安全产品技术支持岗位职责
2024-07-24
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安全产品TAC技术支持工程师北京北卓信息技术有限公司北京北卓信息技术有限公司,北卓职责描述:
1、负责呼叫中心技术在线支持。接收客户安全产品故障电话、提供在线技术排错、技术咨询等相关工作。
2、负责网上社区技术支持。负责线上产品及技术咨询。
任职要求:
1、熟悉产品报修、设备更换相关流程
篇2:服务器产品技术支持职责
1.负责客户服务器软硬件的现场实施。
2.负责系统的维修与维护。
3.负责服务器的安装与调试。
4.负责客户的售后支持。
篇3:安防产品售前技术支持岗位职责
金风慧能-售前技术支持(消安防产品)(J14180)金风慧能技术有限公司金风慧能技术有限公司(分支机构)工作职责:
1、熟练操作Office办公软件,Solidworks软件,工程制图,电气图纸的设计,软件开发知识;
2、从事相关消防,视频安防专业,熟练掌握电气知识,工程制图等优先;
3、优秀的人际沟通协调能力;
4、商务计划管理经验;
5、项目管理经验;
6、具有良好的逻辑能力、综合分析能力及文档能力;
7、基本技术能力要求:word,Excel,ppt,visio。
任职资格:
1、售前支持:负责产品技术技术方案编制,整理,配合销售完成客户沟通产品介绍
2、产品开发:消防系统辅助设计,支架线缆图纸制作;
3、项目管理:重点技术项目开发管理;
4、技术开发:配合主机完成产品设计;
5、软件产品的辅助开发等。