物业公司拓展基础资料积累作业指导书
物业公司项目拓展基础资料积累作业指导书
1.0目的
厚积薄发,有力支持
2.0范围
适用于公司项目拓展全过程中理论资料的实时收集及公司日常管理经验的整理工作。
3.0职责
3.1拓展部负责对拓展行为过程中产生的相关理论知识进行收集,分类总结成基础资料。
3.2拓展部负责督促公司各相关管理部门反馈各类日常管理理论及经验。
4.0公司基础运行部门管理实践理论收集完善规程
主要包含公司各类型物业管理实践经验总结和各职能部门管理实践经验总结,作为公司整体管理基础理论知识,反馈到市场拓展部整体消化理解后,转化为公司的管理经验和理念在新的市场拓展项目中灵活运用。
4.1各类型物业实践管理经验总结及理论形成的反馈与收集
各管理处/顾问人员应积极配合市场拓展部对基础知识的搜集工作,按照本部门实际运行情况,将最新管理方法和理论反馈到市场拓展部。
4.1.1公司全委管理别墅区(田园居管理处)管理实践理论反馈
主要包含全委高档别墅区管理所遵循的管理方案的适用性分析,管理理念应用,有效管理方式、方法等内容。每产生一次成文性改动,均应书面反馈拓展部。
4.1.2公司全委管理高档写字楼(联合广场)管理实践理论反馈
主要包含写字楼管理处在管理实践过程中形成的最新管理方法、管理理念运用等在实践工作中有良好应用效应的理论知识。每产生一次成文性改动,均应书面反馈拓展部。
4.1.3公司顾问管理住宅区(天明居)管理实践理论反馈
主要包含公司提供顾问管理的实践工作中所依据的顾问管理方式方法、管理理念的运用及实际工作中产生的管理新思路等理论知识。作为对今后顾问楼盘管理理论的参考和借鉴。其文件资料、理论知识应书面反馈拓展部。
4.2公司各职能部门运行中产生的理论基础知识的反馈与收集
各职能部门应根据实际管理工作,将规范化的管理规程及管理方式方法以书面方式反馈市场拓展部。
4.2.1机电管理部现有工作规程、模式理论知识的反馈与收集
主要包括机电管理部门最新的机电设备系统的科学管理方式方法。例如节能、高效等。
4.2.2品质保证部现有工作规程、模式理论知识的反馈与收集
品质保证部应该是一个跟踪公司各个部门工作的全程监控部门,因而其所掌握的资料和信息都应该也必须是最新和最权威的依据。同时其运行方式本身也应是最完善的。因而需要品保部及时反馈最新的规范化要求和品质保证运作方式方法给市场拓展部,以利于市场拓展部消化利用。
4.2.3行政办公室现有工作规程、模式理论知识的反馈与收集
主要包括行政办公过程中遵循的科学的规章制度,有效管理实践经验和理念等内容。
4.2.4财务部现有工作规程、模式理论知识的反馈与收集
主要包括财务活动中的有效管理实践经验和最新财政措施、有效成本控制方式等理论经验反馈。
篇2:业务拓展经理岗位工作职责
职责一:业务拓展经理岗位职责
1.制定和策划可行的工作计划和预算,检查公司市场规划和渠道策略运作,保证执行效果;
2.领导下属拓展业务渠道,推动和调动公司资源进行客户目标市场拓展;
3.对客户的需求进行深入研究和主动响应,制定相应的营销方案,为客户定制个性化的产品,建立长期合作关系;
4.负责和监督营销活动的策划和实施。
职责二:业务拓展经理岗位职责
1.发现新的市场机会,形成可进行市场运作的模式。
(1)根据公司策略发展新的市场空间(海外市场)。
(2)根据市场需求或创造市场需求拓展新的业务增长点。
(3)通过市场引导、合作商谈等形成可运作的模式。
2.组织安排沟通交流活动。
(1)影响交流、会议议题等以达到目标。
(2)协调相关资源使活动高效开展。
3.跟踪拓展项目实施。
4.客户及合作伙伴关系建立及维护。
(1)与客户及合作伙伴建立相互信赖、双赢的合作关系。
(2)保持良好的互动和信息交互。
(3)能与对方单位的基层及中层工作、管理人员良好沟通。
5.展会等市场推广活动支持。
(1)展会等市场推广活动策划及资料支持。
(2)现场支持及活动后续跟进。
职责三:业务拓展经理岗位职责
1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
2、分析市场状况,正确作出市场销售预测报批。拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;拟订年度预算,分解、报批并督导实施;根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络
3、负责销售人员的招募、选择、培训、调配;关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;根据网络发展规划合理进行人员配备。
4、进行销售业绩的考察评估。组织建立、健全客户档案。并且健全销售渠道与客户管理。
5、对销售情况作出及时汇总、汇报并提出合理建议。汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;并且参与重大销售的谈判和签定合同。
6、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;向直接下级授权,并布置工作。定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;受理直接下级呈报的合理化建议,并按照程序处理;
7、负责销售部主管的工作程序的培训、执行、检查;
8、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
职责四:业务拓展经理岗位职责
1.负责制定公司的年度投资与发展计划,负责公司本部及下属公司的投资及撤资的策划、运作及管理,拟定公司投资管理制度;
2.选择投资合作项目,建立投资项目库,负责组织对投资合作项目前期考察、论证,负责起草投资项目意向书,协议书,经济合同等有关文件;
3.负责招商引资、资本运作、对外合作、联络及谈判;配合计划财务部做好融资工作;
4.定期对公司各经营单位的经营活动进行分析,负责公司本部及下属公司的经营业绩考核与管理工作,并对经营过程中的重大问题及时跟踪分析调研,出具解决方案;
5.收集、整理、分析与公司业务和发展有关的政策、动态、趋势等,为公司的决策提供信息支持;
6.对公司的经营管理进行战略符合性分析,对未来经营方向及战略调整做出合理建议;
7.跟踪研究国际、国内资本市场,为公司上市做必要的准备;
8.负责公司综合统计工作,按时完成上级和政府有关部门报表的填报;
9.协同行政部做好事业发展部门员工招聘工作,协同行政部制定事业发展部年度专业培训计划,并协助行政部实施培训计划。
10.按照公司财务制度,协同财务部做好部门与财务流程优化和改进,确保财务流程的规范性和严谨性。
11.协同营销部做好活动安排。
12.主持制订、修订业务拓展展部主要工作程序和规章制度,经批准后施行。
13.组织业务各部员工的培训。
14.依据财务制度制定,预算或审核分配事业各部费用,审批各部的各项费用。
15.制定或审核各部活动方案;并对各项政策的执行及效果进行跟踪与纠偏。
16.参与重大合同谈判把控和签订。
17.定期和不定期拜访各渠道重点客户,及时了解和处理问题。
篇3:市场拓展专员岗位工作职责
1.专业信息查询系统产品销售,公司旅行产品销售。
2.能够主动挖掘潜在客户,广泛地宣传和推广公司产品,通过直接拜访客户完成公司产品的销售,达到公司规定的销售指标。
3.服从公司管理,与团队成员合作,完成公司指定任务。
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