某酒店vip卡细则
很多酒店都会有自己的VIP卡,这样可以更好的留住顾客!以下是小编分享的:酒店vip卡细则,请阅读!
星级酒店会员卡使用制度【1】
一、会员卡类型:
1、**国际大酒店银卡会员(限200名)
2、**国际大酒店金卡会员(限100名)
二、会员卡功能:
1、持银卡在酒店消费,客房在优惠价的基础上再享受七五折(例如标间为280*0.75=208元),餐饮享受九五折优惠(酒水、海鲜除外),康乐(包括酒吧、ktv、桑拿中心、游泳馆、美容美发中心、健身房)享受九折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。
2、持金卡在酒店消费,客房在优惠价的基础上再享受七折(例如标间为280*0.7=198元),餐饮享受九折优惠(酒水、海鲜除外),康乐享受八折优惠;但不享受其他任何形式的折上折优惠。
3、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息。
4、其他增值服务。
三、发放规定:
1、凡在本酒店一次性存款10000元(含10000元)以上者,在办理相关手续后,可获赠银卡一张。
2、凡在本酒店一次性存款20000万(含20000元)以上者,在办理相关手续后,可获赠金卡一张,或持会员银卡累计消费满5万元(含5万元)的持卡人可享受金卡会员的所有优惠政策。
3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。
因未及时挂失引起的责任由会员承担。
办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费20元/张。
原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。
四、办理手续:
1、填写申请登记表后,可凭相关手续到总台办理购卡手续。
2、规定一人一卡制,一人只能拥有一卡,并限与本人身份证配合使用。
如若转让,必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的身份证方可实施。
3、为保证和维护会员的利益,申请人必须真实地填写会员登记表,确认遵守《**国际大酒店会员卡章程》。
五、使用规则:
1、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在付款时出示会员卡,以便计算累计消费及积分。
2、持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。
六、会员的权利
1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠。
2、会员凭卡入住时可免交押金,直接在卡中扣除此次消费款项,并且有权要求酒店打印消费明细,以便查询。
3、定期专人回访和节日温情问候。
4、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。
5、不定期举办“会员联谊”活动。
6、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份(限金卡会员)。
7、可免费享受酒店推出的新业务试用(限金卡会员)。
8、会员入住客房可延迟退房到下午1:30(限金卡会员)。
七、会员的义务
1、当卡上余额不足1000元时必须立即充值,否则将不能享受会员的所有权利。
(一次性充值不得低于5000元)
2、当会员消费出现余额不足时,必须用现金缴纳差额部分,然后立即办理充值手续。
3、会员必须爱护会员卡,如发现损坏,酒店有权要求会员进行赔偿。
若一经发现有仿制伪造者,将上报公安机关,直至追究其刑事责任。
4、会员应自觉遵守和维护本章程。
八、附则:
1、本酒店有权在任何时候更改任何规定或终止活动。
2、凡违反本章程,误述有关情况,一经发现,我们将予以取消其会员资格。
3、本酒店有权废除诠释本会员卡章程中的条款及相关程序,享有对任何情况的决定权和解释权。
**国际大酒店
2005-02-15
本人已阅读以上条款,并自愿按照此章程执行。
持卡人(签章):卡号:
发放日期:经办人(签章):
如家酒店会员卡细则【2】
如家酒店会员卡细则如下:
1、酒店内餐饮、小商品、洗衣等消费不列入会员积分。
2、当会员出现no-show(未经事先通知酒店而自行取消预订)时,将扣除200分的积分数。
主动向酒店或预订中心取消定单的会员将不扣除任何积分。
3、不同会员间的积分不能累积或转换。
4、会员以会员优惠价格本人入住时可享受积分,部分特别价格或非本人入住均不可享受积分。
5、会员积分(自该笔积分生效日起)两年内有效。
6、申请会员后两年内未产生消费者,将注销会员身份。
7、如遗失会员卡,请拨打400.820.3333申请补卡,补卡需收取工本费10元。
酒店可以补卡吗?
