业务代表岗位工作职责
职责一:业务代表岗位职责
1.遵守公司一切管理规章制度,通知,通告,办法和工作程序。
2.维护公司利益,树立公司形象,在于客户交往中保持诚实可靠,不亢不卑的态度。
3.义务实诚信的工作态度从事本职工作,认真及时完成公司领导和销售部经理(主管)下达的任务和计划。
4.根据销售部经理(主管)整体工作安排和销售计划,科学,合理制定每月,每周,每日工作和销售计划,努力实现和超越预定目标,并及时做好相应工作总结,以便改善下一阶段工作。
5.严格按照销售部经理(主管)制定的拜访频率走访客户与客户保持良好的客情关系,在工作中不断提高自身业务水平和谈判技巧。
6.根据销售部经理(主管)要求积极开拓新市场,缩小产品覆盖的盲区,不断完善产品的销售网络。
7.在销售部和经理(主管)规定的时间内,将产品销入所辖区域各级市场,各种渠道,并深度分销。
8.密切关注所辖区域客户的经营状况和资讯情况,并及时采取有效的防范措施,最大限度地降低公司经营风险和供应商风险。
9.做好所辖区各级市场的维护工作,按照上级要求做好产品陈列工作,并根据产品销售状况和客户回款状况控制好发货数量。
10.明确所辖区域商场对账,结款流程和账期,并将变更情况及时反馈给供应商,准时对账,结款,做到准确无误,避免供应商出现少款现象。
11.与客户签订合同时要谨慎,不要因出现文字上的漏洞而造成不必要的合同损失。
12.在与客户洽谈业务时,应严格遵循公司价格政策,不得自作主张超越公司制定的标准,以免出现市场价格混乱和冲货现象。
13.根据市场情况向经理(主管)提出促销申请和方案,在得到批准后,认真做好促销的执行和管理工作,以免造成公司营销资源的浪费。不折不扣的完成公司和区域促销计划,并把效果反馈给上司。
14.严格执行《营销部财务管理规定》,做好营销费用的使用和管理,严禁弄虚作假。
15.按财务规定和合同要求收集,保管营销费用原始票据,航天等资料,并准时上交做好营销费用的核销工作,严禁私自到经销商处借款。
16.不得泄露和出卖公司业务机密。
17.业务代表工作向本区域经理(主管)负责。
职责二:业务代表岗位职责
1.定期了解经销商库存实际数量,协助经销商及时订货。
2.在区域经理和经销商的指导下做好终端维护工作和传统流通渠道的产品推广工作(每月铺货时间不少于15天),协助经销商完成销售指标。
3.定期拜访终端客户,了解终端客户需求,执行销售政策和促销政策。
4.搜集终端客户详细资料,建立终端客户拜访计划并上报区域经理。
5.进行日工作总结,制定日工作计划,定时向区域经理汇报,接受经销商和区域经理的工作指导。
6.关注经销商,竞争品牌、终端客户的市场动向、及时将市场信息反馈至公司。
7.服从上级领导,及时完成下达的销售任务及工作指标。
8.协助并监督价格体系及经销商区域内的铺货率,严禁窜货。
9.遵守职业道德,保守公司商业秘密。
职责三:业务代表岗位职责
一、业务代表工作职责
1、服从上级领导,及时完成下达的销售任务及工作指标。
2、在区域经理和经销商的指导下做好终端维护工作和传统流通渠道的产品推广工作(每月铺货时间不少于15天),协助经销商完成销售指标。
3、定期拜访终端客户,了解终端客户需求,执行销售政策和促销政策。
4、搜集终端客户详细资料,建立终端客户拜访计划并上报区域经理。
5、进行日工作总结,制定日工作计划,定时向区域经理汇报,接受经销商和区域经理的工作指导。
6、关注经销商,竞争品牌、终端客户的市场动向、及时将市场信息反馈至公司。
7、定期了解经销商库存实际数量,协助经销商及时订货。
8、协助并监督价格体系及经销商区域内的铺货率,严禁窜货。
9、遵守职业道德,保守公司商业秘密。
二、每日、每旬、每月的工作日程安排
1、每天登记经销商的库存与销售报表1次,并每5天向公司汇报一次。
2、与重点终端客户理货员或兼职促销人员电话联系业务,督促经销商送货(做到每3天联系1次,并做好电话记录)。
3、走访所有重点终端客户,并填报走访记录,每月不得少于1次,并将发现问题上报区域经理。
4、走访次重点终端客户,了解市场情况,每月不得少于3次,每次不得少于10家,并填报市场调查记录,上报区域经理。
5、每旬与经销商分析一次市场形势,检查资金到位情况,制定发货计划,上报公司销售内勤,并抄报区域经理。
