酒店保安部春节工作预案
???空港白云酒店保安部2011年春节预案
???2011年春节即将来到,为了保证酒店安全,保安部特制订春节期间应急预案。
???预案如下;
???春节期间保安部三个班组必须提前10分钟接岗。必须分化出每日工作重点。白班巡视加到四次。中午1次,中午1次,下午两次。并做好巡视记录。夜间巡视在原本的三次外加多一次。分别是23点。1点。3点。5点。第一次与最后一次由当班组长亲自巡视。做到巡视期间。听。闻,摸。看。酒店的监控盲区位置等等。五号门加大查包合内外部人员进出管理的力度。严防酒店物品在春节期间外流。车场加大对客人车辆的停放检查力度,白天做到车来有人接,车走有人送,并及时检查,夜间做到每半个小时车场和外围。对每个客人车辆的安全做到保障。确保酒店在春节期间运转正常。
????1对于打架斗殴滋事的防范及处理预案
???(1)保安部接到报警后,迅速到达出事地点,将斗殴双方分开并带至办公室处理,做好笔录,并提出处理意见。(2)保安部派人到现场检查,搜寻遗留物品,并检查酒店设施物品是否遭受损坏。以及损坏的程度,数量的情况。(3)如事态严重或有伤害事件发生,要及时报告公安机关,在接触斗殴人员或带回保安部办公室途中提高警惕,注意发现和检查斗殴双方身上有无凶器,发现后及时收缴。(4)如果斗殴双方有受伤情况。看伤势情况联系120.请医生进行检查
?????2接到客人报失的处理预案 接到客人报失后,要严格遵照国家的有关法律,法令和有关规定进行调查和取证,具体程序如下;
????(1)接到报失后,首先访问失主,详细询问丢失过程和情况,让失主填写报案登记表。认真做好访问笔录。
(2)根据访问失主的情况和失主提供的线索,必须认真地去勘察现场以获取证据和扩大线索。(3)根据现场勘查和客人提供的线索,认真分析案情确定侦查方向,拟订侦查方案。
(4)根据客人的意见和要求,报告公安机关,积极配合公安机关进行调查,侦破。
(5)根据调查和侦查情况,排出重点嫌疑人,然后对嫌疑人开展工作,获取证据后由公安机关进行处理。
(6)通过侦查找回丢失物品,交还客人,如果客人来不及等到破案就离店,可请客人留下姓名和地址,找到后寄还客人。
?????3客人酗酒闹事的处理预案酒店是为客人休息,娱乐,办公安全的场所,如果客人酗酒后闹事,威胁其他客人安全时应按照下列程序处理;
???(1)在餐厅,酒吧,客房等场所,当客人聚会,相互劝酒无节制时,酒店服务人员除搞好优质服务外,应及时报告保卫部,采取必要的防范措施。
(2)保安部到场后,要先观察客人动静,如果客人借酒滋事,动用餐具或酒店其他物品和有不文明的出丑行为时,保安人员要当机立断, 采取必要适当措施,找酗酒者的同伴商量,劝其离开或回房间休息,要机智果断灵活的劝客人到安全地方,同时报告酒店值班经理,在其行为危及其他客人人身财产安全时,其同伴又不配合的情况下,要强行制止酗酒闹事的人。动作不要太大太猛,以免伤到客人。
(3)餐厅。酒吧服务员在客人酒喝多了以有失态的情况下,应停止为其劝酒,视情况为客人提供一些饮料,解酒的食品。劝其同伴不要再劝酒。
(4)在保安人员搀扶酗酒客人回房间后,应及时告知客房服务员,并派巡逻人员多加关照。以免客人酒后吸烟,造成火灾。
????4发生停电保安部处理预案酒店如果发生突然停电事故,保安部首先要冷静沉着,忠于职守,维护好治安秩序。协助各部门员工,客人的情绪稳定工作,告诫客人不要惊慌,看好自己的财物,听从酒店工作人员的指挥,迅速疏导,要立即加强酒店要害重点部位的安全保卫工作,对酒店财物部门,收银台处加强警戒,确保酒店财产的安全,同时要立即派保安员与工程部电工迅速查明停电原因,督促工程部尽快修复供电,管理人员,保安人员要立即带着手电赶到楼内,楼层等处,加强巡视,检查,在查清停电原因后要立即将情况报告酒店总经理,并积极协助酒店领导做好工作,当好酒店领导的参谋,确保停电期间酒店的安全。
????5恶劣天气的应急预案 雨雪天气,保安员应准备大小两种伞,以备客人急需。客人在两位以上时。保安员迎送客人要使用大雨伞,注意提醒客人小心地滑,注意安全,指挥车辆时注意前后车距。注意把车泊到无积雪处。大风天时保安员应及时注意。泊车,送车时注意安全,注意收捡车场的大型垃圾,以免影响客人行车安全,注意酒店外围的电气线路安全,注意楼层玻璃有无破损。楼顶有无杂物,发现安全隐患及时采取有效措施。
???6酒店灭火和应急疏散预案
