中心技术支持岗位职责
养老金业务中心技术支持岗太平养老太平养老保险股份有限公司,太平养老,太平养老工作职责:
1.负责企业年金、职业年金投标材料制作(如标书、述标PPT等);
2.陪同业务人员进行客户拜访,汇总客户疑问并协助制作解决方案;
3.参与企业年金、职业年金业务谈判,现场介绍、讲标等;
4.搭建标书资料库,负责各类模板类材料的制作及更新。
任职要求:
1.全日制大学本科或以上学历,金融、经济、工商管理等相关专业;
2.了解金融市场,熟悉金融、财经、营销等理论知识;
3.具备2年以上金融行业从业经历者优先考虑;
4.具有较强的沟通、谈判和语言表达能力;有高校或中学教学经历,或讲标经历者优先考虑;
5.写作能力较强,并能够熟练运用Excel、PowerPoint等办公软件。
篇2:呼叫中心技术支持岗位职责
IT呼叫中心技术支持(英语)上海世好网络科技有限公司上海世好网络科技有限公司,世好职位描述:
主要通过电话及邮件等远程服务形式完成以下支持内容:
1、完成关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备、POS机等方面的安装、管理、维护;
2、解决排除各种硬件故障,定期升级系统,保证系统顺利运行;
职位要求:
1、大专及以上文化程度,计算机技术相关或英语专业优先考虑;
2、具备英语读写能力,英语四、六级者优先考虑;
3、如具备1年以上IT从业背景经验或曾经有Callcenter工作背景的优先考虑;
4、熟悉桌面操作系统、标准办公软件、防病毒软件现场维护;
5、有网络安全、电脑病毒等维护经验以及在Windows平台下的各种应用系统的使用、管理和维护经验;
6、具备良好的沟通能力和团队合作精神,学习力强,工作积极主动,耐心细致,责任心强,具有吃苦耐劳的精神;
篇3:呼叫中心技术支持工程师岗位职责
职位信息
1、对呼叫中心CTI软件的安装、调试和维护;
2、客户现场的故障排除及技术支持;
3、参与公司呼叫中心项目建设;
4、配合技术主管规定的负责范围内的各种设备安装调试工作,能根据工作需要随时加班;
职位要求
1、大专及以上学历,英语在4级以上,通信类、电子类、计算机等相关专业;
2、了解Genesys、ICM、AIC、AES、青牛等主流CTI平台,有相关呼叫中心开发和建设经验者优先考虑;
3、熟练使用WindowServer/Unix系统,熟悉IIS、apache、tomcat等。
4、熟练使用Asp/Asp.net、Java,有一年以上JSP/ASP/ASP.net的Web开发经验。
5、熟练使用Oracle,SqlServer、DB2等数据。
6、了解呼叫中心技术架构具有IVR流程编写经验。
7、良好的客户服务意识,工作态度认真,做事仔细;
8、能适应经常出差工作。