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万科房地产销售部岗位责任制

2024-07-11 阅读 3405

长沙VK房地产销售部岗位责任制

1.部门制定岗位职责说明,确定岗位的工作职责范围。

2.责任即是权利,权利即是责任,责权相结合。不存在无责任之权利,也不存在无权利之责任。

3.各岗位职员在各自职权范围内被授权自主处理相关事务,对岗位职责范围内的工作不需额外授权,但必须严格遵守相关的制度规定和依照程序办理。

4.对职责范围内没有明确规定的工作,参照职责范围由工作关联性较强的岗位进行负责。如有疑问,应报请有权上级裁定。如事情紧急,来不及上报的,应先作应急处理,再行上报。如既不处理又不向上级请示汇报,造成不良后果将追究该岗位员工失职责任。

5.需要强调的是:对凡是与自身工作有关联的,会影响到自身工作的进展或绩效的由其他人或其他部门完成的工作,各员工都应主动督促和协助推进,否则影响自身工作的完成情况,不得以他人或其它部门原因作为免责之理由。

6.对部分职责范围有交叉的工作,但根据职责描述可分清责任主次的,主抓的应全面负责工作的落实,负责配合的应积极协助,两者都要对该部分工作的绩效负责。

7.遇到工作职责交叉不清或其它模糊的事项,部门鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为,倡导主动积极地行动,推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下,职员不得以分工不明为由推诿。

8.对员工职责范围内由本人直接完成的工作,员工负直接责任,如工作未能按要求完成,一律视为该员工之责任进行追究;对职责范围内,由该员工安排或督促他人(包括下级及外部门)去完成的工作,员工负领导或连带责任。如工作未能按要求完成,应区分该员工在安排或督促上是否有过错(包括决定不当、失职、督导不利等)而进行责任追究;

9.对管理层而言,如职责范围内发生重大责任事故或一定时间内多次发生违规、失职事件的,上级主管一律被视为有过错,应承担相应责任,不得免责。

10.除职责范围规定的内容以外,每位员工都对部门的正常运作和发展负有责任,与此相应,各员工应主动关心部门事务,对部门发展提出意见和建议;采取劝导、教育、上报有权上级等方法防止任何对部门利益有损的事情发生,而不受职权范围的限制。

11.员工之间应相互监督,也要相互配合。当其他员工因轮休、请假或因其他原因不能履行职责时,其他员工应主动提供协助,或请示相应上级进行安排。

12.销售部实行垂直管理模式。下属遇有行政或业务问题,应向直接上级请示、汇报。如若超出直接上级管理权限,应直接上级再向其上级汇报;不得越级汇报,否则将按违规处理;同样,上级也不能越级管理,不得跨越直接下属向其下属下达指令或未经其处理直接作出决定。如有特殊情况,发生非直接上级直接下达工作指令时,接受人也必须在第一时间向直接上级报告并补办逐级审批手续,经有权上级批准后予以执行。严禁事后汇报。

13.部门将充分尊重各级主管在职权范围所作出来的处理决定,除非该处理决定被证明有明显与事实不符、严重违反部门规定或明显不公正的情况,否则部门将予以支持。

14.员工如对上级主管的处理决定不服,可向主管的直接上级申述,对上级的处理决定还不服的,可再逐级向上级申述,但严禁跨级申述,否则将作违规处理。

15.任何员工不得利用工作之便谋取不正当私利,不得损害公司及部门利益。

16.部门实行述职制,员工必须定期向上级进行述职,汇报工作开展情况。上级如考虑有必要,可随时要求下级进行述职。

17.公司及部门一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件(含设计方案等)、企划营销方案、管理文件、会议内容等,均属企业秘密,员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时,应由公司或部门鉴定其性质。

篇2:销售部门安全责任制

1、对所属范围内的安全生产负责,建立健全安全生产规章制度和操作规程,定期检查。

2、加强对危化品贮存的管理,根据产品特点分区、分类、分库储存,严格执行企业《危化品储存、出入库安全管理制度》。

3、产品的《安全技术说明书》和《安全标签》在交付商品时提供给用户,作为一种服务随商品在市场上流通。

4、加强危化品的运输管理,严格执行《危化品运输、装卸安全管理制度》,严格执行操作规程,避免意外事故发生。

5、按要求制订事故应急救援预案,并定期进行演练。

篇3:销售部驻站员岗位安全责任制

1、在销售主管的领导下,做好销售和相关的运输业务的安全工作

2、贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针和国家、企业有关安全生产的政策、法令和有关安全生产的决定、规定、通知、通报等,认真落实矿安全部门的安全指令和安全工作计划,把安全工作放在各项工作的首位。

3、严格按照《储煤场安全管理办法》,监督盛源公司对储煤场的管理工作,杜绝各类事故的发生。

4、到储煤场等生产或运输现场检查煤质、粒度情况时,应严格执行公司安全规定。应戴好安全帽,穿好矿服。驾车时应开启警示灯,插高杆旗。

5、驾车外出联系业务或进行其他销售工作时,应遵守交通规则,谨慎、平稳驾驶,确保避免交通事故的发生。

6、车辆应按有关部门制定的保养制度执行,做到定期保养,避免因车辆保养、维护不善引发的各类事故。