IT部门总监岗位职责
IT部门架构师(总监)岗位职责:
1.根据公司整体战略规划和信息科技的建设目标,参与制定公司IT总体战略规划和设计;
2.根据公司的战略落地和IT规划滚动发展需要,研究医疗、健康业和新技术发展趋势,提供专业的咨询、建议和规划方案;
3.策划公司的IT服务目标和内容;
4.参与战略及实现路径的讨论、设计,参与制订信息化年度计划和预算方案;
5.对公司的业务流程、应用、数据和技术等进行分析、设计、监察。
6.推动公司公司医疗、健康领域的信息需求分析、业务方案实现。
7.知道信息化规划实施,监督各项信息服务和维护工作开展,确保对公司经营提供有效的信息化支撑。
岗位职责:
1.根据公司整体战略规划和信息科技的建设目标,参与制定公司IT总体战略规划和设计;
2.根据公司的战略落地和IT规划滚动发展需要,研究医疗、健康业和新技术发展趋势,提供专业的咨询、建议和规划方案;
3.策划公司的IT服务目标和内容;
4.参与战略及实现路径的讨论、设计,参与制订信息化年度计划和预算方案;
5.对公司的业务流程、应用、数据和技术等进行分析、设计、监察。
6.推动公司公司医疗、健康领域的信息需求分析、业务方案实现。
7.知道信息化规划实施,监督各项信息服务和维护工作开展,确保对公司经营提供有效的信息化支撑。
篇2:集团企业财务总监部门职能
集团公司财务总监部门职能
部门名称:财务总监
上级部门:董事会、总经理
下属部门:会计部、财务管理部、库管部、采购部
部门本职:
公司财和物的控制与管理。
主要职能:
(1)组织制订实施公司财会、采购、库管制度和工作程序。
(2)领导会计部进行核算、出纳、统计、财产盘点工作。
(3)领导财务管理部进行编制预算与预算平?、财务分析、商务审核、合同审查、财产管理工作。
(4)领导采购部进行寻价、市场采购、选择和控制供应商及供应合同实施工作。
(5)领导库管部进行采购物资的收、发、存与管理工作。
(6)代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构进行业务联系。
(7)财务系统文件、报表、账薄等资料的保管与定期归档工作。
(8)做好保密工作。
管辖范围:
(1)财务系统所属员工。
(2)财务系统办公场所及卫生责任区。
(3)财务系统办公用具、设施设备。
篇3:酒店部门总监经理考的关键绩效指标
酒店部门总监、经理考核的关键绩效指标
1、部门总监/经理考核指标的设立
为统一和强化具有集团共性的、基础性的管理模式与标准,塑造酒店的品牌形象;便于对同等职位的管理者在酒店范围内进行业绩的横向对比与分析,从而为晋升、年度奖金发放、职业培训等人力资源管理工作开展提供客观的参考依据;便于通过对比寻找差距,推动酒店内部的交流与学习,寻求管理的不断改进与持续提高。对酒店部门经理的考核将分为:
酒店年度统一评估考核(年度)
酒店内部自行考核(月度/半年度)
部门总监/经理的关键绩效指标共分为两大部分:
集团公司年度统一评估的基础考核指标
酒店建议内部自行评估的基础考核指标(仅供参考)。
2、酒店年度统一评估考核的指标
营业指标:酒店有预算的目标。
客户忠诚度(含暗访):酒店开展的每年一度的宾客意见调查和暗访。
员工忠诚度:酒店开展的每年一度的员工意见调查。
关键员工流失率:人力资源部年终统计结果。
消防/安全/卫生/标准:按集团公司制订的最低标准进行检查。
民意测评:按酒店统一下发的测评表,酒店组织。
3、建议酒店实施过程评估的基础考核指标
3.1财务类指标
财务类绩效指标是体现酒店价值创造的最直接的效益指标。
可显示出酒店和部门的战略及其实施和执行是否正在为最终经营结果(如利润)的改善作出贡献。
经营性部门与非经营性部门选择财务类指标不同。
主要考核的指标:
a.营收指标:保证酒店年底经营目标的实现。
b.GOP指标:满足酒店盈利性要求。
c.成本率执行:加强成本控制。
d.人均劳动效率:提高生产效率和经营效率。
e.应收账款:保证合理的现金流量,防止财务危机。
f.存货额度。
g.能耗。
3.2客户类(顾客和员工)指标
客户类指标是检视满足核心客户的关键方面,酒店应以目标客户和目标市场为方向,关注于是否满足核心顾客需求。
主要考核指标:
a.顾客满意度:酒店定期调查
b.客户管理
c.目标市场占有率:相对竞争对手
d.员工满意度:酒店定期调查
e.员工流失率/核心员工流失率
f.人才培养与输送(接班人计划执行)
g.客户投诉
h.市场信息
i.员工投诉
j.客户维系/流失
k.客户开拓
l.离职面谈/五必谈/员工定期面谈
3.3营运/执行类指标
a.营运/执行类指标是衡量为实现酒店价值增长的重要营运操作控制活动的效果,是紧密结合不同岗位特色,体现其直接工作效果的指标。
b.营运/执行类指标应该反映该岗位独特的工作成果。
c.营运绩效考核应以对客户满意度和实现财务目标影响最大的业务流程为核心。
d.营运指标既包括短期的现有业务的改善,又涉及长远的产品和服务的革新。
e.注意不要选择两个相似的指标考核同一项具体工作。
f.选择的指标应该体现出整个部门的主要年度目标,同时应该注意指标数量不应太多,一般不要超过5个。
g.选择营运类指标要特别考虑确定目标值的设定以及数据收集的途径,确保可实施性。
主要考核的指标:
a.计划制定及完成
b.质量主题活动策划、执行
c.责任事故/安全生产
d.营销主题活动策划、执行
e.核心员工流失:保证酒店人才的稳定性,大专以上学历人员、中级以上职称人员、领班职务以上人员流失计算。
f.设施设备保养计划、执行
3.4学习与成长类指标
a.学习与成长类指标用来评估员工管理、员工激励与职业发展等保持酒店长期稳定发展的能力。
b.为其他三个方面的目标提供了基础构架,是驱动前述三个方面获得卓越成果的动力。
c.学习成长类指标在同级岗位上的设置必须保持一致性。
d.削减对企业学习和成长能力的投资虽然能在短期内增加财务收入,但由此造成的不利影响将在未来对企业带来沉重打击。
主要考核指标涉及员工的能力、信息系统的能力、激励、授权与相互配合:
a.培训计划执行
b.培训满意度
c.人均受训时间
d.部门协作(信息传递)
e.员工技能抽查合格率