市场主管岗位职责
岗位名称:品牌主管
岗位角色
1.是指定品牌形象提升的负责人;
2.是本公司企业形象提升的负责人;
3.是指定品牌广告计划与执行的负责人;
4.是指定品牌各项活动计划实施的监督者和效果反馈者;
5.是指定品牌各部门有关活动内容协调的负责人、信息的传递者;
6.是指定品牌活动物料的制作者;
7.与媒体关系维护的负责人;
8.是对市场专员的培训者;
9.是指定品牌活动费用使用的监督者。
岗位目标:
1.监督广告和市场活动资金严格按照年度预算使用,控制市场活动费用;
2.加强对客户信息资源的管理,建立客户信息档案;
3.能够及时反馈指定品牌的市场信息;
4.发扬团队合作精神,帮助同事完成工作;
5.协助市场部经理,完成市场调查及分析,做好各项活动的筹备工作;
6.及时提供其他部门物料需求,并监督使用;
7.与各大媒体建立良好的合作关系,并维护好这种合作关系;
8.提供的市场信息与数据保证准确性、及时。
岗位职责
1.研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息;
◆设计、建立与维护公司产品品牌的定位,设计与实施具体市场方案;
2.组织、编制大型市场规划、设计方案;
3.编写方案设计报告、实施方案报告;
◆独立完成广告策划案、品牌推广方案;
◆指导制作各种宣传材料。
4.制定工作计划,管理直接下属并对其进行工作部署,为其提供知道并进行绩效考核;
5.对本部门的业务流程提出建议,对同事主动提供帮助;
6.完成领导交办的其他工作。
岗位工作:
每日工作内容:
1.每日对市场专员下发的工作的进行跟进和总结,并对其中提出的问题讨论解决;
2.每日做好夕会记录,以及对市场部发生问题想办法解决,如不能及时解决或是解决不了的,应及时上报;
3.每日对报纸、网络、电台、电视上各种汽车竞品广告的关注、追踪、总结;
4.每日市场部工作与销售部、融资部等相关部门工作的及时沟通;
5.每日对市场部物料的制作进行检查,保证按照要求制作或保证及时;
6.每天根据需要参加销售部晨夕会,并对工作提出建议;
7.与厂家相关部门保持良好的沟通;
8.了解整体汽车市场动态,与销售部的及时沟通,调整活动方案或销售政策;
9.维护各大媒体及关系单位的关系;
10.及时了解展厅需求,负责展厅物料及其他部门所需物料的制作工作,保障有力,并关注物料是否被正确使用;
11.对展厅布置提出建议,保证展厅物料正确使用;
12.市场活动结束后,及时的进行市场活动案例分析,总结活动的成功经验以及失败教训;
13.维护客户信息与市场信息;
14.检查各部门申请物料制作的进度,保证按照时间节点完成;
15.参加本部门组织的晨夕会,正确学习公司文件,并遵照执行。
每周工作内容:
1.每周周会的召开和周计划、周报的反馈,并总结一周的工作,针对于广告宣传、促销活动以及竞品信息的汇总,通知到销售部门,并告知下周活动的重点。(报纸精细到日期、宣传主题、电台精细到内容、播出时段、播出频次、网络精细到网址、促销内容);
2.每周参加公司的周会,对市场部出现的问题作好记录,并上传下达进行整改;
每月工作内容:
1.定期与公司相关销售、服务部门沟通讨论月度、季度的市场推广策略,共同制定市场计划,每月25号前上交总经理审批,并负责市场活动策划及监督执行;每月的1号之前将本月的广告计划交与总经理审批,并监督广告计划按时、正确的执行;
2.加强与其他汽车销售店市场策划部门的沟通,对于厂家mot的要求和广宣的投放,要一致,以免出现违规操作;
3.根据公司bpd实施相应工作并制定pdca提交市场部经理和总经理;
4.每月市场部的月总结、核销资料准确无误的发送到运营经理进行审批,并于8日之前寄到;
5.每季度公司杂志出版,文字的编辑、排版以及印刷严格按照时间节点完成。以及后续在职的发放情况做好相应的记录。
任职要求:
1.年龄25―45岁,大专以上学历,男女不限;
2.相关汽车行业3年以上经验;
3.有较强的沟通协调能力和宏观调控能力,对市场的变化有较强的观察、分析、应变和控制能力;
4.有团队精神和较强的组织策划能力,爱岗敬业,有较强的责任心;
5.有较强的活动策划以及组织能力;
有驾照。
篇2:燃气公司市场部开发主管工作职责
1.负责宣传、策划及组织公司各项市场推广活动。
2.负责民用户、公福户、工业用户的开发。
3.负责走访市场,了解分析市场情况并制定相应对策。
4.负责重点客户关系的维护。
5.广泛收集天然气相关信息、指导、推动销售工作,为开发和服务工作提出前瞻性的方向。
6.负责与各相关媒体的沟通宣传,树立公司产品形象,扩大公司的影响,维护和媒体的良好关系。
7.监督各项制度的落实及执行情况。
8.负责定期对员工进行培训及考核。
9.委托设计单位拿出设计方案并进行图纸设计。
10.负责施工单位及小区管理方的沟通与协调工作,为施工前做好铺垫。
篇3:市场部客服中心主管职责
1.负责收费科、巡检科、电话接听员的日常管理工作。
2.定期整理并分析服务中发现的客户服务问题与信息提交给公司高层、其他相关部门使用。
3.负责用户安全用气知识宣传。
4.对客户提出的问题,认真解答,做到用服务创造感动、创造效益。
5.定期做好客户的回访工作。
6.负责接待用户咨询和处理投诉以及反馈工作。
7.负责对燃气用户的巡检工作。