某医院住院收费处工作制度

医院住院收费处工作制度

1、住院处负责办理入、出院手续。

2、病员持有本院门诊或急诊医师开具的住院证到住院处办理入院处手续方可住院。

3、病员一般凭身份证办理入院手续,详细填写病历首页住址、工作单位、职务、联系人电话。十二岁以下病员除填写住址外,还要写明父母工作单位、姓名。乡村病人要写明乡、村联系人的工作单位、地址,以备联系。

4、按照规定收取病员住院预交金。

5、随时掌握病员住院费用情况,并及时向病房通报,催促欠款病员补交预交金。不补交者暂停记账(危重抢救病员例外)。

6、办理出院手续时,病房须提前一天将病人账单全部送交住院处。住院处将账目结清后,病人持结算收据和出院证回病房,病房验证后方可出院。

7、严格遵守国家有关财政规定,对住院收费进行监督,严格按标准收费,结算时要认真仔细逐项结算,防止多收或漏收。

8、每天下午,须将当日所收现金送存银行。

9、对出入院病员的各项费用,要及时结账,做到日清月结,按时汇总上报财务处。

10、保管好各种公用图章和会计档案及资料。由于使用不当或保管不善出现问题,追查有关人员的责任。

篇2:附院门诊收费处工作制度

附属医院门诊收费处工作制度

1、遵守劳动纪律,上班时着装整齐,佩戴胸牌。

2、严格遵守各项财务制度,每天收入的现金应及时上交财务,不可挪用或外借。

3、根据患者的需要,每天提前半小时开始挂号、收费。交付现金要唱收、唱付,当面点清。

4、热情做好窗口的服务工作,树立医院的良好形象。有问必答,耐心、细致,满足患者的需要,不可与患者或家属发生争吵。

5、工作认真负责,减少差错。医疗保险收费人员每天清点处方,打印结算单时要和医院系统录入金额核对,发现差错应及时更正。及时与医保办工作人员办好交接手续。

6、妥善处理病员退款,凡退款者须持有关凭证,符合退款手续的,当日发生者经收费处负责人复核后由原收费员退款。隔日发生者到财务科退款。

篇3:医院挂号收费处工作制度

医院挂号、收费处工作制度

一、在开诊前半小时开始挂号,并随时宣传看病地注意事项及有关制度。

二、规范地填写初诊病人门诊病历首页地姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。

三、必须态度热情,非高峰期排队人员不得超过10人。

四、必须当天结清并上交挂号及收费款,不得挪用、借用公款,做好次日地准备工作,保证现钞找零。

五、每天做好室内外清洁卫生,下班前关好门窗、保险箱,注意安全防范工作。