物业会所经营部职责

物业公司会所经营部职责

(1)全面负责社区文化活动,做到有计划、有制度、有落实、有总结。

(2)贯彻健康+文化+经营+服务的理念,充分利用文化活动场所和会所组织文体活动并注重实效。

(3)倡导和营造小区和谐友爱、积极向上的良好气氛。

(4)创办、组织成立各种文娱、体育团体/小组,如“乐队”“蓝球队”“羽毛球队”“乒乓球队”“老年人舞蹈队”“书画组”等。

(5)管理好室内外活动设施、场地、物尽其用,收费合理。检查、保养、各设施、场地正常使用,符合安全规定,保证整洁、干净。与政府部门、各文体机构保持密切联系。

(6)拟定每月运作收支,并于月末分析、报告;每日与财务结清所收费用。

(7)安排员工福利活动。

(8)部门的专业培训、教育,树立良好的服务意识。

(9)提出盈利性活动建议,协助商场的促销活动,临时性场地租赁。

(10)完成上级交办的其他任务。

篇2:会所经营部销售助理岗位职责

(会所)经营部销售助理岗位职责

1.负责会所、板房物品的管理,确保物品的齐全,遗失或损坏的需有记录并及时上报

2.会所、板房房屋及其设备设施管理,保证会所、板房的房屋及其设备设施正常运行,需有记录并及时上报

3.会所、板房绿化、清洁工作的监督,务求达到标准

4.会所、板房秩序的维护,保证正常的秩序。

5.负责样板房的销售助理每天9:00上班后,对销售通道、大堂、楼梯间、板房进行巡查,检查所有的灯具、音响、电器是否全部开启,清洁、绿化是否到位、达标,物品是否齐全,做好记录于《交接班本》、《板房日检表》,并做进一步处理

6.全面检查完毕后,需在会所板房门口迎送客人,期间间隔进行以上的巡查,

7.如遇突发事件,需先控制局面避免继续恶化并及时上报。

8.如施工单位需进场维修,需验证其施工许可证,小型维修可请示主管同意后可放行,施工期间,销售助理要对施工现场进行监督,防止对房屋结构及物品的破坏,施工完成后对质量进行验收,有不及格的要求继续维修完成

9.每天18:00下班前,对销售大厅、会所内板房进行巡查,检查所有的灯具、音响、电器是否全部关闭,填写《交接班本》、《会所板房日检表》,关好门窗后方可离去。

10.熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,严格遵守管理处的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。

11.积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。

12.样板房销售助理

12.1客户进入销售中心范围时,销售助理向客户微笑致意并问候;

12.2客户在销售中心咨询洽谈时,销售助理主动为客户端水、冲泡咖啡、沏茶等;

12.3客户进入样板房大堂,销售助理向客户问候,告知样板房的位置,提醒客户穿上鞋套,为客户按电梯;

12.4客户上到样板房时,样板房的销售助理,礼貌接待,客户在无售楼人员的陪同下,销售助理能主动介

12.5绍楼盘及样板房的有关知识;

12.6客户离开时,销售助理向客户致谢:谢谢光临,请慢走。

篇3:物业经营部会所助理岗位职责

物业经营部会所助理岗位职责

1.会所固定及流动服务助理,做好本岗位的各项要求,关注客人的需要,及时为客人提供服务。

2.负责会所室内、外设施设备管理(包括儿童乐园)、环境管理、外来人员管理等。

3.负责会所现场秩序管理、设备设施的巡查和报修。

4.负责记录/汇报主业(住户)的投诉情况,自己可以处理应及时完成,不能处理的应及时汇报上级领导;

5.全面维护会所的安全运营,协调处理突发事件并及时上报有关领导。

6.负责会所每月的日常物品的申购提请和管理工作。

7.填写各营业场所的交班本;

8.检查各营业场所的设备情况,卫生情况;

9.获知客人消费后,为客人安排并给客人介绍会所的其他营业场所及所需费用;

10.在客人消费过程中,及时巡场,及时为客人服务;

11.客人买单时,必须检查使用过的设备是否有损坏,并通知收银台;

12.若客人需加时、加钟,必须告知加时加钟须另外收费;