6、每月编写当月工作总结及市场情况以及销售计划汇总报告,上报区域经理。
7、及时处理质量问题,分管区域市场质量投诉必须在8小时内进行处理,并以书面形式上报公司销售内勤。
职责四:业务代表岗位职责
1、服从上级领导,及时完成下达的销售任务及工作指标。
2、在区域经理和经销商的指导下做好终端维护工作和传统流通渠道的产品推广工作(每月铺货时间不少于15天),协助经销商完成销售指标。
3、定期拜访终端客户,了解终端客户需求,执行销售政策和促销政策。
4、搜集终端客户详细资料,建立终端客户拜访计划并上报区域经理。
5、进行日工作总结,制定日工作计划,定时向区域经理汇报,接受经销商和区域经理的工作指导。
6、关注经销商,竞争品牌、终端客户的市场动向、及时将市场信息反馈至公司。
7、定期了解经销商库存实际数量,协助经销商及时订货。
8、协助并监督价格体系及经销商区域内的铺货率,严禁窜货。
9、遵守职业道德,保守公司商业秘密。
篇2:职位说明书:公司业务代表
公司业务代表职位说明书
一、职位名称:业务代表
二、工作关系:直属所在区域经理,对去于经理负责
三、岗位职责:
1、认真贯彻执行公司销售管理规定及其各项规章制度,努力提高自身业务水平;
2、积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
3、负责自己所管辖市场竟品信息的搜索、整理并及时向区域经理和企划部反馈;
4、对客户在销售过程中出现的问题,须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决;
5、填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告;
6、做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵纪守法;
7、负责经销商销售网络的建立和维护,规范经销商的市场操作;
8、完成区域经理临时交办的任务。
四、直接责任:
1、接受顾客吃请:
2、完不成销售任务:
3、各种计划目标没有如期完成;
4、市场调查失真;
5、泄露公司机密;
6、有违反公司规章制度的行为。
7、与顾客发生争吵;
8、徇私舞弊,弄虚作假;
9、售后服务不力,造成顾客投诉;
10、有违反公司规章制度和行为准则的现象;
11、工作计划未能如期完成。
五、职权范围:
1、严格执行公司制定的销售政策,不得擅自对客户做出承诺或许愿;
2、对不符合产品质量标准的产品有拒绝权;
3、对产品的定价有建议权;
4、对新市场的开发有调研权、建议权;
5、对客户的更换有建议权。
篇3:市场管理部业务代表岗位责任书
公司市场管理部业务代表岗位责任书
一、岗位名称:业务代表
二、隶属单位:市场管理部销售科
三、岗位职级:
四、直接上级:客户经理/客户主管/客户代表
五、直接下级:
六、岗位职责:
1.负责完成月度销售指标。
2.负责所辖超市的产品分销、陈列及价格体系维护。
3.负责所辖客户终端的建设、日常管理及维护。
4.负责促销活动的策划、洽谈、上报、准备、执行、检查及反馈。
5.负责所辖区域的网络开发及维护。
6.负责终端报表及市场信息的提供及反馈。
7.负责售后服务工作。
8.负责上级交办的其他工作。
七、工作内容与要求:
1.完成超市渠道和商场渠道月度销售指标。
2.完成市场终端的建设与达标工作,确保专柜销量、产品分销达标。
3.落实超市渠道的开发工作,维护超市价格体系,确保KA、KC超市产品的陈列和分销品种达到公司要求。
4.透彻理解促销活动方案,做好与超市、商场的沟通洽谈,做好促销活动的准备工作(分配促销品、宣传物料、确定活动场地、人员招聘、培训等)。随时监督促销活动的执行情况。严禁超越职权改动活动方案。全面评价活动效果,做好活动的总结工作并将情况反馈。
5.每月定期对市场促销品进行盘点,并按规定完成超市类核销工作。
6.与客户保持积极良好的沟通,及时传达公司的各项销售政策,并做好相关解释工作,确保客户对政策的充分理解。
7.做好各项报表(经销商库存及其他临时性报表)的准时填报,做到数据真实、准确,填写完整、无误。
8.了解本市场竞争品牌的销售及促销情况,并及时反馈相关信息。
9.按公司统一标准、原则及时处理消费者投诉事件。
10.因业务需要,由市场负责人安排的其他工作。