员工日常行为守则范例

员工日常行为规范、管理制度【1】

员工日常行为规范

一、总则

1.为保证公司内部管理规范化,维护正常的工作秩序,树立公司良好的对外形象,特制定本规范。

2.公司行政部负责本规范实施的督导。

二、适用范围

本规范适用于四川精城建设有限责任公司员工。

三、礼仪、礼貌规范

1.语言规范

1.1交往语言:在处理对外事务中,必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、.再见、请走好”等礼貌用语。

1.2电话语言:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声。通话时首先使用“您好,(公司名简称),请问6767”,语气温和,音量适中,不得在电话中高声喧哗、争吵,以免影响工作秩序。如遇对方所找人员不在,则请对方留言转告,对方讲述时要留心听,并记下要点,未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,凡公司外来电一律待对方切断电话后,自己再放话筒。

1.3接待语言:接待公司来访客人时应使用:“您好,请稍候,请坐,我通报一下”等词语,切勿说“不”。员工日常行为规范。

1.4员工间称谓:员工之间可称呼职务或其姓名,年长者可称呼某老师。

2.行为规范

2.1每位员工应以主动热情的态度对待公司来访客人,并做好应答或解释工作,无论何种原因,都不得与客人大声争吵,影响工作秩序;确属委屈之事,应采取暂时回避态度,通过正常渠道向上反映。

2.2名片的接受和保管:在对外事务中交换名片时,应将名片文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的姓名;接对方的名片时,应双手去员工日常行为规范。

接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起;如遇对方姓名有难认的文字,马上询问。

2.3从座位上起立时,动作要轻,离位时,将椅子轻轻推回原位,以保持办公区的安静和整洁。

2.4行走步履不宜过大过急,禁止在办公区内奔跑(紧急情况除外),上、下楼梯应靠右行;在通道、走廊里遇到上司或客人要礼让,不能抢行;员工会面,应面带微笑行点头礼。

2.5员工到他人办公室,应先敲门,经同意后方可进入;进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话;如有急事要打断说话,应掌握时机,而且要说:“对不起,打扰一下”;非工作事项,不得相互串岗、闲聊。

2.6公司员工上班时间不得看报纸或阅览与业务无关的杂志、书籍。员工日常行为规范。

2.7上班时间一律不准吃零食,不得在办公室化妆。

2.8所有员工一律不得利用公司电脑玩游戏、上网聊天或做其它与工作无关的事情。

2.9不得电话聊天或公话私打。

2.10未经部门经理同意,不得索取、打印、复印其他部门资料,不得随意使用其他部门电脑。

2.11不管在公司还是在外单位都按门上标识进行推、拉门进出。

2.12若非正常工作需要,中午用餐不允许饮酒。

四、仪容、仪表规范

1.着装规定

1.1公司均按要求统一着装,服装由公司根据工种统一确定。着装分夏季着装(五月一日至十月一日)和冬季着装(十月一日至次年五月一日)。

1.2男员工着装要求:夏季着规定短袖白衬衣及西裤,系领带(领带款式及色彩不得怪异夸张)、深色皮带;穿深色袜子、黑色正装皮鞋(不能穿凉皮鞋)

且鞋面不得破损,衬衣下摆应扎入裤腰里边;冬季着规定长袖白衬衣及西服套装,长袖衬衣必须扣袖扣,系领带、深色皮带;穿深色袜子、黑色皮鞋,衬衣外应直接着西装,不得在衬衣外加毛衣;系好后长度为站立时领带下端刚盖过皮带扣为宜、不配领带夹;着三粒扣西服时一般系上面和中间两粒扣子,如系一粒扣则系中间一粒;着两粒扣西服时,一般系上面一粒扣,正式场合可将纽扣全系上;室外可套合适的深色外套。

