综合管理部工作职责范本
1、负责接待业主(住户)和来访客人,对业主(住户)的投诉要耐心听取,耐心解释,并在《顾客投诉/请求记录表》作好记录,及时处理,不在本部门范围内的要及时填写《投诉处理表》交相关部门处理,并跟踪处理结果。
2、负责业主的入伙接待及相关手续的办理。
3、负责本物业小区的房屋本体控制、外观维护、公用设施及小区的巡查。
4、负责为业主(住户)报修的处理。
5、负责商户的装修初审、监管、验收,并对违章行为进行处理。
6、负责协调各部门的工作。
7、负责物业小区的社区文化活动,加强精神文明建设。
8、负责管理费及其它各项费用的催缴。
9、负责对管理处各项工作进行每天巡查。
10、负责对服务进行统计、分析并提出整改方案。
11、负责管理处日常行政事务及对外协调工作。
12、负责向业主(住户)传达国家方针政策,及时传达政府和公司的各项通知规定,配合公安、居委会做好人口管理和计生工作。
13、负责管理处文件的起草和文件资料的保管及文件资料的打印。
14、负责组织对业主(住户)进行回访以及业主(住户)的请求处理,及时填写在《回访记录》。
15、负责对空置房的管理。
篇2:油品调运分公司车辆管理部职责
油品调运分公司车辆管理部职责
(一)部门职责
部门名称:车辆管理部部门定编/
直接上级:公司分管领导下属部门:/
部门主要职能:负责经营性资产管理、车辆日常管理、运输过程数质量监督检查、合作单车的选择、管理及考核以及自有车辆的考核等工作
序号职能领域主要职责
1、经营性资产管理
制定车辆管理的规章制度,并进行监督实施
负责制定自有车辆的年度维修计划,审核公司自有车辆维修情况
负责对公司自有车辆的定期盘点
2、数质量管理
负责检查装卸车环节的产品质量,确保运送产品质量合格
负责产品运输过程中的数质量监控
及时分析任务完成情况、任务未完成原因以及改进措施,并向分管领导反馈
对装卸油品及运输过程中车辆出现的异常情况及时处理并上报分管领导
3、产品运输
负责按照运输规定,完成产品运输
运输路途中发生延误或者越界,应及时向及车队队长报告并说明原因
4、合作单车开发、管理及考核
负责收集合作单车信息,建立合作单车信息库,拓宽公司可选择范围
建立合作单车准入标准,负责进行合作单车选择过程中的谈判和议价
负责建立和维护与合作单车的沟通体系
负责对合作单车各项税费、保险费的代缴工作,挂靠费的收取工作,并形成表单传递给财务资产部
负责合作单车司机上岗审核工作
掌握单车和自有车辆证照有效期限,督促驾驶员进行证照更新
负责建立合作单车的考核体系,并完成合作单车的绩效考核工作
负责合作单车的绩效考核分析、评价和绩效优化系统的建立和执行
5、车辆安全管理
负责自有车辆的按期年检和审验工作
按照调度管理部的调运安排,通知自有车辆及合作单车调运任务,并负责自有车辆/合作单车配送前的车辆安全检查工作
负责驾驶员安全管理,监督运输过程中驾驶员的工作,保证驾驶员合规操作
定期或不定期检查自有车辆/合作单车的安全状况,发现问题应及时要求维修或者保养
定期召开车队安全教育会议,牢固树立全队“安全第一,预防为主,综合治理”的团队思想
负责自有车辆和合作单车的档案管理工作
6、车辆日常维修保养
负责制定自有车辆的维修保养年度计划,审核合作单车的维修保养计划,并监督其实施
负责车辆的保养、维修、材料配件的采购及管理
负责自有车辆配件的仓储管理
负责监督车辆加油、维修、保养支出情况,并及时报财务资产部报销
7、车辆评估
每周及时向各车辆驾驶员收取行车日志,以方便进行单车核算
负责建立自有车辆相关运输数据统计,进行单车运量核算、单车保养维修费用核算等
负责自有车辆考核工作,参与合作单车的考核工作
负责自有车辆绩效分析、评价和绩效优化系统的建立和执行
不定期开展对标学习,提升车队管理能力
8、部门基础管理
明确本部门各项工作分工
制定本部门工作计划、目标和任务,并组织实施
负责本部门业务和行政事务对内、外关系的协调与处理
积极配合工贸公司相关部门牵头的工作,保证各项工作高效高质完成
学习、研究国家政策、上级单位和领导指示精神,开展业务学习,提升职工素质和工作效益
编制本部门年度财务预算,按照规定的管理制度进行支出
负责本部门人员考勤管理和工作考核评定
负责本部门各类办公设备的正常维护和保养
部门协作关系
内部协调关系公司所属各部门
外部协调关系延炼加油站、延炼综合服务公司、榆炼综合服务公司、子洲荣盛停车场、交警、运政、车管所
(二)岗位设置图
篇3:交通管理部门安全职责
(1)贯彻执行上级有关交通安全管理的法规和规定,参照上级交通管理规定,制定本管辖区域的车辆管理细则,并严格执行,逐条检查考核。
(2)负责本辖区的车辆年度检验和驾驶员审验、考核及换证工作。
(3)经常对本辖区范围的车辆进行检查,对违章行驶的各类车辆和驾驶人员,按条例及有关规定进行处罚。
(4)及时掌握本辖区的道路交通状况,一旦发生事故,及时向上级有关部门汇报,并及时赶赴现场,会同当地交能部门及时处理,并清除交通事故造成的交通堵塞。
(5)负责本单位及本管辖区域的交能驾驶人员的交通安全行车知识考核和行车驾驶技术的培训工作,以提高驾驶人员安全驾驶常识和技术素质。
(6)负责定期检查本管辖单位的车辆维护保养情况,确保车况良好。对不符合安全行车的车辆人,限期进行整改。
(7)负责对物业保安工作的考核检查工作,维护厂区的交通秩序。
(8)负责本辖区交通事故的调查、处理、统计、上报工作。