中小型企业行政工作制度
在很多的行政管理制度大全中,有些制度适用于集团企业,有些适用于中小型企业。在不同的企业类型中,其行政管理制度有着不同的内容。以下是中小型企业行政管理制度的范本,仅供参考。
(一)总则
第一条为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。
第二条本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
(二)档案管理
第三条归档范围:
公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
第四条档案管理要指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。
第五条档案的借阅与索取:
1.总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档;
2.公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续;
3.借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
第六条档案的销毁:
1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;
2.若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。
3.经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。
(三)印鉴管理
第七条公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。
第八条公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
第九条公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询,存档。
第十条
公司一般不允许开具空白介绍信,证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经主管副总经理签字批条方可开出,持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用的必须交回。
第十一条盖章后出现的意外情况由批准人负责。
(四)公文打印管理
第十二条公司公文的打印工作由总经理办公室负责。
篇2:市行政中心外经窗口工作制度
市行政审批中心外经窗口工作制度
为树立外经窗口形象,保证工作质量,提升窗口服务工作水平,依照市行政审批中心的工作纪律和工作规范,结合外经贸工作特点,特制订本窗口工作制度如下:
(一)依法行政制度
1、依法行政制度:依据国家外经贸政策法规,依法办事。
2、公开办事制度:实行办事"六公开",即每项审批的法定依据、审批内容、审批程序、申报材料、承诺时限、收费标准在审批中心网上、和大厅窗口公开。
3、首问责任制度:对分管业务实行首问责任制,申办咨询、材料审核、修正要一步到位。
4、审批承诺制度:凡确定为当场办结的审批事项必须当场办结;凡承诺办结的审批事项必须在承诺的时限内予以办结。承诺办结事项由经办人负责,窗口负责人协调督促。
5、分类台帐制度:窗口工作人员对申办人提供的各类审批要件必须进行登记并由申办人签字,实行项目分类台帐制,凡经过签字认可的要件出现丢失、损毁等事件,由审批部门负责。
6、每日核查制度:确定每天下午4:30-4:45为核查时间,工作人员在审批中心"办证服务"系统中对当天审批项目的录入情况进行核查,再由窗口负责人复查,杜绝项目遗漏、审批超期等不良现象。
(二)优质服务制度
1、文明服务:工作人员挂牌服务,语言文明,态度热情,做到"来有迎声,问有答声,走有送声"。按照"五个一"的要求开展服务工作,即受理、咨询一样热情;生人、熟人一样和气;干部、群众一样尊重;忙时、闲时一样耐心;来早、来晚一样接待。
2、高效服务:建立审批服务"绿色通道",做到窗口受理、全程代办、承诺服务、及时回复环环相扣,以力争达到全面、周到、便捷、规范、灵活、高效的服务工作要求。
3、涉外服务:注重涉外工作礼仪,对外商实行优先服务,树立外经贸工作人员良好的形象。
4、环境服务:自觉维持良好的服务环境,工作资料、桌面用具摆放整齐,积极协助审批中心搞好室内室外、台前台后的卫生,保持洁净、整齐、规范、有序的窗口形象。
(三)业务学习制度
1、加强学习,不断提高自身的综合素质。学习时间:每周五下午3:00-4:30。
2、学习重点内容为马列主义*思想、*理论、*"三个代表"思想、党的路线方针政策、WTO知识、国家法律法规、时事政治、各类业务知识等。
3、学习形式采取集中学习与平时自学相结合、学业务与学时事政治相结合、书面学习与交流探讨相结合、理论学习与审批案例分析相结合等方法。
4、积极参加市行政审批中心集中组织开展的学习活动。
(四)廉政建设制度
1、强化纪律观念,发扬艰苦奋斗精神,强化纪律约束,严格执行市行政审批中心的作息制度、考勤制度和办事纪律。到本局送签材料尽量安排在市行政审批中心规定的集中休息时间。
2、强化自律观念,遵守涉外工作纪律,秉公办事,不准假工作之便接受吃请、礼物,不允许借口索取私利和好处。
3、强化自省观念,经常自觉检查工作的不足之处,不断改进和完善。对有群众投诉的事项或工作失误,要书面写出情况说明和检讨。
4、强化大局观念,发扬顾全大局、团结协作的整体观念,维护窗口集体形象。
外经窗口
篇3:房地产公司行政管理制度:工作制度
房地产公司行政管理制度:工作制度
一、工作时间
(一)公司上班时间为周一至周五的9:00-18:00,每天中午12:00-14:30为午餐和休息时间。
(二)凡属国家规定的节假日和公休日,均按有关规定执行。
二、考勤制度
(一)考勤员负责逐日如实记录本部门员工的出、缺勤、月底将考勤表(各种假条附后)交部门经理审核签字后于每月10日前报办公室,员工工资将按实际出勤天数发放。
(二)考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据,任何人不得弄虚作假,办公室有权对各部门考勤情况进行检查、核对。
(三)员工要严格遵守劳动制度,不得无故迟到、早退、缺勤。
(四)员工要严格遵守劳动纪律,在工作时间不得做与工作无关的事,不得随意串岗、聊天等。如有违反,即作违纪处理。
三、请销假制度
(一)员工请事假、病假及其它各类假,均应事先请假,事后销假。具体要求按《关于员工各种假期的管理规定》执行。
(二)员工因业务需要外出工作,要由部门经理统一安排,部门经理外出工作,应及时通告主管领导。
四、着装、礼仪、礼节规定
(一)员工在工作时不得着运动装、牛仔装、紧身裤等休闲服装(工作服除外),做到服装整洁、举止端庄、精神饱满。
(二)员工之间应互相尊重、互相帮助,要用自身言行树立公司形象。
(三)员工在接待来电、来访时要用礼貌用语,不得在办公场所大声喧哗,吵闹或使用粗鲁语言。
五、环境卫生、安全保卫制度
(一)各部门应负责各自办公室的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐,桌面、地面等要保持清洁,每日工作结束时应将个人桌面拾干净。
(二)各部门均设专人负责办公地点的安全、保卫、消防工作,定期检查,及时消除存在的隐患。同时,每一位员工对公司的安全、保卫、消防中存在的问题均要及时汇报、协助处理的义务。
六、各种办公设备的使用制度
(一)电脑、复印机、传真机、长途电话、车辆均由办公室指定专人负责保管、维护。
(二)因工作需要使用电脑、传真机、复印机、长途电话的,必须征得部门经理同意后,由办公室对其使用情况进行登记,并安排专人管理。
(三)车辆由办公室统一管理调度。各部门经理因公外出,原则上派车,在公司车辆调派不出的情况下,部门经理外出可乘坐出租车。员工有急事因公外出用车,要填写"用车申请单",经部门经理签字后由办公室安排,在公司车辆调派不出,而办事地点超过3公里以上或者1公里以内没有公交车辆的情况下,部门经理可以批准员工乘坐出租汽车,并凭"用车申请单"报销。
(四)任何人不得因私使用各种办公设备,若因特殊情况需要使用者,须经办公室主任同意,并填写使用单,费用自理。
七、严守公司业务机密制度
各级员工不得向外人泄露公司的经营策略、财务收支、经营成果、领个资料、员工经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。各部门经理要经常对员工进行职业道德教育,做到不该问的不问,不该讲的不讲。如有违者,公司有权追究责任。