???一、组织指挥机构火场总指挥:(单位负责人)。灭火行动组:负责现场扑救。(保安部全体人员)疏散引导组:(指定的组长和各区域主要负责人)协调人员疏散、现场秩序维持、警戒工作。安全救护组;前厅部,(有一定救护知识的人员组成)携带急救箱急救设施,在生命安全得到保证的前提下,负责火场现场人员与物资的抢救。通讯联络组:(消控室或值班室人员)处理酒店内部报警,通知主要领导和各小组成员,了解各区域火势和人员疏散情况,传达灭火和疏散指令。各小组依照上述要求,合理安排轮班同事,确保24小时均有符合规定的相关人员当班,并切实做到“召之即来,来之能战”。
???二、报警和接警处置程序
火警电话:119 酒店报警电话:(值班室电话)80971、严禁乱发警报或报警信号,避免不必要的恐慌。2、所有报警信号无论真假,均以真火警处理。3、确认是误报的信号时,应立即解除警报并报相关部门与人员。
报警:1、任何同事发现火灾都必须立即报告。2、火灾发现者应根据火势判断采取适当的报告方式,如未发现浓烟应立即拨打酒店内部报警电话。(通知保安部并上报值班经理)如火势已经较大应立即打破报警器或拨打119火警电话同时通知公司值班室人员。3、报警时应沉着冷静,向接警人详细提供火灾的准确位置、什么物质着火、有无人员受困、目前火情火势情况等相关信息。如果是向消防部门报警还应报告起火单位的准确地址并按照消防部门的指示通知人员到主要道路上去引导消防车进入。
接警:1、接警的同事应保持清醒的头脑,详细记录报警人的姓名、联系方式、所属部门、接警时间、火灾准确位置、目前的火情、火势与现场情况等相关信息。2、当报警器峰鸣或自动报警显示板上出现报警部位,应立即通知保安值班员并报告确切位置。3、报警被确认证实后,应立即向酒店总经理报告详细情况并在其授权下向当地消防部门报警,与此同时联络灭火、疏散、救护等各小组。
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篇2:春节消防灭火应急预案范本
春节,烟花爆竹安全放
**年春节,中国贵阳市对烟花爆竹首次施行“禁改限”,为了避免燃放烟花爆竹带来的环保问题以及可能导致的伤人事故等,贵阳市安监、公安、质监、工商等10余个部门联合成立了领导小组,全力抓好**年春节期间烟花爆竹的生产、销售、储存、燃放等环节的工作,严防安全事故的发生。
10余个部门各司其职
据贵阳市安监局一位负责人介绍,为了抓好“禁改限”工作,各个部门进行了明确分工。比如,安监部门主要负责监督本行政区域内的烟花爆竹生产经营单位贯彻执行安全生产法律法规的情况,审查烟花爆竹生产经营单位的安全生产条件和发放经营许可证等。质监部门负责对本行政区域内烟花爆竹生产的质量进行监督管理,依法查处产品质量不合格的烟花爆竹生产、经营行为等。凡经核定允许进入中心城区销售的烟花爆竹,必须在外包装箱上加贴封签,内包装上粘贴防伪标识,对封签、标识不全的一律按非法烟花爆竹处理。交通部门负责烟花爆竹运输企业、车辆和从业人员的资质管理等工作,防止旅客携带烟花爆竹进站上车(船)。
应急预案确保安全
贵阳市消防支队一位负责人告诉记者,消防部门已经针对燃放烟花爆竹类灾害事故的特点,制订了灭火应急处置预案,要求全市各中队安排1辆消防车、8名官兵在辖区内街道进行巡逻,发现事故立即进行处置,确保重点地段及区域的安全。
据了解,卫生部门紧急制订了烟花爆竹燃放期间的医疗救护应急预案,并在各个医院设立相应的医疗救护小组,确保对烟花爆竹意外人身伤害事故的及时救助和妥善处理。**年2月6日至2月21日期间,各区城管部门将加大清扫保洁力度,及时清理燃放后的烟花爆竹废弃物。特别是除夕、正月十五两天,确保全天候保洁。
同时,贵阳市安监局特意制作了数十万份《烟花爆竹安全燃放常识》宣传小册子,陆续开始免费向市民发放。相关的燃放知识,还将以挂图、宣传板报等形式,落实到市区的各个社区,确保市民们能过上一个安乐祥和的春节。
篇3:某中学春节寒假预案
1、学校放假期间对学校的各处室进行安全检查工作,做好防火、防盗的措施。
2、放假期间每天安排白天—晚上的值班、带班人员,每班两人,切实做好假期的值班工作。领导每班都有一人值班,杜绝脱岗、漏岗的现象。加强巡视并做好值班记录。有情况及时报告。
3、做好防火防盗措施,具体情况由专人负责,确保安全防范设施运行有效。
4、春节期间(三十——初五)都有学校领导干部每天一人坚守岗位,负责学校的各项安全,做到有记录、有措施、有专人负责。放假前。对学校的各个重要部门都检查一遍,从日常存在的问题方面,封堵问题的发生,对电器、通道、房屋用电、灭火器、化学实验室等重要地方,进行全面检查,确保安全有效,防患于未然,做到寒假期间学校安全无事故。
5、寒假期间,要求值班人员,必须做好门卫制度,登记制度,安全防范保卫工作,有问题及时上报领导并必要情况,会正确报警。发现问题明确责任,使值班人员尽职尽责。对不尽责人员出现问题,酌情予以坚决处理。