公司经营机制燃气公司
公司经营机制创建的建议公司的经营理念:以洁净燃气回报社会,以优质服务取悦于民。公司的经营模式:按照a管理模式,即实行董事会领导下的总经理负责制,总经理直接对董事会负责,主持公司的日常经营管理工作。公司的建设发展方针:统筹规划,分期建设,滚动发展,逐步实现全市燃气供应管道化。公司的经营思想:树立新思想,寻求新突破,以竞争为动力、市场为基础、服务为宗旨、效益为中心,塑造管道燃气公司的管理模式,创建管道燃气公司的运行机制,抓住机遇,实行开放式的经营。一、建立权、责明确的领导体制公司实行董事会领导下总经理负责制,副总经理及总会计师协助总经理工作。在公司中总经理处中心地位,起中心作用,对公司的生产经营全面负责。只有建立权、责明确领导体制,才能使总经理权责结合、决策及时、指挥顺畅、效率提高。因此建立“六制”保证总经理行使职权。1、建立公司管理委员会制,协助总经理决策。公司管理委员会由公司行政级领导、工会负责人、职工代表组成,总经理任主任委员,委员会每月举行一次。由总经理主持,对生产、经营、市场营销和行政管理工作中的重大问题进行讨论,提出意见。公司管理委员会协助总经理在决策上发挥作用,使总经理能够集思广益,减少和避免决策失误。2、建立总经理办公会议制,讨论决定日常事务。总经理办公会议每周举行一次,由总经理召集主持,副总经理、总会计师和综合管理部主任参加,也可以根据需要让其他有关人员参加。会议讨论、研究公司日常生产经营和行政管理工作。总经理作出决定后由与会者分头组织实施,于下次会议检查执行情况。3、建立逐级分工负责制,形成总经理指挥系统。总经理直接领导和考核:副总经理、总会计师和综合管部主任;各副职领导受总经理委托,分别领导和考核各主管部门和基层单位的负责人。各部门和单位实行主任负责制,各部门和单位主任负责领导和考核本部门和单位的员工。这样,从上到下明确了各级干部的管理幅度和要求,做到一级对一级负责,副职对正职负责。上级一般不越级指挥干预下级工作,但可以越级检查工作;下级无特殊情况,一般不越级请示汇报工作,但可以越级反映情况。从而使总经理毋须事必躬亲,忙于事务,能够以主要精力充分考虑公司的重大事情,使公司形成一个高效、精焊的指挥系统。4、建立专业例会制,贯彻总经理指挥意图。专业例会则由公司行政副职领导召开,有每周一次的生产例会,每月一次的经营会、安全例会、技术质量例会、设备管理例会、生产安排例会等,通过这些专业例会,使总经理的指挥意图得到贯彻。5、建立现场办公会议制,提高指挥效率。现场办公会议由总经理根据需要决定召集、主持,总经理对生产、经营、工程项目组织实施中存在问题,深入现场拍板指挥,以改善内部横向管理,提高工作效率。这个制度达到了灵活指挥,减少扯皮,及时处理问题的目的。6、建立内部奖惩考核制,使总经理有奖惩权。通过严格的考核,对有贡献的员工,分期分批给予提前晋级和提升职务;对违纪者严肃处理,屡教不改者予以开除;对搞不好工作或无能力开创局面的员工,轻者扣奖,重者解聘。总经理的奖罚分明,有利于增强员工的责任感,调动员工的积极性。二、建立优胜劣汰的用人机制公司发展的支柱―经营的人才观。1、人才管理的基本任务;发现人才,培养人才,合理使用人才。而要做到这些,领导者就必须掌握人才管理的规律:凡是人才,都十分注意学习,注意广泛地获取信息,领导都创造条件给他们学习和发展的机会;人才都富有探索精神和创造性,领导者要保护人才的这种创造精神,鼓励他们克服困难,去争取成功;领导者在使用人才的过程中,一定建立人才信息管理系统工程,使人才的培养、使用、储存、流动等工作科学化,真正实现人尽其才,人尽其用,使每个人的能量都充分发挥出来。2、识别人才的两个尺度:一是工作态度和工作热情,二是工作能力。