酒店专职管家职责

酒店专职管家

豪门管家的印象

*在外国电影、电视剧里,豪门管家一出场,永远是一身黑色燕尾服,黑皮鞋锃亮,头发一丝不苟,标志性的微笑和绅士举止。

*在外国小说里常见专职管家:表情严肃、穿着正式的绅士,始终静候主人的吩咐。

“英式管家”

*“英式管家”不仅要安排整个家庭的日常事务,更具有主人私人秘书的多重身份,也是主人的亲信。

*英式管家在豪门中扮演的角色是多元化的,凡是购物、管理家庭财务、准备餐点、送孩子上学、洗熨衣物、招待客人、准备晚宴等,都由管家统一安排工人执行,并对工作进行监督检查。

酒店“专职管家”的理解一

*“管家”从字面上我们可以理解为管理家庭日常事务,主要以清洁卫生、衣食住行为工作的主要工作内容;

*当管家成为一种职务时,在很大程度上管家是以一个负责人的身份出现在贵族的日常家庭生活中的。

*随着时代的进步,人们的物质,生活水平的不断提高,站在时尚前沿的贵族式生活使管家的工作内容不断的丰富;所以职业化与贵族生活方式、礼仪成为管家们必须要具备的素质。

*职业化的进程给,“管家”提出了更高的要求。

酒店专职管家的理解二

*是创造”贵族消费“形式的一种职业。

*创造完美的日常生活环境是他们的职责。

*细致与周到是他们的工作作风。

酒店专职管家的定义

*“专职管家”是指具备专业素质,能很好地打理客的人日常生活中各种生活需要的职业及从事这份工作的职业化人士。

*在酒店服务中,专职管家是能最大程度满足客人需要,能将客人在酒店的大小事宜全盘妥善安排,使客人称心如意地享受生活的,具备很好职业素养的工作人员。

酒店专职管家的理解

*“别墅专职管家”:提供以别墅为基础的各种正常的服务内容,运用酒店所有资源,服务好来酒店别墅住宿的尊贵客人的专职工作人员。

*其主要服务方式是通过“贴身服务”一对一的具体服务项目组织落实,来体现贵族的消费形式,实现客人的高度满意,创造好的服务口碑。

酒店“贴身管家服务”

*“贴身管家服务”是更专业和更个性化的一站式酒店服务,它集酒店前厅、客房和餐饮等部门的服务于一人的服务。

*指定的专业管家专门为下榻酒店的贵宾服务。更加个性化的服务极大地方便和满足了酒店贵宾的需求。

“一站式”服务的理解:

*简单的说就是:从我开始,到我为止。

*它要求一名服务员只要有客人提出服务要求,不管与自己的岗位、职务、业务范围有无关系,都应该主动地把自己当成实现客人需求的第一责任人,自觉的想办法,力争在第一时间内给客人以满足。

“金钥匙”组织:

*1929年10月6日,11位来自巴黎各大酒店的礼宾司聚集在一起,建立友谊和协作,这就是金钥匙组织的雏形。

*1952年4月25日,欧洲金钥匙组织成立,1972年

篇2:公司专职安全员安全职责

1认真学习和严格遵守国家有关安全生产、职业健康、环境保护法律、法规和公司

各项规章制度,不违反劳动纪律,不违章作业,对本岗位的安全负直接责任。

2贯彻上级安全生产的指示和规定,并检查督促执行。配合上级安全监察部门的安全监察,对车间安全员进行业务指导。

3参加编制、修订公司安全生产管理制度和安全技术操作规程,并检查执行情况。

4负责编制公司安全技术措施计划和隐患整改方案,及时上报公司并检查落实。

5协助各单位做好从业人员的安全思想、安全技术教育与考核工作,督促检查车间、班组(岗位)的二、三级安全教育。

6负责公司安全设备、消防器材、防护器材和急救器具的管理;掌握厂区工作环境情况,提出改进意见和建议。

7深入现场检查,对违章作业劝说不服者,可直接停止其工作,并立即报请主管领导处理。检查落实作业安全措施,确保作业安全。

8负责生产现场环境管理,检查监督环保设备、设施运行状况。

9负责公司绿化环境卫生,保持公共场所干净整洁。

10参加公司各类事故的调查处理,做好统计分析,按时上报。

11健全完善安全管理基础资料,做到齐全、实用、规格化。

12每月公布一职业危害因素监测结果。

4.1013积极推进安全标准化工作的有效实施。

14积极参与公司安全文化建设。

篇3:专职安全员安全监督管理职责

专职安全员认真贯彻执行国家安全生产方针、政策、法律法规和上级领导对安全工作的指示,在企业安全生产委员会和总经理的直接领导下,具体负责全公司的安全技术、安全生产、特种设备及人员管理、安全标准化和安全文化建设活动等检查监督工作,在业务上接受当地政府安全生产监督管理部门的指导,对车间、班组安全员进行业务指导。有权直接向当地安全生产监督管理部门汇报工作。其主要职责如下:

一、负责或参与制订、修订本企业安全生产管理制度和安全技术操作规程,编制安全技术措施计划,提出安全技术改进方案、事故隐患整改方案,及时上报,并检查落实和执行情况。

二、负责对职工进行安全思想和安全技术知识教育。对新进厂职工进行厂级安全教育,指导并督促检查车间、班组(岗位)的安全教育;定期组织对特殊工种人员的安全技术培训和考核;参与组织企业全员开展安全标准化和安全文化建设活动,办好企业安全宣传教育专栏。

三、参加安全生产领导小组会议和安全生产例会活动,提出有关安全管理的技术方案,并检查监督。

四、参与组织安全大检查,贯彻事故隐患整改制度,协助和督促有关车间、部门,对查出的安全事故隐患制定整改计划和防范措施,检查督促隐患整改工作。

五、参加新建、改建、扩建及大修项目设计的“三同时”审查、竣工验收、试车投产工作,使其符合安全技术要求。参加设备改造、工艺条件变动方案的“三同时”审查,检查监督设备装置检修、停开工安全措施落实的情况。

六、负责公司安全技术装备、灭火器材、防护和急救器具的布置和技术管理,掌握车间空气中的尘毒情况,提出改进意见和建议。

七、负责企业锅炉、压力容器及管道、厂内机动车辆、行车及起重设备、化学品运输车辆等各种特种设备的安全检查和监督工作。

八、经常深入车间现场检查,发现和解决有关安全技术问题,纠正违章指挥、违章作业,违反劳动纪律事件,遇有危及安全生产的紧急情况,有权令其停止作业,并立即报告有关领导处理。

九、检查、监督危化车间、易燃易爆原料和产品储存场所,监督检查安全动火和各种安全作业票管理制度的执行。

十.负责制定企业事故应急救援预案,并检查监督演练。按规定参加企业各类事故的调查、处理工作,负责各类事故的统计上报。

十一、负责完善安全管理基础资料,建立健全安全生产管理台帐,做到齐全、详实、完整、规范,为上级安全生产监督管理部门检查企业安全管理工作提供依据。