电话销售类岗位职责

岗位职责:1、负责电话营销,向客户推介公司产品及相关服务;2、为客户提供快速、准确与专业的咨询及销售服务;3、以电话回访形式完善客户信息、调查客户的满意度,处理客户的投诉等;4、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。岗位要求1、大专以上学历;2、一年以上相关工作经验,有电话营销工作经验者优先;3、具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强;4、普通话标准,声音甜美,能听懂云南方言者优先。

篇2:投资公司电话销售员职责

财富管理公司电话销售员职责

1、通过电话进行产品销售,与外部销售人员合作完成各项销售指标。

2、及时宣导公司产品,了解客户需求,寻求销售机会并完成销售业务。

3、开发新客户并能拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案。

4、负责指定范围内的营销和客户服务工作,对所分配客户及时跟进。

5、搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户。

6、接受营销主管的管理,对营销主管负责,定期反馈最新信息。

7、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。

8、完成一定的电话陌拜任务并收集客户信息进行统计和分析。

篇3:某酒店营销部电话销售程序

酒店营销部电话销售程序

一、准备

1、确定计划,注意表述重点。

2、了解、熟知需要销售的产品。

3、充分了解客户。

二、致电

1、主动问好。

2、设法找到对象。

3、自我介绍。

4、注意客户感兴趣话题。

5、注意销售策略。

6、注意用语。

三、回复

1、做好记录。

2、主动问好,讲明身份。

3、注意语气、语调。

4、抓住中心,解答详尽。

5、做好要点记录。

6、感谢客户关照。

四、确认

1、整理电话记录。

2、资料归档。