前台交接班记录本

前台交接班记录本

前台交接班记录本(正面)FO-0029

日期班次

交接确认事项:

1.备用金共元,缺少元,缺少原因。

2.保险柜内有现金封包包。

3.客用电子门卡:已使用数、实际留存数、差异数、

补充数,差异原因。

4.移交发票号码:________________________________________。

5.移交早餐券号码:______________________________________,共张。

6.前台留存保险箱客用钥匙把,客房楼层电子卡个,对讲机个。

7.前台留存借物数量:吹风机个,电熨斗个、熨衣板个,雨伞把,网线根、插座______个、计算器______个、其他。

8.金卡数张,普卡数张,寄存行李件数

9.其他__________。

10.以下项目确认已交接:

□小商品□洗衣收发□叫醒记录□保险箱□发票章

钥匙交接确认:

□客房机械钥匙柜门钥匙

□保险箱通开钥匙

□备用钥匙柜门钥匙

特殊交接事项:

前厅经理/副理

前台服务员

前台交接班记录本(反面)

特殊房间(DND房、余额不足房)跟踪记录:

客人建议及投诉

房号

建议及投诉内容

反馈及处理结果

处理人

交班服务员:______

接班服务员:______

前厅经理/副理:

店长/运营经理批示:

篇2:汽车站交接班制度

一、交班人员应提前半小时做好交班准备,接班人员应提前10分钟到达交接班岗位,做好接班准备,接班人员未能按时到达,交班人员不能离开岗位。

二、交班应做到

1、将本岗位生产及安全情况交代清楚。

2、将存在问题交代清楚。

3、将其他应该说明的事项交代清楚。

4、填写交接班记录。

三、交班人员和接班人员一起完成交接班工作,接班人员在听取交班人员的生产和安全情况介绍后,应对所述情况做详检查,看是否与交班情况一致,向交班人员了解存在的情况。

四、交接班应交:

1、交本岗位本组生产运行情况。

2、交不安全因素及采取的预防措施和处理情况。

3、交原始记录是否正确完整。

4、交代领导指示、要求和注意事项。

5、交岗位设施设备和区域卫生情况。

五、凡上述事项交待不清楚时,接班人员有权拒绝接班,并应向领导反映。

六、交接班记录经双方认可并在接班日志上签字后,交班人员方可离开岗位,交班后,生产运行出现的问题由接班人负责。

篇3:行车工交接班制度

一、提前十五分钟到岗开班前会。

二、询问上班人员,本岗位工作及设备运行情况。

三、按设备点检制度,检查本台设备零部件,发现异常情况立即通知有关人员处理。

四、空载试车,确认一切正常,方可启动开车。

五、下班前必须将设备卫生清扫干净。

六、将设备停靠在指定位置,对口交接班。