工作态度和工作热情体现在对工作的责任感和使命感,领导不要误把工作热情与善于表面表现画等号;有些人勤勤恳恳,踏踏实实地工作也是一种对工作有高度热情的表现。工作能力包括的范围非常广泛:比如分析和解决问题的能力,与别人沟通信息的能力,自我管理和管理他人的能力,团队精神的能力,技术和业务能力等,公司领导要根据自己公司的实际情况决定哪些能力对自己公司是至关重要的。3、吸收人才的方法:吸收、发展、激励和保留。这四个环节非常关键,缺一不可。如果不能吸引杰出人才加入公司,这个公司不可能成为一流的公司;如果吸引了很杰出人才加入公司,却不给他们机会去发展,那么他们不会停留很久;如果吸引了很杰出人才,给他们以发展的机会,但是不激励他们,没有使他们觉得对于自己的工作有动力和使命感,那么他们对于公司的贡献也是有限的;如果一个公司没有保留下这些杰出人才,那么吸收、发展、激励所花费的心血却副之东流。4、人才使用的观点:金无赤足,人无完人;知人善任,适才适所;着眼长远,重在育人。5、人才选拔的标准:要有工作能力,要有实干精神,要有创新精神,要能团结同志。6、人才开发的原则:流动原则,竞争原则,能力原则,能级原则,组合原则三、建立效能为主的分配机制增强管道燃气公司员工的凝聚力和主人翁责任感,最为关键的有两条:一条是吸引力,另一条是压力。吸引力体现按劳分配,高收入;压力体现危机意识。1、分配工作的前期工作:单位部门及岗位应实行定编定员,按需要而不是按人员。各岗位实行竞争上岗、优化组合或双向选择等办法上岗。让员工树立“岗位靠竞争,收入靠贡献”的思想。2、&nbs
p;员工收入标准的确定:按岗定薪、一岗数级、薪随岗走、上下浮动。3、标准随着岗位走,水平随着效益走,实随着贡献走。4、体现四条倾斜原则:向负有主要经济责任的单位(岗位)倾斜;向关键的科技、操作、管理岗位倾斜;向有完整的指标考核体系的单位倾斜,向苦、脏、累、险岗位倾斜。四、实行严格有序的管理机制谈到严格有序的管理机制,首先要谈思想观念的转变,要注重公司的整体优势。即树立整体观点、动态平衡观点、协调观点,自觉把条件和环境联系起来,把局部和整体联系起来,寻求整体优势。推行严格有序的管理机制,在指导思想上始终把发挥全体员工的积极性放在首位,调动员工的积极性是推行严格有序的管理机制的出发点落脚点。1、明确公司的管理层次和管理幅度。(1)管理层次在管道燃气公司应分为三层;公司经理层,各职能部门层,基层单位层。公司实行总经理负责制,各职能部门实行部门经理负责制,基层单位实行单位主任负责制。在公司经理层,副职对正职负责;各职能部门经理对总经理或分管副职负责;基层单位对分管副职负责,同时对各职能部门负责。(2)管理幅度在管道燃气公司总经理主管副职领导或直属部门,公司副职领导分管职能部门或基层单位,各职能部门负责对基层单位的业务指导各考核。(2)明确各个管理层次的职权范围,职权的内涵和外延要明确,责、权、利要明确,不能模棱两可、伸缩两变,以至造成是非不分,无所适从的局面。做到权、责、利相统一。(3)管理层次和管理幅度明确并得到贯彻执行,那么公司严格的管理机制得以建立,整个公司的管理层次清晰,职权明确,各负其责。2建立健全公司的各项规章制度。(1)根据市场营销职能制定市场营销策略,选择有效的目标市场,建立公司的销售管理制度。(2)根据市场经济条件下公司财务管理职能,建立总会计师协助总经理管好公司整个系统的财务管理制度。(3)根据外部环境变化对公司经营的影响和公司内部财务状况,项目投资风险,建立公司的经营计划和预算管理制度。(4)按照生产和流通相结合、以销定产的原则,建立公司的生产管理制度和质量管理制度。(5)为维护公司正常生产秩序、工作秩序,确保财产安全和生产安全,建立公司的安全管理制度。(6)按照a管理模式,建立公司的行政管理制度。(7)加强公司的经济合同管理,减少损失,提高经济效益,建立公司的合同管理制度。