售楼部销售环境管理规定

售楼部销售环境管理规定

(一)服饰规范

1、着装规定

(1)工作期间,公司要求员工穿统一制服,夏季要求女性统一套裙;男性穿衬衣打领带。

(2)上班时必须统一着装,佩戴胸卡,胸卡应戴在左胸前。

2、仪容要求

(1)工作期间,员工应注意仪容仪表。女性要求化淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、不留胡须。

(2)员工应随时注意个人形象,谈吐要讲究礼仪,谦虚宽容,时刻保持微笑。

(3)所有员工工作期间衣着必须保持整洁,应熨烫整齐。

(4)所有员工应注意个人卫生,公司提倡员工使用香水、口香液等个人物品。

违犯以上规定者,发现一次罚款10元。

(二)、卫生打扫制度

售楼部代表着整个楼盘的形象,对购房者的第一印象有重大的影响,清洁明亮的售楼部会给购房者一种亲切和信任的感觉,因此,必须要做好售楼部的卫生清洁工作。

1、售楼部卫生由销售部助理负责监督执行。

2、售楼部地面卫生、沙盘区和谈判区由清洁女工负责,办公桌椅及销售用品由销售代表负责,并随时注意清扫保持。

3、售楼部每位人员都有保持售楼部清洁卫生和个人卫生的义务。

4、早上上班清洁人员首先清扫售楼部,包括扫地、拖地、擦拭桌椅、沙盘、模型,维护花草,做到售楼部干净、明亮、一尘不染。中午,清洁人员要检查售楼部卫生,晚上下班时,清扫卫生后方可离开。

违犯以上规定者,一次罚款10元。

(三)、物品摆放制度

售楼部是公司的门面,整洁程度直接影响到公司的形象和声誉,优雅、整洁、舒适的售楼环境能给顾客亲切的感觉和信任。

1、售楼部谈判桌、椅做到干静、清洁,桌面只放单片和计算器,桌椅一定要摆放整齐有序。

2、沙发、茶几保持清洁、整齐,客户走后随时清理烟灰缸并冲洗干净。

3、接待台上放名片、单片,台下放电话、来电登记表、来客登记表、笔记本、笔筒、计算器及销售夹,其他杂物一律清除,离开时,要整理整齐。

4、私人物品一律放到抽屉或其他隐蔽位置。

以上各规定每天由卫生负责人员负责检查监督,如有不符,每次罚值日人员5元,若私人物品乱放,罚物主5元。

(四)样板房管理

1、保护和维护样板房的环境整洁与持续,禁止在样板房内吸烟或用餐。

2、爱护公物,样板房内家具不可随意移动,进入样板房或标准间时应换专业拖鞋,客户参观应有销售人员陪同讲解。

3、现场销售人员发现样板间的一些问题,应及时向公司反映或即时联系有关方面给予处理。

篇2:销售部门:职业健康安全环境管理责任制

1.1.1认真贯彻执行国家各项安全生产法律、法规、方针、政策和公司各项安全管理规章制度,经常对本部门员工开展多种形式的安全教育;

1.1.2签订产品销售合同时应根据公司设备及生产能力合理安排,力争均衡生产,确保生产安全;

1.1.3确保销售的产品符合国家标准及安全环保规定,凡不符合标准规定的产品一律不准销售出厂;

1.1.4外来订货人员来公司考察参观、订货、签约等,要及时对来访人员进行外来人员安全教育,以确保其在我公司内活动期间的安全,并要求其遵守公司各项职业健康安全、环境保护规章制度;

1.1.5负责教育本部门员工遵守公司职业健康安全、环境保护管理规定,加强外出销售人员的安全环保教育,应注意交通安全,遵守所到厂家的安全环保规章制度,确保安全和不污染环境;

篇3:销售副总经理:职业健康安全环境管理责任制

1.1.1根据“谁主管谁负责的原则”对所分管部门的职业健康安全、环保管理负责;

1.1.2组织和落实分管部门环境、职业健康安全管理体系的有效运行,加以保持,并持续改进其有效性;

1.1.3组织制定、修订和审批分管部门的安全环保管理规章制度,认真组织实施,并监督检查执行情况;

1.1.4组织分管部门的安全环保监察,落实分管部门重大事故隐患的整改;

1.1.5定期召开销售系统的安全生产工作会议,分析企业安全生产动态,及时解决安全生产存在的问题;

1.1.6负责分管部门的安全环保教育与考核工作;

1.1.7组织或参加分管部门上报上级主管部门的事故调查、处理和上报。