客户助理AE岗位职责

客户经理助理(AE)北京泰美时光文化传媒有限公司北京泰美时光文化传媒有限公司,北京泰美时光国际动漫设计有限公司,泰美时光,泰美时光岗位职责:

1、负责组织策划、执行各项TVC、微电影项目的客户管理工作;

2、负责项目运营各项工作按公司流程进行。

3、与策划部同事共同完成客户分析、项目方案;

4、负责组织客户需求应答、编写投标书、促成商务演示与谈判。

5、按公司要求及时进行项目结算,保证公司及时回款。

任职要求:

1、大专以上学历;

2、1年以上广告公司或同类型公司客户管理经验;

3、优秀的客户管理能力和沟通谈判能力,具备一定的客户分析能力和团队协作能力;

4、责任心强、团队意识强,能适应出差。

篇2:客户服务专员助理职位说明书

岗位描述:

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格:

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

篇3:大客户助理岗位职责范本

1.处理客户订单,了解大客户下单的要求。熟悉每一个客户的订单流程,确保操作无误并做好客户资料备档工作。

2.负责协助大客户经理,及时准确进行公司内部跨部门信息传达及反馈,务必及时给予客户回复。

3.在与客户沟通时,确保与大客户经理所实施的客户策略一致,确保对外信息披露口径一致。并将了解到的客户信息准确及时传递给大客户经理及其他相关人员。

4.协助大客户经理定期进行客户市场资料的收集及整理。

5.客户关系管理及维护。

6.接受大客户经理指派的工作。