(8)建立公司的物资采购和物资管理制度。(9)建立公司的人事管理制度。(10)建立公司的劳动用工制度和薪金管理制度。3在公司制度面前,坚持“制度第一,总经理第二”的原则。五创建健康向上的公司文化从情感管理到文化管理,管理依次向纵深方向推进。既然文化是人的主观意识对客观存在的一种反映和制约,那么在我们公司中,文化是客观存在的,就必须给予高度重视。文化管理就是强调培育全体公司员工共同的价值观,创造奋发向上的文化环境以及享受融洽的人际关系,使员工不仅享有通过劳动取得报酬的满足感,而且享有参与管理、施展才干、得到尊重、获得荣誉的自我实现感。在这种情况下,全体员工心情舒畅、干劲十足,总经理的决策能够畅通无阻,得以顺利实现。1、尊重员工,培育知遇感。是人都要获得尊重,让公司特别是公司领导理解和承认自己。理解自己的思想、志趣、了解自己的处境、苦哀和愿望,知道自己工作的艰辛、成绩和长处,并给予承认、支持、帮助、同情、谅解和安慰。能满足员工这种层次的需求,公司领导要利用一切机会与员工交谈,听取他们的意见、建议、想法和喜怒哀乐,用诚恳的态度肯定员工对公司的忠诚和贡献,使员工倍感亲切,体现到在公司中的地位和价值,以获得公司的承认而倍受鼓舞。2、信任员工,培育责任感。领导信任员工,用人不疑,真诚相待,让其有职有权。只要让他负责任,做工作,就要赋予他权力。各个层次的领导和员工在自己的权力范围内工作,上级不干预。下级信任上级有一个前题条件,那就是要公平待人。为实现公平,一是强调机会均等;二是办事公开,特别是牵涉到员工个人利益的敏感问题处要公开;三是有一套科学的奖励办法,真正奖励各个环节的超额劳动;四是量才使用,使每个员工都能充分发挥自己的才能。3、关心员工,培育归宿感。要让员工真正感到自己是公司的主人,公司是员工的“家”。“家”就要有“家”的情,“家”的意,“家”的温暖。
篇2:二级公司对三级单位管控体系:化工及燃气销售管控
二级公司对三级单位管控体系:化工及燃气销售管控
二级公司对三级单位化工及燃气销售的管控主要在营销战略规划、需求计划、销售计划、价格管理、客户管理、激励机制、物流体系构建、售后服务八个方面。
1.营销战略规划。三级全资公司在二级公司战略规划指导下编制本公司战略,报二级公司、经销公司审批后组织实施;三级控参股公司在二级公司战略指引下,编制本公司战略,提交本单位决策机构审批,并报二级公司备案。
2.需求计划。三级单位化工及燃气品需求计划报二级公司、经销公司审批。
3.销售计划。三级单位编制本公司销售计划,经内部审核后报二级公司、经销公司审批。
4.价格管理。三级单位化工燃气产品购进价格由集团统一制定或采取销售倒退模式确定,三级单位销售价格在二级公司给予的权限内自行审批,超出权限上报二级公司、经销公司审批,销售政策及促销方案报二级公司、经销公司审批。
5.客户管理。三级单位按照经销公司统一制定的客户管理办法自行管理客户,报二级公司备案。
6.激励机制。三级单位在经销公司激励原则指导下制定公司内部详细激励方案,报二级单位备案。
7.物流体系构建。三级单位对二次物流方案提出申请,分别报经销公司审批,报二级单位、经销公司审批。
8.售后服务。三级单位售后服务统一由产品经销公司客服中心接收,然后反馈至所属各单位解决。
篇3:石油公司化工及燃气销售制度
石油公司化工及燃气销售
第一条公司化工品销售部负责公司化工及燃气产品的营销管理。
产品经销公司化工及燃气品营销管理职责包括:
(一)制定市场营销工作流程和管理制度并组织实施,提高市场营销工作的规范化和专业化水平;
(二)根据公司发展战略和业务策略,制定产品经销公司的化工及燃气业务营销计划和市场营销方案并组织实施;
(三)审核所属单位提交的营销活动方案,为各所属单位的市场拓展提供有效支持;
