回访专员岗位职责

回访专员北京积木时代信息咨询有限公司北京积木时代信息咨询有限公司,积木时代,积木时代职责描述:

1、对每日成交客户进行电话回访;

2、根据回访情况更新回访话术;

3、总结、统计回访数据并定期上报;

4、对接营业部合同并定期交接;

5、配合特殊事项的电话回访;

6、配合部门其他工作。

任职要求:

1、学历专业不限,工作经验不限;

2、声音甜美,有亲和力;思维缜密,逻辑性强;

3、有团队意识,抗压力强;能接受长时间电话沟通;

4、有相关客服、回访工作经验者优先考虑。

篇2:回访客服专员岗位职责

销售客服内勤专员(数据统计+客户回访)万华普曼万华普曼生物工程有限公司,W.H.P.M,万华普曼,万华普曼生物,万华普曼岗位职责:

1、主要工作:与业务人员对接,沟通回款预算及销售预算情况并统计。

2、协助业务人员进行日常销售任务的办理;

3、定期与客户进行有效沟通,了解我公司产品在客户的库存状况;

4、定期电话回访沟通客户出货事宜;

5、完成领导交办的其他任务。

岗位要求:

1.高中以上学历,一年以上销售支持或客服经验者优先考虑;

2.熟练使用办公软件,普通话标准;

3.具有较强的沟通能力,抗压能力,学习能力,思路清晰,具备较强的团队合作精神;

篇3:客户回访专员岗位职责

客户回访专员北京自如生活资产管理有限公司北京自如生活资产管理有限公司,北京自如,自如友家【岗位职责】

1、负责回访人员的招聘,培训,检核、绩效等管理工作,确保回访人员数量及质量;

2、公司各线回访需求的对接,回访数据的调取,分派,回收等工作的合理安排,保证回访时效及准确性;

3、针对回访优化建议的整理输出;

4、不断完善回访相关绩效,制度及系统建设。

【任职要求】

1、本科及以上学历,有回访经验优先

2、具备较强的团队协作精神,具备高度的责任心,工作细致,认真负责;

3、目标导向,具备较强的沟通能力,学习能力。

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