回款任务最好者;
2)终端销售业务员和渠道销售业务员必须都是三人以上进行评比,含三人,未达到人数不予评比。
3、完成销售指标季度奖励政策――(季度奖)
1)、终端销售业务员
销售指标奖励按季度考核,每个业务员销售指标任务额为,季度内完成销售指标累加,每个季度考核标准为150000元,回款任务考核标准95%。
完成销售指标和回款指标奖励办法:每个业务员完成季度销售和回款指标,奖励500元/季度。
2)、渠道销售业务员
销售指标奖励按季度考核,每个业务员销售指标任务额为,季度内完成销售指标累加,每个季度考核标准为300000元,回款任务考核标准90%。
完成销售指标和回款指标奖励办法:每个业务员完成季度销售和回款指标,奖励500元/季度。
4、开发大客户奖励政策――(大客户奖)
业务员开发出一个大客户,大客户标准:终端客户年采购额300000元,渠道客户(经销商)年采购额500000元,公司一次性奖励业务员1000元。
5、年终奖励政策――(年终奖)
每年奖励一次,业务员完成全年指标:
1)、终端业务员完成年销售指标600000元,年销售回款指标95%,奖励业务员3000元;
2)、渠道业务员完成年销售指标1200000元,年销售回款指标90%,奖励业务员3000元。
6、团队贡献奖励政策――(团队奖)
营销团队完成年销售指标任务100%,年销售回款指标任务90%,奖励营销团队10000元。
7、明星业务员超级特奖政策――(明星奖)
1)、终端销售业务员全年销售指标任务完成1000000元,年销售回款指标95%,公司授予明星业务员称号,同时获得超级特奖――欧洲七日免费旅游一次。
2)、渠道销售业务员全年销售指标任务完成1800000元,年销售回款指标90%,公司授予明星业务员称号,同时获得超级特奖――欧洲七日免费旅游一次。
注:政策说明
为了鼓励业务员的销售积极性,文件中的各项奖励政策可以兼得。