(四)负责化工及燃气产品品牌推广的策划,对所属单位广告策划方案进行审核,推进公司品牌建设,提高公司品牌知名度。
第二条营销战略规划
公司化工品销售部在集团公司战略规划指导下编制化工业务战略规划,纳入公司整体战略规划中,经公司党政联席会审议后提交集团公司审批,编制过程中所属单位提供基础资料。
全资公司在产品经销公司战略规划指导下编制本公司战略,报公司化工品销售部审核、党政联席会审批后组织实施;控参股公司在产品经销公司战略指引下,编制本公司战略,提交本单位决策机构审批,并报公司化工品销售部备案。
第三条价格管理
产品经销公司价格与客户管理委员会在集团给予浮动范围内,进一步确定所属单位产品销售价格的波动范围;所属单位在价格与客户管理委员会规定的上下限范围内、根据市场情况确定产品的市场销售价格,实现效益最大化。
(一)购进价格
化工产品、燃气产品购进价格由集团公司统一制定或采取销售倒推模式确定购进价,公司化工品销售部可根据市场情况提出价格调整建议。
(二)销售价格
产品经销公司给予各全资区域公司一定的价格权限,权限内自行审批执行,超出权限上报产品经销公司或集团公司审批。促销政策由全资公司提交建议至公司化工品销售部审核、党政联席会审议,集团公司审批后执行。
控参股公司化工及燃气产品销售价格由各单位自行制定实施,超出权限上报产品经销公司或集团公司审批;促销方案需产品经销公司、集团公司审批后方可执行。
第四条需求计划
所属单位采购集团公司统销的化工及燃气品,应按年度、季度、月度编制需求计划,所属单位制定其化工及燃气品需求计划后上报公司化工品销售部审核,主管领导审批。公司化工品销售部依据集团化工品生产企业的生产量将需求计划分解形成所属单位的配置计划,并下达所属单位执行。
第五条销售计划
公司化工品销售部根据所属单位上报的年度、季度、月度销售计划及市场预期,编制化工及燃气销售计划表,报公司总经理办公会审议后,报集团公司批准。批准后的销售计划数据,由公司化工品销售部进行数据调整平?后,提交公司计划与油气销售部统一下发至所属单位执行。
全资公司、控股公司、参股公司的年度、季度、月度销售计划报公司化工品销售部审核,总经理办公会审批。
第六条化工及燃气产品销售计划的执行
(一)销售计划一经确定,公司有关业务部门、所属单位应各司其职,认真组织落实。
(二)公司通过所属单位上报销售统计日报、周报的形式对化工产品销售完成情况进行监控分析。
第七条客户管理
(一)公司化工品销售部负责公司化工及燃气产品的客户管理方案的编制、上报、实施。
(二)对于化工及燃气产品,产品经销公司统一制定客户管理办法,客户由所属单位自行管理,并向公司化工品销售部备案客户档案。
(三)公司化工品销售部负责公司客户管理相关制度的编制和组织实施。并对所属单???客户管理工作进行考核监督。
第八条激励机制
化工及燃气业务激励机制由公司化工品销售部统一制定,报集团公司审批。全资公司根据产品经销公司整体激励原则,自行制定符合实际发展要求的激励方案,报公司化工品销售部备案。控参股公司在产品经销公司激励原则指导下制定内部详细激励方案,报公司化工品销售部备案。
第九条物流体系构建
物流体系是物品从供应地向接受地的实体流动过程中,将运输、储存、装卸、搬运、包装、配送、信息处理等基本功能实现有机结合组合而成的一个整体。化工产品一次物流指将化工品从生产企业运输到中央仓。二次物流指从中央仓运输到客户。
化工业务一次物流方案由公司化工品销售部提出申请,党政联席会审批。化工业务二次物流方案由所属单位提申请,公司化工品销售部审核,党政联席会审批。
化工业务一次公路物流和二次公路由省石化工贸承担并组织实施。
第十条化工及燃气售后服务
公司建立售后服务双通道机制,即客户既可反馈售后服务相关信息至客服中心,由客户中心反馈至相应单位解决,也可直接反馈至所属单位进行协调处理。