公寓销售岗位职责

公寓销售经理好寓郑州康颢公寓管理有限公司,康颢职责描述:

1.根据市场开发计划,制定个人销售活动计划。

2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。

3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。

4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。

5.处理客户的来电、来函、接待vip客户。

6.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。

任职要求:

1.大专以上学历,能承受较大的工作压力;

2.口齿清晰、普通话流利,有较强的语言表达能力,善于沟通交流;

3.亲和力佳、勤奋踏实,具有良好的拓展和营销能力;

4.具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;

5.有责任心,具备良好的应变能力和承压能力。

篇2:酒店公寓销售部规章制度

公寓酒店项目销售部规章制度

1、每日按时上、下班,不迟到,不早退,不擅离职守。

2、请假需提前一天书面通知,经同意后方可休假,不按规定视为旷工。

3、工作时间务必着工装,仪容仪表必须符合公司员工手册的规定。

4、精神要饱满,面带微笑工作,举止大方得体,维护公司及销售部的良好形象。

5、提倡认真、积极、进取的工作态度。

6、准时参加公司及本部门的各会议,如有事不能参加,应事先请假且需征得经理同意。

7、会议跟进者必须严格按照会议跟办的制度与程序操作,如有客人投诉,将追究跟办人的责任。

8、工作时间严禁处理私人事务,不得做与工作无关的事情。

9、讲文明礼貌,不准粗言秽语,不准讥讽嘲弄客人或对客人不尊重、不理睬、不得有不雅行为动作、不得与客人争辩或在公共场所与同事争论等。

10、对客户所存在的疑虑或问题应热情、耐心地予以解答,需处理的问题应及时处理。

10、掌握公司整体销售和效益目标与实况,及时提出合理的销售办法和经营意见供公司决策参考。

11、团结公司各部门的关系,了解公司各部门的运作基本概况,在销售运作中与各部门合作与协调。

12、及时了解市场异动情况及同区域、同物业变动情况,并及时地做出分析。

13、销售人员每日须完成电话销售5次,外出销售拜访6次,每周签订2份合约。另外,每日完成电话报告、外出销售拜访报告。

14、每日下班之前负责自己办公地点的清洁及整理,保持办公环境舒适优雅。

15、当值员工须按值班的要求完成值班的各项任务。

16、同事之间相互尊重、相互支持、相互理解、团结协作,为共同的目标而努力。

17、切实执行上级指派的各项任务,按公司的要求做好本职工作。

篇3:酒店公寓销售部主要工作任务

公寓酒店项目销售部主要工作任务

1、做好市场调查。

以地区市场环境和同物业客源为背景,调查地区客源、客源构成、价位水平、周围地区写字楼、宾馆出租率、价格、客源档次、客人需求变化和市场发展动向、特点、竞争态势等,为制定公司市场销售方案、销售策略、销售措施、价格等提供客观依据。

2、研究市场定位。

以同物业的设施、设备条件和服务项目为依据,根据市场调查资料,研究确定同物业主要市场目标、客源档次、客源构成、主要客户,并据此拟定对不同客源、不同季节的价格水平,形成目标市场定位,使公司设施设备和服务项目的市场定位适应目标市场的客人需求,形成市场竞争优势。

3、拟定市场销售策略。

在市场定位的基础上,针对不同目标市场的客人需求、消费特点、消费水平和支付能力,分别拟定不同策略、市场开发方案、措施和方法。并针对客人需求变化和市场竞争需要,适时调整销售策略,以扩大市场占有率,提高销售收入。

4、确定市场销售目标。

在掌握市场资料和历史销售资料及客人需求变化的基础上,逐月、逐季、逐年做出销售预测,拟定销售计划,核定与落实销售指标,将目标管理和部门销售工作结合起来,保证销售任务的完成。

5、组织市场销售活动。

在拟定销售计划的基础上,制定市场销售行动计划,分解落实各销售主任的计划任务,然后组织销售主任深入市场,认真做好公司、散客、会议、团队等不同客源的销售工作,通过各种形式的销售活动,不断为公司带来丰富的客源,提高公司设施利用率。

6、开始促销活动。

利用多种媒体和公关手段,加强同各级政府机构、地区社团、新闻机构、客源机构的联系,组织内部与社会公关活动,协调内部关系,不断提高公司知名度和美誉度,树立市场形象,为公司各项业务活动的开展赢得市场,不断提高社会效益和经济效益。