某前厅部大堂经理职权范围
一、大堂经理可代表总经理处理饭店内发生的部分问题。
二、当宾客投诉时,如情况属实,大堂经理有权对被投诉岗位及个人进行纠正和处理。处理结果报总经理办公室。
三、大堂经理因工作需要有权和有关部门协调、调动饭店内各岗位人员。
四、大堂经理在接待客人投诉或接待重要客人时,根据工作需要可在大堂酒吧接待客人。(咖啡、果汁等软饮)
五、如果是饭店的原因
六、大堂经理可在饭店各营业场所给予客人5%的优惠。
七、大堂经理因工作需要可在前厅结帐处签以下单据。
1)、凭证支出款单(PAIDOUT)
A、因为饭店内有些营业场所不归饭店管理,如:商店、部分餐厅等,当住店客人在此所产生的费用希望转入房帐时,客户服务经理可签此单。(需与各外包场所协商)
B、预订房间或办理入住手续时所付的抵押金,当客人离店时,所剩的余额归还客人,当前台主管不在时,客户服务经理可签此单。
2)、杂费调整(SUNDRY)
饭店物品被来店客人有意或无意所损坏,代表饭店处理并按规定收取赔偿金。
3)、减免单(REBATE)
A、住店客人拒付某一项费用。(低于100元)
篇2:集团企业财务管理主管岗位职权
集团公司财务管理主管岗位职权
岗位使命
负责集团公司的财务分析、预算等财务管理工作,以支持集团公司重大决策和经营管理。
主要岗位职责
负责拟定、修改、完善集团公司财务分析、财务预算等财务管理制度等相关文件;
负责组织编制集团公司的财务预算,监督审核集团公司和二级单位预算执行情况,协助规划发展部对成员企业、直属单位进行经营绩效管理;
负责组织集团公司成本核算,并提出成本管理建议;
负责组织进行集团公司财务分析,为集团公司重大财务决策提供依据;
负责建立健全对子公司的财务分析制度,指导子公司进行财务分析工作,对财务分析中暴露的问题进行专题调研和检查,并将有关结论和意见向集团领导进行报告;
负责组织实施集团公司的价格、收费工作;
负责组织集团公司对外投资的财务可行性研究和财务收益分析。
主要管理权限
对集团公司的财务管理制度有建议权;
对集团公司的财务分析和财务预算有主要建议权;
对集团本部及各成员企业上报的财务分析有审核权;
对集团本部及各成员企业上报的财务预算有审核权;
在财务分析、预算管理工作范围内,有权要求相关人员给予配合。
篇3:集团企业预算控制主管岗位职权
集团公司预算控制主管岗位职权
岗位使命
承办集团公司的财务预算工作;参与集团公司内部收费价格的调研、定价。
主要岗位职责
负责拟定财务预算的规程及制度,对集团公司的财务管理制度提出建议;
负责集团公司财务预算编制、汇总;
负责监督、指导成员企业的预算编制工作;
负责对集团公司的财务预算落实和指标完成状况进行跟踪,评价和分析,进行专题调研和检查,向集团高层领导和成员企业提出预警信息和调整建议;
负责集团公司成本核算;
负责对集团公司内部收费价格进行调研、并对收费价格提出建议。
主要管理权限
对集团本部各部门和成员企业上报的预算有建议权;
在预算、收费价格工作范围内,有权要求相关部门人员给予配合。