1.3女员工着装要求:夏季着短袖职业套装,穿皮鞋(前不露趾,不得穿拖鞋),鞋面不得破损;冬季着职业套装,穿皮鞋,不得穿高领毛衣,在室外可套合适的外套。

1.4节假日值班人员可着便装上岗;凡出席公务活动必须着工装;着便装时不得奇装异服。

2.发型、配饰规定

2.1上班时间应注意将头发梳理整齐,男职员不得染发(黑色除外),发长不过耳,不留胡须;女职员应化淡妆,饰物佩戴应得当,发型应整洁,染发不得过于鲜艳、怪异。

2.2所有员工在工作时间内应佩戴工牌。男士工牌佩戴:着西装时佩带于左翻领扣处;着衬衫时佩带于与衬衣口袋齐平上一厘米处,女士工牌佩戴于左胸相应位置。

2.3不得在腰间或胸前外挂钥匙、手机、呼机和其他饰物;左胸衣袋不得别放任何物品。

2.4只可戴一枚戒指(戒指不可夸张),项链不可露出工作服之外。

2.5上班时间女士只可佩带耳针类的耳饰。

2.6香水应清新淡雅,不可浓烈、剌鼻。

3.个人卫生规定

3.1所有员工应注意个人卫生,保持口气清新。

3.2职业装要保持干净、整齐并常熨烫,不得出现污垢。

3.3应及时清洁和修剪指甲,不可藏有污垢,不能留长指甲,涂指甲油只限于透明色。

3.4皮鞋应保持光亮,袜子要勤换洗,保证无破损。

五、处罚办法

1.对于违反以上任何一条规定者,予以罚款人民币10元。一个月连续违反三次以上的,再追加处以当月收入2%的罚款。

2.公司各部门经理应认真督导下属职员遵守本行为规范,一月内所属部门员工违反规定超过三次的(含三次),行政部有权对该部门经理处以罚款人民币50元。

3.行政部在对各部门的督导中,若一次性发现公司员工违反规定超过公司人数30%的,行政部经理自行处以人民币50元的罚款。

六、附表

1.《处罚单》

工作人员日常行为规范【2】

一、仪表整洁、举止端庄

1、衣着整洁得体、端庄大方、不穿过于生活化的服装。

2、上班期间,不穿背心、短裤、拖鞋。

3、男士不留胡须和长发,女士不浓妆艳抹。

4、在办公室坐姿要端正,举止要自然;工作时间不得在办公室躺卧。

5、参加公务活动时,举止要大方,行为要自然,不得有不雅举动。

二、文明礼貌、优质服务

1、接待来人要用文明礼貌用语。

2、与人谈话时,语言表达要得体、谈吐文雅,禁止说粗话、脏话,对别人讲话不赞成时,可适当发表个人看法,不能讥笑讽刺对方。

3、接听电话时,要用礼貌用语,通话中态度谦和,语气要适中,通话内容简要扼要,节省时间。

4、对基层反映的问题和要求,要坚持“马上办”不推诿、不扯皮,对不合理诉求和一时不能办理的,要认真做好解释工作。

5、对到水务局办事的人员,态度要热情,服务要周到,对所办事宜,要迅速办理,答复问题要全面,具体明确。

6、对新闻媒体、记者及工作人员的来访,接待要热情大方,说话要礼貌,不说过头的话,不清楚、不明白的事不多说、不乱说,自觉维护机关的良好形象。

三、遵纪守法,维护公德

1、认真学习党纪、政纪和国家法律法规,做遵纪守法的模范。

2、按时上下班,不迟到,不早退,不擅离职守。

3、严禁上班时间用办公电话聊天、玩游戏及浏览不健康网页。

4、严禁参加*组织和其他非法组织,严禁参与封建迷信活动。

5、敬老爱幼,家庭和睦,培养科学、健康文明的生活方式。

6、同事之间真诚相待,互相关心,互相爱护,互相帮助,互相支持,团结友爱。不拉帮结派,不搞小动作,不在背后议论他人。

7、在办公室不嬉笑打闹,大声喧哗。

8、爱护公物,爱局如家。

9、外出时,自觉遵守公共秩序,公共道德和交通规则,积极维护良好社会秩序。

10、要有爱心,见义勇为,积极救助。

四、安全管理,上岗规范

1、对公共财物要妥善保管,落实安全防范措施,上班时间办公室无人时关门上锁,下班时关好锁好门窗、抽屉、橱柜等。

2、禁止在办公室内乱拉乱接电线,不准私自改变办公室内的线路布局,下班时必须将空调、微机等电器关闭。

3、厉行节约,杜绝浪费。节约用电,节约办公用品,控制汽车用油及接待标准。

4、爱护公共设施,严禁将易燃易爆等危险品带入办公楼。

5、汽车、摩托车、自行车等各类车辆均应在制定地点整齐停放,并注意上锁,以防丢失,严禁无证驾车,酒后驾车,违规行车。

五、保护环境,讲究卫生

1、爱护花草树木及各种公益设施。

