房地产公关部经理岗位职责描述
房地产公司公关部经理岗位描述
1、职务名称:公关部经理兼总经理秘书
2、直接上级:企业经营管理中心副总经理
3、直接下属:公关秘书
4、本职工作:
*负责树立公司良好的形象。
*负责公司对外有关单位、政府职能部门的联系、沟通工作。
*参与公司重大新闻发布会组织筹备工作。
*接待重要宾客的来访。
*接待重要业务单位来访。
*经常调查研究、收集整理有关资料,了解国内外有关的经济政策和行业发展情况。
*负责办理公司所需的各种政府批文。
*主持本部门全面工作。
*完成上司安排的临时工作。
篇2:绩效测评标准:公关部经理
公关部经理绩效测评标准
被测评人:测评人:
测评日期:测评时段:
*业务工作
1.就业中有关公共关系的政策和行动提出建设性意见。
2.借助公共关系的科学方法,为最高领导层生产部门提供公共关系方面的服务。
3.针对不同的公众和不同的目的,组织编辑各种内部或外部发行的简报、报纸、杂志等刊物。
4.组织有新闻价值的专题活动,举行新闻发布会、记者招待会,通过广告、文艺节目宣传企业的产品和服务。
5.通过报纸、剪辑、市场调查、民意测验等手段,掌握社会环境,预测未来趋势,提出科学的公共关系建议和计划。
6.组织相关演讲、接待参观、募集捐款、参加社会赞助活动、提供奖学金、召开专题讨论会、座谈会等活动来提高企业知名度和美誉度。
7.促进和保证公众意见不断反馈,使企业政策和行动与公众要求协调起来。
8.向企业领导层提供改变传播和行动的咨询意见,以获得公众最大限度的量解和支持。
9.确定和实施公关活动,以便企业的政策和行动得到广泛、普遍的接受。
10.合理安排下属人员工作,使工作高效、有序。
11.编制部门年度预算和工作计划,并督促执行。
12.合理条配内部人员,形成一个科学的有层次的人员结构。
13.制定部门员工教育、培训计划,培养训练公关人员为企业发展储备人才。
*管理监督
1.以组织一员的身份与上级、下属和同事及其他人员建立协调、和谐的工作环境。
2.正确、及时使用物质刺激和精神鼓励两种手段,调动下属工作积极性。
3.客观公正地考核下属和方面工作能力、工作绩效。
4.积极训练、教育下属,提高他们的技能和素质。
5.教育下属了解公司各方面的政策和规章。
6.教育下属了解公关礼仪知识和操作规范。
7.充分理解上级意图,并敢于纠正不对的意见,而又不损坏关系。
8.及时指出下属工作中的失误和不足之处,并提出正确的解决方案。
9.特别注意维持良好的内外部人际关系,特别是公众的关系。
*审查报告
1.组织制定并审定公共关系目标和活动计划报告。
2.审查公共关系传播媒介和渠道的合适性与效果。
3.审查公关费用控制报告。
4.出具准确真实的工作总结报告。
5.审查公关广告和公共关系调查报告。
6.编制和保存公关策划实施的各类相关报告材料。
7.细心听取有关人员关于工作情况的报告,并给予相应的指示。
救助站制度
篇3:酒店公关部经理职责
一、负责组织实施酒店的业务推广和商品销售活动,树立和提高酒店的声誉,使酒店商品有一个好的市场;
二、负责与业务单位进行业务洽谈,及合同、协议的制定与草签。受理单位或个人的订房、订宴会、租会议场地或娱乐场所等业务;
三、了解和掌握市场信息,进行市场预测和分析;了解和掌握同行的业务状况,收集业务情报,向总经理提供报告,便于经济决策,使酒店商品销售建立在可靠的基础上;
四、经常对长住客、机构、机关、公司、社、厂、店、宣传部门等进行礼节性的拜访,征求他们的意见、密切与他们的关系,希望得到他们业务上的关照、支持和惠顾;
五、凡年、节日与大的纪念性活动,要向有业务联系的单位和个人、老客户、常客发贺电、贺信或贺年卡,有的可以邀请他们参加酒店组织的庆祝或纪念活动;
六、负责组织和参加“V.I.P.”客人的接待,并将他们的情况转告各有关部门。向客人介绍酒店的情况,了解他们的需要,尽可能给予满足;
一、对来店学习考察和参观的客人要热情友好,向他们介绍情况要认真细致,给客人以良好的印象;
二、利用一切机会和场所进行公关活动。如在宴会、酒会、茶会、茶话会、展览会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动中进行宣传;
三、负责组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传,并与宣传、新闻界建立良好关系,取得他们的支持和帮助;
四、负责酒店资料的收集、积累,文件、材料的整理,编写等工作;
五、负责检查酒店的广告牌,批示牌文句有没有差错,字是否端正、清晰、美观。牌的设计是否高雅,与酒店的格调是否相符等。如发现有不合要求(错、脏、旧)的要及时改换;
六、负责对部属进行培训;
建立公关销售业务档案,以便查阅。