8、会员卡仅限会员本人使用,并请同时出示身份证等证件。
9、本手册内所有优惠内容、活动、条款适用于如家酒店连锁(包括各如家快捷酒店与和美酒店等)。
10、本会员中心会员手册的全部条款受中国法律管辖,其最终解释权归如家酒店连锁所有。
11、如家酒店连锁有权在事先通知或事先没有通知的情况下,自行对本手册的条款内容进行调整、增补或修改。
篇2:大酒店贵宾消费卡(VIP卡)销售方案
香苑大酒店贵宾消费卡(VIP卡)销售方案
酒店的生存是广大消费者给予的厚爱,酒店的发展是广大消费者给予的支持。“感恩宾客”是我酒店经营的宗旨。为了更好、更多的占有市场,巩固消费群体,使酒店产生更多的利润,特制定此贵宾卡(vIP卡)销售方案。
一、销售日的
巩固酒店与宾客关系,增强宾客消费欲望,提高酒店利润和资金回笼。
二、销售范围
本镇及周边地区行政单位、企业主、酒店现有的协议单位及零点客人。
三、销售方式
卡内预付销售,先充值购买后消费方式。
四、VIP卡管理、销售办法
1、所有VIP消费卡统一由财务部管理;
2、洒店制定每张VIP消费卡充值为壹万元金额或贰万元金额;
3、销售人员销售过程中直接到财务部领出VIP消费卡,财务部做好登记工作销售人员须及时上交售出卡款;
4、为了在销售过程中管理、规范销售,销售部按宾客性质划分:行政单位、协议单位为一区域销售、企业单位和零点宾客为一区域销售;
5、宾客资料由销售部全面登记(包括:单位名称、单位地址、姓名、性别、联系方式、出生年月日、购买金额、累计金额等;
6、酒店有销售能力的各部门和个人,由部门负责人统一到财务部门领取,并以此全额为担保。
五、VIP卡增值服务
1、宾客每购买一张壹万元金额的VIP消费卡(按壹万元金额开具发票);
2、宾客凭VIP消费卡到餐饮、客房、KTV消费享受酒店协议或贵宾折扣(不开票);
3、*一次性购买一万元VIP消费卡可赠送标准客房2间(限住1天)、KTV代金券l张;
*一次性购买二万元VIP消费卡可赠送标准客房3间(限住1天)、KTV代金券2张;
*一次性购买三万元VIP消费卡可赠送标准客房4间(限住1天)、KTV代金券3张;
*一次性购买四万元VIP消费卡可赠送标准客房5间(限住1天)、KTV代金券4张;
*一次性购买五万元VIP消费卡可赠送标准客房6间(限住1天)、KTV代金券4张;
4、为更好的鼓励机关、行政、事业单位来我酒店消费,给予组织消费者一定的奖励,具体方案如下:
*机关事业单位在酒店餐饮、客房消费一律按散客价结算。不予打折;
*按客人每月在本酒店餐饮或客房消费总金额的协议价与散客差价提奖;
*客人每天在餐饮或客房消费后由财务人员将此次消费做好明细记录(以挂帐为主),一式二联,财务、营销各一份,到月底由财务部将明细汇总,财务部、营销部各一份;
*客人在KTV消费的由KTV每天做好记录,并在月底做好明细汇总上报财务,同时上交奖金,由财务统一打入客人VIP副卡内;
*每月月底由财务部负责将此奖金打入该客人的VIP消费副卡内,再由营销人员送给该客人,一位客人VIP副卡二张,客人一张,酒店财务一张。
5、生日之时免费赠送价值80元鲜花一束。
六、VIP消费卡销售奖励方式
酒店董事会和所属员工每销售VIP消费卡1万元奖1.5%,销售VIP消费卡2万元奖2%,月终结算。
七、VIP消费卡使用说明
l、本VIP消费卡只限本酒店餐饮、客房、KTV使用,不兑换现金;
2、本VIP消费卡具体使用说明由财务部负责解释;
3、本VIP消费卡最终解释权归宁波市香苑大酒店有限公司所有。
八、VIP消费卡副卡使用说明
1、用VIP消费副卡消费不开票;
2、VIP消费副卡仅限本酒店餐饮、客房、KTV使用,不兑换现金;
3、VIP消费副卡不限定有效期;
4、本VIP消费副卡具体使用说明由财务部负责解释;
5、本VIP消费卡最终解释权归宁波市香苑大酒店有限公司所有。