2、养成良好的卫生习惯,不随地吐痰,不乱扔纸屑,烟头等废弃物。

3、办公室内注意保持卫生清洁,物品摆放整齐、美观、有序。

4、积极参加全民健身活动,采取多种方式加强体育锻炼,增强体质。

5、严格执行卫生防疫有关规定,办公室要经常开窗通风,减少细菌病毒传播途径。

篇2:汽车修理厂员工守则

为了培养和建设一支具有良好素质和敬业精神的企业团队,特制定本守则。本守则也是评价员工表现的依据和标准,大家应自觉遵守。

一、爱岗敬业,团结进取

全体员工要热爱本职工作,自觉遵守员工行为和企业岗位规范,树立良好的工作作风,以高度的责任感承担起公司赋予的重任。

1.以企业发展为己任,牢记企业的宗旨和目标,维护企业的信誉和利益,致力于企业的持续发展。

2.以提高业务效率和企业效益为重心,充分发挥自己的主观能动性,热爱企业,关心企业,时时处处把企业利益放在第一位。

3.以培养企业团队精神为核心,积极维护团队荣誉,同事之间和上下级之间要相互理解、相互支持、取长补短、共同进步。

二、积极勤奋,恪尽职守

全体员工要保持积极主动的工作热情,勤勤恳恳,讲求实效,对工作认真负责。

1.工作不推诿、不延误,努力完成企业下达的各项任务。

2.尊重领导,服从分配,在胜任本质工作的前提下,积极承担或主动参与企业的重大项目和重点工程。

3.遇到问题、困难和挫折,不灰心、不气馁,能够全面分析,认真排查,积极寻求相应的方式和对策,予以迅速处理或妥善解决。

三、积极学习,开拓创新

全体员工要努力学习,强化训练,自我加压,不断创新,以适应企业发展和个人成才的需要。

1.积极参加企业组织的各种学习和培训,并利用业余时间学习文化、法律和各方面专业知识。

2.熟悉业务,提高技能,不断改进工作方法,提高工作成效。

3.积极转变观念,关注新生事物,勇于开拓、大胆创新。

四、严以律己,遵章守纪

全体员工要自觉遵守企业的各项规章制度,熟悉企业的管理、工作、业务等各项流程和规范要求,认真履行劳动合同的责任和义务。

1.严格遵守企业的考勤制度和劳动纪律。

2.严格遵守企业的流程规范和岗位责任制,并按其规定的原则、标准和程序办事,不违章工作或办理业务。

3.严格遵守职场规范,保持办公场所井然有序、干净整洁。

五、爱护公物,廉洁奉公

全体员工要认真爱护企业财产和物品,廉洁自律,自觉维护企业的形象建设。

1.对企业财物要严格管理、按章使用、精心保管、认真维护,不得擅自私用和铺张浪费。

2.在日常工作和业务往来中要认真履行财务手续,不得利用职权和工作便利徇私舞弊,在财务开支方面不允许先斩后奏。

3.在日常工作和业务往来中不得向客户提出额外要求,在业务费用方面不允许额外超支。

六、诚信待人,严守机密

全体员工要诚实守信,讲究策略,严格保守企业的商业机密,以免给企业的信誉和经营带来不良影响,给企业的效益带来严重损失。

1.不得违背企业有关规定或超出自己的职权范围擅自承诺客户。

2.不得擅自对外提供和泄露企业内部的发展规划、工作计划、决策方案、财务报表、会议记录、营销信息、客户档案等各种资料。

3.不得擅自对外提供和泄露员工个人的的工作记录、客户信息、销售数据等各种资料。

篇3:加油站员工安全守则

一、员工守则:

自觉的守法观念;规范的职业道德;

扎实的专业知识;严肃的工作作风;

强烈的竞争意识;协作的团队精神;

真诚的服务社会;永远的时代追求。

员工座右铭:认认真真做人、踏踏实实做事、清清白白挣钱、平平安安生活。

二、公司倡导的员工人生价值追求:

一种境界:有所为,有所不为的境界;

二种观念:一是市场的观念,二是效益的观念;

三种追求:一是人生价值的追求,二是工作效率的追求,三是经济利益的追求;

四种精神:一是勤奋好学的精神,二是吃苦耐劳的精神,三是尊干爱兵的精神,四是奉献社会的精神;

五种收获:一是思想政治上有所获,二是工作业绩上有所获,三是成长进步上有所获,四是经济收益上有所获,五是家庭婚姻上有所获。

公司“大家庭情感”诠释:

进了中油门,就是中油人;离开中油门,还是中油人。

工作不添乱、雪中能送炭;不是总见面、心中常想念。

大家庭成员之间营造一种健康和谐的氛围:

多一点,再多一点尊重;多一点,再多一点理解;

多一点,再多一点沟通;多一点,再多一点支持。