营销类客户经理岗位职责
SeniorAccountManager高级客户经理(IMC、整合营销、生活方式类方向)指南创新上海指南工业设计有限公司,指南创新,指南设计(Sr.)AccountManager(IMC、整合营销、生活方式、酒店、邮轮、奢侈品方向)
Keyresponsibilities:
●LeadanddevelopanintegratedteamofPR,socialmedia,anddigitalprofessionalstoexecuteclientstrategiesandplans
●LeadtheteamtodeliverworkthatincludesmediarelationsandPR,socialmediacontentdevelopment,digitalcampaigns,consumerevents,influencermarketingandmore
●Developandexecutestrategicplansandproposalstoenhanceourclient’sbrandrecognitionandawareness
●Workcollaborativelywithotherteamsincludingdigitalandcreative
●Leadannualretainerclientsintheluxuryandlifestyleindustry
●Resolveclientissuesandproactivelysuggestnewideasandstrategiestogrowthebusinessandvalueweprovide
●MaintainanddevelopastrongnetworkofmediaandKOLcontactsandsecurecoverageforourclients
●Leadteamtodevelopclient’ssocialmediastrategyandsocialmediaaccounts
●EnsuretheagencyisdeliveringagainstKPIsandactionablemetrics
●Leadnewbusinessdevelopmentincludingbutnotlimitedtodevelopingproposals,attendingpitchpresentationsanddevelopingyourownnetwork
●Proactivelycontributetothedevelopmentoftheagency
Keyrequirementsandskills:
●Atleast5+years’experiencegainedinacommunications/PRagency/digitalagencyenvironment
●Excellentcommunicationskills,writtenandverbal,inbothChineseandEnglish
●Experiencewithintegratedcommunications
●KnowledgeoftheluxurysectorinChina
●Provenleadershipabilitiesinmanagingateamof5ormorepeople
●Anenthusiasticteamplayer
篇2:营销部客户经理:岗位职责说明书
营销部客户经理岗位职责
一、岗位名称:
营销部客户经理
二、岗位级别:
客户经理
三、直接上司:
营销部分部经理
四、直接下级:
无
五、岗位概要:
根据营销部市场开发及客户管理的统筹规划,在营销部
副(分部)经理的具体指导下负责门店产品销售及客户维护工作。
六、主要职责:
1、根据营销部经理的指示与销售计划,在分部经理的直接督导下确定营业目标和销售重点,制定具体的销售计划,并认真加以实施,确保销售计划的完成。
2、同各类客户保持良好的关系,有计划地登门拜访或以信函等形式对各类客户进行促销,在与老客户联系的同时不断开发新客户并做好协调和组织工作。
3、经授权代表门店与客户谈判和签订各种销售协议,并与其他部门沟通协调,保证销售协议的认真落实。
4、主动收集整理市场信息和客源情况,将销售情况统计分类、归档并提出建设性意见,供部门经理参考。
5、了解和掌握门店各项产品的价格体系及预订情况,及时处理销售中的日常事务工作,及时向各有关部门传递相关信息,做好各类客户的接待工作。
6、
负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大门店经营的市场范围,
为客户提供细致周到的服务。
7、拟写接待计划落实细节安排,迎送重要宾客,努力实现销售承诺,确保客户满意度,发展良好的业务关系。
8、据部门分工负责会员、散客、团队、餐饮、康乐及会议等服务项目的销售工作,并参与各类接待服务工作。
9、经常与客户保持联系,定期走访客户,与客户保持良好的合作关系,搜集整理市场信息并向部门反馈,为正确分析市场提供资料。
10、利用公关技巧,广为交际,结识各界人士,宣传门店的优良服务和各项设施,扩大门店影响,树立门店良好形象。
11、利用电话薄、报纸、行业期刊等,通过等电话形式进行信息捕捉,锁定客户,有针对性的进行推销。
12、自觉遵守门店和部门规章制度,不断学习市场营销知识,努力提高业务水平。
13、高效完成上级交办的其它工作。
七、任职条件:
1、基本素质:
具备良好的职业道德和敬业精神,遵章守纪,有责任心、服从意识强,具有团队精神;身体健康、精力充沛、善于学习,能吃苦耐劳。
2、文化程度:高中以上学历,门店服务、公共关系等相关专业。
3、语言能力:普通话流利,语言表达能力强,反应灵活、善于社交,具有极强的亲和力。
4、仪容仪表:端庄大方气质佳。
5、工作经验:两年以上高星级门店本岗位工作经验;具有较强的自我管理及市场拓展能力;客户管理及团队接待经验丰富,能够胜任压
力环境下开展工作;熟练使用现代办公设备。
篇3:客户经理金融产品营销管理职位说明书
岗位描述:
1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
3、分析客户需求,维护与指定公司关键顾客的关系,寻求机会发展新的业务;
4、管理、参与和跟进项目进展;
5、建立管理数据库,跟踪分析相关信息;
6、向公司提供市场资讯及所属客户信息。
任职资格:
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、2年以上销售行业工作经验,有客户经理工作经历者优先;
3、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力,较强的公关能力、应变能力和谈判能力;
4、具备良好的客户服务意识,良好的品牌及营销策划能力;
5、能适应长期出差。