网购电子网络销售岗位职责
职位描述:协助店长和运营完成公司的指派工作.
工作描述:
1、熟悉网购平台、支付及相关售前售后流程,网络平台后台操作;
2、头脑清晰,思维敏捷,可以同时与多人进行网上交流;
3、负责公司网购平台的网络销售,通过网购平台在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,引导顾客在网站上顺利购买,促成交易愉快成功;
4、跟踪售后服务、投诉,协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新;
5、解决客户售后问题,解决客户退换货要求。
6、公司强烈欢迎聪明伶俐的女同胞加入,加油奋斗。公司会有特色福利,不会同时发布在此平台,请谅解。
1、熟练运用word、office等办公软件;
2、服务意识强,反应迅速快,具备良好的语言表达能力和沟通技巧;
3、对电商销售有一定了解、熟悉电商销售、熟练运用聊天工具;
4、为人诚实,有耐心,做事认真,勤奋上进;有担当,有魄力;
5、有电商客服工作经验者或做事认真勤快者优先考虑。
6、大专及以上学历。
篇2:电子商务网络销售岗位职责
网络销售主管(电子商务平台)岗位职责
1.负责本公司网络数字营销,电子邮件促销和微信微博等网络营销,定期策划并执行营销活动。
未来根据能力/绩效/工作态度/团队合作等多方面考量,成为本公司高级经理候补可能性很高。
2.对策划推广活动效果进行有效追踪,并不断完善执行内容和流程,达成部门制定各项KPI。
3.对于策划推广活动效果进行定量的数据分析并提高团队的网络营销能力。
4.积极学习各类有效网络营销产品和技术、将其引入到业务实践中测试评价并有效执行;
5.定期策划微博或微信线上节假日活动,为官网聚集流量和人气,并进行活动效果分析;
6.在微博微信或论坛上发起话题性的帖子或文案,吸引点击量,活跃气氛,提高客户黏度。
任职要求
1.有3年以上电商平台促销活动策划和执行经验,并且取得显著成功经验。
熟悉掌握并全面深入理解各种网络营销形式,并能熟练运用各种营销工具;
2.思维灵活,创意优秀,执行力强,有良好的策略思考能力;
3.文字功底良好,擅长创意文字撰写;
4.熟练使用excel进行数据采集、数据分析并制作各项营销效果统计报告。熟练操作SQL者尤佳;
5.有线下营销活动、展会等各类型会议策划以及运营执行经验者尤佳。
6.擅长日语或英语。写作和交流表达优秀者尤佳。
7.有强烈的责任心和团队合作精神,工作严谨细致,善于学习,工作积极主动,能承受工作压力,
对互联网推广运营保持学习与研究,有较强的沟通表达能力。
篇3:网络销售专员电子商务专员岗位职责
网络销售电子商务专员岗位职责:
1、通过网络聊天工具旺旺、微信、QQ和无线模拟器等在线开发客户和公司业务拓展;(如网店代运营,直通车推广,淘客推广,拼多多运营等一站式服务)
2、定期回访维护意向客户,已成交客户;
3、意向客户需求的收集和整理;
任职资格:
1.中专以上学历,电子商务、市场营销,淘宝店铺推广宣传等相关行业经验优先考虑;
2.喜欢网购,认可淘宝京东拼多多等电商平台;
3.有良好的沟通和团队管理能力;
4.打字速度40/min以上;
5.熟悉office办公基础技能;
6.年龄范围19--29岁男女不限;